电信企业重组后的产业链市场格局分析

２００１年岁末，国务院公布了电信体制改革方案，根据该方案进行的电信改革重组将打破原有的电信市场分配格局，逐渐形成新的市场秩序。重组后的中国电信市场走势将会如何？这是电信从业人员共同关心的一个热点问题。为此，本刊本期特别邀请了业界的两位专 家，从不同角度对这个问题进行了分析，以飨读者。 ——编者     

体验营销在电信增值业务推广中的应用

近年来的移动通信市场，运营商之间的竞争已经升级为增值业务的竞争，运营商不断开发新的增值业务试图抢占先机。两大移动运营商竞相打出移动数据应用的大旗，固网运营商也在小灵通上开发了众多增值业务。然而众多增值业务功能多样，操作复杂，业务的服务性不易被客户所直观感知，缺乏说服力，客户接受起来比较困难，在很大程度上影响了这些新业务的市场拓展。另一方面，随着市场的发展和竞争的加剧，电信市场饱和度进一步上升，用户发展趋缓，存量经营的重要性已成为电信运营商持续发展的关键要素。为有效解决这些问题，运营商开始尝试体验营销的方式，建立一种“先尝后买”的营销模式，以便能够深入市场、贴近用户，以达到推广新业务，同时起到延长客户生命周期，提高用户保有度的目的。     

谈电信重组后的县级企业管理工作

随着各地电信公司的相继成立，中国电信已完全进入公司化运作。在新的体制下，基层电信企业特别是县级企业，如何加强企业管理工作，直接关系到中国电信的长远发展。结合我区实际，笔者认为应加强四个方面的工作：一、注重效益，加强企业战略决策管理中国电信管理体制实行政企分开后，县级电信企业要以提高经济效益为中心，紧紧围绕经济效益做文章。要重视市场开拓与经营管理，重视技术创新与业务开发，重视业务结构优化与产出效益，认真推行战略与决策管理。具体而言，应注意抓好3方面的工作：第一，抓好宏观发展战略与决策。在激烈的市场…     

深化体制改革强化通信监管优化热点业务电信市场稳步迈进2005

电信企业改革推进解决体制深层问题2004年,电信企业产权改革进一步深化(见表1),目前四家最大的电信运营商已全部上市。 2005年,由于国内市场更趋饱和,外资将进入基础电信领域,3G 可能投放市场,电信市场发展和变化的不定因素增加,电信企业面临的挑战将更大,为了保持可持续发展,电信企业内部改革成为必然,重点要解决的问题包括:     

整合营销时代正在到来--电信整合营销体系的构建与研究

电信市场的竞争日趋白热化,各大运营商备受价格战困扰,但忍痛降价之后,却发现用户增长已经明显放缓,而且原有的利润空间正逐步被侵蚀,所有运营商都面临增量不增收的难题。更为严重的是,这些表面问题的背后,有更多的实质问题困扰着运营商: 电信业存在泡沫吗?电信业的发展方向     

英国电信稳步拓展新业务

作为最古老电信运营商之一的英国电信在从国有转为私营之后,已经逐渐失去了对电信各经营领域的垄断;传统固话业务市场低迷;移动电话业务、互联网电话、无线通信等,都在冲击着传统的固定电话业务,影响着其生存与发展。尽管市场环境比较恶劣,作为全球传统运营商的龙头,在进入21世纪后,英国电信仍然实现了收入的稳定增长,这主要归功于其不断调整发展策略,及时采用新技术、推出新的产品和服务。在固守传统市场的同时,不断开拓宽带、移动、ICT以及管理服务等领域,以弥补传统业务的下降。表一:截至2004年6月30日第一季度新业务收入(单位:百万英…     

资产重组、有效竞争与电信强国

国内电信业经过2002年的南北拆分,度过了平静的2003年。但近来,有关电信业重组的各种言论又重新充斥业界,“六合三”、“四合二”等不同版本的重组方案在坊间广为流传。我们姑且不论各种拆分重组方案合理与否,但在国家大力倡导电信强国的时候出现这种言论,还是能够发人深思的。     

美国电信市场显露复苏迹象

美国占有全球最大的电信市场,其份额约占三分之一。最近几年,全球经济不景气,美国电信在2000年前后一度出现滑坡,经过几年的苦苦挣扎,现已开始走出低谷。     

电信市场促销方略

促销(Promotion)作为销售促进的 一个有效手段，已成为众多商家提高市场业绩的重要工具。随着国内电信市场竞争的加剧，各个电信公司纷纷把话费优惠作为促销的主要手段，很多促销计划的实施在国内外引起了强烈反响。本文通过对国内各电信运营商采取的主要话费优惠方式进行分析，提出电信运营公司在制定促销计划时应遵循的一般性原则，以及如何根据市场目标确定促销方式。国内话费优惠促销的主要方式1.对预付费用户给予一定比例的话费优惠。这种方式要求用户在使用电信服务之前，在自己的帐户内预先存入一定的金额，以后发生的通话费自…     

电信重组面面观

近年来,国内电信市场在继续保持快速发展的同时出现了很多不同于以往的现象,尤其是各大运营商之间的差距越拉越大,呈现出一种不均衡发展的态势。在这种情况下,各种有关电信重组的言论和方案层出不穷。应该说,这些重组言论的出台毫不奇怪,也充分反映了整个社会对电信行业的关注,正是在各种争论中,电信重组一步步从朦胧概念传播逐渐走向操作方案讨论,新一轮变革的轮廓变得越来越清晰。     

市场类型与电信运营商的国际化经营

Vodafone，一个用了不到22年时间，从一家不足50人的英国公司，迅速发展成为全球最大的移动运营商。目前集团在英国市场以外的收入约占集团总收入的90％，在世界各地的主要电信市场上成为领先或主要竞争。法国电信在1997年失去了独家经营电信业务的地位后，积极进行国际扩张：在埃及获得移动通信机构联营许可证；在西班牙经营固定网业务；在丹麦提供移动通信服务；     

打造宽带市场未来优势--来自武汉电信市场一线的报道

2003年,武汉电信宽带用户总数将接近20万。20万意味着什么?标志着宽带作为决定武汉电信未来竞争优势的战略性业务,正受到前所未有的重视,并已经进入高速发展期。     

电信运营商应该做好公司的战略规划

20世纪80年代初,AT＆T邀请托夫勒做过一项研究,结论是,在本世纪最后20年,世界上将会有一大批巨型企业进入“恐龙博物馆”。为什么?因为大企业对经营环境的变化不敏感,反应太慢。托夫勒的预言不幸被后来的实事证实了。统计资料表明,《财富》杂志公布的世界5O0大企业,每隔10年就有1/3死掉了。人生70古来稀,在全世界,绝大多数企业很难活过30—40年。物竞天择,适者生存。商业世界与生物界服从同样的规律。不是最强的企业     

电信消费的困境与对策

中国的天然人口优势使得国内电信企业拥有巨大的电信市场和增长潜力，但电信消费的水平与结构并非仅仅依赖人口资源。随着电信基础设施的逐步完善和电信业务普及程度的持续提高，我国的电信消费逐渐迈入了新的阶段。系统全面地认识当前电信消费的困境，分析形成困境的原因，有利于我们找到消除困境的对策和出路。     

电信运营业在全业务运营环境下的转型思考

面对来自技术、网络、业务和市场变革等重重挑战,全球的电信业都走到了十字路口,对所有电信企业来说,都面临着生存与发展的战略性抉择——要么转型,要么死亡。在发展的十字路口,我国电信运营企业敏锐地抓住发展趋势,纷纷提出转型战略。转型,成为我国电信运营商在新的历史时期共同的战略选择。在刚刚过去的2006年,我国电信运营业的一些发展特征更加凸显,这使得市场对全业务运营的需求也更为迫切。同时,2006年也是我国电信运营业的转型开始进入实质落地的一年。在这一年里,各大运营企业开始切实地推进企业转型,并取得了初步成效。但总体来说,整个运营业的企业转型尚处于初期探索阶段,还存在大量需要突破的环节。进入2007年,3G牌照的发放将切实提上议事日程。2006年12月21日,由大唐移动承担的TD-SCDMA标准与产品开发项目通过了信息产业部组织的专家验收,分析人士认为:“这标志着我国自主的3G(第三代移动通信)技术已经成熟。”因此,我国电信运营业将极有可能在2007年正式进入全业务运营时代。在全业务运营环境下,我国电信运营业的转型步伐将进一步加快。而面临快速变化的内外部形势和竞争环境,我国电信运营业面向未来的转型方向是什么,转型的重点在哪里,如何切实成功地实现转型?这都是值得我国电信运营业认真思考的课题。     

走出去--中国联通提出境外市场拓展新战略

中国联通公司日前召开工作会议.在本次会议上,中国联通公司提出了以人世为契机的"引进来"和"走出去"的发展战略.     

巴西电信私有化及市场管制

巴西是西半球最大的发展中国家。近年来，拉美经济发展很快，成为仅次于亚洲的、极具吸引力的地区，而巴西作为拉美第一大国，其电信发展潜力更是不可小觑。 ６０年代之前，巴西全国没有一个全面管理电信的部门，联邦、各州及县政府都可发放营业许可证，因此涌现出上千家电话运营公司，导致电话网杂乱无章，业务成本过高而服务质量低劣，通信极端落后。 上世纪６０年代初，巴西政府决定将所有公司收归国有，并组建了经营国内州际电话和国际长话的Ｅｍｂｒａｔｅｌ公司。不久又专门成立了通信部，继而组建了旨在改变本地电话业务落后状况的Ｔ…     

解读国外传统电信运营商“转型”

在我国传统固网运营商刚刚开始重视“转型”问题的今天，国外传统运营商几乎却渡过最初“转型”的迷茫期，他们以经营固网业务起家，目前大多为全业务运营商，适来了企业生命历程中的第二个春天。     

电信增值业务成功因素探析

伴随中国的通信事业进入平稳发展期,每用户平均收入ARPU值被逐渐摊薄并出现明显下滑。为遏制颓势,提高ARPU值,各运营商纷纷致力于开发增值业务,希望其成为新的业务增长点带动收入回升。那么,什么样的增值业务能够成功,成功的关键因素是什么?增值业务的开发以什么做依据,如何预期市场前景?本期《TEL管理解释》将通过对移动和固网已经开发的增值业务的客观分析,带您探寻增值业务发展的客观规律,帮企业廓清思路,巩固已有成绩,并不断开发出新业务。