好一朵“茉莉花”——含山农行第一储蓄所优质服务点滴

农行含山县支行第一储蓄所6名员工是“清一色”的女性，她们凭着女性特有的真诚和细腻把储蓄业务开展的有声有色，被同行称作“茉莉花”储蓄所。     

一个储蓄所的变迁

工行建平县支行五四支行前身是“五四青年储蓄所”、“五四储蓄所”，成立于1958年，是建平县内第一家储蓄机构，建所时的余额是人民币40万元。2006年12月升格为二级支行。     

储户遇良知 雷锋有传人——记工行黑龙江省分行营业部雷锋储蓄所

工行长河，金色画卷；雷锋精神，再续新篇。2002年10月，一个由中国工商银行黑龙江省分行行长朱立飞同志提议、工总行批准的品牌储蓄所，在哈尔滨市革新支行应运而生。这就是用英雄名字命名的雷锋储蓄所。雷锋储蓄所的前身是工商银行哈尔滨市革新支行第一储蓄所。革新支行党总支以“雷锋文化”为载体，努力塑造雷锋式的工行员工。雷锋储蓄所现有员工35人，平均年龄28岁，都是大专以上学历。超前的理念、良好的素质、优质的服务，使雷锋所开业70天储蓄存款纯增5243万元，存款余额达到12.3亿元，存款及余额均居全省工商银行系统之首。2002年，…     

服务永无止境——访桥西支行营业室副经理焦岩

个人档案：参加工作26年，先后任储蓄所主任、支行门柜负责人、支行营业室副经理，曾连续三年获“市行先进个人”称号、连续两年获“支行先进个人”称号、2004年获“营业部揽存先进”称号，1998年所领导的支行门柜被总行评为“服务示范窗口”，     

立足平凡 书写精彩

近10年来,她先后被中国农业银行总行、省分行、市分行、县支行授予“优秀共产党员”、“先进工作者”、“优秀储蓄员”、“服务之星”等称号．被阜新市政府、财贸金融工会授予“学雷锋标兵”、“最佳岗位能手”、“爱岗敬业标兵”等称号;她所在的储蓄所也被评为“文明优质服务工作免检单位”、“先进集体”、“先进储蓄所”。她就是中国农业银行辽宁省阜蒙县支行吉祥储蓄所所长,现年40岁的马慧萍。     

传承创新 破茧成蝶——工行湖北省分行营业部十九街坊储蓄所侧记

打造中国最佳零售银行，全面提高服务质量和服务能力，银行最基层的单位——营业网点的建设与优化升级是十分重要的。工行湖北分行营业部青山支行十九街坊储蓄所就是工行湖北省分行优质网点建设的典型代表。“十九所的成立，是与武钢建设同步开始的，历史非常悠久”。采访中，我们的思绪刚试图进入那个火热的年代，青山支行纪委书记冀建宁话锋一转：“但现在，十九所已经从传统的储蓄所成功升级，演变为现代化的金融大超市了。”     

雷锋精神永驻——中国工商银行抚顺分行、合肥分行、哈尔滨分行雷锋储蓄所纪实

“人的生命是有限的?可是，为人民服务是无限的。我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”，当我们再次重温这段熟悉的话语时，仍感觉到如此亲切，雷锋虽然离开我们40多个年头了．但他的精神仍被时代延续着。在全国金融系统，中国工商银行抚顺分行望花支行雷锋储蓄所。合肥市四牌楼支行雷锋储蓄所和哈尔滨分行革新支行雷锋储蓄所．正以实际行动学习雷锋精神．宣传雷锋精神．实践雷锋精神．他们的事迹?平凡中孕育着伟大．微小中透露着精华．生动感人．催人奋进．展现了金融战线员工崭新的精神风貌，在3月5日学雷锋纪念日来临之际．本刊特别推出中国工商银行雷锋储蓄所的报道，与读者一起重温雷锋精神。     

光荣榜

(各类称号只含贵州农行名单) 全国金融劳动模范名单:镇宁支行老东门储蓄所(96) 农行安顺分行紫云支行行长黄新建安顺分行么铺营业所(97) 中国农行银行农行创建“青年文明号”黔东南分行金穗信用卡部(96)活动先进单位:,威宁县支行北门储蓄所(98) 农行贵阳市分行钟山区支行营业室     

奉献在文明窗口上

农行水城支行建设路储蓄所地处建设东路与文化北路相交的路口,与钟山大街上十多家金融机构网点相比,地理位置并不算优越,针对这样的情况,全所职工发挥背靠支     

乡镇金融电子网络构造模式浅析

乡镇金融电子网络构造模式浅析农业银行山东省昌邑市支行宋冰随着“三金”工程的全面铺开，县级金融电子网络也在酝酿和构造中。一般情况下营业所使用多用户系统，而储蓄所距营业所几公里远，怎样把储蓄所的电脑终端与其营业所的主机相连，是问题的关键所在，而用国家的“...     

让青春光彩亮丽 让雷锋精神闪烁——记工行黑龙江省分行营业部雷锋储蓄所

工行历史，金色画卷；雷锋精神，再续新篇。2002年10月，由工商银行总行批准的雷锋储蓄所，在黑龙江省分行营业部革新支行诞生，该所现有员工32人，其中党员10人，团员17人。几年来，他们将雷锋精神与工行经营理念紧密结合，并赋予其开拓精神与文化内涵，倾力打造英雄品牌，形成了哈尔滨雷锋储蓄所的鲜明特色。自开业以来，雷锋所各项业务发展迅猛，储蓄存款净增2亿元，余额达到14亿元，跃居全省工商银行储蓄所之前列。先后被国家文明委授予“全国精神文明创建先进单位”，荣获总行级“青年文明号”、“最佳个人金融网点”，全国金融系统“十佳理财中心”、“百强储蓄所“和“五一劳动奖状”等荣誉称号。2003年3月，雷锋所的经验在全国金融系统”弘扬雷锋精神、创建文明行业”座谈会上，引起了强烈反响，被誉为“未来储蓄所的经营模式”，中央电视台等20余家新闻媒体纷纷报道。     

“用心”是一切优质服务的灵魂——访张家口分行桥东解放支行理财经理忻艳梅

个人档案：1997年自军械工程学院公关英语专业毕业后即进入中国工商银行张家口分行桥东支行工作，先后担任现金柜员、储蓄科科员、事后监督员、新村南路储蓄所所主任，现任桥东解放支行理财经理。1998年当选为桥东支行“先进工作者”，1999年被评为张家口分行“工会积极分子”，2007年通过全国金融理财师资格考试（AFP）。     

难能可贵的平凡——记福清县工商行小桥储蓄所主任蒯文英

<正> 平凡,决不等于平庸,平凡的人也可以是个高尚的人;平凡的事,也会闪烁出动人的火花。福清县工商银行小桥储蓄所主任蒯文英正是这样的人。储蓄所的“排头兵”有人说,一个储蓄所工作做的怎样,所主任起决定作用。小桥储蓄所主任蒯文英今年44岁,1966提毕业于江苏省财经学校,在福清县工商银行,已度过了25个春秋。1988年4月,小桥储蓄所原主任生病住院,身为县支行储蓄股股长的蒯文英主动到所里顶班。小桥储蓄所是福清县工行最老最大的一个储蓄所,每天办理各种收付业务1200多笔,存款余额占县支行储蓄存款总余额的45％,业务量大,任务繁重。当支行领导决定让她正式接任所主任职务后,她不顾自己身体弱、孩子小、家务多.     

我给支行当“客服”

去年，我从市分行下派到新华支行工作。到了支行，一开始主任的办公室让给我使用。电话没有更换，我直接用着。办公室电话一般都对社会公开，尤其像我们这样一个老字号支行，这部电话在社会上已经广泛流传，它代表新华支行。与新华支行有业务联系的人，如果忘记了新华支行的电话，     

青海工行3个营业网点获荣誉称号

近日,在全国银行业奥运金融服务总结表彰大会上,中国工商银行青海省分行西宁城中支行营业室、西宁城西支行古城台储蓄所、格尔木支行营业室被授予“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”称号。     

精神塑造文化 文化产生力量——中国工商银行成都市春熙支行企业文化建设纪实

工商银行成都市春熙支行现有员工380人．下辖1个营业室，3个分理处．15个储蓄所。从1998年起该支行连续5年各项存．贷款，人均年创利润分别以52．2％、53．5％和72.7％的年平均速度增长。截至今年9月，支行实际利润11125万元．人均创利29万元，全部不良贷款比率为3．12％。支行被评为省级“最佳文明单位”．总行“优质文明服务示范窗口”．“优     

农行赫章支行"五条措施"促网点业务转型

农行赫章支行采取“五条措施”,促进了网点业务转型。 增强网点服务“三农”意识。首先是转变网点人员的服务意识,改变多年来网点的主要工作就是做好存取款服务的观念。多年来,由于历史的原因,农行赫章支行的网点都未办理贷款业务,虽然有的网点由原来的营业所、储蓄所先后升格为“支行”、     

凡人小事奏华章──记中国工商银行鸡西滴道支行小半道储蓄所主任郝瑞华

凡人小事奏华章──记中国工商银行鸡西滴道支行小半道储蓄所主任郝瑞华朱德有，刘喜东“小所做出了大贡献”──这是上级领导对郝瑞华的褒扬──１９９１年她被授予省劳模及全国金融系统文明优质服务标兵；几年来连获２９项省、市荣誉称号。她领导的储蓄所被命名为省级先...     

辛勤耕耘结硕果—记工行福建省彰州市云霄支行营业厅柜员施妙峰

施妙峰1997年经公开招聘成为工行福建省云霄支行一名储蓄代办员，先后在云东储蓄所、富云储蓄所、江滨储蓄所当柜员。现为支行营业厅综合柜员。入行十几年来，她勤勤恳恳，任劳任怨，开拓进取，练就一身过硬业务基本功。她对电子银行业务情有独钟，努力学习电子银行业务知识，利用多种有效渠道加强电子银行业务的营销推介，     

以卡为媒办特色支行 管营合一显金穗本色——淮南市农行金穗支行两年实现跨越式发展纪实

淮南市农行金穗支行是2004年3月由储蓄所升格为分理处，2005年6月由分理处翻牌为支行的。两年来，该行坚持“一个中心、三个重点”，紧咬市行制定的“双十”目标不放松，两年内完成了由业务单一的储蓄所到业务品种较多的翻牌支行的过程，在淮南分行率先实行了管营合一运作。截至2006年3月31日，该行各项存款余额2．093亿元，比2004年底净增9919万元；比2003年底净增1．72亿元，其中储蓄存款余额8668万元，比2004年底净增2858万元，比2003年底净增5808万元。2005年底该行盈利263万元，比2003年底净增253万元。这些数字说明了专项业务管营合一的强大优势。