从减少旅客误机视角谈优化登机牌信息要素设计

<正>飞机作为现代化的交通工具,已成为越来越多人的出行选择。受疫情影响,2022年民航运输量总体呈低位运行态势,根据中国民用航空局的最新数据,2022年民航完成运输总周转量599.3亿吨公里,旅客运输量2.5亿人次。2023年1月8日国家对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”政策以来,疫情防控政策更加科学、精准,民航运输市场、航班量和旅客数量均呈现出井喷式的增长趋势,保障旅客顺利出行是航空公司、机场的共同愿望和追求。     

江苏高速“一路三方”保春运

正在疫情防控常态化新形势下的第一个春运,江苏高速"一路三方"围绕"防控点、体验感、风险圈"三个关键词,统筹做好疫情防控与路网保畅工作,助力春运保障任务完满完成。历经40天,2021年春运正式落下帷幕。作为高速公路的守护者,安全保畅的履职者,公众出行的服务者,江苏高速"一路三方"坚决贯彻落实党中央、国务院关于春运工作决策部署,坚持"人民至上,生命至上",牢牢把握住"服务人民、服务路网"职责要求,凝心聚力、全面谋划、突破创优,     

停运不停岗为武汉注入生机

新冠疫情攻坚战打响以来,武汉公交集团坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的指示精神和省委市委市统一部署,各级领导靠前指挥,广大党员干部职工甘当“逆行者”,深入战“疫”最前线,坚持保运转、保畅通,为市内医护人员、城市运行一线工作者等提供平稳有序的出行保障,争分夺秒转送医疗物资、驰援来汉医护人员,充分展现了大武汉公交人的使命与担当。     

2022上半年民航客运市场回顾与分析

<正>新冠肺炎疫情（以下简称“疫情”）已经进入了第三个年头。在过去的一年时间里,民航客运市场经历了较大的波动,旅客运输量数次探底,2022上半年,全行业旅客运输量约为1.2亿人次,只有2019年同期的三分之一。影响市场最大的变量,是疫情反复导致政策调整频繁,给出行带来了很大制约。影响的不仅仅是民航,而是包括公路、铁路在内的整个交通运输行业。在这样的形势下,还在坚持出行的旅客以探亲刚需为主,客源结构发生了较大的改变,老人和儿童的比例减少,     

春运一片惨淡 亟待扶持发展

近日,中国道路运输协会发布了《道路旅客运输经济运行动态监测信息网2020年春运情况分析报告》。《报告》指出,2020年春运从1月10日开始,至2月18日结朿,历时40天。由于今年春运正值全国各地发生新型冠状病毒感染肺炎疫情期间,根据党中央、国务院对疫情防控工作的要求和部署,交通运输部、地方政府及交通运输主管部门对防控工作做了统一、周密的部署,全国各道路客运场站和运输企业积极落实,纷纷采取多种措施保障旅客及从业人员的生命安全和身体健康,但受此影响,道路班线客运行业也面临着疫情造成的严峻形势,经历着行业前所未有的困难局面。     

基于航司数字化转型的机场业务研究

航司数字化转型是新一代信息技术发展在民航业的必然驱动力。通过数字化转型,实现航司产品直销,打破代理人分销模式,增强航司的营收能力。具体包括三个方面:构建数字业务模型、构建数字运行模型、构建数字人力资源与技能。其中数字业务模型与机场业务关联密切。通过研究基于航司数字化转型的机场业务,实现机场特色业务辅助航司打包、集成、销售,并实现双方产品互售,对旅客提供更多的选择、购买及方便出行的便利条件,提升旅客出行体验,切实践行"真情服务"。     

2020年民航客运市场发展回顾及分析

2020年第四季度,随着新冠肺炎疫情(以下简称"疫情")防控工作的进展,中国民航客运市场快速复苏,公商务旅客已经逐渐恢复.回顾全年,旅客群体的结构性变化,是疫情给我们带来的深远影响,"新增旅客""年轻化""高铁引流""随心飞"成为行业的关键词.全年承运旅客1.28亿人,出行4.2亿人次,其中新增旅客接近半数, 90后成...     

畅通+安全,打出救援“组合拳”

复工复产,交通运输先行。当前,各行业正逐步复工复产,道路畅通对各类物资运输、人员出行至关重要。“新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,全国免收依法通行收费公路的所有车辆的通行费”,这项政策为疫情防控及各行各业复工复产创造了便利条件,也给交通安全保畅带来新的压力和挑战。     

公安部交通管理局部署分区分级有序恢复交管窗口服务

为认真贯彻习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神,落实全国恢复交通运输秩序电视电话会议工作部署,公安部交通管理局下发通知,部署各地公安交管部门在全力做好疫情防控工作的同时,推进有序恢复交管窗口服务工作,保障群众企业办理业务需要和出行需求,服务保障企事业单位复工复产,维护正常生产生活秩序。     

11部门发布意见指导春运和疫情防控

正1月8日,国家发展改革委、交通运输部等11部委发布《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》,要求统筹做好2021年春运和疫情防控工作,努力保障人民群众平安有序出行。意见指出,要把疫情防控放在首位,坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,切实强化底线思维,充分预估风险挑战。     

深圳公交突出技防保安全

疫情当前,深圳有大部分公交线路还在运营,保障着这座城市的日常运转。场站消杀、测体温、戴口罩、勤洗手、车辆清洁、保持车辆通风……不放过一个细节!2月10日是深圳复工的首日,深圳巴士集团客流量约13万人次,发车1.63万班次。随着越来越多的企业复工,市民乘坐公共交通出行的需求也在增加。为加强城市公共交通行业疫情防控工作,保障市民安全出行、安心乘车,深圳巴士集团全面上线“公交同乘信息系统”.     

湖南：竭力做好疫情防控和春运安保

正面对疫情防控和春运安保双重考验,湖南省公安交通管理部门坚决贯彻落实党中央、国务院、公安部和湖南省委、省政府的决策部署,担当尽责、冲锋在前,日夜坚守疫情防控和交通安保第一线,全力以赴战疫情、防事故、保安全,为保障疫情防控工作顺利开展和人民群众平安出行作出了积极贡献。     

安全年 收获年——2023年国内部分航企生产运营概览

<正>2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是历经三年疫情冲击后民航固本培元、恢复发展的关键一年。面对复杂的环境和严峻的挑战,中国民航认真贯彻落实党的二十大精神,按照“三新一高”部署要求,坚持稳中求进,统筹安全运行、恢复发展和疫情防控,安全形势总体平稳,运输生产有序恢复。从2024年全国民航工作会议发布的数据可以看出,2023年全行业运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量均恢复至     

破解窄体机手提行李管控难题的实践探索

<正>随着我国对新冠疫情防控政策更加科学、精准,民航运输航班量和旅客量均呈现快速增长趋势,旅客出行意愿明显增加。在我国民航机队中,窄体机占比较大。窄体机航班旅客往往携带较多的手提物品进入客舱,但行李架空间有限,导致手提行李溢出问题日益凸显。如何对窄体机航班的手提行李进行有效管控,同时确保航班正常、稳定服务品质,成为航空公司空地各环节面临的服务痛点和难题。     

打赢武汉保卫战 湖北机场在行动

1月23日武汉天河机场暂停商业航班以来,湖北机场集团坚决贯彻落实民航局要求和省市疫情防控指挥部工作部署,广大干部职工坚守岗位、勇于奉献,积极奋战在疫情防控的第一线,全力做好军队、各省市驰援医护人员和设备物资专包输保障工作,为打赢湖北保卫战、武汉保卫战贡献力量。     

厦航业内首推免费为旅客投保新冠肺炎保险

随着节后返程高峰来临,新冠肺炎疫情防控进入关键期。为了更好地保障旅客的生命安全和身体健康,即日起,厦航将为每一位乘机的旅客购买新冠肺炎专项保险,旅客无需另外支付任何费用。据了解,这也是中国第一家为旅客投保新冠肺炎保险的航空公司。     

疫情前后民航旅客流动分析

<正>进入2023年,新冠肺炎疫情（以下简称“疫情”）的影响已经逐渐减弱,经济复苏的前景逐渐明朗,交通运输行业呈现欣欣向荣的局面。尤其是刚刚过去的春运,在交通出行完全不受限制的情况下,民航旅客运输量迅速回升,达到2019年春运的76%。在市场全面复苏的大环境下,分析疫情发生前后旅客常住地变化的情况,可以寻找疫情防控进入新阶段后市场变化的规律,为未来的运力投放和市场营销做好相关的准备工作。     

要闻

关键词疫情防控安全稳定国务委员、公安部党委书记、部长赵克志3月17日在应对新冠肺炎疫情工作第六次全国公安机关视频会议上要求,紧紧围绕湖北和武汉、首都北京这两个疫情防控的重中之重,扎实做好湖北和武汉流调、收治、转运、维护医疗隔离和社会治安秩序、严格离鄂离汉通道管控、保障急需物资运输安全畅通、帮助外地滞留在鄂人员安全有序返乡等各项工作,全面落实环京“护城河”和京津冀警务一体化联防联控机制,严格落实进京陆路通道和口岸出入境安全管控措施。     

刘冬梅:用好大数据 为疫情防控赢得时间

刘冬梅,是交通运输部公路科学研究院的一名高级工程师,也是交通大数据创新团队的负责人。她坚持扎根科研一线15年,在行业应急服务事项中,关键时刻带头上、敢担当。面对疫情,她是一面旗帜,主动迎战,仅用3天时间,带领交通大数据团队在“出行云”的基础上,开发出道路客运乘客信息登记系统,为防控工作赢得了宝贵的时间。2020年9月,在全国妇联对疫情防控中涌现出的优秀女性表彰时,刘冬梅获评“全国三八红旗手”称号。     

新消费形势下航司品牌建设的新思路

2021年就这么悄然到来了,随着疫苗的上市,民航人也总算能够长舒一口气感慨一句"最黑暗的时刻终将过去".这场疫情对各行各业的洗礼是深刻的,更对旅客出行方式的改变带来了长久的影响,但奇怪的是,不管怎么影响,旅客对民航的关注点好像都只是"有打折机票吗?什么时候有打折机票?去哪里能买到打折机票?"这触及每个航司灵魂的三大问题...