大家信赖的好站长李玉杰

李玉杰现年53岁，河南夏邑县运管所杨集交管站站长。20多年来，他立足岗位，扎实工作，乐于奉献，满腔热情为群众服务，受到了人民群众的广泛赞扬和上级领导的充分信任。他带领的交管站连年超额完成任务，18年来一直保持县级先进单位，6次被评为地、市级先进单位，3次被评为省级先进单位。     

让诚信成为自觉——吉林省客运业深入开展诚信优质服务示范活动

近年来。吉林省运输协会在省运管局的支持下连续不断开展创建诚信优质服务示范客运企业和示范客运站活动，取得了明显成效。在2013年全省运输协会三届三次理事会议上，有10家客运企业、16家客运站被评为“全省诚信优质服务示范单位”。此项活动的开展，增强了行业自律意识，提升了全行业安全诚信优质服务和经营管理水平。促进了全行业和谐健康稳定发展。     

统筹八种关系引领科学发展

近年来,江苏省金湖县交通局紧密围绕县委、县政府"加快融入苏中板块,率先建成小康社会"的发展目标,把科学发展观贯彻落实到各项交通工作中,全力构建现代综合交通运输体系,交通事业得到了又好又快的发展.金湖县投资12.6亿元,完成了金宝南线金湖段工程、环湖大道一期工程、332省道黎铜段、盐金公路金湖段大修、国家一级标准汽车客运站建设,建成农村公路1 000多公里.工程质量和安全管理多次受到省市表彰,被江苏省交通厅评为"全省行政执法人员文化素质达标工程"先进集体,其所属的公路站、海事处、运管所被评为"省级文明单位"、"省优胜公路站"、"省文明诚信海事建设活动先进集体"等.交通事业的科学发展,促进了该地区的人流、物流、信息流和资金流,推动了县域经济的持续、快速发展.回顾总结贯彻科学发展观的工作实践,各项工作成绩的取得都得益于8种关系的统筹.     

实行磁卡安检报班 改善客运安全管理

汽车客运站作为旅客运输的集散中心，直接为客运车辆进出、停靠及旅客上、下车提供服务，在维护道路运输安全生产和防止超员运输中担负着重要责任。随着客运市场的繁荣，客运站进出站车辆不断增多，加之经营者追求经济效益至上的思想驱使，给汽车客运站加强车辆进出站安全管理提出了新的挑战。     

宜昌客运站临站经济发展调查

汽车客运站的临站经济是通过客运站站务功能衍生而成的人群聚散效应。充分利用客运站的部分主站房及临街店面，定向配置市场资源，打造为过往人流提供商贸、物流及综合服务的功能平台，以少量资本投入获取最大利润回报，确保站营企业固有资产的保值增值。目前中西部地区的多数道路运输企业。仍沿用站运一体、统筹兼营、独立核算的公司化运行机制。     

浙江多途建站方便农民出行

2005年，浙江省投资超过1亿元，建成投入使用五级客运站54个、乡镇简易站31个、港湾式停靠站4500个。2006年计划投资超过1．8亿元，五级站建设超过100个，港湾式停靠站建设超过4000个。这些农村客运站（点）为农村客运发展创造了良好的基础，为农村经济发展和农民兄弟出行提供了良好的保障。浙江省主要采取了以下有效措施来加强农村乡镇客运站建设，并取得了良好效果。     

推行站运分离提高服务质量

据统计,2002年底,甘肃省共有等级汽车客运站152个,其中公用型车站57个、企业汽车客运站95个;运输企业经营的汽车客运站占全省车站总数的62.5%,而公用型汽车客运站仅占37.5%,尤其是作为道路运输枢纽的一级汽车客运站中,企业汽车客运站所占比例高达75%。通过实施站运分离,省二级以上的汽车客运站全部实行了站运分离,占等级汽车客运站总数的39%。     

站所合一模式的新探索

乡镇客运站是乡村道路运输的重要公益性基础设施，是整个道路运输站场体系的重要组成部分。笔者针对山东省乡镇客运站建设滞后、建设任务繁重的实际，提出以站所合一模式加快乡镇客运站建设的相关建议和措施。     

铁路客运站结构重要度的大站选择方法研究

以基于大站换乘的旅客列车开行模式为背景,通过研究考虑客运站结构重要度的大站选择方法,综合考虑各客运站在铁路客运网络中的地位、作用,以及与相邻线路及客运站的衔接情况,构造客运站结构重要度评价矩阵,设计客运站结构重要度算法,以客运站结构重要度的大小为依据对铁路客运网络中的客运站进行筛选,形成可供旅客选择换乘的大站集合。通过实例分析,该方法可以有效解决无法被直通列车吸收的客流的大站集结和换乘问题。     

徐卫华:敢与须眉试比强

徐卫华在从事交通安全宣传工作的14年间，7次被评为先进工作者，7次受到喜奖。市中区交警大队宣传科先后被评为全省“四个创建”工作、“五进”宣传先进单位等荣誉称号。目前，市中区已有4个社区、3个单位和2所学校被评为省级“四个创建”先进单位。     

客运站信息化建设主要内容

汽车客运站信息化建设可分为内部信息化建设、站际信息化建设。汽车客运站的信息化建设，需要立足现状，着眼未来，加快发展。应以发展需求为导向，以信息技术改造和提升传统产业为目的，以信息资源综合开发利用和共享为中心，以服务和管理信息化建设为重点，完善信息化管理体制，逐步形成完整的客运站信息化体系，实现客运站服务现代化，推动道路客运事业跨越式发展。     

客运站的站级是售票的依据吗

中国道路运输杂志社编辑部： 我县管辖的复兴乡客运站地处326国道线上，是经铜仁地区运管处审核许可的三级客运站，一直经营超长线路和短途车辆的售票业务。我县城中心客运站为二级站，该站的领导认为三级以下的客运站没有资格（质）经营超长线路车辆的售票业务，故以此为由要求我所取消对该乡三级客运站许可。对此，我们难以把握，请问：是否有哪类级别的客运站具体经营哪种类型班线的售票业务的规定？[第一段]     

客运站服务价值链构建研究

客运站是公益性交通基础设施,是道路运输经营者与旅客进行运输活动的场所,是运输部门培育和发展道路运输市场的载体。随着我国经济社会的不断发展以及企业改革的不断深入,客运站的经济属性定位发生了一些变化。“站运一体”和“站运分离”的方式是客运站目前的经营管理模式。作为一个独立企业,“站运分离”的客运站提供的是无形的、公益的服务,是以服务为宗旨,以经营为手段,     

现代客运站服务需要多样化网络化

在市场经济快速发展的今天，交通运输业的服务方式、营销理念发生了很大的变化，因此，现代汽车客运站应根据市场需要定位车站服务模式，从方便旅客需求的角度设计服务流程和服务网络，按照一站多用的创新理念去拓宽市场和开展服务。以市场需求为导向——模式多样化多年来，我国对客运站的级别划分有一定的标准和规范，1995年7月1日开始实施《汽车客运站级别划分和建设耍求》，目前执行的是《汽车客运站级别划分和建设要求JT／T200—2004》，对汽车客运站建设和道路运输起到了一定的规范、指导和促进作用。     

加强质量信誉考核完善动态管理机制

改革开放以来,为适应道路旅客运输的发展,重庆市汽车客运站建设有了飞速发展,到目前为止,全市有汽车客运站218个。其中,一级站10个、二级站29个、三级站45个、四级站83个、简易站55个。这些汽车客运站较好完成了全市道路旅客集疏任务。但是,从总体来看,汽车客运站存在着档次较低、设施设备不完善、微机售票比例偏低、服务不规范和质量不高等问题。产生这些问题的原因是多方面的,其中车站管理机制不完善是重要原因之一。主要表现在核定的车站级别及其相应的收费项目、标准一定几年不变,不少车站设施设备不完善、服务质量与车站经济效益不匹配…     

居高声自远 非为藉秋风——厦门航管站党委自身建设纪实

厦门航管站党委，注重加强班子自身思想建设，自1995年来，连续7年被民航总局党委、福建省委和民航华东管理局党委评为先进基层党组织，被华东局连续两届评为“好班子”。     

赣江岸边的一面旗帜——江西分公司精神文明建设侧记

东航江西分公司曾连续3届被评为省级明单位，今年4月再次被省委省政府命名为2000至2001年度省级明单位。在这一殊荣面前，分公司党委并没有沾沾自喜，而是不断总结经验，与时俱进，把精神明建设不断向前推进。     

走改革之路 创企业新貌——湖北省秭归县客运公司两个文明建设成绩好

归州古镇,是我国伟大爱国诗人屈原的故乡,秭归县客运公司就座落在归州古镇的西端,她象一颗璀璨夺目的明珠在归州古镇闪烁。自从1985年以来,该公司连续被省、地、县交通主管部门评为“文明车站”、“双文明单位”、“优质服务客运站”、“思想政治工作先进单位”;1987年至1990年,交通部三次授予公司客运站“文明车站”的光荣称号。     

大连基层运管所建设四法

基层运管所建设关系行业整体形象，体现行业管理水平，直接反映依法行政服务能力。为使基层运管所依法为民执政，切切实实让群众满意，近年来，大连市道路运输管理处注重宗旨教育，倡导以人为本管理理念，规范执法行为，强化便民措施，取得了良好效果。中山、西岗、沙河口运管所均被评为大连市百佳站所，沙河口运管所被评为辽宁交通系统巾帼文明岗，中山运管所连续两年被评为辽宁省文明单位。     

站务公司管理优化与服务创新

近年来,我国客运行业改革步伐加快,原来站运一体的运营模式被站运分离的运营模式所替代。站运分离打破了旧的投资和管理体制,实现了道路运输的专业化分工,有利于站运之间的合理分工和规范经营,有利于双方集中优势加强并改进各自的核心业务。在此背景下,不少地方专门设立了专业的站务公司(也称为站务中心或总站等),成为交运集团下属的专业子公司。这一做法对于整合客运站场资源、实现集约化经营产生了积极作用。可以预见,从分散和独立运行的传统模式走向客运站之