为污染企业公开道歉叫好

事件：浙江省嘉兴市的25家环保信用不良企业近日联名在当地两份主要报纸显要位置发出《致全市人民的道歉信》，就自己的环保不良行为向全市人民公开道歉，并承诺限期整改，以实际行动接受群众的批评教育和监督。之前，6家杭州企业也因污染问题公开向社会致歉。浙江省环保局表示，将在全省推广污染企业公开道歉制度，目的是要保障群众环境知情权。     

沃尔玛应对狐狸肉被批态度欠妥 质量丑闻频出

近日，世界最大零售业连锁企业沃尔玛深陷狐狸肉事件。 一名消费者在济南沃尔玛购买熟牛肉和驴肉后，经相关部门检测发现竟为狐狸肉。事发后沃尔玛并未第一时间正面回应，直到12月23日，沃尔玛才通过媒体发布道歉声明。     

中国式危机公关9＋1策略连载之五：道歉先行

道歉先行策略应用背景 一件产品质量危机被曝光后，需要企业先道歉——企业必须拿出勇气在第一时间道歉!     

“航空小霸王”上演年度经典危机公关

面对危机,捷蓝并没有以天气原因来为事件做解释,而是主动承担责任。CEO尼尔曼做了两个大胆而有创意的举动——在YouTube上发布道歉视频和参加电视节目《大卫?莱特曼晚间报道》     

2006中国企业社会责任十大事件

2006年是中国企业社会责任发展重要的一年。《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心的专家通过对一年来企业社会责任事件的盘点，从法律法规、企业履行社会责任，企业社会责任运动以及政府、工会、媒体、社会责任消费和社会责任投资等十个方面选出我们认为有影响的十大事件进行点评并发布，以期引起社会更广泛的关注和思考。[编者按]     

霸王“致癌门”进行时

霸王“致癌门”事件还在继续。在消息爆出当日霸王股暴跌14％的几天之后，质检部门证实霸王二恶烷不超标。但之后一个月期间，媒体又不断传出霸王员工殴打记者、霸王CEO公开道歉等一系列事件。而经过了一个月的沉默后，霸王品牌代言人成龙终于出面向媒体回应了此事，他义正辞严地表示是有人在“坑”他和“霸王”。     

物流质量与供应链的竞争力

3月1日下午18时，丰田汽车公司社长丰田章男从美国直飞中国，在北京举行记者会，就大规模召回事件进行说明，并向中国的消费者道歉，以期挽回中国消费者的信任。     

聚焦“日航事件”

日航事件：公平消费权益的胜利《工人日报》２００１年７月３０日备受国人关注的“日航事件”，经过乘客代表和日航代表长达５个多月的谈判和沟通，２９日终于在北京正式签订和解协议书，９０多名中国乘客也终于在公平消费的旗帜下获得了胜利。１月２７日至２８日，日航JL７８２航班在大阪误机的一天一夜里，中国乘客没有得到机票中包含的食宿服务，这是整个事件的起因。５个多月来，人们注意到日航避重就轻地道歉了四次，而９０多名中国乘客则一直在努力地争取真正公平。获得这样的胜利，我们不得不说，是９０多名中国乘客，维护了公平消…     

人物

曾荫权 近日。香港特首曾荫杖贪腐事件愈演愈烈。在3月1日质询会上曾荫权对涉及乘富豪私人游艇、飞机出游，租住深圳物业等事件逐一进行解释，落泪道歉并称将弃租豪宅，但此举未能平息部分港人怒火。3日下午，几千名香港市民走上街头发起“例曾”抗议活动。     

从王石“捐款门”事件看企业价值观重塑

地产行业老大万科集团最近陷入"捐款门"事件,源于董事长王石的"泛慈善论",在万科集团投入亿元进行灾后重建和王石的"无条件道歉"之后,"捐款门"事件暂告一段落,然后万科的企业形象已经严重受损。伴随灾后重建的工作,万科欲重新赢得公众的信任,也面临着企业价值观重塑的重要任务。本文从信任和价值观的角度,分析了此次"捐款门"事件缘由,并就万科重塑企业价值观谈了几点看法。     

业界

<正>[焦点]"3Q"事件给腾讯带来很大教训工信部责令奇虎与腾讯向全社会道歉后,腾讯董事会主席兼CEO马化腾在《中国经营报》举行的第八届"中国企业竞争力年会"上做出表态,称此事件给腾讯带来很大的教训。从9月27日开始。     

《国企》杂志2010年中央企业十大新闻

继《国企》杂志首次以中央企业为主角组织评选“2009年中央企业十大新闻’，并获得各界诸多好评后，再度推出“2010年中央企业十大新闻”评选活动，全景回眸中央企业一年来发生的重大新闻事件。     

事件营销：借力使力的营销沟通

事件营销是一种整合企业内外资源，借助具有企划力和创意性的活动或事件，迅速造势以实现营销目标的营销利器。消费者的“口碑”，媒体的“助成”是事件营销与传统营销在本质上的最大不同之处。文章认为制造话题、关联性、渗透性、持续性是成功事件营销的四大要素。事件营销通过事件来整合媒体、公众、企业乃至政府的资源，实现了广告效应、宣传效应、促销效应和公关效应。     

小米数字造假 危险!

正7月31日,台湾公平交易委员会表示小米公司在去年12月间举办网络购买红米机活动中,虚报商品数量。随后小米发出道歉声明"对不起,我们的确少了30台"。而7月25日小米发布致歉信回应"新品发布会直播网站PV和观看人数数据不实"的致歉事件刚刚落幕。两起事件掀起了质疑小米销售数据真实情况的风潮。科技自媒体人阑夕:小米的道歉声明是对"加多宝败诉王老吉"的模仿和翻新;与加多宝卖萌求抚摸不同,小米的意图是颇有攻     

政策

上海：规范个人理财广告；江苏：食品药品监管部门开展药品广告大检查；广州：旅游广告应标明旅行社投诉电话；河北：发布违法药品广告，企业老板要公开道歉；河南：保健食品广告实施信用分级。     

别让“短信门”事件再次发生

2008年3·15晚会将分众传媒旗下分众无线为首的数家短信群发公司侵犯用户隐私、制造垃圾短信的行为进行了曝光．随后分众传媒向公众道歉，并重组分众无线，这被称为“短信门”事件。然而时隔一年，中国移动山东省内巢分公司不章再次成为了“短信门”事件的主角。     

把信息资源优势利用到底——大企业的事件营销法则

不得不承认，世界看起来真的很不公平。大量的记尾随着影视明星、运动员或是名的政治家、企业家，搜寻他们的每一条资讯，而很多企业却不得不花钱来发布信息。当然，原因也很简单，因为他们是公众人物，许多人想要知道他们的消息，哪怕是很小的消息。具有新闻价值的主体，除了声名显赫的人以外，还包括名的城市、建筑物、旅游名胜、广为人知的物品、大组织等。对公众而言，某一个明星喜欢吃臭豆腐或他在谈恋爱，某一个大企业的细微调整都是足够大的新闻。大企业操作事件营销拥有先天的优势，当一个企业或产品强大到随时引人关注的时候，发布信息简直易如反掌。     

"公审"美泰CEO

美泰被送上了审判席,它不停地道歉,并保证会做得更好.在美泰部分中国产的玩具含有铅油漆的事件发生之后,抓捕嫌疑犯耗费了一些时间.在人们似乎要将过失归到中国头上之时,美泰这家大型美国企业现身了.     

用事件营销的点，连成品牌成长的线

企业的事件营销就是用每一次事件向消费者暗送秋波，每一次的事件营销，累积起来就慢慢构成了企业品牌成长的一条线。在企业发展的每一步当中，不管从事什么广告活动，都应该把它看成一次事件营销来对待。     

瓮安之震

规模不等的群体事件表明，当代中国的经济增长与政府治理模式已遇到很大危机。大震已经形成，现在整个社会所能做的，唯有缓解群体间的；中突情绪，使这些危机以更平和的方式渐行化解。可喜的是，我们看到，政府已经开始正视此次大震，用公开承认和深刻反省、道歉，向我们展示了一个有希望的未来。