论国书馆服务品牌的创建

品牌图书馆就是要大众认可、社会好评、服务优质、创读者满意、享有较高知名度和高美益度的高品质的图书馆.创建品牌首先是图书馆自身生存和发展的需要,在图书馆的诸多要素中,服务质量的弹性最大,读者最为看重,对图书馆的生存、建设和发展影响也最大.品牌图书馆必须首先是服务品牌,服务品牌就是把读者需要置于最高境地,提供高质量、独特的服务方式和服务延伸全方位地从物质上、精神上使读者满意.     

高校图书馆应强化服务品牌的创建

高校图书馆应抓住从传统图书馆到现代图书馆转型的机遇，借鉴现代企业成功的经营运作方式，强化服务品牌的创建，拓展自己的服务领域，提高服务水平，努力塑造自己的品牌，以增强在激烈的信息市场竞争中的生存能力。     

以延伸服务新理念开拓高校图书馆新纪元

随着社会信息进程的迅速发展，高校图书馆的服务思想也要改变，以适应需要，这就必须延伸其服务，开拓高校图书馆的新纪元。阐述延伸服务的含义，并进一步分析延伸服务应具有的特征，针对目前高校图书馆服务现状，分析其存在的不足，提出开展高校图书馆延伸服务的方式，以利于创建图书馆服务的新理念。     

试论义乌城市品牌的塑造与提升

创建城市品牌是市场经济发展的必然要求。义乌市城市品牌的提升要打造国际商贸名城；培育更多品牌展会；加快推进人才高地建设；加强文化建设，打造人居环境。     

档案服务机构品牌创建的SWOT分析及策略

本文对档案服务机构品牌作了界定,对品牌创建作了SWOT分析,探讨档案服务机构品牌创建的策略。要转变思维,树立正确的品牌40建观念;实施人才战略,逐步建立具有专业营销知识的品牌创建队伍。     

论微博视野下的高职图书馆阅读服务管理创新

本文阐述了微博在高职图书馆阅读推广中的作用，指出了需要注意的问题，提出了在微博视野下高职图书馆阅读服务管理创新的措施。要创建图书馆员阅读服务微博、读者阅读服务微博、图书馆阅读服务导航微博、专家阅读服务微博和微博书评，从而掀起阅读新潮流。     

怎样发挥图书馆是“学校的第二课堂”的作用

要充分图书馆变“学校的第二课堂”作用，必须提高图书馆工作人员全心全意为读者服务的思想水平；图书馆工作人员要全面提高自己的综合文化水平和实际操作能力；适应社会发展的需求，图书馆要实际出发进行学校图书馆藏书建设；图书馆要促进学校图书馆现代化建设的发展，实现图书馆数字化。     

职业院校图书馆知识服务定位分析

本文阐述了职业院校图书馆知识服务内涵，分析了职业院校图书馆的自身优势，探讨了其知识服务定位。指出要在服务观念上加深知识服务理念；在服务资源上以挖掘资源为基础；在服务方式上充分贯彻联合化。以满足读者用户群体独特的、个性化的知识服务需求。     

对促进内蒙古高校预科生教育的思考——以包头师范学院为例

本文探讨内蒙高校如何做好民族预科生的教育工作。首先，高校领导要重视蒙族预科生教育工作的落实；其次，高校图书馆要加强少数民族预科生服务；第三，内蒙高校图书馆应加强蒙古语文献资源的建设，做好导读工作，帮助预科生有效利用图书馆。     

论网络环境下图书馆信息服务转型的对策

网络环境给图书馆工作带来了广泛而深刻的影响。图书馆要想生存发展,要想更好地为教学、科研、社会大众知识普及等工作服务,必须拥有特色馆藏,优质服务,并不断推进图书馆的数字化建设,提高信息服务质量。在图书馆信息服务转型的背景的基础上,对建立网络环境下图书馆信息服务的新模式,以及图书馆转变服务模式,创建服务型图书馆做了探讨及对策。     

高校图书馆的人性化管理与服务

图书馆人性化管理与服务是图书馆未来发展的根本。强调人性化管理是要把馆员、图书馆设施、读者、管理制度有机地结合起来；强调人性化服务要把服务读者作为核心，服务的宗旨是为高校建设、地方文化建设、读者的成长作出贡献。只有把管理和服务做到位才能真正促进图书馆的全面发展。     

“双减”政策下公共图书馆红色文化馆校合作研究——以江西省图书馆为例

“双减”政策下，江西省图书馆充分发挥公共图书馆社会教育职能，通过建立馆校合作长效机制，以红色图书馆为依托，开展红色课程、红色展览、红色场景和红色活动等服务。公共图书馆可以积极主动发挥社会教育职能，深挖馆藏资源，开发特色课程；创设合作运行，创立新型业态；打造红色品牌，树立品牌形象；完善评价反馈，实现持续合作，促进馆校合作高质量发展。     

高校图书馆读者焦虑现状对策探析

本文介绍了图书馆焦虑概念的提出及表现形式，分析了高校图书馆焦虑形成的因素，提出了缓解图书馆焦虑的对策。要强化馆员服务意识。提高馆员亲和力；提高读者素养，缓解焦虑产生；优化馆舍环境，提高馆舍舒适度。     

现代公共图书馆服务的改革创新

结合图书馆的实践经验，从创建一个新的服务模式到为读者营造温馨宁静的阅读环境，培养阅读习惯，利用服务为图书馆事业宣传推广。     

浅谈基层服务品牌的创建——基于湖北襄樊电公司客户服务襄城分中心的案例分析

文章以湖北省襄樊供电公司客户服务襄城分中心创建"五心"服务品牌为例,分析了创建服务品牌的途径,提出了创建服务品牌的方法.     

试谈新时期高校图书馆员的素质

文明、高效的高校图书馆工作和服务是使师生读者及时获取信息资源的重要保证。而图书馆员又是是图书馆工作和服务的主要实行者，其素质的高低直接影响着图书馆各项功能的发挥。要在：更新思想观念，增强忧患意识；树立学习意识，形成学习型氛围；建立培训机制，加强继续教育；建立健全竞争机制，实行定期评估制度等方面探索提高高校图书馆员素质的途径和方法。     

浅议图书馆阅读推广工作中的沟通

图书馆为了吸引读者充分利用图书馆,创建学习型社会的风气,要向社会推广和宣传图书馆的各项服务,本文浅议在推广过程中,让读者更好的接受图书馆,了解图书馆,沟通技巧是关键问题。     

关于饭店品牌及其定位

品牌不仅是商品或服务来源的标志，而且是企业商品或服务的市场信誉、市场占有率和市场竞争力的集中表现。而强势品牌对企业的根本意义不仅在于其代表着很高的经济利益，是公司未来持续的产品或服务的溢价来源，而且更是企业的一笔巨大无形财富，这种巨大的无形财富能够使企业长期保持市场竞争优势，形成强大的竞争防线，阻碍竞争对手的进入。因此，在竞争激烈的今天，创建品牌，创建强势鼎牌就自然成为企业追求的最高目标，在创建品牌的过程中涉及许多要素，但品牌定位居于核心位置。而要进行品牌定位，必须结合消费者的消费情况，结合品牌属性、内涵等来进行品牌定位。     

简论人性化服务理念在图书馆个性化服务中的应用

本文概述了图书馆人性化和个性化服务的相关理论及二者之间的关系,提出了基于人性化服务理念的图书馆个性化服务举措.要构建以人为本的人性化环境；增强图书馆个性化服务中的人性化特质；通过“推送技术”引入信息推送服务；提供人性化的垂直信息服务.     

高校图书馆服务品牌建设运营策略研究——以西南大学图书馆为例

高校图书馆对于高校而言异常重要,但关于高校图书馆服务品牌的研究近年来却相对薄弱,建立运营优质的高校图书馆服务品牌,对图书馆、学校、全校师生以及社会各界都意义重大。本文以西南大学图书馆为例,探讨了以科研教学为基础、文化发展为导向的服务品牌运营模式,配合适当的宣传推广,确保服务品牌的持久性。