消费者企业社会责任认知的影响因素分析

消费者是企业社会责任行为的主要承受者和影响者。要使企业社会责任行为具有针对性,必须先了解消费者对企业社会责任的认知状况。以卡罗尔的社会责任说为基础,对消费者企业社会责任认知进行了调查,分析了个人特征对消费者社会责任认知的影响。结果发现:消费者对企业社会责任四个层次的认识并不相同,年龄、文化程度、职业对消费者社会责任认知有显著影响,而生活环境、家庭收入和家庭是否有老人和小孩对消费者的社会责任认知无显著影响。因此,企业可以根据消费者的年龄、文化程度和职业进行有效的社会责任行为选择。     

消费者视角下的企业社会责任研究综述

本文回顾与评价国内外学者基于消费者视角的企业社会责任研究文献,包括企业社会责任对消费者认知的影响、企业社会责任联想与消费者购买意愿、消费者对企业社会责任动机的归因、企业社会责任对客户满意度的影响、消费者视角下的企业社会责任实现等相关研究,提出目前研究存在的不足并扼要指出我国企业社会责任研究需要关注的问题。     

消费者的企业社会责任认知研究

本文在对企业社会责任(CSR)相关文献分析、研究的基础上,从消费者的视角出发构建企业社会责任构成模型,研究消费者认知CSR的维度。通过对问卷数据的分析,发现产品自身质量、售后服务、商业道德、危机事件的处理、公益行为及管理层社会形象这6个方面构成了消费者对企业社会责任的认知,这对企业树立良好的社会形象、增加企业的知名度与美誉度具有重要的指导意义。     

企业社会责任、公司评价与消费者响应

本文从消费者对企业社会责任的关心程度及其响应程度两个方面将消费者群体划分成四类,并构建了一个包括企业社会责任感知、公司评价、动机归因、印象管理动机、社会认同和消费者购买意愿在内的研究框架。研究结果表明:消费者企业社会责任感知会引发消费者对公司进行评价,最终影响消费者购买意愿;消费者会对企业进行社会责任行为动机归因,如果消费者认为企业利他动机居多,会增强公司评价,如果认为企业利己动机居多则会降低公司评价;有些消费者并不真正关心产品的伦理属性,只要认为有助于印象管理,就会增加购买意愿;消费者对伦理消费者身份的社会认同并不会增加对企业社会责任行为的响应。     

基于消费者视角的食品企业社会责任分析

文章基于消费者的角度,以食品企业为研究对象,主要应用文案调研法、网络调查法、访谈法、实地调研法等研究方法,对食品企业社会责任进行概述和现状分析,站在消费者角度分析我国食品企业对消费者应承担的社会责任体系,为监督食品企业履行社会责任提出建议,希望能引起食品企业对企业社会责任的重视。     

企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买意向的影响研究

企业社会责任是近些年来研究的热点,但学界很少有研究企业声誉与企业社会责任匹配的问题,文章从该角度研究其对消费者购买意向的影响。文章在已有研究的基础上,构建了企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买影响的理论研究模型和相关假设,并通过实验法对模型进行了验证。研究结果表明:不同类型企业声誉与企业社会责任的匹配对消费者购买意向存在不同影响。当企业声誉高时,企业社会责任水平高对消费者购买意向没有进一步的影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向有显著的负面影响;当企业声誉低时,企业社会责任水平高对消费者购买意向有显著的正面影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向没有进一步的影响。     

企业社会责任特征对消费者CSR信息分享意愿的影响

激发消费者CSR信息分享意愿对于提高企业社会责任活动实施成效至关重要。文章以CSR认同为中介变量、自我表达需要为调节变量，构建了企业社会责任特征影响消费者CSR信息分享意愿的理论模型；进一步利用问卷调查法获取的一手数据对理论模型进行了检验。研究结果表明：企业社会责任特征是影响消费者产生CSR信息分享意愿的重要前置因素，其中CSR水平、CSR承诺、CSR时间选择这三个特征均显著正向影响消费者的CSR信息分享意愿；CSR认同在企业社会责任特征对消费者CSR信息分享意愿的影响中起中介作用；自我表达需要对CSR认同与消费者CSR信息分享意愿的关系具有显著正向调节作用。     

论企业社会责任对消费者购买意愿的影响

在我国经济飞速发展的情况下,人们对生活品质的要求随之提高,消费者对自身权益的维护问题越发看重,企业履行社会责任问题成为当前消费者普遍关注的问题.所以,本文从企业社会责任探讨它对消费者购买意愿的具体影响.     

企业社会责任及其实施途径探究

当前，企业损害消费者利益的行为还时常出现，从三鹿集团到瘦肉精事件，企业社会责任呼声日益高涨，企业却表现消极。企业社会责任行为对消费者购买力的影响越来越显著。本文将从企业社会责任理论出发，结合当前中国企业承担社会责任现状，分析通过哪些途径来实现企业社会责任，并提出政策建议。     

企业社会责任对品牌资产的影响:消费者期望与动机的作用

从企业社会责任的表现,到消费者对企业履行社会责任的感知,再到品牌资产的建立,以及企业因提升品牌资产的需求进而更加积极的承担社会责任是一个复杂的过程。通过对744位有效被访者的问卷调查,证实企业社会责任表现对品牌资产有显著正向影响作用,消费者的CSR期望一致性部分中介了企业社会责任表现与品牌资产的关系。消费者的企业社会责任感知利他动机调节了企业社会责任期望一致性与品牌资产的关系,消费者的企业社会责任感知利己动机并未调节企业社会责任期望一致性与品牌资产的关系。消费者的责任消费驱动下,企业践行社会责任不再只是成本和约束,而是机会、核心能力和竞争优势的来源。责任型企业的培育与责任型消费者的培养同等重要。     

长株潭房地产企业实施绿色营销的困境与对策

目前,长株潭房地产企业在实施绿色营销时还存在企业在观念上只是将绿色营销作为一种短暂的促销噱头、驱动力不足、政府监督支持力度不足、消费者对绿色营销需求仍不明显等问题。因此,房地产企业应该开发绿色产品,提高绿色技术;制定绿色营销战略,培育房地产企业的绿色企业文化;开展绿色促销,打造长株潭绿色房地产企业。消费者应树立绿色消费意识,推动和监督房地产企业的绿色营销。还应该发挥政府职能,推动长株潭房地产企业实施绿色营销。     

促进新能源汽车发展的财税政策研究——以上市汽车企业为例

面对环境与能源对汽车产业发展的双重约束,新能源汽车发展己成为当前和今后较长时期内政府、企业、消费者及其他组织机构重点关注的难点与热点问题.基于汽车上市公司相关财务数据,通过对企业税负、政府补贴程度和企业研发费用及其对汽车上市企业净利润的影响分析,不难发现未来时期中国在科学合理引导和激励企业发展新能源汽车的过程中,财税政策干预领域的税收制度设计与政府补贴至关重要.     

融资约束下企业社会责任信息披露质量与创新持续性

利用2012-2016年我国中小板企业数据,实证研究了不同类型企业社会责任信息披露质量对创新持续性的影响路径。结果显示,对股东、员工的责任信息披露质量能显著缓解融资约束,从而正向影响企业创新持续性;对供应商、客户、消费者、社会和环境的责任信息披露质量只能部分缓解融资约束,但仍正向促进企业创新持续性;国有性质的中小板企业对社会责任信息披露质量更加敏感。以上结论说明,我国中小板企业应注重履行并披露对不同利益相关者的社会责任信息,这对于企业缓解融资约束、维持创新持续性具有积极作用。     

基于ISM框架的企业科技向善影响因素分析

企业科技向善是指企业为最大化用户价值与社会福祉,运用创新技术以生产与提供产品/服务,实现商业价值与社会价值的企业行动,其重要性受到理论界与实务界的广泛关注。在回顾企业科技向善内涵及影响因素的基础上,采用扎根理论对27位学者、企业家的访谈与演讲实录等质性材料进行分析,提炼企业科技向善影响因素。同时,基于解释结构模型,对企业科技向善影响因素的内在关联及多层递阶结构进行探索,明确企业管理者的认知与态度、价值观是重要前置因素,发现消费者需求与创新机遇识别是必要条件,企业愿景与使命、组织管理及治理结构等内部支撑是基础,政府规制及社会规范等外部利益相关群体与要素是重要动力,市场环境以及社会发展与转型是重要依托。     

战略差异、生命周期与企业创新产出

企业创新产出水平的影响因素一直是学术界和实务界关注的焦点。本文以我国2013—2018年A股上市公司为研究对象,考察企业战略差异在不同生命周期阶段对于企业创新产出的影响。研究发现,企业战略差异与企业创新产出显著负相关,随着企业战略差异的增加,企业创新产出水平显著降低;在企业不同的生命周期阶段,企业战略差异对创新产出的影响呈现不同特点,相对于成熟期,成长期企业的战略差异对创新产出的抑制效应更明显。进一步研究发现,企业战略差异通过融资约束路径对企业创新产出产生影响。研究结果对于企业在不同的生命周期阶段制定合适的企业战略具有参考意义。     

Firm Performance and Women on the Board: Evidence from Spanish Small and Medium-Sized Enterprises

ABSTRACT

This study examines gender diversity on boards of directors in a sample of nonfinancial Spanish small and medium-sized enterprises (SMEs) for 2003–8, finding that the probability of women on the board increases with firm performance, defined as return on assets, and family ownership, but diminishes with corporate ownership and firm risk. It also finds, when examining the full sample, a positive effect of the presence of women board members on firm performance. The study also obtains a similar positive effect in most subsamples, including in firms with corporate ownership, where family connections play less role in the election of board members, and in firms in the secondary and tertiary sectors, which are characterized by having greater proximity to final consumers than those in the primary sector.     

消费者可以影响企业的环保行为吗?

本文以石化塑胶行业上市公司为样本,结合利益相关者理论,探讨了消费者压力与企业环保绩效之间的关系,结果发现:我国化工企业的环保绩效普遍较低;消费者可以通过自己的购买行为对企业施加压力,从而影响企业的环保行为,企业感受到的消费者压力越大,企业的环保绩效越好。本文的政策含义是:应该持续地、有针对性地加强对消费者教育,通过扩大责任消费者的规模以及提高消费者对责任产品的偏好强度,依靠消费者的购买选择实实在在给企业施加压力,从而促进企业的环保行为。     

农业企业社会责任、企业声誉与竞争力研究——基于上市公司的经验数据

基于农业(涉农)上市公司的经验数据,分析农业企业社会责任、企业声誉和竞争力之间的关系。研究结果表明:农业企业社会责任对企业竞争力具有显著的正向影响。其中,战略性企业社会责任对竞争力的正向影响显著,而利他性企业社会责任对企业竞争力的影响不显著。此外,企业声誉没有在农业企业社会责任向企业竞争力转化的过程中发挥中介作用。因此,要实现企业社会责任向可持续竞争优势转化,农业企业应建立战略性和利他性企业社会责任并重的管理机制。     

政府、企业还是公众推动了企业绿色制造

构建企业绿色制造驱动因素的指标体系,在此基础上提出以政府推动、企业主动和公众拉动为主导的三种企业绿色制造动力模式。应用结构方程模型将驱动因素分解为企业绿色制造的影响因素指标量表,并构建企业绿色制造动力因素模型。通过调查问卷获得企业绿色制造动力来源的微观数据,进行结构方程模型的修正和调整,拟合出我国企业绿色制造动力模式的路径图。研究结果表明:我国绿色制造动力模式是以政府推动为主、公众拉动和企业主动为辅的动力模式。在绿色制造的驱动因素中,行政监管力度、政府制度建设水平和消费者对绿色产品的偏好是企业绿色制造的三大驱动力。