精诚团结 与时俱进 再铸明洁物业辉煌

北京明洁物业管理有限公司自2001年成立以来，一直致力于物业服务、企业服务水平的提升，是中国物业管理行业坚定不移的推动者和执行者。公司始终贯彻走中国特色的物业发展之路及谢会长物业发展新思路“以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高物业服务水平，促进经济发展，实现物业管理行业持续健康发展”和“以客户为中心”的服务宗旨，并通过“物业服务质量年”等系列活动进一步提升了明洁物业服务的品质，取得了良好的行业口碑与企业信誉。     

福州物业服务行业特点

1985年福州出现物业服务企业前身——物业管理处开始，福州的物业服务行业在不知不觉间走过了二十多年光阴。回顾福州物业服务行业发展历程，对行业特点浅析如下：     

里庆物业服务费急需合理上调

2008年4月，重庆市南岸区物业管理学会84家物业服务企业集体向行业主管部门书面报告，要求上调物业服务收费。南岸区这次集体要求物业服务费涨价并非个别现象。据了解，重庆市多家物业服务企业，包括深国贸物业、金恒物业、洪泉物业和瑞庭物业等专业外接楼盘的国家一级资质物业服务企业，对旗下多数项目都按市场规律进行了不同程度的调价，在调价未果的情况下则选择了抛盘撤场。     

立足服务 重构价值——重构价值 快速行动

近些年，中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召。以大力提升物业服务品质为根本。有的与开发商结成战略联盟，快速拓展项目；有的与知名机构合作，以专业化服务标准及模式实现合作共赢；有的细分市场。专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态，形成独具特色的服务模式……这些企业在自我发展壮大的同时。也推动了行业的发展。重构行业价值。     

弘扬国企物业政治担当 积极履行社会责任

随着社会经济的发展和生产生活水平的提高，人们对自身居住环境的要求也有所提高，这也推动了我国物业管理行业的发展。在整个物业管理行业中，国有企业物业管理因旧体制而发展缓慢，因此，国有企业的物业管理体系需要完善。本文从国企物业自身团队、自身物业管理水平等方面对国企物业管理进行分析，并提出优化建议，以期改善国企物业现状，促进国企物业的发展，弘扬国企物业的政治担当，为国企物业的繁荣昌盛奠定良好的市场基础。     

发挥认证对构建和谐社会的优势作用——记上海部分物业企业认证作用座谈会

为期四天的十六届六中全会闭幕了，全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，“构建社会主义和谐社会”这一理念已经成为全国人民的共识。物业行业作为与广大人民群众生活息息相关的行业，与“构建社会主义和谐社会”关系密切。勿庸置疑，随着人民生活水平的显著提高，人民对物业企业所提供服务的期待也日益上升，这使得物业行业中存在的诸多问题日益受到关注。认证在中国经济成长过程中发挥的作用是有目共睹的。可是，认证在物业企业中具体发挥了哪些作用？针对这一问题，10月12日，在上海质量管理科学研究院召开了由上海市质量协会、上海质量管理科学研究院和上海市物业管理行业协会共同举办的认证对物业企业作用的座谈会。共有11家上海市优秀物业企业代表参加了此次座谈会，对认证给物业企业带来的作用进行了交流。主要观点如下：     

坚持专业，是战胜迷茫的前提

<正>物业行业进入新的发展阶段，有政策红利带来的城市服务增量机会，也面临很多新的变数、困境。特别是住宅物业服务，进入了被“颠覆”的风口浪尖，各种自媒体取消物业的声音甚嚣尘上；四物企联合发出《住宅物业服务倡议书》再掀舆论波澜；上海业委会起诉物业获胜，业主得到4000万巨额赔偿，行业内外一片哗然……很多物业人对住宅物业的未来很迷茫、担忧：物业基础服务的专业度到底有多少？住宅物业项目实行项目经理负责制还是去项目经理化，权力是集中还是分散？未来会不会不需要物业公司了？     

住宅小区物业管理收费难的原因与对策

经历了30余年的发展，我国物业服务行业走进了城市千家万户，但由于开发商遗留问题多、物业服务企业服务质量不高、行业制度建设执行不到位、业主物业消费理念落后等原因，物业收费难现象还较为普遍．甚至部分小区的物业管理走入了恶性循环的怪圈，已经严重制约着行业的健康发展。本文在分析了物业管理收费难问题产生的危害和原因的基础上．提出了解决物业管理收费难的建议。     

依托党建是发展的必经之路

党建不仅会成为物业管理行业的必经之路,一定也会成为物业管理行业发展壮大的永恒力量。不知不觉从事物业管理行业已差不多20年有余了,从过去的传统物业到今天智能化、资本化、专业化物业的快速推进,物业管理行业不知不觉走过了38年的历程。在物业管理行业蓬勃发展的今天,伴随着党建工作的深入和物业管理行业的发展,物业服务企业的党支部建设不断深化。今天我结合物业服务企业如何开展党建工作引领行业发展谈谈我的看法和建议。物业党建工作是未来发展必经之路,物业党建工作的未来将是物业规模化后的标配。     

物业管理联合会：机会与问题

在物业管理行业经营越来越困难的形势下,深圳福田区在由中航物业、万科物业、长城物业、中海物业、福田物业、金地物业、万厦居业、莲花物业、赛格物业、城建物业10家一级资质物业企业发起设立了福田物业管理联合会,这简直就是物业管理这个行业的神来之笔!物业管理行业终于多了一个业主用户之外的非传统物业管理业务的主顾——政府!在物业管理行业近来值得关注的消息,除了某某物业管理上市之外,可能就是这个福田物业管理联合会的成立了!     

物业纠纷化解新机制

第三方评估监理机构依据北京市219号令及其“1＋36”法规，自2010年10月1日引入以来，秉承“独立、客观、公正、专业”的行业理念，引入物业行业创新管理市场化机制，采取评估监理手段引导并规范了物业管理核心专业价值：物业保值增值，并延长其使用寿命；搭建沟通平台实现了物业小区各权益主体间物业信息对等化，厘清各权益主体问核心利益边界：责、权、利，看得见、听得懂更能行得通；应用市场化及制度化突出了业主对物业服务管理的知情权、共同管理权。     

2005年京城十大特色物业

2005年物业行业太不平静了，令人瞠目.因物业收费、物业管理而引发的事件接连不断．物业公司与业主之间，主人与管家的关系甚为紧张，乃至牵动了法律、法警，人们震撼，人们惊叹，直至年末。尽管如此，我们依然应该看到绝大多数的物业企业在前进，在创造着管理服务的业绩，他们在探索中前行。对此，我们认为，全社会都该为之鼓与呼。同时，我们也坚信，2006年的物业行业将更加规范，更加受到人们的关注。     

地下车库照明领域的盈利模式

经过30年的发展，物业管理行业已经越来越深入民心，但与此相反的是，物业行业在承受巨大的社会责任和法律风险的同时，又陷入了全行业的保本微利甚至是无利的窘境。这让我们不得不思考——物业服务企业是否可以找到一条开源节流的康庄大道？     

张家口：不合格的物业服务企业将被淘汰

张家口市近日出台了《住宅区物业管理服务规范化标准》，以求规范物业服务企业服务行为，维护广大业主和物业服务企业的合法权益。《住宅区物业管理服务规范化标准》提出，行业主管部门今后将加大对物业服务企业的检查考核力度。     

改进，持续地改进——专访长城物业集团股份有限公司董事长兼总裁陈耀忠

刚刚敲了两声，陈耀忠便满脸笑容地打开了房门。这是一次事先约好的采访——就在大约两小时前，在电梯门口遇到陈耀忠时，他还与记者确认过采访的时间、但是，不得不说，这更是一次难得的采访——身为长城物业集团股份有限公司（以下简称“长城物业”）董事长兼总裁，带领长城物业在行业里一路先行，本人却又是行业里最为低调的一个人，在平日里各路媒介对长城物业铺天盖地的报道中，鲜有他的声音和身影     

争做医疗物业管理领跑者——同济物业探索医疗物业服务的特色之路

1997年，同济医科大学与德国科律公司合作，组建了中德合资武汉物业管理有限公司（以下简称同济物业），进军武汉市医疗物业管理领域。16年来，同济物业发挥中外合资的优势，突出医疗物业的特点，瞄准行业新水平，开拓发展新思路，在专业化的道路上，一步一个脚印，努力探索出一条具有同济物业特色的发展之路许于2013年，昂首跨入国家一级资质物业服务公司的行列。     

行业高质量发展的“广州思路”

<正>针对广州市物业管理行业存在的薄弱环节，广州物协从行业党建、人才培训、标准体系、信用体系、智慧物业等方面着手寻求破局之道，为行业高质量发展提供“广州思路”。广州市作为国内较早引入物业服务的城市之一，物业服务企业数量、从业人员数量均位居全国前列。面对当前行业在发展中遇到的问题，     

职业化服务破解物业行业的难点问题

<正>物业企业从基层到中层到高层，最缺的是什么样的员工？职业化的员工。最缺的是什么服务？职业化。所以，面对物业行业各种问题频出，媒体压倒性取消物业的声音，“同行同志同道中人携起手来”，用职业化的服务，“为行业正名，为千百万物业服务者树立受社会尊敬的城市劳动者形象”。     

社区O2O与互联网物业创新总裁研修班课程介绍

<正>国内较权威的物业行业样板式学习平台物业企业经历30多年的发展,如今正处于行业升级的十字路口。显而易见的是,行业发展日趋规范,行业特征日益显现,房产调控带来的洗礼让物业行业更显成熟。有些物业企业抵挡住了重重考验,坚定了市场定位,敢于迈开步子继续前行;有些物业企业虽没什么盈利,但在这段"寒冬期"里也做了相应调整.试图用新的经营方式迎接新一年的挑战;还有些物业企业,     

走进品牌协办 行业感动中国——行业优秀品牌企业风采系列之三：激情的岁月，如火的30年——中海物业庆祝中国物业管理行业成立30周年

前言 记得在1996年左右，物业行业被称为“朝阳产业”，当时物业人对行业的未来充满希望，对自己踏入朝阳产业，感到骄傲和自豪。转眼间来到2011年，近二十年的轮回、二十年的洗礼，似乎回到最初的原点，站在十字路口的物业人，在徘徊，在彷徨。就如某段文字描述的一样----“历史，就像羽毛在徐徐坠落，轻轻吹口气，就能改变它最终落地的方向”。我们在创造历史，希望吹向我们想要的方向。回顾物业行业30年，更是希望历史为我们指明方向。