电信增值业务：在蜕变中升级

电信增值业务正呈现出水涨船高的态势。由于网络技术的升级，以及业务应用的复杂化，一些增值业务正悄然蜕变为基本业务，在未来，电信增值业务将向何处发展？     

“千厂千会协作行动”促进项目开发

<正> 20世纪90年代中期,随着电话通信业务的高速发展,市场对可提供电话增值服务功能的语音信箱需求猛增,但国内在中大容量语音信箱方面尚是一片空白,市场都为进口产品占据且价格甚高,桂林普天通信设备厂通过市场调研,决定开发这一高技术含量的电信增值业务新产品。根据项目总体技术要求,系统采用先进的计算机网络、语音处理、编码压缩、大型分     

关于中国联通移动增值业务发展的几点建议

随着移动通信技术的迅猛发展，各大运营商的移动增值业务种类变得丰富多彩，个性化增值业务也在不断地涌现，逐渐发展成为吸引用户、增加收入的重要途径。本文首先介绍了中国联通移动增值业务的发展现状，然后就如何加强中国联通移动增值业务发展提出了自己的几点对策建议，希望能够进一步推动中国联通移动增值业务的积极发展。     

短信消费中的若干法律问题

以短信(SMS)为代表的新兴互联网商业模式提出于20世纪80年代，但直到20世纪90年代才开始市场化运行，随之成为各大电信运营商和CP(信息服务提供商，包括基于固定网、互联网)和移动网提供信息服务的公司)重要的赢利增长点。在最先开设短消息业务的欧洲，短信用户已占移动用户的82％，欧洲电信公司籍此获得的巨额的利润。在拥有3亿手机用户、8700万网民的中国。作为互联网增值业务和无线增值业务的短信更是在短时间内呈井喷式发展。在信息产业部电信研究院推出的“2004年中国电信行业发展报告”中显示，在传统语音业务增幅下降的情况下，以短信为主的数据业务仍然以每年100％的速度增长。     

中国联通，联通中国——中国联通业务介绍

中国联合通信有限公司(中国联通)成立于1994年7月19日,是国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的全国性国有大型电信企业。中国联通的成立,打破了我国电信业务独家经营的垄断局面,在电信业引入了竞争,使广大用户有了自主选择电信服务的权利。在党中央、国务院的大力支持下,中国联通自成立以来,整体实力不断增强,经营的电信业务由成立之初的移动电话(GSM)和无线寻呼发展到目前的移动电话(GSM和CDMA)、长途电话(193)、数据通信(因特网业务和IP电话)以及其它一些电信增值业务。     

增值业务张开3G翅膀

除牌照发放、网络融合等问题之外，业务模式问题已经成为业界关注的焦点。虽然移动通信市场的蓬勃发展带来了新的机遇，但是产业正面临着业务模式的挑战。语音业务的ARPU值下降，增值业务发展被业界看好，但是什么样的业务用户愿意使用，运营商依然处在摸索阶段。以用户的需求为导向，运营商应该把业务定位于大众而不是高端客户，仅通过高端客户占领市场不符合我国国情，而且也漠视了增值业务所面向的大众群体的个性化要求。虽然目前很多业务在中国仍没有成功的商业模式，但可以相信，3G的到来必然将带动整个业务模式的根本性变化。日前，在2006年移动通信产业高峰论坛上，3G时代最具潜力的十大增值业务的发布，就为人们呈现出3G时代丰富多彩的通信生活。     

新疆友通电子科技有限责任公司

新疆友通电子科技有限公司是2007年6月正式注册成立的一家专业提供互联网信息服务建设，网络策划，网站设计，计算机软件开发，电子商务和互联网及电信增值业务等信息技术服务的高科技企业，     

新招支出“个人理财”

个人理财业务是银行在营销方式、服务模式方面进行的一种改革和创新,是商业银行“以客户为中心”经营理念的最直接的体现。这种改革对提高个人银行业务的综合能力和竞争能力,促进个人银行业务乃至银行其他业务的发展具有十分重要的作用。 个人理财业务是围绕客户的一切财务活动和投资活动进行的综合化个人金融服务。服务内容不仅包括银行所能提供的所有银行产品及服务形式,而且包含了与个人客户财务活动相关的各项内容。个人理财中心作为综合营销服务的窗口,对外营销银行的所有个人产品,为客户提供一揽子个人金融服务,以为客户提供方便、快捷、安全、高效、舒适的服务为前提,在营销方式上实行金融产品“组合营销”策略,达到了客户对其资产保值增值的目的。在服务方式上,由现行的高柜服务模式,转向高柜业务与低柜业务相     

“后梦网”时代SP生存策啦

2005年，中国电信行业的WAP应用取得了迅猛发展，用户规模达到7200万，WAP门户的数量也从2004年的不足500家发展到上万家。WAP门户的建立，一方面促进了WAP用户的增加，另一方面也冲击着“移动梦网”在WAP领域的主导地位。在3G业务模式尚不明朗，而“梦网模式”的辉煌也渐渐淡去之时，中国的移动增值行业进入了调整和转型期。我们可称之为“后梦网”时代。     

双边用户多归属的电商平台增值服务投资均衡策略研究

以竞争电商平台为研究对象，考虑消费者异质性、网络外部性以及增值效用，研究双边用户多归属时电商平台的增值服务投资决策问题。通过构建两个电商平台均不投资/ 均投资增值服务和单一平台投资增值服务三种情形下的收益决策模型，求解平台收益最大化时平台的最优定价、增值服务投资水平和双边市场规模，进一步探讨电商平台增值服务投资的均衡策略。研究发现：（1）若平台增值服务投资的边际成本较小，则单一平台投资增值服务；（2）若平台增值服务投资的边际成本较大，则两个平台均投资增值服务；（3）两个平台均不投资增值服务不是均衡策略。     

“以客户为中心”真的很难

随着全球经济一体化的到来，企业要想在核心产品上出类拔萃已经越来越难了．核心产品的同质化现象越来越严重．面对这样一种挑战．企业只能在外围产品和外延产品上下功夫．从而使企业的完整产品增值，实现完整产品差异化的目标。要想把服务做好，可不是简单地训练销售人员如何靠微笑，靠态度去取悦客户．而是靠系统，靠制度来保障用户的利益．使用户没有后顾之忧．能最大限度地发挥核心产品的功效。当然．企业要上升到卖服务的层次，就要树立“消费者至上”的经营理念，真的把用户当回事，而不是空喊“用户是上帝”的口号，其实用户绝对不是上帝．企业只要能把用户当成恋人（爱人）来对待就足够了。     

移动增值业务的差异化经营

文章介绍了移动增值业务的概念、价值链和运营情况,深入探讨了移动增值业务产品的差异化分析和移动增值业务的差异化经营,并且从产品、渠道和服务三方面提出了操作性较强的差异化营销策略,最后给出了移动增值业务经营的总体思路和发展战略。文章对移动增值业务和其他种类增值业务的经营具有指导意义。     

移动增值业务的差异化经营

文章介绍了移动增值业务的概念、价值链和运营情况,深入探讨了移动增值业务产品的差异化分析和移动增值业务的差异化经营,并且从产品、渠道和服务三方面提出了操作性较强的差异化营销策略,最后给出了移动增值业务经营的总体思路和发展战略.文章对移动增值业务和其他种类增值业务的经营具有指导意义.     

OTT不赚钱“浇灭”运营商创新热情

“开发应对OTT的创新产品，你以为我们真的不着急吗？”在近期的一次通信增值业务峰会上，一位中国移动的内部人士向《中国经济周刊》诉苦道。以小马哥（马化腾）率领的微信为首的OTT（互联网公司越过移动通信运营商，发展基于移动互联网的数据业务。这让互联网公司可越过运营商直接向用户收费大军，在移动互联网时代为三大运营商上了残酷的一课。随着“微信收费之争”的逐渐平息，     

广州：创新机构服务促进“两个发现”

广州产权交易所1999年6月成立，直至2006年12月，累计完成各类产权交易及服务项目2800多宗，项目标的价值总额1600多亿元人民币，直接为国家和企业实现财富增值50多亿元。7年来，广交所立足市场，不断创新机构服务功能，探索出如何“发现买主”、“发现价格”的一些操作方法、技巧，几项主要业务指标体现了广交所市场化、专业化的成效：市场化率93％，     

“尚阳”携手“软通”提供三网融合新业务

今天的互联网、电话和移动通讯飞速发展。为我们带来极大的便利，但网络之间的独立和割裂又带来了新的沟通障碍和新的业务分隔。为推动互联网和电信网（固话、移动）的进一步互通融合，业界两大技术巨头尚阳科技公司和北京软通科技公司近日达成战略合作协议，发力互联网通信市场。向数百万电脑用户提供三网融合的新通讯和新服务。     

“VAS2014中国增值电信业务高峰论坛”在京召开

由中国通信企业协会主办,中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国绿色手机文化建设联盟承办的“VAS2014中国增值电信业务高峰论坛”于6月12日在北京南粤苑宾馆召开。中国通信企业协会副会长兼秘书长苗建华、工信部电信管理局市场处副处长徐强出席会议并致开幕辞。     

浅谈汽车4S店内部审计

抹文将汽车4S店内审项目按照整车销售、售后服务、增值服务三大业务模块及费用模块进行划分，详细阐述了各模块内部审计的关键点。整车销售模块主要从整车销售毛利率、整车库存、资金周转率三方面入手分析；售后服务模块主要从售后服务毛利率、售后零配件库存、售后车间效率三方面入手分析；增值服务模块主要举例美容加装业务、保险到店服务业务、金融按揭服务业务说明分析；费用模块主要举例财务费用、市场广宣费、人力成本费说明分析。     

余额宝：马云与银行“掰腕子”

6月13日，阿里巴巴支付宝悄然上线“余额宝”存款业务。用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“利息”，且与银行活期存款利息相比收益更高。余额宝的“利息”，是用户通过购买货币基金产生的投资收益，其运作流程为：基金公司将其基金直销系统内置到支付宝网站中，用户将资金转入余额宝的过程中，支付宝和基金公司通过系统的对接，为用户提供基金开户、基金购买等一站式服务，用户选择使用余额宝内的资金购物支付，相当于赎回货币基金。整个流程简单快捷、易于操作。与余额宝进行首期合作的基金公司是天弘基金。     

城市新生活手机“刷”出来

登录中国移动无线城市及个人门户网，用户可查询水电燃气、个人医保、公积金等400多项便民信息并获得服务；山东移动车联网技术已经为全省8000多家企业提供了车辆智能调度、车辆诊断、车辆安防等服务：手机交电费业务巳覆盖全省3200万个家庭，移动用户只需短信发送电力交费户号到10086123就可以轻松查询家庭电费；在青岛、日照等地，市民可以刷手机乘公交、在商超等场所付款消费……