关于塑造邮政企业差异化竞争优势的思考

文章阐述了邮政企业塑造差异化竞争优势的客观条件,基于差异化竞争需要把握的共同体、产业链、生态圈、平台经济四大理论,探讨了邮政企业塑造差异化竞争的策略。     

协同效应构建中国铁通差异化竞争优势

中国电信业经过多年的快速发展，已经拥有世界最大的网络和用户群体，实现了由小到大的跨越，成为国民经济基础性、先导性、战略性的产业，要实现电信业可持续发展，实现由电信大国向电信强国的转变，中国电信业还有很多的问题需要讨论，需要解决，其中构建利益共享，竞争合作繁荣的价值链是中国电信产业健康快速发展的重要内容之一。     

借差异化服务创造客户价值

当前,电信市场竞争的日趋激烈,电信产品的差异化越来越小,各种促销手段陈旧乏新,客户需求千变万化,客户对电信服务的要求也越来越高,电信企业只有实施差异化服务战略,才能在激烈的市场竞争中胜出。具体来说,服务差异化包括服务方便性、服务流程和规范、服务标准、服务人员、客户关系、产品满足客户需求程度、品牌等。     

技术势力营造差异化优势

2003年被认为是"笔记本电脑年".当年笔记本电脑市场持续增长,由此也涌现出明基、八亿时空、夏新、大亚东海、新蓝、新华海、神舟等一系列笔记本电脑厂商.     

培育有竞争优势可持续的营销能力

当前，各电信运营企业正处在转型时期，如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下，积极应对市场的挑战？重要策略之一．就是通过实施营销再造，创建以市场为导向．以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系，培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升，促进经营发展的龙头高高昂起。     

农村：移动确立的竞争优势新领域

重组之后,三大电信运营商之间的力量将发生巨大变化,新电信和新联通都拥有相对完善而均衡的固网资源和移动网络资源,拥有相当规模的企业客户与移动用户资源,短期内将在家庭市场和企业市场形成先发优势。     

创新微观基础确保发展活力--以竞争优势论析中国电信的战略定位

2002年，我国电信消费市场整体保持高速增长，全国电话用户总数已超过4亿户。其中，本地电话用户数、移动电话用户数、互联网用户数分别位居全球第二、第一和第三。2002年上半年我国电信业收入达到了4115.82亿元，比2001年同期增长14.41％。在行业整体繁荣的背景下，作为传统运营商代表的中国电信在2002     

向差异化管理要效益

当前,电信企业的产品和竞争越来越趋向同质化,价格竞争的空间日见逼仄,价格与非价格的全方位竞争逐渐浮出水面。著名竞争战略大师迈克尔·波特指出:“所谓的竞争战略就是创造差异性。换句话说,即有目的地选择一整套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。”企业需要通过为消费者提供“与众不同的质量、独树一帜的服务、创新的设计、技术的潜在能力或者是杰出的品牌形象”,来创建差异化的可持续竞争优势。因此,电信企业需要根据电信业的特点和差异化战略的内在要求,通过相应的差异化管理,在“独特”上做文章,见人所未见,为人所未为,方能出奇制胜,形成竞争对手难以模仿的核心能力。在持续创新的前提下,差异化管理旨在为企业创造差异化优势,即面对众多的竞争者和不规范的竞争,避开正面较量,暗渡陈仓,打造企业独特的内功,从而为消费者提供独特的服务。实施差异化管理不是权宜之计,而是立足眼前、放眼未来,形成相对于竞争者的非对称优势。三年来,青岛网通在市场份额占有率不降低的情况下,又创造了利润每年平均增长43.28%的骄人业绩,靠的就是差异化管理。     

以差异化经营开创邮储发展新局面

差异化经营谋求竞争之道差异化经营指的是在同质化的产品市场中，企业为了应对激烈的市场竞争，在对目标市场进行充分调查的基础上，根据消费者消费需求的变化，通过对产品、价格、分销和促销方面制定出不同于竞争对手的策略，以达到建立比较竞争优势、取得竞争主动权的目的。邮储银行的差异化，主要体现在两个方面：     

基于大数据技术的保险产品创新研究

大数据技术将颠覆以历史数据为基础的传统保险计算技术,推动保险产品的突破创新.文章阐述了大数据技术给保险行业带来的巨大影响,分析了保险产品创新的意义,提出了保险产品创新的途径和具体举措,以期为中邮保险的创新发展提供借鉴.     

中国电信业--从网络竞争走向服务竞争

2001年初,中国电信正忙于做上市前的准备,业界也纷纷看好它上市的光明前景.但随之而来的却是分拆的呼声,中国电信上市计划随即也遭遇搁浅.在经过一年来各方面专家和政府主管部门讨论认证后,在我国加入WTO之际,中国电信分拆方案终于出台,在分拆之际,对目前的电信公司进行重组.中国电信被分为南北两部分,北方10个省(区、市)和中国网通、吉通重组为中国网络通信集团公司;南方21个省(区、市)成为分拆后的中国电信集团.     

NGI拉开资源争夺战幕

2003年底到2004年中，随着全球各地区IPv6进入实质乃至大规模部署的逐步展开．全球IPv6地址申请不断升温。其显特征是所申请的地址规模不断扩大．其规模记录一再被刷新。先是沃达丰(荷兰)于2003年9月申请到了／31．2004年5月欧洲运营商TeliaSonera申请到了迄今为止被分配的最大的IPv6地址块／20。另据美国国防部的负责人士宣称，美国国防部正在申请／16的IPv6地址块。占据全球IPv4地址资源70％的美国又活跃在新一轮地址资源争夺中，其背后的原因以及所产生的影响都是深远的。它既是以IPv6为基础的下一代互联网全球部署进程推进的必然结果，同时也深刻体现了各个区域与国家在新一轮竞赛中的资源争夺态势和长期发展谋略。在本中，笔将以“地址资源争夺”为切入点和观察视角．揭示下一代互联网全球进程中的资源分布脉络并阐述对中国发展下一代互联网的启示及建议对策。     

浅析邮政速递业务如何在竞争中发展

为使邮政速递业务在激烈的市场竞争中具有发展优势,文章立足内蒙古自治区邮政速递业务现状,分析了邮政速递面临的竞争形势及目前存在的问题,论述了加快邮政速递业务发展的策略。     

电信价格博弈竞争

众所周知,随着我国电信领域改革的不断深化,电信市场竞争日渐激烈,手机、固定电话、IP电话等价格大战此起彼伏,电信资费一路走低,逐渐下滑.资费的降低本是市场经济规律的体现,然而目前资费竞争却进入了一种竞争的恶性循环,有的运营商为了挤压对手而推出极具吸引力的优惠措施,却往往因为没有考虑服务成本而背上了巨大的财务损失.以竞相降价为主要特点的价格大战,造成了国有资产的大量流失,严重影响和制约着我国电信业持续健康快速发展的进程.分析这种状况产生的内在原因并制定相应的政策,成为政府和电信行业面临的一个主要问题.     

在竞争中提升宽带品牌价值

近来年，宽带业务一直保持着持续、高速发展的态势，已经成为拉动电信业务收入增长的战略型、效益型业务，但随着宽带业务的不断发展，市场的竞争也步入了白热化阶段，人们在消费宽带产品时，有了选择权，因此客户对宽带品牌的忠诚度成了电信企业不得 考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所言：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”价格战只是市场竞争过程中的一个低级阶段，现在，许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的品牌竞争上，品牌竞争将成为未来电信市场竞争的根本，实际上这就是品牌价值所在。本将在对电信运营商宽带品牌现状的分析基础上，提出如何塑造、提升宽带品牌价值。     

创新:企业竞争利器

目前我国企业效益不高、产业结构不合理、产业水平低,归根结底是技术创新能力低,特别是自主创新能力低.从我国企业整体技术装备状况来看,大约只有20%左右达到国际20世纪80年代至90年代水平,而其余80%是20世纪50年代至70年代水平.科技创新不足严重制约了我国企业技术装备水平和竞争力的提高.     

练好内功迎挑战--江西省通信管理局着力抓好班子建设

随着电信改革的不断深入，电信监管的重要性日益突出，通信管理局在整顿、规范电信市场等工作上取得了日益明显的成效。在今年的全国信息产业工作会议上，电信监管也成为今年工作部署中一个十分重要的棋子。然而要充分发挥对信息产业发展的积极推动作用．通信管理局首先需要的就是“练好内功”．即抓好自身的班子建设。江西省通信管理局自2001年2月组建成立以来，该局领导班子以提高通信监管工作水平为中心．紧紧围绕全省通信行业改革发展的大局，继承优良传统，大胆探索，锐意进取．注重提高班子的向心力、生命力、战斗力，较好地开创了江西通信监管工作的新局面。