一级企业老总谈物业管理师应具备的四大能力

王新才 北京亿方物业管理有限责任公司总经理 熟悉法律法规是物业管理师的基本能力 物业管理工作涉及面广、政策性强，为了正确处理各方关系，物业管理师不仅要了解我国物业管理行业发展的基本情况，更要熟悉国家和地方的物业管理方针政策和法律法规，依法管理，确保在物业管理过程中处理的正确性。实际工作中．物业管理师一定要熟悉的法律法规有：《公司法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《保险法》、《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》及《物业服务收费管理办法》等。     

前期招投标——物业管理三方共赢的举措

2003年6月26日建设部制定了《前期物业管理招标投标管理暂行办法＂，规定“住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。”2003年9月1日开始实施的《物业管理条例》规定：国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。随后各地方陆续出台了相关的“评标办法”、“评标规则”，建立了物业管理评标专家库，批准成立了一些物业管理招投标代理机构。不仅一级市场（前期物业管理）大部分实施了招投标，而且二级市场（业主大会选聘物业管理企业）也有不少实行招投标，虽然在实践中物业管理招投标活动仍然存在不少的问题，但是对保证房地产开发企业选聘物业管理企业的公开、公正、公平，维护业主自主选聘物业管理企业的权利，     

物业企业如何建立投标模型

原建设部于2003年6月颁布了《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（建住房[2003]130号）,明确要求业主和业主大会参照该办法通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。目前,住宅区物业服务的招投标都已经按照该办法实施了,但是随着物业服务企业服务领域的不断扩大,办法只是建议写字楼、商业场所、工业区、学校、医院、酒店、车站等领域物业服务的招投标工作参照执行。在总结各种类型物业服务模式的基础上,笔者认为物业服务企业应对所管理的物业类型建立一套完善的投标模式,形成差异化经营的局面,进而不断扩大物业服务的领域。     

物业管理酬金制收费形式探析

<正>由国家发改委和建设部联合颁布的《物业服务收费管理办法》规定物业服务费可采取包干制或酬金制两种形式。实际运作中酬金制的推行受到了一些阻力,笔者认为这种状况不利于物业管理的健康发展。     

物业管理前期介入是未来品质的保证——上海招商局物业管理有限公司经验之谈

随着国家《物业管理条例》，《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的颁布，前期物业管理的概念，责任已在法律上有了清晰的界定。单就《物业管理条例》而言，总共70条，     

“避祸消灾”话保险

当前,物业管理企业的经营责任风险日益凸现,用业主的钱购置物业保险无疑是企业规避责任风险的有效办法。国家有关物业服务收费文件中已对物业管理企业面临的责任风险给予了政策,国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》发改价格(2003)1864号文件第十一条物业服务收费明确由     

武汉市《物业服务收费管理办法》实施细则

装修时要收施工保证金和水电安装费，入住后要收楼道维修费、楼道灯费，单元门口装上个防盗门也找你来收钱……在你入新居后，面对如此繁杂的收费项目，你是否茫然无措？8月10日，国家发改委对全国价格举报电话受理举报情况的统计结果显示，近3年，群众反映物业管理企业违反规定乱收费，以及物业服务收费项目和标准不透明导致的投诉。一直位居各类举报问题的第3位。种种损害业主合法权益的乱收费主要表现为：一、自立项目乱收费，如以装修押金、水电安装费、“自来水二次加压费”等名义随意收费；二、超过规定标准收费，如超过价格主管部门规定的标准，多收物业管理费、停车费、垃圾清运费、卫生费等；三、只收费不服务或少服务，在业主交了物业管理理费后，享受不到应有的服务。针对这些问题，国家发改委会同建设部制定发布了《物业服务收费明码标价规定》，规定于2004年10月1日起施行，为了规范武汉市物业服务收费行为，维护当事人的合法权益、武汉市物价、房产局根据国家发展和改革委员会、建设部制定的《物业服务收费管理办法》，联合制定了《物业服务收费管理办法》实施细则，并从10月1日起施行。根据细则，小区公用设施维护、绿化养护、清洁卫生、停车费等费用，实行政府指导价，其它项目实行市场调节价。并公布了最新的普通住宅物业服务费指导价及普通住宅小区内车辆停停泊服务费指导价。这样使得物业管理的收费透明化，能有效遏制乱收费现象的蔓延。     

浅谈推行“建管分离”的问题及对策

<正>国务院2003年颁布的《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等提出了推行物业管理与房地产开发“建管分离”、“分业经营”的模式。实践几年来,“建管分离”模式在一些地区、在一定程度上的落实情况并不理想,为此笔者就存在问题及对策提出一些看法。     

大事记

2010-05—27〉〉《四川省物业管理专家管理试行办法》出台 5月27日,四川省住房和城乡建设厅召开全省物业管理工作座谈会。会上宣布《四川省物业管理专家管理试行办法》正式出台,共93人入选四川省物业管理专家库。最新办法要求,入选省物业管理库的人员,必须在物业服务企业、大专院校、律师事务所、物业管理行业协会或政府主管部门长期从事物业管理或相关研究工作。     

前期物业管理招投标的问题与对策

<正>国务院《物业管理条例》及《前期物业管理招标投标管理暂行办法》(以下简称《条例》、《办法》)相继于2003年颁布实施。《条例》和《办法》对前期物业管理招投标的原则和办法予以明确,经过几年的实践,前期物业管理的招投标活动中也出现了一些问题,笔者现结合实践经验对这些问题进行分析,并对解决这些问题提出一些建议。     

“劳动合同法”将加快行业建管分离

<正>2003年,国务院颁布的《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等法规都提出了房地产开发和物业管理"建管分离"、"分业经营"的原则,但在实际推行中却遭遇了重     

物业管理招投标有关问题的商榷

建设部关于《前期物业管理招标投标管理暂行办法》出台之后,为规范物业管理的招投标行为,起到了非常积极的作用。物业管理的招投标活动,是关系到物业管理企业的生存和发展的大问题。认真把握好物业管理招投标活动中的各个环节,严格规范各方面的行为,是做好招投标工作的前提。一     

北京市国土资源和房屋管理局：关于印发《北京市物业管理招标投标办法》的通知

各区县国土房管局,各房地产开发企业,各物业管理企业,各有关单位: 为进一步规范我市物业管理招标投标活动,根据国务院《物业管理条例》(国务院第379号令)、《北京市     

谈物业管理企业在交接时的若干问题

随着《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的实施，在前期物业管理招投标和业主大会所组织的二手物业管理招投标工作越来越多的情况下，物业管理中的交接工作会越来越频繁。而理性与规范的交接是确保物业管理服务连续性、维护业主和住户利益的重要指导思想和关键工作环节，其中对债权债务的清理以及档案资料的移交和交接则是两项最为重要的工作内容。