立足服务 重构价值——重构价值 快速行动

近些年，中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召。以大力提升物业服务品质为根本。有的与开发商结成战略联盟，快速拓展项目；有的与知名机构合作，以专业化服务标准及模式实现合作共赢；有的细分市场。专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态，形成独具特色的服务模式……这些企业在自我发展壮大的同时。也推动了行业的发展。重构行业价值。     

上海物业服务企业生存状况分析

上海物业管理行业经过22年的发展,已拥有具备资质的物业服务企业2450家,管理房屋建筑面积581亿平方米,其中居住房屋建筑面积463亿平方米．从业人员超过30万。本文通过对沪上726家物业服务企业生存状况的调查分析,就如何加快推进物业管理行业的转型发展提出对策和建议。     

谢家瑾在上海互联网社区生活服务合作签约仪式上的讲话

<正>展望今后物业管理行业的发展,传统公共性的物业服务将演变为企业和住户之间交互的窗口和沟通的桥梁,通过价值链的延伸,为住户的社区生活提供服务才是构建新商业模式的核心。非常高兴专程从北京赶来参加互联网社区生活服务合作签约仪式,首先请允许我代表中国物业管理协会对易居(中国)控股有限公司、上房物业管理有限公司、鹰权国际有限公司,以及东湖物业、科瑞物业等12家物业服务企业的合作签约表示热烈祝贺!对你们在物业管理行业发展至今天这个特殊阶段,以及互联网、商业模式深刻变革的大背景下的积极探索表示由衷的敬意!     

世博物业服务之启示——世博物业服务留给我们的启示

上海市物业管理行业直接承担世博会园区和主要场馆物业服务保障任务的物业服务企业超过20家（包括上房、上实、申能、东湖、百联、陆家嘴、明华、浦江、中企、复瑞、万科、紫泰、招商局等一级资质物业服务企业），服务人员总数达1．3万人，占园区服务总人数的18．57％。其中党员283名。     

上海仁恒物业:恒心服务 一生呵护

<正>企业个性用心,是上海仁恒物业管理有限公司上下处理每一次服务、对待每一位业主、管理每一个项目上海仁恒物业管理有限公司相信,自己每一次为业主奉献最优质的服务,都是对于他们信任的一种回馈。而上海仁恒物业的业主们也相信,有了上海仁恒物业的服务,自己的生活就能够更加丰富多彩。这种相互的信赖,也造就了上海仁恒物业所服务的一个个和谐的社区。     

开辟企业物业新疆界——记上海德律风物业有限公司总经理吴国安

<正>1996年,由电话局后勤机构转制形成的物业管理公司——上海德律风物业有限公司(以下筒称德律风物业)诞生了。没有一丝华彩,朴实、平淡,它的出现伴随若上海物业发展的潮起潮涌,默默无闻。八年后,“德律风”已作为一专业品牌抢滩上海,成为企业物业管理的领军者。吴国安总经受命于企业转制之际。1996年上海的物业管理市场方兴未艾,小区住宅楼的物业管理更是趋之若鹜,然而吴总却把目光瞄准了少人问津的企业物业管理,全心打造“德律风——企业后勤服务的专业管家”这一品牌形象。八年来,吴总和员工们风雨同舟、知难而进,坚持走“社会化、企业化、专业化、市场化”的公共服务产业之路,通过对物业管理边缘业务和延伸服务领域的探索与开拓,开展多元化经营。公司逐渐发展成为拥有16个物业管理处、6家分公司、8家控股子公司、9家参股子公司,服务区域覆盖全市201个物业点,管理面积达118万平方米,并具国家一级物业管理资质的专业化物业管理公司。吴总说过:服务如果千篇一律,就会失去顾客。差别化管理、个性他服务将是彰显未来企业管理特色的重要因素。德律风物业建立了客户服务信息网,通过对现有客户的分析和评价,制订了《客户服务办法》,使得不同客户能享受到不同的服务。为了更好的为业主提供个性化服务,公司把物业管理及其延伸服务项目综台包装成全业务的“一对一”服务模式,缩小了业主与服务层面之间的距离,并在此基础上开展服务创新,培育、引导客户多层次需求,大     

跨越危机 迎接发展——“责任与突围——疫情下细分业态物业企业风险与契机”线上公益论坛成功召开

4月9日,在中国物业管理协会指导下,《中国物业管理》杂志主办的"责任与突围——疫情下细分业态物业企业风险与契机"线上公益论坛召开,吸引了近3000名同行参加。戮力同心,探索新的商业模式上海市物业管理行业协会秘书长潘国强分享了上海物业管理行业的抗疫经验;中国物协副会长、产业园区物业联盟当值主席、亿达物业服务集团董事长田野,中国物协副会长、高校物业联盟当值主席、苏宁银河物业总经理许德军,中国物协副秘书长、医院物业联盟主席、深圳明物业集团执行总裁罗延微,中国物协副秘书长、写字楼物业联盟当值主席、河南楷林物业董事总经理李亚丽,参与互动对话,禹洲物业服务有限公司董事长兼总经理王海群,哈高清洁系统(上海)有限公司大中华区总经理余做了案例分享。     

上海航空物流企业集团（联盟）成立

本刊讯1月18日,上海航空物流企业集团（联盟）成立。 上航物流企业集团（联盟）是以上海航空股份有限公司（以下简称上航）为核心,并由其控股或入股的五家企业包括中国联合航空公司、上海国际航空货运有限公司、上海航空国际货物运输服务有限公司、上海柯莱货运有限公司、大航国际货运有限公司共同发起并组建的独立法人企业的联合体。上航物流企业集团（联盟）的成立对上航货运系统的发展具有里程碑意义。     

物业生态联盟助推行业转型升级

<正>联盟企业依托现有社区资源,深挖业主价值,实现业绩翻番,共同分享银钥匙资本战略红利。银钥匙联盟是由银湾集团联合国内20家一级物业服务企业共同发起,旨在实现物业管理行业"合作·创新·发展共赢"的目标,联盟应用移动互联网和现代科学技术,包容式整合社区资源,以共享协作     

上海:海纳百川、兼容并蓄、注重多元

<正>概况上海市作为中国改革改革开放的前沿阵地,涌现出来一大批优秀的物业服务企业。从1991年11月开始出现物业管理后,短短十几年已有2500多家物业管理公司诞生,管理各类物业近6亿平方米,占上海物业总量的70%。可以说物业管理作为一个新兴产业已经成为现代化城市管理和房地产经营管理重要的组成部分和国民经济新的增长点。与上海的城市化程度在国内处于最前列相对应,上海物业管理在中国处于领先水平。     

区域公共服务集成商——上海新市北企业管理服务有限公司

<正>上海新市北企业管理服务有限公司是一家以专业物业服务为主,集物业经营管理、现代服务业产业园区配套服务、工程设施服务于一体的综合服务企业。公司注册资金500万元。公司是上海市品牌企业,中国物业管理协会会员单位,上海市物业行业协会理事单位,闸北区文明单位和AAA信用等级企业。公司的管理体系还通过了ISO9001和ISO14001质     

上海车联网产业联盟成立

4月7日下午，由46家企业共同发起，上海车联网与车载信息服务产业联盟暨产业基地授牌仪式在嘉定区安亭隆重召开。嘉定区区长孙继伟、上海市经济和信息化委员会副主任邵志清出席并共同为产业联盟成立揭幕和为产业基地授牌。     

申诚医院物业的“弄潮儿”——走近上海西部长征物业有限公司

风起云涌的医院后勤社会化改革，催生了一个巨大的物业服务市场。1999年10月，上海西部长征物业公司（以下简称长征物业）应运而生，并逐渐磨砺成为这一市场的“弄潮儿”。目前，长征物业已承接了沪上长征医院、华山医院、儿科医院、华东医院等多家赫赫有名的三级甲等医院的物业管理，独领申城乃至全国医院物业市场风骚。     

借势互联网 铸就大物业

<正>物业服务企业真正抱团发展的时代已经到来,银湾集团以利他、生态、共融的合作模式,与全国物业服务企业展开各种类型的股权合作,实现各合作企业间的资源整合,优势互补和价值放大。"忽如一夜春风来,千树万树梨花开",伴随着互联网和移动互联网技术在全国各行业的兴起和渗透,物业管理行业也迎来了三十几年从未有过的春风,物业服务公司的商业模式和盈利模式正在发生翻天覆地的变化,特别是一些率先植入互联网思维的物业服     

完善上海物业服务收费及税收政策研究

本文通过对物业服务收费及税负现状的研究．就如何完善物业服务收费及税收政策提出对策和建议。 一、物业管理服务收费现状分析 上海已建立起与市场经济相适应的物业管理体制．但受计划经济模式下形成的思维定势和经营观念影响．物业成本与收费价格不相匹配,服务价格刚性较强缺乏弹性,收费标准偏离市场收支不平衡．很难适应物业管理行业快速发展的需要。由于物业管理收费标准偏低、人力资源成本逐年递增、经营管理费用不断上升,企业税率较高税负过重．不少物业服务企业面临着生存压力．并成为阻碍上海物业管理行业发展的瓶颈。     

上海中星集团申城物业有限公司 在物业沃土上深耕细作

<正>影响力维度:企业创新行业贡献影响力综述:上海中星集团申城物业有限公司创立于1992年,基本上和上海市物业管理行业同步发展,他们以前沿的思考、踏实的行动为行业贡献了重要的力量,有行业专著,有企业经验,也有品牌精神。在这里,我们看到的是,一个资深的行业经理人躬耕的身影,一家老牌的实力企业稳健的步伐,一个声名显赫的服务品牌,一路探索,一路凯歌。     

扶贫,其实是我们自己内心的需要

<正>一应云联盟是首个双联盟精准扶贫战略合作组织,长城物业作为首个参与精准扶贫的物业企业,积极参与扶贫公益。2018年4月,一应云联盟携手东方卫视、易居中国和新浪微博联合出品的《易居乐农——我们在行动》明星公益扶贫助农节目火热播出。一应云联盟携恒辉物业、深科物业、江南物业、裕康物业、长城物业等多家企业实地探访多个国家级贫困县,为山区人民送温暖。为实现河北省丰宁县脱贫做出突出贡献,多家物业管理企业积极订购当地特色农产品,通过一应生活     

共享驱动行业发展

<正>当今世界,制造业的产品生产采取社会化合作的模式已经司空见惯;随着互联网时代的到来,服务行业的合作案例也日渐增多,许多物业服务企业尝试采取共享发展的模式,恰似一股春风让物业人看到了物业服务企业发展的新途径。笔者以为,共享模式作为一种创新,正在强力驱动行业发展。组织供方联盟实施物业管理随着社会的发展,专业分工越来越细化,物业专项作业事务外包的比例也越来越高,比如将物业基础服务的秩序维护、保洁、绿化以及工程     

做有价值的物业管理服务——上海诣物业管理有隈公司

维度 上海仁恒物业管理有限公司（以下简称仁恒物业）,自1994年成立以来,始终秉承集团＂仁信治业、持之以恒＂的企业精神,坚持＂恒心服务,一生呵护＂的物业服务和经营理念,从精细化的日常服务入手,拓展延伸服务,深耕细作,做有价值的物业管理服务,实现了公司快速发展。     

物业延伸服务诠释现代企业转型发展

<正>社会养老矛盾的日益突出、小区老人服务需求的不断增长,已经成为社区街道社会管理服务不可忽视的重要工作。社会的发展、社会生活的变革,对物业管理提出了新的课题和要求。上海上置物业集团有限公司(以下简称"上置物业")坚定的把企业的生存定位在优质服务、品牌建设上,把企业的发展定位在拓展延伸服务、实现企业转型发展上,解读了新型物业服务这篇"文章"。总结上置物业在现代物业服务道路上的成功探索,主要归因于大胆提出并试行转型发展的三大举措。