欢迎订阅新一轮质量管理教育培训普及教育全国指定教材《全面质量管理》（第二版）

在2007年全国质量月期间我们向您特别推荐一本对员工进行质量教育培训的普及性教材《全面质量管理》（第二版）。本教材由中国质量协会组织编写,国家质量监督检验检疫总局质量司审定，是全国新一轮全面质量管理知识普及教育的指定教材，同时也可作为各类组织的管理干部、技术人员和生产服务现场的基层员工学习质量管理的入门读本。     

欢迎订阅《全面质量管理(第三版)》

(2012年5月重新修订)2010年中国质量协会组织权威专家对全面质量管理知识普及教育全国统一教材《全面质量管理》(第二版)进行了重新修订,由国家质检总局质量司审定,作为质量管理普及教育的唯一指定教材。换版后的《全面质量管理》(第三版),定位于激烈市场竞争条件下组织及全体员工必须共同具备的质量理念、     

欢迎订阅新一轮质量管理教育培训普及教育全国指定教材《全面质量管理》(第二版)

《全面质量管理》(第二版)是由中国质量协会组织编写,国家质量监督检验检疫总局质量司审定,是全国新一轮全面质量管理知识普及教育的指定教材。同时也可作为各类组织的管理干部、技术人员和     

欢迎订阅新一轮质量管理教育培训普及教育全国指定教材《全面质量管理》(第二版)

<全面质量管理>(第二版)是由中国质量协会组织编写,国家质量监督检验榆疫总局质量司审定.是全国新一轮全面质量管理知识普及教育的指定教材.同时也可作为各类组织的管理干部、技术人员和生产服务现场的基层员工学习质量管理的入门读本.     

质量需要共同的理解,共同的努力——谈新修订版教材《全面质量管理(第二版)》

2001年7月,原国家经贸委、国家质检总局、全国总工会、共青团中央四部委联合下发《关于开展新一轮质量教育培训的通知》(国质检联[2001]46号文),委托中国质量协会面向全国各行各业企业的全体员工开展新一轮全面质量管理(TQM)基本知识普及教育工作。该项工作已开展五年,为了保持教材的先进性、适用性,2006年,中国质量协会在总结五年来教材使用情况和广泛征求读者意见的基础上,组织专家对全面质量管理知识普及教育全国指定教材进行了全面修改。本文就是对教材换版的指导思想和主要修订思路的说明,希望对大家进一步明确质量管理知识普及教育的定位,更加广泛深入地推进普及教育开展有所帮助。     

质量管理与质量控制(十八)

将人力资源计划与企业战略联系起来在开展全面质量管理之前,大多数组织都忽略了人力资源管理的战略意义。现在,追求全面质量的企业,如阿姆斯壮(Armstrong)建筑产品事业部(BPO)等,已经认识到人力资源管理在战略计划活动中的重要地位。BPO总的HR战略是:●通过建立一个支持愿景、使命和目标的高绩效组织,为员工提供能够充     

探析全面质量管理与传统管理的区别

质量已成为全世界的共同语言。全面质量管理与传统管理是两种截然不同的管理范式。过去10年是全面质量管理的黄金时代,但从整体上看,全面质量管理在中国并没有惊人的表现。因此,我们不得不回头深入反思和重新认识全面质量管理,尤其是全面质量管理与传统管理的差异。为此,本文从基本概念着手,在顾客满意、组织领导与战略、业务流程、组织结构、组织学习与持续改进、考核与激励等方面探讨了全面质量管理与传统管理的区别。     

欢迎订阅《全面质量管理(第三版)》

2010年中国质量协会组织权威专家对全面质量管理知识普及教育全国统一教材《全面质量管理》(第二版)进行了重新修订,由国家质检总局质量司审定,作为质量管理普及教育的唯一指定教材。换版后的《全面质量管理》(第三     

欢迎订阅《全面质量管理(第三版)》

(2012年5月重新修订)2010年中国质量协会组织权威专家对全面质量管理知识普及教育全国统一教材《全面质量管理》(第二版)进行了重新修订,由国家质检总局质量司审定,作为质量管理普及教育的唯一指定教材。     

说说八项质量管理原则的“全员参与”

我们知道,全员参与是全面质量管理的一个基本要求,也是ISO9000族国际标准提出的八项质量管理原则之一。标准指出：“各级人员都是组织之本,只有他们充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。”如果仅仅从这样的角度来理解全员参与,显然是不全面的。组织在动员全体员工参与质量管理时,     

浅谈企业质量管理经营

质量是企业的生命,是每个工作环节上的每位员工所共同创造出来的,是企业员工心血和汗水的结晶,是人员素质的综合反映,是企业赖以生存的基础。经营企业,已离不开与企业发展息息相关的质量管理,这里的质量已不再是简单的产品质量而是广义的全面质量管理。     

质量管理与质量控制(一)

《质量管理与质量控制(第7版)》是一本系统地介绍质量管理和质量控制的方法论的著作。近年来,质量在我国的各行各业受到前所未有的重视。越来越多的人认识到,质量是企业竞争力和国家竞争力的核心,是组织在全球化的竞争性市场上取得成功的最重要的因素之一,也是人民安居乐业和享受美好生活的重要保障。搞好质量管理正在日益成为各类组织实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。本书既可以作为高校相关各层次学生的质量管理和质量控制课程的教材,也可以作为各类组织中从事质量管理或对质量感兴趣的各方面人士的参考读物。本书的内容由三部分构成。第一部分是第1～3章,全面介绍了质量管理的背景知识和基本理念;第二部分是第4～9章,阐述了组织的质量管理体系所涉及的若干主要方面;第三部分是第10～14章,重点讨论了质量管理和质量控制领域中的方法和技术。本书内     

调动员工积极性参与全面质量管理

本文对石油企业质量管理现状、员工参与质量管理活动的动机及积极性不高的原因进行了简要分析,并提出了调动员工参与企业全面质量管理的措施。     

从全面质量管理到高校教学质量管理

全面质量管理是以组织全员参与为基础的质量管理形式。学校人才培养质量是教育的关键,学校实施全面质量管理(TQM)是完全可行的。全面质量管理的特色反映在"事前管理,防患于未然"。     

质量管理知识自我测试试题选登

在激烈的市场竞争中,企业要获得生存发展,首要条件是要能经济地为顾客提供满意的优质产品和服务。为此,企业必须具备相关的固有技术和管理技术,其中质量管理是必不可少的内容。创建学习型组织,培育终生学习的员工已成为组织和员工发展的关键成功因素。为了促进读者对质量管理理念和方法、技术的学习、实践,《中国质量》将从本期开始开设一个《质量管理知识自我测试专栏》,从国内外资料中选登一些质量管理知识的测试题,有助于我们在测试中学习,学习中应用,从而提高我们的质量意识和能力,提高产品、服务的质量和管理水平。     

“中国质量杯”全国企业员工全面质量管理知识竞赛及试题

（竞赛说明）受国家质检总局、原国家经贸委、全国总工会和共青团中央的委托，中国质量协会自2001年起在全国组织开展新一轮全面质量管理知识普及教育，向全国各类企业的广大员工普及现代质量管理的基本概念、基本原理和基本技能，以帮助企业员工具备适应全球经济一体化竞争所必备的质量意识和质量行为能力。     

试论企业管理必须以质量管理为纲

阐述现代质量观内涵,要求和全面质量管理在企业经营管理中发展中的先进性。．提出了质量管理必须最大地发挥全体员工的积极性和企业内部管理必须质量管理为纲的观点。     

中国质协表彰2007年度全面质量管理知识普及教育先进单位和优秀推进者

新一轮全面质量管理知识普及教育工作开展七年来,在政府质量主管部门的领导、全国质协系统的支持以及广大企业的积极响应下,取得了良好的社会效益。2007年全国有38个省、市、自治区和行业质协积极开展普及教育工作,全年有9万余人参加全国统考并取得合格证书。截止到2007年底,累计有百万名以上企业员工参加了全面质量管理普及教育培训。90万名员工参加全国统考并取得全面质量管理知识普及教育合格证书。这对促进企业员工学习应用质量管理知识．提高企业质量管理水平和员工素质起到了积极的作用。     

刍议质量管理八大原则

笔者结合自身多年来从事的企业质量管理工作以及质量管理咨询,谈谈企业如何理解并应用好质量管理的八大原则。创新与有效的质量管理关键在领导组织的高层领导者应确立组织的使命、愿景、价值观,确立对于顾客的关注,并达成领导的卓越。卓越领导是指成功组织的领导者,也是组织创新全面质量管理的梦想家与驱动者。为了实现他们心中的质量目标,领导者能够生动具体地向员工说明企业未来的蓝图,带动每一个     

质量管理贴画——2007年中国质量月的好帮手

每年的九月是“中国质量月”。很多企业都会借助质量月的机会，开展质量知识的培训，组织形式多样的质量活动，以增强员工的质量意识、安全意识，引导员工重视使用质量管理的方法来解决问题。为配合做好2007年中国质量月的宣传活动，帮助企业营造浓厚的质量月氛围，中国质量协会推出系列关于质量管理的贴画（海报／宣传画）。