“丽娜模式”与《物权法》的建筑物区分所有权制度

天津上谷商业街业委会主任崔丽娜，在自己的物业小区创造了一套“区分穷尽、物权自主、量化公开”的管理模式，简称丽娜模式。丽娜模式的特点是充分利用《物权法》区分所有这个概念在业主内部对物业进行细致的物理区分，又称“内区分”，一改过去物业管理大锅饭情况，开辟了物业管理新模式。     

引导业主文明居住

<正>一个小区里往往居住着不同年龄、不同文化、不同民族、不同肤色、不同语言、不同性格、不同爱好、不同习俗,甚至不同国籍的业主,这些差异再加上“老死不相往来”的传统观念,使邻里之间缺乏了解和沟通,这对于开展物业管理工作有一定的障碍。因而,要通过各种宣传方式,引导业主文明居住。通过宣传业主公约,让业主更好地增强自治自     

深圳市住建局召开业主组织建设工作座谈会

5月12日下午，深圳市住房和建设局组织召开了业主组织建设工作座谈会。深圳市人大环资工委、社工委、民政局代表以及北京市海淀区和谐社区发展中心主任陈幽泓、学术委员陈凤山，天津市业委会联合会主任崔丽娜、中物联盟（北京）物业服务评估监理有限公司总经理黄传炜、深圳南天一花园业委会主任范国振等参加了会议。     

我经历的业主自治的故事

1998年8月，我搬入国城花园小区。也是从那时候开始，我接触到了小区自治，此后的15年里，我经历了很多很多事情，在这过程中，关心小区事务、参与自治也让我感悟颇多。同时，这15年来业主自治的环境也发生了许多变化，而我也在经历了点点滴滴的“自治故事”之后，对小区自治有了更为深刻和全面的认识。     

彩丽园：294安居房业主期盼安心

安居工程是政府的一项德政工程，其质量问题向来备受关注。天津市安居工程彩丽园小区的居民怎么也不会想到，自己花钱贷款买来的安居房从入住那天起就没让他们安心过。房屋质量、相关设施、承诺不到位等让业主们心烦不已，无奈之下，小区294户业主联名投诉，矛头直指开发商——天津市安居建设发展总公司。[编者按]     

政府指导之“界”与业主“自治”之界

在我国业主享有的是基于建筑物区分所有权的“管理权”，而不是民主政治意义上的“自治权”。 实际生活中，有些人言必称“业主自治”。笔者认为这与我国现行体制和法律规定不符。他们所说的“业主自治”充其量指的是“业主自管”，即在涉及小区建筑物共有部分事务的时候由业主共同行使管理权，通过共同投票或者开会表决的方式进行决策，或者是指小区业主自行组织人、财、物对小区的绿化、卫生、共有部分、公共秩序等进行管理而不委托物业企业进行管理。     

业主委员会委员资质辨析

住宅小区业主委员会委员必须由居住在本小区的业主代表担任，即不具备业主资格的各类住宅（包括商业等）物业使用人不具备担任业主委员会委员的资质，不能被选举担任业主委员会委员。这在国家的《物业管理条例》（以下简称《条例》）和地方法规中是有明确规定的。可是，在实践中，有时《条例》的严肃性与业主们选出的代表及业主委员会委员实际资质的多样性存在一些尖锐的对立。如何正确理解和贯彻《条例》，妥善解决这类矛盾，事关小区广大业主能否选举出一个有公信力、有工作效率的业主委员会，事关小区物业管理工作能否健康有序开展。     

物业管理，做好不容易——一位业主的心声

那天经过小区宣传栏，我看到一位业主的表扬信。大概内容是该业主半夜食物中毒，我们小区的保安班长立即将业主护送到医院紧急救护，并一直像亲人一样忙里忙外，直到业主脱离危险再护送回家静养。作为深圳博海名苑小区内的一个普通业主，我先要说：你们工作不容易，我们业主会支持你们的。我相信，小区内广大业主也将认同我的观点，对你们的工作越来越理解、重视、支持。这封表扬信勾起我许多想对物业管理说的话。     

权责更清，监管更严，企业欲迎还拒？

9月16日上午，当本刊记者来到北京东直门附近的一个高档小区时，花园里都是带着小孩在玩耍的母亲或保姆们。记者随机采访了一位年轻的业主马小姐，问她对北京物业管理的看法。据她介绍，这个小区是有业主委员会的，她家里就有人在做业主委员会的工作。     

中国内地第一个业主委员会诞生始末

<正>在深圳市罗湖区黄贝路有一个绿草如茵、环境优雅、规模不大的小区——万科天景花园,可能很难让人相信,这个与周边社区相比外貌依旧整洁如新的小区,已整整走过20个年头。就是在这里,诞生了中国内地第一个业主委员会组织,从而开启了业主自治与专业服务     

开发商与业主：停车位、架空层归谁？

2005年2月，福州市某小区刚人住的部分业主发现小区内原规划为二十个停车位的露天停车场已经被开发商改为绿地，还发现一楼的架空层大多己被开发商作为专用停车位出售给公司股东及股东的亲戚朋友，甚至有的一个人购买七、八个车位，使很多业主根本没办法在小区内停车，有的业主只能高价承租或购买车位。业主们找到开发商交涉，开发商解释说改成绿地是为是整体美观需要，而且也经过了规划部门的同意，业主若需要车位，可以购买架空层车位。于是，很多业主想通过法律途径解决自己的停车位问题。     

初始登记时由谁认定全体业主共有的房屋

一、全体业主共有房屋的认定应由规划、房管部门分工负责 对于业主共有房屋范围的界定，《物权法》第七十条至第七十四条做了规定。但实际操作中，业主共有部分范围由谁认定以及认定的程序，目前尚无明确的法律规定。如果让商品房买卖双方当事人自己约定，开发建设单位往往会利用多数购房人相对外行等信息不对称，借商品房买卖合同、业主公约等形式，将一些小区全体业主共有房屋写在自己名下，在卖房之初就让业主签字；甚至不通过约定，将属于业主共有的房屋直接登记在开发建设单位名下，侵害消费者权益。对此，规划、房管部门应各负其责。“房屋用途”由规划部门在前期规划环节中确定，在批准建设工程规划许可时，给房屋贴上用途“条码”。     

《物业管理条例》是建设业主新生活的基石

<正>我认为,我国的《物业管理条例》(以下简称《条例》)可以与美国1620年的《五月花号公约》相提并论,如果说美国的强大有其宪法和法律的基础,那么,《五月花号公约》就是她的基石。如果说改革开放使中国发生了翻天覆地的变化,居住改变中国,房屋的私有化将使中国从一个传统社会走向现代的公民社会,那么,《条例》将是中国未来,特别是城市居民自治的重要基石。从“乱”到“治”笔者所在的银枫家园在过去的几年中走过了一条典型性的从“乱”到“治”的过程。尽管这个过程的未来如何还很难说,但业主、物业管理公司和开发商都因为没有一套适合的法规而付出了沉痛的代价。有了《条例》以后,大家有了共同遵守的规矩,小区的生活真的奇迹般地改变了。跟很多小区一样,业主一入住先“维权”,形成业主与物业管理公司、开发商成为“天然敌人”的局面。银枫家园     

把小区公共收益用到业主心坎上

<正>在我们调研的过程中，这几个小区的公共收益除了公开透明外，都有一个共同特点，就是“取之于民，用之于民”，业主能切实感受到这笔钱投入小区后给自己带来的实惠。近日，上海某小区业委会因小区公共收益归属问题起诉所在小区物业服务企业的案件，引发了“小区公共收益都去哪了”的社会热议。     

一个“业主代表大会”的实践之路

业主大会和业主委员会是我国业主行使自己权利的两条重要途径，而在实践中，经常有一些大型社区，要1／2以上的业主参加业主大会，或全体业主所持投票权2／3以上通过制定和修改业主公约的决定，这在实际操作中是不现实的。因此，笔者所在的北京市上地西里小区经过1年多的实践，探索出一条“业主代表大会”的实践之路。     

住宅小区“业主自治”的实现过程

业主自治，既可以指业主的权利状态，也可以指业主们的行动状态，其可以和阶段、能力、活动、行动，甚至运动等组合为新的词语。在一些省市的物业管理地方法规里，也曾经写入“业主自治”这个词汇。比如，2007年颁布的《深圳经济特区物业管理条例》第三条，“物业管理实行业主自治、专业服务与政府监管相结合的原则”。但是，在法律层面，对“业主自治”缺乏准确的定义。     

任重而道远——“业主自治”座谈会召开

主持人：业主自治非常关键的一个问题是能否长期坚持，稳定地持续下去。但是目前看来，很多小区自治都难以长久，这其中有很多原因，今天参会的都在业委会工作或者进行过相关研究，都有不同的经历和经验，我们今天召开这个座谈会主要就是谈谈这方面的问题。业主在自治过程中遇到哪些问题，如何应对。谁先开始？     

让幸福爱上生活——记厦门联发新天地小区物业管理处

<正>这个有作为有地位的"领头雁"真不简单,我们深信:她的工作一定会更有作为,她的团队一定会更有战斗力,她的愿望一定会实现!我所居住的联发新天地小区由厦门联发物业服务有限公司管理,这里有一个让大家都很认可的物业管理处,入驻小区4年来,热心服务居民,成为广大业主的"贴心管家",受到了业主的普遍肯定。     

让业主真正成为小区的主人

众所周知，小区是全体业主共同拥有的，公共部分属于全体业主。在现实中，许多物业、问题都和小区公共服务有关，在这种情况下，单个业主要进行维权往往孤立无援非常艰难，所以，需要所有的业主一道维护业主的共同利益，但是在维护自身利益的时候却存在诸多困难。     

“群租”写进业主规约的相关问题——从上海市房地局下发完善业主规约增补规范租赁行为的通知谈起

2007年8月7日，上海市房屋土地资源管理局制定并下发了《关于抓紧完善业主公约增补规范租赁行为相关条款的通知》（以下简称“规范租赁行为通知”），建议新建住宅小区在制订《业主临时公约》以及在已出售小区的《业主公约》中增补制约“群租”的内容，以进一步整治住宅小区的“群租”现象。