伍忠：忠诚客户

伍忠，四川泸州电业局江阳供电局客户服务班班长。四川省电力公司“优质服务先进个人”。而从事用电营销服务工作21年的伍忠，却很乐意被同事们称为供电营销服务岗位一员“老兵”。     

汕尾市郊农电情况的调查

汕尾市郊农电情况的调查广东省汕尾市电业局冯俊生汕尾供电局于１９９５年３月成立了市郊区各乡用电调查工作小组，开始着手进行市郊区各乡用电全面、系统的调查工作，研究和讨论了汕尾市的用电发展趋势。引导乡村干部正确对待用电问题。经过努力，终于取得了初步成效。１...     

委托银行代收电费常见问题及处理办法

乌盟电业局集宁供电局担负着集宁市区的供电、用电管理及电力营销工作。2000年9月份成功地实现了委托中国银行集宁分行代收代储电费工作，开创了内蒙古自治区边陲小城电业服务的先河。集宁供电局在集宁市区内开展委托银行代收代储电费业务后，减少了人力、物力的消耗(每月减少耗材近5000元、减少收费员52人) ，生产经营成本下降。另外, 通过银行代收代储电费工作，实现了集宁供电局收取电费违约金零的突破，这对于集宁供电局的生产经营具有重要的意义。充分利用银行储蓄所点多面广的优势，方便用电客户及时交费，同时，在中行的各储蓄点摆放…     

你是一名战士－－记《全国技术能手》董兴海

2002年11月29日，“全国营业用电专业技能竞赛”结果揭晓。云南电力集团有限公司代表队荣获装表接电工团体二等奖；董兴海取得了个人第三名的好成绩，荣获劳动和社会保障部“全国技术能手”称号。董兴海是滇中电业局计量班班长。1988年9月，15岁的董兴海以姚安县中考状元的成绩被云南省电力学校录取。1992年7月，毕业分配到滇中电业局工作。滇中电业局计量班的工作主要包括：全局计量电能表、互感器的检定，全局所辖范围内高压计量装置的运行维护。运行的计量装置点多面广，近400套高压计量装置分布在楚雄州9县1市，维护半径达180公里。这项…     

她,让每一次催费都成为诚挚的沟通——记百色供电局营业班电费核算员宋丽梅

在百色供电局客户服务中心中流传着这样一句话:"收费难题找宋姐",大家口中的宋姐叫宋丽梅,是客户服务中心营业班的一名普通员工,在电费核算员的岗位上,工作刚满三年。三年里,经她手拨打给客户的电话有上万通,催收回的电费有数百亿元,无一例服务差错。她是百色供电局的职业操守模范,是青工岗位能手,她撑起了百色供电局电费回收工作的半边天。每个用户都有她的电话她的手机号码不是11位靓号,没有"吉利数字",但就是这样一个普通的手机号码,成了用电客户的热线号码。宋丽梅说,她的手机总     

“相马”记——四川泸州电业局公开选拔中层管理人员

3月11日～12日，一场激烈的竞赛在四川泸州电业局企业文化中心火热上演。该局部分中层管理岗位的竞争上岗演讲、答辩在此举行。一时间，这一“相马”活动成为全局干部员工关注的焦点。     

十一载保电乐奉献

正吕建中,梧州供电局长洲供电分局配电带电班班长。在配电带电岗位上他三十载如一日地工作着,不管干什么,在自己的岗位上总是殚精竭虑,尽职尽责,用火一样的热情辛勤工作。梧州供电局连续11年开展的梧州市各类重大活动保供电中,吕建中一次不落地悉数参加。     

全国电力行业营业用电专业技能竞赛获奖名单

一、团体奖：吉林省电力有限公司湖南省电力公司一等奖装表接电工用电监察员华北电力集团公司湖北省电力公司二等奖云南电力集团有限公司江苏省电力公司河南省电力公司辽宁省电力有限公司三等奖湖北省电力公司华北电力集团公司黑龙江省电力有限公司福建省电力公司二、个人奖：1、全国技术能手(6名)辽宁省电力有限公司鞍山供电局第一名装表接电工用电监察员周海涛宁夏电力公司银南供电局李卫军湖北省电力公司十堰供电局第二名郭志军山西省电力公司晋城供电局陶志东湖北省电力公司武汉供电局第三名董兴海云南电力集团有限公司滇中电业局孙丽娜…     

她,让每一次催费都成为诚挚的沟通——记百色供电局营业班电费核算员宋丽梅

在百色供电局客户服务中心中流传着这样一句话:"收费难题找宋姐",大家口中的宋姐叫宋丽梅,是客户服务中心营业班的一名普通员工,在电费核算员的岗位上,工作刚满三年.三年里,经她手拨打给客户的电话有上万通,催收回的电费有数百亿元,无一例服务差错.她是百色供电局的职业操守模范,是青工岗位能手,她撑起了百色供电局电费回收工作的半边天.     

基础在班组建设中夯实

四川省广安电业局共有班组99个,其中生产班组47个、营销班组19个、农电班组33个。自2008年以来,广安电业局相继开展班组建设管理年、500天班组建设、"我的班长我的班"等主题活动,班组建设成效显著,企业管理基础不断夯实。深化人力资源改革,完善班组设置。班组的设置涉及班组基础工作开展、班组长和班员配备、岗位岗级定位等工作。2009年底,广安电业局实施     

让企业安全用电回音激荡久远

<正>他,工作15年来就从事了13年"安全员"工作,始终扎根一线,从事过线路维护、配网检修、项目管理、营销稽查、客户服务等工作,每一个岗位都与安全息息相关,在如今从事的客户服务工作中,虽然短短不足一年,却凭借其精湛的业务、过硬的技术、优质的服务,被许多企业大客户的联系人尊称为"企业用电安全‘守护神’",他,就是广西贵港供电局客户服务中心客户服务班的副班长黎宁。     

热线传真情 电波送光明

7月10日．佳木斯电业局营业用电．农电、生产战线主要领导．所属供电局、农电局主要负责人以及各部室专业人员再次走进佳木斯电台“行风热线”直播间与广大客户进行直接交流。     

“老将”不老潘桥林

<正>潘桥林47岁,是贵州电网从江供电局停洞供电所配网综合岗位人员。12年以来,工作任劳任怨,兢兢业业。在这个平凡的岗位上,始终牢记"人民电力为人民"的企业宗旨,默默付出,默默坚守,获得从江供电局2015年先进个人、从江供电局爱岗敬业模范提名奖。对用户用电了如指掌潘桥林在供电所里算得上是"老将",为人和蔼可亲,由此得名。每当同事叫他外号时他都欣然接受,笑脸相迎。后来又演变到客户也跟着叫起来。     

重组企业加强文化融合的实践

2008年7月,原梧州市电业局划转广西电网公司管理。为了更好地理顺梧州市电力管理体制,2009年初,梧州供电局由原梧州市电业局和梧州供电局重新组建(原梧州市电业局员工占91%左右)。作为南网的新成员,随着企业改革的不断深化,内外环境的巨大变     

三峡门户管电人──记湖北省优秀企业家、劳动模范、宜昌供电局局长王远璋

三峡门户管电人──记湖北省优秀企业家、劳动模范、宜昌供电局局长王远璋湖北电力报宜昌记者站胡人惠农民的儿子王远璋在逐步走过外线工人、班（站）长、工区主任、支部书记、副局长等自我完善的阶梯后，于１９８６年４月被推到了宜昌供电局局长的岗位。那一年，他才３９...     

贵港供电局开展装表接电技能大比武

5月24日，贵港供电局组织郊区供电分局开展“装表接电技能大比武”竞赛。此次竞赛不限岗位，以班所为单位组队，参赛人员有来自计量管理岗位、电费管理岗位及行政岗位的人员。参赛人员非常踊跃，都想借这个机会多学一项技能，锻炼自己的实践操作能力。     

厦门电业局：重视计算机技术开发推进企业管理现代化

厦门电业局：重视计算机技术开发推进企业管理现代化丁兆霞侯裕保厦门电业局重视计算机技术的开发与应用，将这一技术运用于企业管理的各个方面，改变了长期以来主要靠手工处理信息的工作方式，推进了企业现代化管理的进程。１９９５年，这个局开始进行用电管理信息系统运...     

覃秋锐:在平凡中绽放光彩

覃秋锐是广西贵港供电局客户服务班班长,从事客户服务工作三年多来,把用户视为亲人、朋友,在最平凡的岗位上,绽放出盈盈的光彩. “实”“诚”并举服务到家 “实嘛,就是做实,诚嘛,就是诚意,我就是按照这两个字把服务工作做踏实的.”覃秋锐是这样说的,也是这样做的,带领班组成员做好贵港网区电压等级35千伏及以上大客户的差异化服务、抄表催费、客户走访、电量预测、用电市场动态分析等工作.     

玉林供电局营销服务班:优化服务保供电 创先争优促发展

玉林供电局玉州供电分局营销服务班共有员工20人,其中党员4名,担负着玉林直供网区、玉林市主城区及玉柴等重点企业的用电服务任务。该班组立足本职岗位,始终坚持"以客户为中心"的核心理念,以提高服务质量、提升服务水平为着力点,树立起了"服务好、管理好、形象好"的企业品牌和窗口形象。立足岗位,亮承诺,作表率营销服务班共设立党员示范岗4个,党员先锋岗     

为光明事业写无悔人生——桂林供电局电力故障报修服务中心副主任陆广生先进事迹

陆广生1972年11月参加工作，曾担任桂林供电局输变电管理外线工、配电班班长、高压班班长。1998年桂林供电局故障报修服务中心成立后，担任配电检修班班长，200l年应聘为该中心副主任。