物业管理新类型:商业街商铺管理

随着商品经济的发展，大批的零售商业网点、服务网点、商业楼宇涌现出来。与过去的百货商场有所不同，这类商业服务网点的产权是独立与多元化并存的。它们是购物、休闲的消费性场所，服务的对象是业主、使用人、消费者等多重顾客，服务内容也由简单劳动密集型作业，延展为以产权人经营利润最大化为目的的营运服务的商业服务物业管理。而商业服务物业管理就是为了适应商业街产权及顾客多元化，以经营效益为导向的特定需求，为促进商品交换而提供服务的一个新的物业管理服务领域。     

论物业管理中社区商业服务的重要性

随着北京市商品房建设的快速发展,小区的商业配套设施显示出其重要性.本文通过对北京高档公寓的案例分析,透视物业管理物品采购这一环节,体现物业管理者在商业服务中的人本理念.     

商业物业管理企业标准化首创实践

商业物业项目开发和商业设施更新改造的价值体现与保值增值，在很大程度上取决于物业管理企业所提供的规范化、标准化的管理服务。各级政府为了规范物业管理行为，出台了一系列规章和规范性文件，     

商业楼宇用电管理的思考?

商业楼宇多是集商业贸易、商务办公为一体的多功能高层建筑楼宇,由于楼宇中配套设备设施复杂,一般都是用电大户,因此,搞好商业楼宇用电管理是物业管理服务的关键环节,下面就商业楼宇用电管理方面谈谈自己的看法。一、物业管理公司成了最终使用人的代表商业楼宇内的水、电、气、     

论都市综合体物业管理优化

文章介绍了国内外都市综合体及其物业的发展概况及都市综合体所覆盖的各类商业物业管理范畴的特性。根据都市综合体的新型商业物业特点，归纳了其物业管理的特征，以物业服务的对象为出发点，研究了如何增强顾客的体验，提升管理服务质量，采取多种方式优化都市综合体物业管理，壮大企业规模，提高经济效益和市场竞争力。     

浅谈公众物业管理的法律风险与规避

随着物业管理社会化、市场化、专业化的发展趋势，物业管理服务的领域逐渐由传统住宅物业、商业写字楼物业、政府办公楼物业延伸到会展中心、科研中心、体育场馆、娱乐休闲、广场公园、各类园区等各类大型社会公建项目的物业管理，即所谓的公众物业管理，公众物业管理简单地来说，就是针对会展、商业、社会文化、交易场所等公众活动区域进行的物业服务、管理活动。     

商业物业服务成本上涨的应对举措

<正>面对如此严峻的局面,物业服务企业如果仍旧墨守成规,仅仅压缩开支,降低服务质量,不足以从根本上解决物业服务费用快速上涨这个难题。近年来物业服务费用的持续上涨给企业的运营带来了巨大的压力。有些物业服务企业因入不敷出而撤出项目,还有些企业甚至破产倒闭。本文仅针对商业楼宇的物业服务,结合笔者所在的上海商务中心物业管理有限公司的情况,与读者一起探讨在服务成     

柏庄物业:满意服务 幸福生活

<正>安徽柏庄物业服务有限公司成立于2005年7月,隶属于柏庄集团,中国物业管理协会会员单位,国家一级资质物业服务企业。旗下拥有6家区域分公司,在管物业服务项目11个,包括多/高层住宅小区、别墅区、城市商业综合体以及医院项目的物业管理,在管面积280万平米,各类专业技术及管理服务人员800余人。2010年旗下芜湖分公司荣获"业主票选最佳物业"及市级园林小区称号;2011年芜湖柏庄春暖花开小区荣     

“洋管家”与“土管家”的比较思考

目前，国内绝大多数住宅小区或商业大厦都是由内资物业管理企业，即“土管家”负责管理的，少数住宅小区或商业大厦是由发展商聘请来自香港、新加坡等地外资物业管理企业，即“洋管家”管理的。“洋管家”和“土管家”同台竞技，各显神通，既促进了物业管理行业的发展，也使业主享受到了优质的服务和高水平的管理。笔者从事物业管理多年，尤其是有3年与香港物业管理企业的合作经历，在此将“土管家”与“洋管家”的特点进行比较。     

固本 培新 升级

金地物业管理集团公司（下文简称金地物业）于1993年在深圳起步，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的专业化平台。截至2013年，金地物业管理服务业务累计遍及全国50余个大中城市，服务客户50余万人，管理高尚住宅、写字楼、商业、工业园区等各种物业形态，连年荣获中国物业服务百强企业综合实力TOP10等百余项荣誉，并在全国位列前茅。金地物业一直在固本、培新中实现不断的品牌飞跃。     

突破束缚 再出发

<正>物业管理是我们的根基,社区生态是我们的未来、正在打造的物业管理生态圈和社区商业生态圈、正在搭建的云物业服务平台、正在推动的云物业服务等,是我们的必然选择。跨界、融合、突破等是现阶段的热点、高频词汇,单从字面上无法看到带来的影响,对我们而言,迫切也好、甘愿也好、无奈也罢,他们正以火烧连营之势扑来:余额宝与传统银行之争、"嘀嘀"和"快的"的烧钱PK以及小米进军房地产的传言......,商业社会的边界已经模糊,跨界正在发生。     

“标准”是海派物业发展的精髓

<正>被冠之以"海派物业"的上海物业管理行业,在一批深受海派文化熏染的本帮职业精英运作下,海派举措不胜枚举。其中,最具特色的恐怕要数业内近年来陆续颁布的地方标准了,诸如《办公楼物业管理服务规范》(DB31/T361-2006)、《商业物业管理服务规范》(DB31/T429-2009)、《公众物业管理服务规范》(待发布)等等。"标准"的诞生不仅率全国行业风气之先,且对整个物业管理行业的科学发展起到了强大的助推作用。     

长袖善舞 共铸繁荣——商业物业管理之我见

众所周知,与住宅物业不同,商业物业指用于零售、餐饮、娱乐、健身、休闲、金融、办公服务等经营用途的房地产形式。近年来,大量商业物业雨后春笋般拔地而起的同时,另一部分却又步履维艰、次第凋零,在商业地产风起云涌的浪潮中,物业管理人应该扮演什么角色?应该如何挑起经营管理这个重担?毋庸置疑,谁取得管理商业物业的成功经验,谁就可能在未来竞争中获得更高的回报和更大的发展空间。商业物业管理的价值作为商业物业的管理者首先应当明确商业物业管理在项目运作中必将起到极其重要的作用,在商业地产项目最初的规划、中期的建筑、销售乃至后…     

长安街上一颗冉冉升起的明星大厦——走访前进中的民生金融中心

<正>为追求服务产品策划上的突破,泛海物业打破传统物业服务模式的设计思路,在高端商业物业的管理服务中,推出了高端写字楼服务产品—超白金服务,并已在北京、济南、杭州等地5A级大厦项目中推行。作为北京长安街上的地标性大厦,民生金融中心是长安街步入21世纪的里程碑性建筑。在这条"神州第一街"上,随着大厦物业管理水平的稳步提升,民生金融中心的知名度也在不断提高。当笔者从2012年全国物业管理示范大厦的名单中看到"民生金融中心"的名字时,心中不由涌起"走近民     

利海酒店物业 别出心裁做高端服务

<正>朱洪江,毕业于华南理工大学,现任广州利海酒店物业管理有限公司董事总经理、曾历任广州嘉邦酒店物业服务有限公司董事总经理/董事、广州新中赢尚东酒店物业管理有限公司董事总经理。影响力维度:高端服务创新经营市场活力影响力综述:在高端物业管理的服务中,朱洪江总经理充分利用自身在高端酒店管理方面的经验和优势,带领利海物业进行了长期的创新探索,最终,率先独创了一体化酒店式物业管理、部落群地产销售模式、商业理想家园商业经营服务新模式等都成为他行业影响力的标签。     

解析收费——菜单式物业服务合同出台记

我国的物业管理行业走过了二十几年的风雨历程，市场环境逐渐成熟。物业管理作为一个与广大群众日常工作生活息息相关的服务产品，正逐步走上“由企业提供服务，由业主支付相应费用”、并遵循市场经济运行规则的道路。在物业管理成长、成熟的这个过程中，物业管理收费难是一个焦点问题，由此引起的物业管理纠纷和投诉成为社会大众和舆论关注的焦点问题。[编者按]     

关于在香港举办辽宁商业合作推介活动的总结

为紧紧抓住WTO过渡期结束后商业批发零售领域全面对外开放和内地与香港建立更加紧密经济协作关系(CEPA)实施的有利契机，进一步推动全省商业服务领域招商引资工作，扩大并加强我省商业服务企业与香港地区的经贸交流，拓宽双方在商业服务领域的合作，     

写字楼物业管理服务的风险与防范

写字楼物业是商业物业的重要部分。近几年,随着房地产市场的迅猛发展,写字楼物业数量越来越多,规模越来越大,在对写字楼实施管理服务的过程中,技术含量不断提高、管理范围不断扩大、客户需求不断升级,企业内部或外部的多种不确定因素而造成的物业管理公司财产、人身伤害等损失的可能性不断增加,物业管理服务面临的风险是无时不在和无处不在。对于物业管理这个微利行业,风险的承担会影响企业正常生产经营活动的开展,所以风险的识别和防范成为写字楼物业管理服务的头等大事。下面本人就结合自己工作实践的一些体会,与各位同仁作一个交流,希望能起到抛砖引玉的作用。     

浅析商业判断规则

商业判断规则（TheBusinessJudgmentRule）是美国司法实践中逐渐发展形成的一项判例法制度。商业判断规则把因正常商业风险而造成的公司损失和因为董事没有尽到法律义务而造成的损失区分开来，既鼓励董事大胆决策，又防止其滥用经营决策权损害公司利益。因此商业判断规则在美国公司法中有着重要地位。     

浅析商业判断规则

商业判断规则（TheBusinessJudgmentRule）是美国司法实践中逐渐发展形成的一项判例法制度。商业判断规则把因正常商业风险而造成的公司损失和因为董事没有尽到法律义务而造成的损失区分开来，既鼓励董事大胆决策，又防止其滥用经营决策权损害公司利益。因此商业判断规则在美国公司法中有着重要地位。