关键绩效指标应用问题初探

关键绩效指标(简称KPI)是绩效管理中的系统考核工具。它将目标管理和量化考核相结合,通过目标层层分解使得各级目标不偏离组织战略,起到价值评价和行为导向的作用。随着绩效管理对组织发展的作用日益突出,对其组织绩效管理中的应用也提出了新要求,因此亟需加以完善。     

西门子公司的知识管理

德国西门子公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。其业务遍及全球190多个国家，在全世界拥有大约600家工厂、研发中心和销售办事处。公司的业务主要集中于三大业务单元：医疗、能源和工业服务。进入21世纪，公司在知识管理中所取得的经验和成就，为世人注目。在美国Teleos等机构共同举办的六届“最受赞赏的知识型企业”调查活动中，西门子公司连续六年均排在前20名，2001年西门子的排名位列第7。2002年，西门子获得年度“最佳知识产品及服务奖”。在西门子公司的知识管理实践中，它还指出了一条通向成功知识管理的道路一以业务目标为导向，依据一定的知识战略，实施知识管理活动。它强调了一种融合思想，即应将企业业务目标、知识战略以及知识管理实施过程有机融合，知识管理实践应“从企业战略、业务目标中来，并到企业战略、业务目标中去”。     

石油石化企业绩效管理体系改进对策探析

2000年以来，中国石油引入并在所属地区公司中推广绩效管理，建立了以“完善、统一、合理、平衡，不断强化公司整体核心竞争力”和以“责任结果”为导向的价值评价体系，绩效管理日益成为保证企业持续有效发展、提高企业经营绩效、对员工实施有效激励的直接手段，因此，中国石油企业应建立企业发展战略与绩效管理一个能够层层分解其战略发展目标，最大限度地调动员工的责任意识和主观能动性的完善的绩效管理体系。     

以平衡计分卡为基础提升证券公司绩效管理

在多数人看来，绩效管理只不过是人力资源管理的工具，是“控制”、“激励”、“约束”、“监督”的工具，但国际一流公司的实践却表明，绩效管理越来越多的被用作“战略实施的工具”。绩效管理极大的作用就在于将战略目标转化为可衡量的指标，然后层层分解，对这些指标加以落实，最后企业从下到上的所有行为、任务、业绩都在支撑企业战略。曾有管理学家这么指出：“没有绩效指标相支持的战略只能是一种愿望，而没有和战略相结合的绩效指标也只是对时间的白白浪费”。既然战略是实现使命与目标的一系列行动，那它的实施就必须落实到具体的行动主体，即企业所有员工。因此基于战略的绩效管理的出现，使得企业战略已不再仅仅是企业决策层少数几个人的任务，而是从CEO到每一位员工所有人的事。平衡计分卡(Balanced Score Card，简称BSC）技术的出现，使这种愿望的实现成为了可能，它将战略实施与绩效管理有机的结合在了一起。     

我国企业绩效预算管理的探讨

一、我国企业开展绩效预算管理面临的主要问题 （一）绩效预算管理的自身不足1．绩效预算管理的战略目标容易短期化。我国企业的管理者预算编制的目标通常与企业的战略脱钩，有时甚至与企业的战略目标相矛盾。企业管理人员关注的往往是当年的利润目标是否完成而不是企业的长期经营目标，这样使企业只重视短期经济活动，而忽视了长期经营目标，使短期指标与未来长期的公司发展战略和规划相互冲突。     

绩效管理中要重点把握的几个问题

结果和过程的矛盾。什么叫绩效管理?绩效管理和绩效考核有什么区别?阿姆斯特朗说，“绩效管理可以定义为一种战略和综合方法，通过改善员工的运作和提高团队和个人的能力使公司不断获得成功”，而绩效考核则仅仅是评定和估价员工个人职务绩效的过程和方法。它只回答这样一个问题：“员工在考核期内任务完成得怎么样?”。绩效评估和管理是一个外来概念，     

基于战略导向的企业绩效目标分解设计思路——以Y企业为例

实施战略为导向的绩效管理是现代企业实现其经营战略目标所采取的较为普遍的管理方式,其中绩效目标分解是绩效管理体系运行的首要环节。文章以Y企业为例,通过对该企业战略绩效目标分解路径设计分析,据此探寻企业在进行此项工作的一般思路。     

HG公司的价值管理:战略绩效管理创新

一、HG公司的概况和战略绩效管理目的 HG公司成立于1965年,是一家经营领域横跨多个行业的集团公司.公司于2002年3月开始实施战略绩效管理,经过多年的实施期,已获得诸多具体效益,集团总营业收入已倍数增长,产品组合获利、目标产品销售金额及业务生产力也显著提高.此外,实施战略绩效管理后,主管会议大都以讨论战略为主,员工们可以清楚地了解公司的战略方向,有助于员工把日常作业与公司战略相结合,进而提升公司长期的经营绩效.     

房地产企业的绩效管理之道

绩效管理的最终目的是通过有效的激励手段实现企业战略，一个有效的绩效目标设置必须实现其对战略的支撑。     

平衡计分卡应用于战略型绩效目标体系建立

绩效管理作为企业管理的重要工具之一,对于提高企业整个管理水平有着举足轻重的作用。现代基于战略的绩效管理体系中的绩效目标体系则是实现有效绩效管理的关键,选择合适的绩效管理工具进行有效的战略型绩效目标体系的建立是企业管理的一件大事。     

选准发展模式 实现企业战略目标

发展模式与发展目标都是企业发展战略的重要组成部分。美国管理学家钱德勒1962年出版《战略与结构》将战略定义为“确定企业的长期目标与近期目标,选择企业达到这些目标所遵循的途径,并为实现此目标而对企业重要资源进行的管理。”安德鲁斯《公司战略的概念》提出“战略是企业目标、意图或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式,这种模式界定着企业正在从事的,或者应该从事的经营业务,     

粤高速的能力绩效管理模式

一、粤高速实行能力绩效管理模式的背景 广东省高速公路发展股份有限公司（以下简称粤高速），作为广东省交通集团内唯一的上市公司，为提升企业的管理水平，贯彻公司“以人为本、开发能力、提升绩效”的人力资源发展战略总体思路，2001年进行了相应的职位分析研究，并按照精简化、规范化、标准化的原则，对全公司的所有职位设置进行了优化整合，同时对优化整合的各个职位的相对重要性予以量化排序。职位分析及研究工作的开展，对公司工作流程的科学设计和工作岗位的规范设置，尤其是规范完善公司员工的薪酬管理，起到了良好的促进作用。同时，该公司还根据“职位分析及研究”建立起了全公司所有岗位的“职位说明书”，详细描述了每个部门的工作流程、任职要求、职位目标以及工作内容。为了进一步完善公司的人力资源管理，充分发挥所有员工的工作积极性，改善公司的整体绩效，2002年粤高速又对员工的绩效考评体系进行了科学研究，并结合前一阶段形成的“职位说明书”，建立起了与每个岗位“职位说明书”相对应的“职能基准说明书”和“职务基准说明书”。这些人力资源管理标准化文件的建立，对提升公司的人力资源管理水平，奠定了良好的基础。这种“一岗一表”能力绩效管理模式的构建，切实体现了“以人为本、开发能力、提升绩效”的科学管理理念，对促进公司能力绩效的科学管理发挥了重要作用。     

浅析精益目标管理体系的建立和实践

南纤公司在22年的管理理念实践过程中．遵循适用性和PDCA原则．以战略绩效为主线。整合平衡计分卡（BSC）、关键业绩指标（KPI）、目标管理（MBO）等管理工具,从精益管理和大质量观角度出发．逐步建立符合公司战略发展规划。追求卓越,持续改进的精益目标管理体系（LMB0）。     

新版美国波奖卓越绩效准则术语解读（二）

二．与“战略”和“绩效测量”有关的术语 战略管理和绩效测量是组织实施卓越绩效管理和实现卓越绩效的必不可少的手段。正确理解与战略和绩效测量相关的术语在波奖卓越绩效准则中的含义，是组织有效制定和实施战略，有效测量和评估战略实施、最终实现组织战略目标和卓越的前提。     

简论基于企业战略的绩效管理

众多国际著名公司的发展历史无不证明基于企业战略的绩效管理的有效性，它同样适宜于我国企业。可以认为，这种绩效管理将是我国企业培育国际竞争力最为重要的管理制度体系。因此，建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系已经成为最紧迫的任务之一。     

如何让目标分解不变形？

公司战略的价值不在于它的绚丽，而在于实现。如果员工只顾埋头拉车，而不抬头看路，就不可能实现企业上下目标与公司战略的贯通，战略就失去了最基本的存在意义。     

如何评价影响企业物流绩效的外部要素

通过建立影响企业物流绩效的外部要素框架进行分析，提出了影响企业物流绩效的外部要素评价的平衡原则、战略原则与目标原则，并进一步讨论了把握评价管理原则、建立科学评价体系和采取合理评价方法的基本策略。     

基于公司战略的绩效管理探讨

有效的绩效管理一方面需要将公司战略目标进行分解,逐步逐层的落实,另一方面需要对组织资源利用情况进行衡量。而战略地图作为描绘公司战略的工具,能使公司战略清晰化;平衡计分卡则打破传统的衡量体系,将多角度指标结合。战略地图与平衡计分卡是绩效管理的有力工具。本文首先介绍了绩效管理的必要性,然后梳理了战略地图、平衡计分卡与绩效管理的关系,并具体阐述了利用战略地图和平衡计分卡进行绩效管理的全过程,以期对企业绩效管理实践提供些许帮助。     

绩效薪酬战略的林肯之道

国内外很多商学院在讲绩效薪酬战略课时，常引用一个经典案例一一林肯电气公司的绩效工资制度，该公司主要制造焊接设备，拥有世界上历史最悠久、被称为“林肯之道”的绩效工资体系。     

现代物流业实施战略联盟的利益分析

在经济蓬勃发展的21世纪，物流行业作为一个集商流、资金流、信息流为一体的新兴产业，已经是国民经济必不可少的一部分，并与其社会经济发展总体水平密切相关。文章通过探讨物流及物流管理的概念，分析了现代物流行业的特点。从供应链管理的角度来说，“战略联盟就是物流渠道中两个独立实体为实现特殊的目标和利益确立的契约关系。”物流行业实施战略联盟可以获得的利益主要有适应企业外部环境的变化、满足供应链管理的内部机制的要求、弥补战略缺口、寻求战略优势，提升客户价值、降低交易成本、获取战略资源等等。