管理权交接难 纠纷何时休?

2005年6月14日，广州市再度发生物业管理交接纠纷，顺景大厦业主委员会依法招标的物业管理公司无法顺利接管。     

2006年12月北京美丽园物业管理权交接起风波

【事件】2005年3月,北京美丽园小区业委会提起诉讼,要求鸿铭物业公司下调物业管理费,同年12月法院二审判决业委会胜诉。2006年6月,鸿铭物业公司突然撤离,小区一夜之间陷入混乱。11月,业委会发出物业招标公告,随后南京新鸿运物业中标,并于12月10日正式进驻小区交接。但由于种种原因,小区物业用房、部分强电系统、弱电系统、绿化、地下管网图纸等重要设施和文件资料一直未能交接,这一交接风波一直持续到次年。     

浅议政府职能部门在物业交接中的作用

目前在我国,特别是北京、上海、深圳等大中城市,物业管理小区新旧物业管理公司在管理权交接过程中爆发激烈的群体性矛盾纠纷,甚至武力相争,对簿公堂,这些问题关系到物业管理公司、业主、开发商等各方利益,涉及小区的稳定和社会的安定。造成这种现象主要有以下几个方面因素：1、随着许多楼盘楼龄的越来越长,物业的配套设施设备不断老化,物业的环境和新建楼盘形成明显代差,业主反应较大;2、小区全体业主和物业企业服务人员的专业知识、信息不对等,长期积累的矛盾越来越多;3、在物业服务市场化的招投标活动中双方权利和义务不对等,业主委员会拥有相应的权利,却不能承担相应的经济责任i4、历史遗留问题很难解决,给物业管理服务造成了一系列的矛盾和纠纷,以各种理由拒不退出;5、物业企业人工成本成倍增加,物价指数也不断上涨,企业的生存压力越来越大;6、现阶段物业服务市场竞争不规范、规则不完整的情况下,物业企业盲目进行市场竞争;7、相关法规应细化,政府职能部门的监督机制和处理解决类似纠纷的措施不健全。     

物业管理权交接纠纷频发凸显法律空白——北京万润家园小区实现物业科理新老企业顺利交接事件透视

事件回放 万润家园位于北京市昌平区回龙观境内，占地面积三万六千平方米，总建筑面积近十万平方米。2004年6月，万润家园小区按照相关法规，首资助成立业主大会，并选举产生首届业主委员会。     

新旧物业管理公司交接纠纷及其解决之道

一直以来,新旧物业管理公司在某个物业项目中的交接是物业管理行业中的“棘手”问题。《物业管理条例》(以下简称《条例》)颁布以后,随着业主自治权利意识的增强,业主通过业主大会选聘新物业管理公司,而解聘原来由开发商选定的物业管理公司的情形不断增多,由此新旧物业管理公司     

南京新老物业交接的启示

老物业不肯撤,新物业难进门。新旧物业交接不顺,成为小区不和谐“音符”之一。各城市都在不断上演新旧物业换岗而引发的风波。2013年底,深圳翠榕花园新物管进驻,而已被解聘的原物管拒绝撤场,造成近两个月中国一小区有两家物业管理公司并存的局面。2014年元旦前后,北京狮城百丽小区物管交接不顺利,导致小区垃圾无人清理堆成山。2014年1月1日零时左右,上海浦东大唐盛世花园小区新旧物业交接发生惨剧,老物业员工驾驶轿车疯狂冲向人群,造成死伤事件。     

业主与物业公司应如何正确对待物业审计

近年来随着我国物业管理法规的不断完善,特别是在物权法公布以后,小区业主的主人翁意识越来越强,物业管理公司的经营也越来越规范,许多小区纷纷成立了业主委员会,同时也有许多小区的业主及业委会希望对物业管理处多年的财务状况进行审计。     

关于住宅物业项目交接有关问题的指导意见京建物[2006]23号

各区县建委、各业主大会、各业主委员会、各物业管理企业： 为贯彻落实《物业管理条例》的相关规定，保障业主和物业管理企业的合法权益，维持社区和社会稳定，减少和避免物业管理项目交接过程中出现的矛盾和纠纷，现就我市住宅物业管理项目交接有关问题提出如下意见：     

建设单位与业主（业主大会）之问——就共有与共同管理权及前期物业服务的交接程序建议

权利义务从一个主体向另一个主体转移的基本原则是“有权利才有义务、没有权利没有义务、义务转移的前提是先完成权利转移”。权利可以不行使,但不能不转移。依据《物权法》,小区所有者（业主或建设单位）对共有部分具有“共有与共同管理”的权利。购买物业服务,源于小区所有者对共有部分的共同管理需要（维修、保养、更新、绿化、保洁、秩序维护等）,因此谁拥有“共有与共同管理”的权利,谁来履行购买物业服务的义务。     

谁之责谁之痛——透过物业交接惨案看物业服务管理主体责任

20l4年元月,上海大唐盛世花园在新老物业公司交接时发生命案。惨案的发生有其偶发性,事件的处理过程在此忽略,但换一个角度看,新老物业交替过程中产生的矛盾又有其普遍性,在全国各地以不同的表现形式存在,只是本案表现程度极端引发社会关注罢了。此类问题由来已久,表象是物业企业司、业主与物业企业问服务管理权、利益的纷争与博弈,其内在本质反衬出物业服务管理行业所处的尴尬地位现代服务业机制的缺失,政府职能部门的缺位,责任主体看似确定实则失职,物业纠纷司法审判缺憾,行业自律的软弱,无良企业无视法律、藐视社会规则,社会各方责任主体对物业管理服务的无知与偏执等,值得深刻反思。     

业主组织缺位与重建——关于物业服务收费难的法律思考

<正>业主维权难的问题仍在继续, 如影随形的是物业服务公司收费难的问题。面对后一问题,论者当然可以归咎于物业管理公司一方收费标准过高,服务质量与收费之间质价不符;也可以归咎于业主一方履约不及时,法律意识不浓。本文认为,     

《物权法》颁布实施后物业纠纷的新动向及对策

《物权法》正式实施后,在现实生活中,由于开发商、业主以及物业管理公司之间的利益冲突,围绕着共有部分的所有权以及管理权问题的纠纷和冲突依然不断,群体性的上访甚至暴力冲突时有发生。     

承接物业项目时应该做的几方面工作

《物业管理条例》(以下简称《条例》)规定:“物业服务合同终止时,物业管理企业应当将……交还给业主委员会。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,物业管理企业之间应当做好交接工作”。“物业管理企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续”。从《条     

谈物业管理企业在交接时的若干问题

随着《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的实施，在前期物业管理招投标和业主大会所组织的二手物业管理招投标工作越来越多的情况下，物业管理中的交接工作会越来越频繁。而理性与规范的交接是确保物业管理服务连续性、维护业主和住户利益的重要指导思想和关键工作环节，其中对债权债务的清理以及档案资料的移交和交接则是两项最为重要的工作内容。     

让物业品质插上绿色管理的翅膀

这些实实在在的数据为亚新物业创造了良好的社会和经济效益,成为亚新人的一个名片,为亚新物业向新领域发展奠定了坚实的基础。郑州亚新物业服务有限公司（以下简称＂亚新物业＂）通过实施绿色物业管理,为业主营造了温馨和谐的绿色家园,在实践中探索出了一条绿色物业管理道路。     

乌鲁木齐市物业服务企业、居委会、业委会关系初探

<正>尽管《物业管理条例》对物业服务企业、业委会等相关主体从法律的角度进行了权利、义务界定,但是由于物业管理是一个新兴的行业,是社区管理的重要组成部分,关系到千家万户的切身利益,涉及到物业服务公司、业主委员会、居民委员会和行政管理部门等诸多主体,如     

发挥预见性、主动性化解与业主之矛盾

《物权法》即将出台,在草案中规定:小区(大厦)可以由业主自治管理,也可委托物业管理公司或其他有能力者进行管理,对于开发商聘请(含招投标)的物业管理公司,包括上一届业委会聘请的物业管理公司,新成立(换届)的业委会认为不满意的可以更换。这一规定扩大了业主自治的权力,同时也     

住建部出台《物业承接查验办法》

为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主合法权益。10月21日,住房和城乡建设部发布了《物业承接查验办法》,该办法将于2011年1月1日起施行。根据该《办法》,建设单位应当在物业交付使用15日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承按查验工作。建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。物业承接查验可以邀请业主代表以及物业所在地房地产行政主管部门参加,可以聘请相关专业机构协助进行,物业承接查验的过程和结果可以公证。     

浅谈如何发挥物业管理在构建和谐社区中的作用

<正>一、物业服务管理与构建和谐社区的密切关系社区建设与物业服务管理两者有着相互促进的关系。一方面构建和谐社区是物业服务管理的目标之一,通过提高物业服务管理水平,在物质层面为建设文明和谐社区提供了扎实基础,促进居民整体文明素质的提高。另一方面构建文明和谐社区是做好物业服务管理的软环境。构建文明和谐社区,有利于物业管理工作的正常开展,有利于物业管理目标的顺利实现,有利于展示其管理水平和服务能力。通过文明和谐社区建设,     

在思考中进步,在创新中发展——北京瑞思特物业管理有限公司服务纪实

<正>UHN国际村座落于京城西坝河太阳宫这个充满开放与活力的CBD开发黄金板块,这座逾30万m2的现代时尚社区由京城一级物业管理企业—北京瑞思特物业管理有限公司提供统一服务管理。园区的物业服务和管理通过了ISO9001:2000和ISO14001:2004国际质量与环境管理体系认证,并于2008年荣获北京市住宅小区物业管理优秀奖牌。