西安城乡居保经办标准化初探

西安市城乡居民社会养老保险经办服务工作制度、人群实现了两个全覆盖,解决了广大城乡居民养老保险从无到有的问题,但是城乡居民经办管理服务工作依然还有很大的提升空间。西安市城乡居民社会养老保险经办服务工作目前仍为区县级统筹管理,涉及13个区县和2个开发区的182个乡街、268个社区、2944个行政村,246万城乡居民,其特点是量大、点多、线长、面广。     

北京海淀实施财政检查分析会议制度

北京市海淀区财政局为提高财政检查的质量，加强财政检查成果的利用，从今年起实施财政检查分析会议制度。分析会议制度要求外勤检查结束后，由实施检查的部门及时召集法制监督科、相关业务科室领导和有关人员参加的分析会。分析会上，一是由检查人员通报被检查单位基本情况、预算执行情况，检查中遇到的疑点、难点和发现的问题。二是由业务科室针对检查人员在检查中遇到的疑点和难点问题进行政策和业务指导。三是对发现的问题共同分析原因，并从财政部门的角度查找工作中存在的制度缺陷和管理漏洞。     

社保速递

北京海淀区情景模拟提升经办服务 北京市海淀区社保中心组织开展社保经办服务情景模拟,将日常业务精炼成130道问题,按照科室划分,采取两人一组进行角色扮演,通过抽签,由业务骨干对演练人员进行提问,逐个对经办人员解答问题的准确性和全面性进行测评和总结。     

社保经办管理服务：从“广覆盖”到“全覆盖”

党的十八大报告对社会保障体系建设方针的表述从过去的“广覆盖”变为“全覆盖”,并提出“健全社会保障经办管理体制,建立更加便民快捷的服务体系”。在经办工作做到从“广覆盖”到“全覆盖”的过程中有哪些“短板”？针对这些“短板”,各地又有怎样的设想？广东省社会保险基金管理局局长林白桦、陕西省社会保障局局长马新生和江苏省社会保险基金管理中心主任陈健,结合本省的实际,对这些问题给出了各自的答案。     

全覆盖“前夜”经办服务HOLD住

根据国务院的安排,新农保与城镇居民养老保险将于明年实现制度全覆盖。＂三分政策,七分管理＂,新农保经办管理服务工作将经受一次严峻的考验,及时总结全国第一批和第二批新农保试点的经办经验与做法,并通过典型示范进行推广,则可以未雨绸缪,充分发挥典型的＂酵母＂和＂种子＂的作用。     

建立“六项制度”加强经审工作

为进一步推动工会经审工作的规范化建设,北京市海淀区总工会经审会针对工作中遇到的新情况、新问题,建立了“六项工作制度”。     

社保业务档案管百年——专访人力资源社会保障部社保中心负责人

“今后我们的社会保险业务档案，人力资源社会保障部门要给保管100年？”7月31日，家住北京市石景山区的韩大爷戴起老花镜，一字一句地查看当日《人民日报》上一篇名为《社保档案将保管100年》的消息。7月23日，由人力资源社会保障部和国家档案局联合起草的《社会保险业务档案管理规定（试行）》（以下简称《规定》）正式颁布，9月1日起施行。     

全面深化金融标准化发展 开创金融标准化新时代

正王永红:做实金融标准的实施将是今后标准化工作的重中之重,金融标准的实施效果将成为考核金融标准化工作成效的核心指标。我国金融标准化工作于上世纪九十年代起步,迄今已有二十余年的历史,在二十余年的发展历程中,取得了丰硕的成果,金融标准化工作体制机制完善,金融标准化制度体系健全,金融标准体系分领域完成     

三明社保业务档案管理践行

随着社会保险事业的发展,社保业务档案的基础性地位和服务性功能日显重要。2008年,福建省社会劳动保险局将三明市社会劳动保险管理中心列为全省社保系统业务档案管理工作试点单位。历时两年多,三明市社保业务档案管理工作交出了怎样的答卷？     

健全业务质量控制体系 促进执业质量全面提升

2010年12月18日,在已有的18项评估准则基础上,中评协发布了《评估机构业务质量控制指南》（以下简称《指南》）等三项准则。中评协的通知要求,各证券业评估机构在2011年依据《指南》对本机构评估业务质量控制制度进行修改完善并试运行,2012年1月1日起正式施行。     

关于海外人民币交易业务的思考

海外人民币交易业务在覆盖区域、客户种类、业务类型、交易量和利润等方面,均处于从量变到质变的过渡阶段,多产品组合的趋势日渐明显,境内外联动程度进一步加深。在这一过程中,如何正确认识和把握业务发展,深化业务转型,加强统筹管理和风险控制水平,实现健康可持续发展显得至关重要。本文首先介绍海外人民币市场现状和发展特征,然后分析商业银行面临的机遇与挑战,最后针对普遍存在的问题提出了合理化建议和解决方案。一、海外人民币市场现状（一）海外人民币资金池情况2011年,跨境人民币收支趋向均衡,侧面反映出海外人民币资金池已完成初步积累。通过人民币同业账户及非居民账户余额来推算,目前海外人民币整体存量可达17000亿元。其中,香港人民币存量规模最大且相对稳定：2012年10月,香港人民币累计存款为5548亿元,相当于其M2货币供应量的6%（见图1）。     

IT助力,城商行业务模式全面升级——齐鲁银行新核心业务系统上线侧记

对于齐鲁银行来说,2009年注定是不平凡的一年:得到中国银监会的批准之后,济南市商业银行于6月6日正式更名为齐鲁银行;紧接着的6月9日,齐鲁银行再次宣布,其历时四年论证、选型、建设的新核心业务系统成功上线并平稳运行。     

循化县实现银行卡助农取款业务全覆盖

近年来,人行化隆支行积极拓展支付手段,努力消除金融服务“肓点”,把金融服务向“最后一公里”延伸,依托简单、易操作的“POS机＋商户”模式,延伸了银行金融服务触角,使农民“足不山村”办理支农补贴资金支取、日常小额提现、余额查询等金融服务,便利了农民支付,使农村支付环境得到进一步改善。近日,人行化隆县支行在循化县岗察乡设立助农取款服务点,实现了循化县银行卡助农取款服务乡镇全覆盖。     

携手深耕农村金融市场——国家开发银行与北京农村商业银行签署全面业务合作协议

国家开发银行与北京农村商业银行8月19日在京签署全面业务合作协议,将在“三农”、中小企业、区县域经济等领域开展深入合作。这是双方全面落实“保增长、保民生、保稳定”的战略方针,支持北京市经济发展和产业结构调整的重要举措。国家开发银行党委副书记、行长蒋超良,北京农村商业银行党委书记、董事长、行长乔瑞出席签约仪式。国家开发银行副行长高坚与北京农村商业银行副行长付东升代表双方在合作协议上签字。     

金融创新业务对金融统计工作的影响及对策

近年来,我国金融创新业务表外化、同业化、复杂化、网络化趋势明显。金融创新大发展造成的统计信息缺口对金融统计分析、监管和金融稳定带来了新的挑战,为此,当前应积极推进金融统计标准化和金融业综合统计工作,尽快推出影子银行统计制度,并制定长期的金融大数据战略规划,构建符合我国金融业创新特点的金融统计框架和方法,维护金融稳定。     

提高认识 乘势而为 全面深化金融标准化战略实施

正全国金融标准化技术委员会(以下简称"金标委")2014年工作会议日前在京召开。会议对2013年金标委、各分委会工作进行了全面总结,讨论并确定了2014年工作思路和重点任务,并审议通过了《关于〈金融业标准体系〉编制工作方案的建议》等3项议题。中国人民银行副行长、金标委主任委员李东荣在讲话     

行内查询调单拒付业务的标准化作业流程

信用卡产品的优势在于其功能与服务。因此，发卡行在不断增强信用卡功能、拓展应用领域的同时，应加强服务管理，提升服务质量，吸引更多客户申请和使用信用卡。当持卡人在用卡过程中，对交易记录产生疑问或争议时，需要发卡行在合理的时间内予以答复和解决，以维护持卡人的正当权益，增强其用卡的积极性。本文将简要介绍信用卡行内查询调单拒付业务的适用范围，以及业务操作中信用卡中心内部各部门的工作职责，并对该业务的标准化作业流程进行一些探讨。     

基层央行业务操作标准化建设的现实思考

<正>一、目前业务操作管理中存在的主要问题1.制度执行不得力,业务操作隐藏风险。新的支付系统运行以来,运行管理方式和具体操作内容都必须依靠制度的约束来完成,约束不力就容易造成管理和操作的随意性,从而引发风险。在实际工作中,有些基层行制定的制度跟不上业务变化的要求,造成风险控制无据可依,制度的执行甚至流于形式,监督执行不到位。如ABS的日常管理制度内容不全面,操作性不强,操作流程制定得不够严谨、规范,不能做到与系统功能设置的相互牵制,对一些重要事项的风险估计不足造成风险控制不到位。     

要加快个人理财业务发展

一是加强客户系统建设．做好数据采集工作。通过建立客户档案,对客户的价值贡献度和承受风险的能力进行分析．从而实现对客户市场的细分。二是加强媒体宣传引导。吸引广大目标客户。三是加快理财产品创新,提升银行服务功能。在不断挖掘客户需求的基础上,     

国库业务事后监督存在的问题和建议

基层央行国库业务事后监督存在问题剖析（一）监督职能受限,缺乏业务指导和理想的管理模式。 国库事后监督工作由于不直接参与国库业务的核算,对于核算过程中执行制度状况不甚了解,容易出现流于形式或限于皮毛等现象,在一定程度上影响了监督效果。