走出去，广东物业企业的“蓝海战略”——从经济普查数据看广东物业企业的跨地区布局

温家宝总理在今年两会《政府工作报告》中提出：“大力发展……物业服务、社区服务等面向民生的服务业，积极拓展新型服务领域。”总理连续两年在《政府工作报告》中提到物业管理，这对于全国物业服务行业的发展意味着什么？而对于一直领跑全国的广东来说，又意味着怎样的机遇和挑战？     

物业人员“道”与“术”的养成

看完《我国物业管理专业教育状况调查报告》和《物业管理行业培训情况调查报告》,本人根据参加全国房地产业物业服务行业培训工作十多年,以及一直在从事物业企业管理的经历,谈谈自己的一些看法。 一、物业服务行业的“道”与“术”     

“三难”阻碍行业向前

近年来随着杭州住房制度的改革和商品房市场的不断发展，杭州物业服务业进入了一个蓬勃发展的时期，并在推动杭州市共建共享“生活品质之城”发挥着不可替代的作用。但与此同时，由于法规缺失、政策多变、成本上升、收费难等因素的综合作用，杭州物业服务行业在发展的进程中，被盈利难、用工难、收费难“三座大山”挡住了前进的步伐。     

探寻依托开发商型物企的市场化之路

我国的物业服务行业近年来发展迅速，物业管理面积大幅增加，物业服务企业数量快速增长，优秀的物业企业越来越多，物业服务行业吸纳就业人员和业务收入屡创新高。伴随着量的增加，“质”的进步也是有目共睹的：物业服务行业面临的政策环境逐步规范，市场环境逐渐成熟，行业标准和规则逐步建立起来，物业服务的品质取得了长足的进步。     

物业服务需要创新精神--浦江物业“超常规、跨越式”发展实践

温家宝总理在2010年《政府工作报告》中强调指出“大力发展物业服务”的重大命题，既肯定了物业管理服务业在优化居住环境、改善城市形象、解决就业难题和推动经济发展等方面发挥着越来越重要的作用，也为进一步加大发展物业服务业指明了方向。在行业生存环境不断改善的今天，浦江物业看到了更大的希望。     

福州物业服务行业特点

1985年福州出现物业服务企业前身——物业管理处开始，福州的物业服务行业在不知不觉间走过了二十多年光阴。回顾福州物业服务行业发展历程，对行业特点浅析如下：     

智慧物业生态品牌,赋能美好生活

1月5日,住建部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业等方面对提升住宅物业管理水平和效能提出了要求。“十四五”规划建议中,鼓励物业等生活性服务业向高品质和多样化升级,推进服务业标准化、品牌化建设;鼓励物业服务企业参与城市治理,提升城市精细化管理水平;鼓励物企加快创新发展,加速智慧物业转型升级等。     

河北：物业服务收费管理办法出台

为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进河北省物业服务行业健康发展、近日，河北省物价局和河北省住房和城乡建设厅联合出台了《河北省物业服务收费管理实施办法》（以下简称《办法》），新《办法》将从今年9月1日起实施。     

澄清基本理论切忌“乱花迷眼”——论现代物业服务的基本特征与发展路径

推动现代物业服务业的发展，迫切需要解决理论不清晰与转型路径不明朗两个问题，回答两方面疑问：其一，政府工作报告不是提要发展“物业服务业”吗？现在提出从传统物业管理向现代服务业转型，那我们如何理解“物业服务”、“现代服务”与“现代物业服务”这几个概念呢？其二，发展现代物业服务，实现转型升级究竟有哪些有效路径呢？本文希望围绕这两个主题发表拙见。     

促进西部地区物业行业发展的建议

改革开放以来,我国物业服务行业异军突起,迅速发展。但是,西部地区物业服务行业发展相对落后。笔者针对西部地区物业服务行业存在的问题,提出促其发展的对策建议。     

新兴业态培育——苏州2.5产业园

回首国国物业管理发展30年，祖国各地的物业公司如雨后春笋般不断涌现。作为中国新加坡苏州工业园区首家专业物业服务公司的建屋物业，居安思危，坚持求知与探索。15年来，建屋物业走出去，学习兄弟单位的先进经验；练内功，夯实企业的发展基础，逐渐跻身于“江苏省物业服务综合实力50强企业”，“苏州市物业服务十强企业”、“江苏省服务业名牌”，“苏州市服务业名牌”。     

开创现代物业服务业发展新局面

<正>针对物业管理行业中产业层次偏低、服务能力偏弱、发展环境亟待改善和前期开发遗留问题增多、业主大会成立及运作不规范等问题,各级主管部门要着力抓好四方面工作。正确把握目标要求"十二五"是浙江省发展现代服务业重要时期。今年3月5日,温家宝总理在政府工作报告中再次明确提出大力发展包括物业服务在内的服务业。浙江省《关于加快发展现代物业服务业的若干意见》中也对下一步积极推进全省现代物业服务业提出了具体指标要求,行业要认真领会、切实细化落实。重点要从"总体要求、三大目标、五个转变"这三方面来具体把握。     

刘铁男：“十二五＂进一步推进现代服务业改革

本刊讯国家发改委副主任刘铁男日前在《“十二五”现代服务业发展规划》征求意见座谈会上表示，要研究制定加快发展服务业的新举措．进一步推进服务业改革开放：编制好《“十二五”现代服务业发展规划》，突出规划的宏观性、战略性、指导性和操作性；要扎实推进国家服务业综合改革试点。     

中物协2010年工作要点

一、贯彻《政府工作报告》，大力发展物业服务，为经济社会发展做贡献 今年的《政府工作报告》再一次强调“要大力发展市政公用事业、房地产和物业服务、社区服务等面向民生的服务业”，这不仅表明我们行业的地位和作用受到国家的高度重视，而且又被赋予了转变经济发展方式，     

物业服务企业的社会责任评述

在现实生活中，物业服务企业的社会责任被社会各方广泛关注。规范物业服务企业的社会责任，是保证物业服务行业健康发展的重要内容。     

杭州市物业管理行业发展规划

至“十二五”期末,物业服务平均覆盖率达80％以上,其中新建住宅小区物业服务全覆盖,老旧小区物业服务或准物业服务覆盖率达到70％以上;物业服务业年营业收入占全市生产总值的比重明显提高,从业人数达1O万人;全市注册的国家一级资质物业服务企业达到35家以上,其中年营业收入10亿元以上的全国性物业服务企业达1～3家;健全完善物业管理政策法规体系,促进物业服务规范率全面提升,业主自治能力显著提高,为将杭州市建设成为与世界名城相媲美的“生活品质之城”做贡献。     

物业管理沟通技巧浅析

进入新世纪以来,随着我国经济的不断发展,物业行业得到了长足的发展。物业行业是一个典型的服务行业,服务行业的沟通环节十分重要,物业也不例外。     

现代服务业科技发展规划发布

科技部日前发布了《现代服务业科技发展“十二五”规划》，明确提出要以信息技术为主的高新技术要在“十二五”期间取得较大进展．以加速现代服务业的科技化、信息化转型。     

发展现代物业服务业的3个思考——再读《政府工作报告》之感想

<正>当前,城市化的发展方向早已不再局限于各项建设规模扩大所引起的空间地域扩展,区位、资源、生态、宜居,以及高科技产业集群等关键词汇很好地勾勒出了"十二五"时期我国城市发展的主体脉络。《政府工作报告》中提出大力发展包括物业服务在内的现代服务业可谓实现了物业人多年的夙愿,而"发展提速、比重提高、水平提升"的战略构想更是让从业同仁备受鼓舞。如今,学习"十八大"会议精神、聚力实现"十二五"时期的各项发展目标,都为我们更好地贯彻温总理所做的《政府工作报告》提供了理论指引和着力方向。依托城市建设扩大服务领域温总理所做《政府工作报告》和"十二五"发展规划纲要中分别提出了遵循城市发展规     

修改物业管理相关税收政策，为行业减负

1981年3月，深圳经济特区成立了中国内地第一家物业服务企业。如今30多年过去了，深圳作为物业服务行业的先行者，见证了中国大陆物业服务行业从起步到发展并逐渐壮大的整个过程，它不仅创造了许许多多中国物业服务行业的第一，成为全国物业服务的一面旗帜，也为全国的物业服务积累了物业服务模式、管理体制、法规政策等方面的成功经验，推动了全国物业服务的发展和进步。