招聘网站服务满意度影响因素的研究——基于大学生用户的视角

本文以当前大学生利用率较高的招聘网站的服务作为研究对象,从大学生求职者的角度出发,构建了信息内容、易用性、安全性、关怀性和交互性五大服务质量测量维度体系,通过调查问卷收集数据,利用实证方法探讨以上五大服务质量测量维度对顾客满意度的影响程度,发现交互性、关怀性、信息内容三个维度对于满意度的影响远高于安全性、易用性因素的影响;进一步探索对招聘网站服务使用频率不同的大学生用户的满意度影响因素,再次印证交互性、关怀性两因素显著影响不同使用频率的大学生;最后再结合行业现状,主要就交互性、关怀性方面,对招聘网站如何提高大学生用户群体的满意度提出些许发展建议.     

大学生对废旧手机网络回收平台的使用意愿研究

文章运用技术接受模型研究大学生对废旧手机网络回收平台的接受度。除感知有用性和感知易用性等模型本身的变量,还添加网络回收平台的服务质量、社会影响和便利条件等变量,一共做出九项假设,采用网络发放问卷的方式收集数据,并用AMOS软件进行分析,研究发现:网络回收平台的服务质量,大学对平台的感知有用性、感知易用性,社会影响等均对使用意愿有直接或间接的正向影响。本研究有助于帮助废旧手机网络回收平台了解大学生参与废旧手机回收时的态度和意图,给各平台打开高校市场提供一定的借鉴作用。     

基于ATM模型的电子商务购物影响因素分析

基于技术接受模型研究影响消费者电子商务购物意愿的因素,通过问卷调查,可以了解各因素对电子商务购物意愿的影响程度。将产品属性、网站的系统质量、信息质量和服务质量作为外部因素。研究发现:系统质量对感知有用性感知易用性的影响最为强烈,感知有用性对消费者电子商务的购物意愿有显著的正向影响,感知易用性对其的影响并不显著。     

影响消费者网上购物意向的社会性因素研究

本文以技术采纳模型(TAM)为基本框架,对以往众多关于消费者网上购物态度、意向及行为的研究所忽略的社会性影响因素--主观规范的作用进行探讨.经分析,本文推论主观规范对消费者网上购物意向没有直接的显著影响,而是以内化认同的方式,通过感知有用性和感知易用性对意向产生间接的影响.此外,本文认为,由于网上购物者大多是网络经验丰富的网民,所以感知易用性对网上购物意向的直接影响并不明显.     

影响中小跨境电商对第三方支付使用意向的因素研究

本文意在探索影响中小跨境电商企业对第三方支付平台使用意向的因素。本文以技术接受模型为理论基础,引入了主观规范、员工自我效能和转换成本三个外部变量,就其与感知有用性、感知易用性、使用意向和使用行为等变量之间可能存在的关系提出了假设。原始数据以问卷调查的方式收集并导入结构方程模型,进行验证性因子分析、拟合度检验和路径分析。分析结果显示,除感知有用性和感知易用性以外,主观规范和转换成本同样能直接正向影响使用意向,主观规范和员工自我效能均对感知有用性具有正向影响,同时员工自我效能对感知易用性的影响比感知有用性更加显著,而转换成本和感知有用性之间则没有相关性。     

农户接收信息行为的地区差异性分析

农业信息服务在我国农村有一定程度的推广,其对农村信息化建设起着积极的推进作用。本文通过建立农户信息接受态度的研究模型,运用结构方程模型对感知的信息质量、有用性、易用性、服务成本和使用能力等在不同地区间进行验证。研究结果表明,感知的有用性、使用能力和易用性在不同地区有着显著差异,其他因素差别不大。     

基于技术接受模型的农村移动信息服务用户采纳意愿研究

农村移动信息服务具有广阔的应用前景,农户的参与和使用是农村移动信息服务成功推广的关键问题。针对目前农户对农村移动信息服务使用意愿不足这一困境,以技术接受模型(TAM)为基础,结合农村生产生活特点,引入感知成本、感知信息质量和感知网络质量三个变量,构建了江苏农村移动信息服务接受模型。通过入户访谈和问卷调查的方式,收集了2494份有效问卷,运用结构方程对模型进行了检验和进一步的修正,发现扩展的模型解释力进一步提高,在影响使用态度的因素中,感知有用性影响最大,感知信息质量次之,感知网络质量对农户使用态度也有一定影响;感知易用性对使用态度的直接影响较小,其主要是通过感知有用性对使用态度产生间接影响;感知成本对使用态度的影响是负向的,最后对上述结果的可能原因进行了解释。     

慕课学习行为意向影响因素研究——基于财务会计课程

文章以高校学生财务会计慕课学习为研究对象，深入探究影响学生慕课学习行为意向的因素，并检验不同因素对财务会计慕课学习行为意向的影响路径和结果。研究发现：有用性感知是促进学生慕课学习行为意向的关键因素，强化教师的影响作用和增强慕课学习氛围是提升有用性感知的有效途径；易用性感知可间接提升学生的学习行为意向，加强外部支持力度、提高学生计算机运用能力及人机交互的愉悦感；结果可验性没有对有用性感知产生显著正向影响。建议进一步完善财务会计慕课考评机制，增强对学生学习结果的及时反馈。     

农业企业商务信息使用动机及支付意愿研究

农业企业对农业商务信息的有用性感知和易用性感知较强,同时具备相应支付能力,将逐渐成为农业领域电子商务信息网站参与的主体.本文通过调查农业企业对电子商务网站的使用情况,分析了农业企业对商务信息的使用动机,支付意愿及影响因素,以期为相关电子商务网站提高市场竞争力有所借鉴.     

精准扶贫视角下农民参与移动电商行为影响因素研究

在脱贫攻坚和精准扶贫阶段,农民参与电商扶贫的方式正悄然变化。参考PPM理论模型,构建农民从PC端电商扶贫转向参与移动电商扶贫的影响因素模型,研究不便性、弱联系性、感知有用性、感知易用性、转换成本、转换安全性和以往经验同农民转向参与移动电商扶贫的关系。实证结果表明:不便性、感知有用性和感知易用性对农民参与移动电商扶贫具有显著的正向影响,转换成本和转换的安全性具备显著的负向影响。对此,从政府引导、企业帮扶和农民自强三方面提出对策建议。研究结论对于激励农民积极参与移动电商扶贫,创建农村移动电商扶贫健康生态,具有一定的理论意义和实践价值。     

虚拟试穿对消费者在线购买意愿影响的理论模型构建

文章基于技术可接受模型(TAM),构建了虚拟试穿对消费者在线购买意愿的影响模型。虚拟试穿的功能性(有用性和易用性)和享乐性(娱乐性)影响消费者对虚拟试穿的使用,而虚拟试穿的使用对消费者在线购买意愿具有直接和间接影响,虚拟试穿通过影响消费者的虚拟体验(虚拟触觉、心流体验和临场感)进而影响其在线购买意愿。     

购物网站交互性对消费者体验价值和满意度的影响

在有关消费者体验价值影响因素的研究中,很少有学者关注购物网站交互性对消费者体验价值的影响.文章在文献回顾的基础上提炼出了网站交互性的两个重要维度:双向性和控制性,并以手段——目的链理论为基础构建网站交互性与体验价值之间关系的概念模型,最后运用结构方程模型检验了网站交互性、消费者体验价值和满意度之间的关系.研究结果表明,网站交互性的双向沟通性维度是提升消费体验价值和满意度的关键.     

移动服务使用意愿影响因素

在技术接受模型的基础上加入了认知可信度因子,由计划行为理论和改进的技术接受模型构造出整合技术接受模型,采用结构方程模型方法对影响消费者移动服务使用意愿的因素进行实证研究。研究结果显示,知觉有用性、知觉易用性、认知可信度、知觉行为控制和感知成本在解释行为意图时有正向显著影响,可解释67%的变异量。     

影响大学生3G业务消费意愿的因素研究

研究大学生3G业务消费意愿的影响因素,对企业制定3G业务的营销策略具有重大的意义。本文通过对消费意愿的理论研究,归纳总结了影响大学生3G业务消费意愿的影响因素,主要包括:主观规范、感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、相容性、个人创新性、消费态度以及行为意愿。     

高校青年数字化学习主动性及教育效果影响因素研究

本研究旨在基于技术接受模型探究感知有用性、感知易用性、外部环境支持对数字化学习主动性和数字化教学效果的影响及路径。采用AMOS23构建结构方程模型对357份高校学生数据进行实证分析。结果发现,感知有用性和感知易用性显著正向影响数字化学习主动性;数字化学习主动性正向影响数字化教学效果;感知有用性、感知易用性和外部环境支持正向影响数字化教学效果。     

区域性农产品电商平台使用意向影响因素实证研究北大核心CSSCI

农产品电子商务作为农产品流通的重要形式,发展与公共第三方平台互补的区域性农产品电商平台对于提高农产品流通效率、提升农产品竞争力、增加农民收入意义重大。然而,当前多数区域性农产品电商平台因辐射面相对较窄,存在用户数量少、使用率低、经营状况差等问题。只有了解农产品电商平台应用影响因素,才能有针对性地采取措施,提高平台推广效果与使用率。基于计划行为理论和技术接受模型,对区域性农产品电商平台使用意向影响因素进行问卷调查和统计分析发现,态度、主观规范、感知行为控制正向影响个体对区域性农产品电商平台的使用意向;感知风险、感知易用性、感知有用性通过影响使用态度间接影响个体使用意向。因此,为更好地提高用户使用意向,区域性农产品电商平台经营者一定要在围绕平台特色与消费者需求,不断优化平台商品供给结构的同时,重视平台传播渠道管理,加强客户关系维护,提高平台声誉,并结合实际需要优化平台操作流程,提高用户体验,提升用户感知易用性。     

短视频平台广告用户参与意愿影响因素的研究

文章旨在研究短视频平台广告的消费属性认知、感知精准度等属性对用户参与意愿的影响。研究结果可以为提高用户短视频平台广告参与意愿起到实践指导意义。通过对短视频平台向消费属性转变过程中,平台与广告相结合所面临的问题分析,结合技术接受模型,构建用户参与意愿影响因素模型,之后运用SPSS软件对收集的408份有效问卷进行信效度检验,并利用结构方程模型实证检验。结果表明,社会交互等四个因素正向影响感知有用性,理解容易等三个因素正向影响感知易用性,感知易用性正向影响感知有用性,感知易用性、感知有用性、感知精准度正向影响参与意愿,调节各因素可以吸引用户参与。     

网上银行使用意向影响因素分析

本文以计划行为理论(TPB)为基础,选择了独立变量(感知有用性、感知易用性、金融环境、政策支持)和中间变量(态度、主观规范、信任以及感知行为控制)八个因素,构建了网上银行接受模型,对影响客户接受使用网上银行的因素进行了探讨和实证研究,为银行进一步发展提供理论依据和建议。     

基于TAM拓展模型的网约车用户使用意愿影响因素研究

文章在TAM模型和社会交换理论的基础上,引入感知趣味和感知价格等变量,对TAM模型进行延伸和拓展,构建网约车用户使用意愿影响因素模型,并对模型进行了实证研究。研究表明,网约车用户的使用意愿受到感知有用性、感知易用性、感知风险和感知趣味4个因素不同程度的影响;感知价格对网约车用户的使用意愿和使用行为影响并不显著;感知有用性受到感知易用性的明显影响;同时感知有用性和使用意愿不同程度地影响用户的使用行为。研究模型拟合良好,较好地解释了网约车用户使用意愿的影响因素。     

基于TAM模式的消费者对网络渠道接受行为研究

本文以TAM模型为基础,增加感知风险和信任两个因素,构建了消费者对网络渠道接受行为的结构模型,并通过实证进行验证。研究发现,消费者对网络渠道越信任,感知风险就会越低,对网络渠道态度也就越肯定;消费者对网络渠道的感知风险高低,不能影响他们感知网络渠道的有用性;消费者对网络渠道的信任,并不能完全影响他们感知网络渠道的易用性和有用性。