关于做好农行客户贷款业务的几点看法

（一）充分运用农行既有的信用等级评定和客户分类成果,分析客户的违约概率,以违约概率确定农行的信贷策略 1．初步积累起客户违约概率。 客户信用等级和客户分类的实质就是对客户违约概率的评价。中国人民银行和农行已进行了多年的客户信用等级评定工作,从2003年农行又开始了客户的分类工作,针对客户的信用状况、资金实力、行业地位、发展前景等分别确定不同类型的客户。同时关注客户在其他行的信用等级评定和履约状况,在综合某类客户或某一客户信用状况、     

刊中报

3月15日,受随州市消费者委员会的邀请,湖北省消费者满意单位农行随州分行组织专人在该市闹区设立了业务咨询台,向客户介绍农行的产品"套餐",包括存、贷、结算、信用卡业务、国际业务、代理保险业务,以及打包贷款、出口退税贷款、汽车消费信贷、住房贷款、助学贷款、代客理财、信息咨询、信用等级评定等全方位、多功能的产品,受到了客户的欢迎,提高了农行的认知度。     

改进农行客户信用等级评定方法的问题研究

自 8 0年代末农业银行实行企业信用等级评定制度以来 ,评定客户信用等级在加强信贷管理 ,提高信贷决策与管理水平 ,有效防范和化解信贷风险等方面发挥了极大的作用 ,客户信用等级评定已成为农业银行信贷管理的日常性和基础性工作。但是 ,由于种种原因 ,农行客户信用等级评定工作还有许多尚待改进之处。现结合国际上通行的资信评级原则 ,提出若干改进的建议。一、国际资信评级的基本概念和原则(一 )资信评级的定义即对债务发行人的特定债务或相关债务在其有效期内及时偿付的能力和意愿的鉴定。其基本概念有三点内涵 :1、资信评级揭示的是信用…     

师宗地税局与商业银行建立纳税信用等级信息交换及运用工作联系制度

为切实发挥纳税信用等级与银行客户信用等级在强化税源管理方面的积极作用,师宗县地税局与曲靖市商业银行师宗支行建立纳税信用等级信息交换及运用工作联系制度,加强纳税信用等级评定和银行客户信用等级的信息交换运用工作。具体做法是:一、将纳税人办理纳税登记、纳税义务履行情况纳入信贷审核报批的要求范围,税务机关同银行间加强合作配合,共同促进诚信体系建立。二、做好向纳税人、银行客户的宣     

浅析培育和拓展个人高端客户的价值取向

个人高端客户是农行发展必不可少的优质客户，是农行实现利润最大化的客户源泉，也是农行做大做强个人业务的基础，高端客户的多少在某种程度上将直接影响到一个行的经营效益，最大限度的拓展高端客户群体，增加个人高端客户占比，在当前乃至今后一个时期将是农行主攻的方向和重点，因此，研究高端客户、营销高端客户、培育高端客户，提高高端客户对农行收益的贡献率，使其成为农行的忠实合作伙伴和客户资源，始终是农行所追求的目标。     

基层农行客户营销中存在的误区及对策

我国加入ＷＴＯ后 ,以客户为中心 ,从注重成本控制转变为注重提高客户满意度的经营理念已经成为各商业银行的共识 ,各行在客户营销上不断创新。因此 ,研究分行客户营销中存在的问题 ,据此对症下药 ,对提高农行综合竞争力是十分必要的。一、基层农行客户营销中存在的误区近年来 ,农行不断加大客户营销力度 ,先后推出了上门服务、星级服务、承诺服务、客户经理制等措施 ,广大员工客户意识大大增强 ,促进了业务的迅速发展。但从南宁市城区支行几年来的营销实践来看 ,基层农行的客户营销还存在误区。误区之一 :重客户市场竞争 ,轻客户价值综合评…     

欠发达地区农行拓展小额信贷业务路在何方?——对农行黄冈市分行开办小额信贷业务情况的调查

不良资产剥离后,农业银行业务经营形势发生了明显变化,既面临人均业务量锐减和业务规模萎缩的不利因素,又带来存贷比例下降和可用资金相对宽余的有利条件。特别是欠发达地区农行既难寻求和瓜分批发型"双优"企业客户,又无其他投融资渠道,如何寻找宽余资金出路?自去年以来,农行黄冈市分行牢固树立市场和效益意识,积极转换经营理念,大胆探索拓展小额信贷业务新路子,有效培植零售型高效信贷业务增长点和"亮点",收到了"一龙带三蚊"的磁场效应。最近,我们对黄冈市农行开办小额信贷业务情况进行了专题调查。一、主要作法和成效今年以来,黄冈市农行在拓展小额信贷业务上主要做到     

刍议农业银行市场营销的无序行为

今年是加快发展的起步年,基层农行面临十分繁重的经营任务,完成上级行在新的发展时期赋予基层农行的光荣使命,关键就是要团结一心,集中精力谋发展。而基层农行市场营销的无序行为,显然不符合加快业务发展的内涵。鉴此,本文通过对基层农行市场营销无序行为现象透视、负面效应进行初探,试图找到一些为基层农行创造一个公平、公正、公开的竞争环境,形成市场营销综合竞争力的对策。一、农行市场营销无序行为的表现特点及负面效应(一)农行市场营销无序行为的表现特点1、由争夺已签订协议的客户引起无序行为。上级行、兄弟行与客户签订了合作协议,明确落实了主办行、协办行,但一些协办行在实际操作中,超脱了协议限制,混淆了权利与义务,甚至以主办行自居。如某上级行与某客户签订全面合作协议后,银行承兑汇票业务     

银海击浪 营销争先——赴广东南海、顺德支行考察学习的心得体会

总行年中行长会议把加快客户调整工作提高到事关农行发展的战略高度。在省行的年中行长会议上，大家就在新的历史条件下，农行如何介入优势产业、选择优质项目、发展优良客户展开了热烈的讨论，大家普遍认为，只有立足市场营销，才能做好客户结构的调整工作。那么，在农行目前的体制下怎样才能做好市场营销工作呢?带着这个问题，我们在黄山市农行领导的带领下，考察了广东省南海、顺德支行。     

构建集中营销模式提升资产经营层次—对黄石分行组建优良信贷资产营销中心的调查

对农行不良信贷资产实行集中经营,已经有了成功的经验。但如何更加有效加强优良信贷资产的营销与管理,一直是各级农行探索不止的课题。今年来,农行黄石分行通过组建内部优良信贷资产营销中心,构建优良资产的集中营销新模式,着力提升农行优良信贷资产的经营层次,有效提高了全行业务经营效益。最近,我们对该行组建优良资产营销中心、提升优良资产经营层次的作法进行了调查。一、基本作法今年初,该行充分借鉴对不良     

创新机制提品质 精细管理铸造品牌——农行十堰分行农户小额贷款发展品质提升记略

自2008年10月份开办农户小额贷款业务以来,农行十堰分行坚持精细化管理思想不动摇,从集约经营、精选客户、创新机制等方面入手,着力提升发展品质,实现了农户小额贷款业务的量质齐升,农户贷款逐步成为服务三农的支柱品牌。精耕细作农户小额贷款、创新农民专业合作社担保模式的作法,得到了上级行、人民银行和银监部门的一致肯定。     

组合营销架金桥——对湖北永和安门业有限公司金融产品组合营销案例调查

近年来,我国民营企业发展很快,已经成为国民经济发展的重要推动力量,成为地方经济发展的主力军,为银行业务拓展提供了新的发展空间。农行要生存和发展离不开一大批优良客户,汉川农行秉承“以客户为中心,客户至上”的经营理念,抢抓机遇,在民营企业中精选优良客户,实行重点营销,为民营企业提供全方位的金融产品服务,拓展服务领域,增加服务品种,实行产品组合营销,全力发挥农行在县域商业金融中的主渠道作用,架起了一座实现“银企双赢”的金色桥梁。对湖北永和安门业有限公司的营销就是汉川支行实行产品组合营销的一个成功案例。营销背景     

农业银行实施客户关系管理的若干思考

作为金融服务企业的农业银行,其服务对象包罗社会各个方面、各个阶层、各个法人和自然人。这些客户对农行来说犹如衣食父母,是农行一切经营活动的中心,是农行提供金融服务、创造利润的基础与源泉。在金融服务中如何更好地实施客户关系管理,建立与完善规范而创新的客户服务体系,对农行而言是一个永恒的主题。同时,农行为客户提供的金融服务和在此基础上建立起来的一套客户关系管理体系,正是客户的需求与农行的金融产品创新之     

解难题赢市场 抓规范促增收——桐城市农行支持中小企业发展纪实

都说中小企业贷款难，在桐城市农行却是另一种景象，全市70法家人客户，近百家个人客户座客农行，享受与农行共赢之乐。近几年桐城市农行累计投放贷款5亿元，净投放3亿元，其中支持中小企业的占80％。今年前11个月净投放9000万元，90％用于支持中小企业发展。中小企业的快速发展为桐城市农行带来了实实在在的利益：2003年全行扭亏为盈，2004年实现经营利润902万元，今年实现经营利润1500万元，中小企业贡献占70％。     

对湖北省襄阳县公司法人客户的调查

公司法人客户信贷业务是当前农行信贷业务的主体 ,也是收息的主要来源。本文结合农行湖北省襄阳县支行公司法人客户信贷业务的实际情况 ,对公司法人客户信贷业务的发展作一实证研究 ,旨在探索发展公司法人客户信贷业务的有效途径。公司法人客户的现状(一 )从公司法人客户的户数和贷款额度上来分析 ,呈现“一小一大”的现象 ,即 :公司法人客户户数占比小 ,贷款额度大。从贷款的户数上分析 ,截止2 0 0 0年底 ,襄阳县农行贷款客户 5 2 5 6户 ,其中 :公司法人客户 2 98户 ,占贷款客户总数的5 .7% ,个人小额抵押、消费贷款、农户贷款、集个体农贷…     

实践的有力回答——广水市农行杨寨办事处一所管三乡业务的运作作法

市场经济的确立,尤其是农行向商业化转向的过程中,按经济区域和经济效益的原则设置机构网点更显得时不待我,迫在眉睫。能否为之?改变长期以来按行政机构设置网点经营的作法,我们对农行杨寨办事处一所辖管一镇两乡业务的经营作法进行了调查。杨寨办事处,原是为杨寨区服务的营业机构。     

关于来宾分行信贷结构调整情况的调查分析

2004年是实施中国农业银行信贷结构调整纲要的最后一年，在信贷结构调整实施纲要里明确制定出了农行信贷结构的指导思想和基本原则。经过四年的不懈努力，农行在信贷结构调整方面已取得阶段性成果，今年农行总的思路仍将是继续适应国民经济结构调整趋势和市场发展方向，以优化客户结构为中心，以提高经营效益为目标，合理配置信贷资源，创新经营理念和金融产品，大力发展优良客户，全面提升一般客户，     

农行以客户为中心的营销原则与策略

农行是经营货币这一特殊商品的金融企业，与其他企业一样，要以占有客户为其生存与发展的基础，在现阶段，农行应把“以市场为惆向，以客户为中心”作为营销原则，把最大限度地满足社会和客户的需求作为市场营销目标。     

何以彰显特色网点的魅力——对某市农行金融超市业务经营情况的透析

随着农行业务的不断发展和金融产品的不断创新，金融超市的服务功能和业务优势已初步显现，尤其是汽车消费贷款、个人生产经营贷款、个人住房等个人消费类贷款的相继开办，为便捷客户、适应客户、吸引客户，发挥了积极的作用，也不同程度地满足了客户的金融多元需求。金融超市不仅为农行打开了一扇面向市场的窗口，而且为也客户搭建了个人信贷业务平台，笔结合某市农行金融超市经营实际，对其业务开展情况作粗浅透析，并与大家商榷。     

农行赫章支行举行“春之约”座谈会共谋银企发展

农行赫章支行邀请20名客户代表,举行2011"春之约"客户座谈会,以此共谋银企发展。座谈会就农行如何为县域经济发展提供方便、快捷、高效的金融服务提出了建设性的意见和建议。一是要不断创新服务模式,提升服务层次。比如为特殊群体尤其是残疾人开设"绿色通道"和提供电子银行使用培训,这样,不仅可以进一步体现农行以人为本的人文关