3G业务影响日益突出——2010年三大电信运营商年报综述和未来趋势预测

最近,在海内外上市的国内三大电信运营商先后公布了2010年年报,从整体来看,三大电信运营商主营业务收入增长继续放缓,三大电信运营商的利润增速则出现明显分化,电信运营业正进入后3G时代的发展转型期。     

政策调控与竞争平衡

中国电信业经过寻呼改制、移动重组、南北拆分之后,目前国内较大规模的电信运营商有中国电信、中国网通、中国联通和中国移动,其中只有中国联通是全业务经营的通信运营商。下一步移动业务牌照如何发放?发放后对原有移动运营商有多大影响?以下就这个问题作一理论上的探讨。     

宽带品牌整合时代来临

众所周知,国内电信市场的竞争日趋激烈。随着传统语音业务的逐渐饱和,电信运营商们都在寻找新的利润增长点。移动和宽带成为目前国内运营商竞争的两大趋势,宽带业务则成为各大运营商(尤其是中国电信、中国网通)的核心发展业务。两大固网运营商面临竞争的压力,加之产品趋同,使得企业品牌建设越来越重要。在本文中,笔者通过梳理电信和网通宽带品牌发展的脉络,指出宽带品牌整合时代目前已经来临。     

电信运营管理之变革

电信运营市场出现的竞争格局的新变化，不仅对运营商在新业务的推出方面提出了新要求，传统的电信运营管理也面临着新的考验。国内几大电信运营商从行业垄断进入市场竞争不久，虽然在运营组织结构上略有差异，但运营管理水平基本相同，都和国际的管理水平相差比较远。在新的竞争环境下，管理水平先天不足的矛盾     

中国新移动运营商的3G策略

移动通信毫无疑问已经成为电信市场高速发展的最主要的推动力。移动通信市场的发展在电信业产生了很大的产业发展空间，吸引了投资界的高度关注，同时也为电信运营商提供了难得的发展机遇，因此，近年来国际上出现了不少的移动通信新运营商(Greenfield Operator)。中国作为全球最大的移动通信市场，目前却只有两个移动通信运营商，与国际普遍的状况相比是十分特殊的，因此完全有理由相信在不久的时间内会有新的运营商进入中国移动通信市场。     

电信企业经营分析的困惑与方向

如今,面对国内电信市场日趋激烈的同质竞争,主要电信运营商都普遍地面临不同程度的“增量难、增收更难”的发展问题。如何制定有效的经营策略并保障经营目标的顺利实现,成为各大运营商加强企业经营管理的核心问题。为此,国内电信运营商纷纷建立起以“经营分析”为核心的企业决策支持体系,     

国外“商务领航”的运作模式

随着移动对固定通信替代效应的不断增强,全球的固网运营商纷纷陷入了用户减少和收入下降的困境。为了有效地保有用户和收入,固网运营商开始利用IT市场与电信市场逐渐融合的机遇进行业务转型。2006年,中国电信借鉴国外电信运营商的发展经验,在国内率先推出了商务领航业务,即提供基于电信有线IP宽带网络的信息通信业务,并将该业务与传统的语音业务捆绑提供给客户。以下笔者介绍国外电信运营商与商务领航同类业务的发展情况,以期为国内电信运营商提供借鉴。     

法国电信 创新奋斗——访法国电信北京代表处副首席代表黄伟业博士

全球电信业转型的浪潮荡涤着每个电信运营商的运营策略，触动了电信运营业求新求变的神经。我国的电信运营商相继进入了转型期。毫无疑问，国外电信运营商转型的经验和教训为我国电信运营商在战略转型期内进行战略性的调整提供了借鉴。     

适应转型之需，烽火通信构筑产品新格局

年初中国电信旗帜鲜明地提出要实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转变，由此拉开了我国电信企业全面转型的序幕。电信制造业和电信运营业是电信产业链中紧密相连的上下游关系，电信运营商在转型过程中运作思路、商业模式和投资理念的变化，对电信制造业必然产生巨大而深刻的影响。由电信运营商投资驱动的电信制造业高速发展已成为历史，设备制造商的价格战此起彼伏，利润大幅压缩，市场竞争不断加剧，设备制造商的生存压力空前加大。面对严峻的市场环境，电信制造业要走出困境、实现新一轮的增长，只有进行方向性的、革命性的变革，才能赢得继续生存的机会和持续发展的空间。转型，已成为摆在各大设备制造商面前不可回避的选择。     

上海话务量市场竞争分析

一、话务量竞争成为电信市场竞争的焦点 上海电信、移动、联通、网通等运营商收入结构中,话音业务仍是主导业务,上海电信话音业务收入所占比重达到80％左右,移动、联通高达90％以上(联通2002年非话音收入比重为3.6％),话音业务收入的主导地位决定了各大运营商经营由靠用户拉动转向话务量经营上,话务量市场是一个巨大的金矿,经营得好企业会稳步健康地发展,否则则会影响企业的     

3G发展谨防八大不理性行为

如今，3G成为我国各大电信运营商经营发展的重点。运营商在3G市场的竞争中也出现了一些不理性行为。笔者认为．我国电信企业在推进3G发展过程中应避免以下八大不理性行为。     

法国电信：重磅抛出NExT计划

新技术在冲击着传统的电信行业，竞争压力在以飞快的速度加剧，而在低迷中留下的创伤尚在隐隐作痛……所有这些迫使曾经依靠传统经营方式的电信运营商走入了新的发展环境。这给运营商带来了一个重大的难题，即建立一种面向新环境的全新的商业模式，这就是转型。 事实上，近几年来国外不同地区、不同国家、不同类型的众多运营商都开始坚定地走上转型之路。比如，英国电信就在新的环境中适时实现角色的重新定位，从传统的电信运营商转型为服务范围更广的信息通信服务商。不惜血本的投入不仅帮助该公司度过了最困难的时期，同时也为英国电信展现了一个美好的发展前景。 如今，世界各地电信巨头的转型计划正在如火如荼地展开，这说明对转型的认识在世界各地已经达到了空前的一致。这股猛烈的转型之风已经吹遍了全球，也正在深刻地改变着传统电信行业的未来。[编按]     

IMS奠定融合基石

最近一次电信重组后,各家电信运营商开始了全业务经营,固定和移动网络融合是各电信运营企业必须面临的一个重要问题。作为融合的重要技术,IMS迅速进入人们的视野。     

寻找最佳平衡点——电信企业话费收缴模式探析

目前的电信运营商大体可分为固网运营商和移动运营商。从话费收缴状况来看,移动运营商基本上采用预付费方式,并运用信用度管理,根据客户信用度等级的不同给予一定的话费透支,以保障客户的正常通信。所以,移动运营商的话费欠费率、呆坏账率较低,企业的运营风险减小。而固网运营商采用的是预付费和后付费两种并存的缴费方式。由于固网运营商的话费收缴以后付费方式为主,预付费占很小的比例,因而呆坏账率较高,企业的运营风险较大。从各大电信运营商话费收缴的实际效果来看,所有的电信运营商都不同程度地存在话费欠费现象,虽然预付费方式能够降低欠费风险,但这种方式从某种程度上会影响客户的服务满意度,增加客户对通信消费的顾虑感。那么,电信运营商如何才能建立一个既能降低或杜绝企业的欠费风险,又不影响客户满意度的、科学合理的话费收缴模式呢?     

以“创新与服务”打造企业竞争力

世纪恒通科技有限公司是国家认定的“高新技术企业”和“软件企业”，是中国领先的电信增值业务运营商。公司自成立伊始，始终专注于电信增值业务运营领域，已取得了由信息产业部颁发的跨地区经营电信增值业务经营许可证目前已与中国各大电信运营商建立了全网合作伙伴关系。     

借力股权投资迎接大电信时代

股权投资助运营商重新定位 面对移动互联网的汹涌浪潮,尽管电信运营商对此早有心理准备,但是以微信为代表的OTT仍然让他们感受到了巨大的压力.早在多年前,中国电信运营商就开始筹划转型,从传统电信运营商向综合信息服务提供商转变.然而,面对移动互联网大潮所带来的剧烈变革,电信运营商的转型步伐还需要再快些,再坚决些.从企业运营层面,股权投资是电信运营商可以考虑的一种途径.     

固网短信:羡鱼更要结网

今年春节．“短信声声除旧岁”已成为最时髦、最经济的拜年方式。据国家权威机构的一份最新资料显示：从除夕到正月初七．中国移动用户的短信业务量为78亿条，中国联通用户的短信业务量超过20亿条。这两大移动通信运营商在2004年春节假期短信的发送量创造了历史的最高记录．总数超过2003年的30亿条。而且随着有摄像功能的手机占领部分市场．彩信的发送量也在节节攀升。如果以每条短信1角钱计算，那么春节期间全国近100亿条的短信收入就相当于近10亿元。在所有的电信运营商眼里．短信市场无疑是一个新鲜诱人的“大蛋糕”。固网短信虽然起步较晚．但它已在短信经济的浪潮襄挟下顺势而上，为众多用户所看好。如何发掘固网短信市场并使之做大做强．值得电信运营商密切关注。     

融合

随着三大电信运营商配业务的相继展开,中国电信业全面进入了全业务经营的融合时代。与此同时,一场行业之间更广泛意义上的融合也悄然迎来了新的曙光。     

中国FMC的实现

20世纪90年代中期,业界提出FMC（固网与移动网融合）的概念,国际电信业对于FMC的关注程度一度达到顶峰。然而,由于技术和业务模式上的限制以及标准化工作的缺乏等因素,FMC并没有被广泛接受,相应的业务也没有开展起来。从2004年开始,随着竞争压力的加剧,国际电信运营商特别是固网运营商开始重新考虑FMC的价值,FMC有了实质上的进展。2008年,我国五部委联合发出《关于深化电信体制改革的通告》,宣告中国六家电信运营商重组为三家全业务运营商,这标志着中国的FMC即将启航。当前,我国正处于工业化加速发展的重要阶段。党的十七大提出了以信息化推动工业化的战略,客观上要求运营商从战略到业务完成、从通信地址服务向通信信息服务方向转型。未来电信产业的发展完全依赖于新技术、新业务和新服务的发展。信息技术与通信技术的融合,技术的进步和市场需求的演变,固网接入与移动接入方式的比较优势,必将促使固网技术与移动技术相互融合。固网和移动网的融合将成为电信产业发展的必然。     

政府电信监管的责任 消费者权益的保护

在电信监管的历程中，政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在二十世纪八十年代，我国电信发展处于电信资源短缺，且垄断经营阶段，因此，政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求；在二十世纪九十年代，由于引入了竞争机制和网络用户规模上升，促使电信运营商提高服务质量，且不断降低服务收费；进入二十一世纪，电信进入平稳增长阶段，多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成，服务质量已成为企业发展的根本，运营商逐步重视提高质量，而且用户维权意识也不断提高，