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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 62 毫秒
1.
李晓雯 《物流科技》2015,(3):138-139
在中国快递产业走过的30年中,目前已基本形成国营快递企业、民营快递企业、国际快递企业三足鼎立的局面。为了寻找更多的利润源,已在国内快递业务市场打拼多年的中国民营快递企业陆续进入中国国际快递业务市场,预向垄断中国国际快递业务超70%业务量的国外快递巨头手里分一杯羹。文章主要对中国民营快递企业进军中国国际快递市场的障碍进行了分析,并提出依靠国内快递网络创造价格优势、依靠国家扶持抗衡国际快递巨头、从周边地区入手逐渐拓展国际快递市场三点对策。  相似文献   

2.
我国快递企业市场竞争力比较分析   总被引:6,自引:0,他引:6  
分析了我国国内快递市场的发展及现状,并对目前我国快递市场主要企业进行介绍,对各市场主体的竞争力进行对比,在分析中国快递业发展存在的主要问题基础上,针对国内快递市场的竞争、现有的竞争者以及影响快递企业竞争力的因素,提出和谐快递、竞争快递、规范快递.  相似文献   

3.
我国快递企业市场竞争力比较分析   总被引:4,自引:1,他引:3  
分析了我国国内快递市场的发展及现状,并对目前我国快递市场主要企业进行介绍,对各市场主体的竞争力进行对比,在分析中国快递业发展存在的主要问题基础上,针对国内快递市场的竞争、现有的竞争者以及影响快递企业竞争力的因素,提出和谐快递、竞争快递、规范快递。  相似文献   

4.
在经济全球化发展的过程中,随着我国经济不断的高速增长,人们对物流业将有更多的需求,我国快递市场正处于一个迅速发展的阶段。从我国民营快递企业的现状来看,需要找到自身的特色,可以在某一个快递市场占据一定的优势,抓住机遇做好这个市场,才能占据一席之地,才会有进一步发展机会,民营快递在发展中存在一些问题,需要采取相应的策略及时解决,才能在快递市场中快速健康稳定地发展。  相似文献   

5.
我国快递市场发展迅速,尤其是我国改革开放之后进入了快递市场发展的黄金时期,中国加入WTO之后,开放的市场给了我国快递发展的重要机遇。从我国快递产生的初期到经济高速发展时期对我国快递市场的发展进行了较为全面的分析,对于影响我国快递市场发展的因素进行了较为详细的阐述,并提出了一些可取的建议,对我国快递业今后的发展提出了不同的观点。  相似文献   

6.
倪玲霖 《物流技术》2009,28(7):98-101
从政治、社会和经济环境方面分析了快递行业市场环境,并对快递行业特征以及快递发展趋势进行了详细分析.然后深入分析了深圳某民营快递企业,采用SWOT分析法分析其存在的机会、威胁、优势和劣势,据此提出民营快递发展所应采取的策略.  相似文献   

7.
我国《快递市场管理办法》已正式公布并施行。国家邮政局于近日召开新闻发布会,对该办法涉及的相关内容进行了解答。专家认为,该办法是我国专门规范快递市场的第一部行政立法性文件,其施行对促进快递市场又好又快发展具有重要意义。  相似文献   

8.
随着经济快速发展,快递市场规模逐步扩大,民营快递企业作为我国快递行业的主力军,对推动我国快递行业的发展具有重要的地位和作用。文中在阐述我国民营快递企业现状的基础上,对民营快递企业进行SWOT分析,进而提出加强民营快递企业间的战略合作、加强企业内部员工的培训、引进先进的信息技术及创建强有力的品牌是民营快递企业提高竞争力的关键途径。  相似文献   

9.
一、民营快递企业发展的现状近年来,伴随着中国经济的高速发展,快递业在中国从无到有、快速发展,成长为名副其实的朝阳产业。自2006年我国快递市场实行全面对外开放以来,实力雄厚的外资快递企业的进入给我国的快递市场带来了巨大的冲击。根据国家邮政局的统计,  相似文献   

10.
万幸 《物流技术》2014,(21):195-197
在分析我国民营快递企业发展现状的基础上,探讨了其发展过程中存在的问题,并提出了相关对策建议,旨在促进我国民营快递企业的持续健康发展。  相似文献   

11.
以服务为立身之本的民营快递企业的服务质量问题一直以来都备受关注,投递延误、邮件丢失、邮件损坏等服务失误投诉一直居高不下。提升民营快递企业服务质量最为关键的是控制和减少服务失误的发生。通过层次分析法,判定影响民营快递企业服务失误的诸多因素中较为重要的因素是快递员素质、管理手段与方法、服务态度、信息处理技术等。  相似文献   

12.
浙江民营快递企业的市场状况分析及对策研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
在深入研究浙江快递市场状况的背景下,分析了浙江民营快递企业快速发展过程中呈现出的优势及其存在的问题,进行了更深层次的思考,提出了相应的对策。  相似文献   

13.
祭立怀 《物流技术》2012,(17):74-77
首先介绍了我国民营快递企业的发展现状及存在的问题,继而引入精益式发展的理念,结合民营快速企业的业务特点,提出了我国民营快递企业精益式发展的具体措施。  相似文献   

14.
基于服务补救的快递企业服务质量提升研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
快递服务的投诉主要集中在快件延迟、邮件丢失、邮件损坏等服务失误方面。服务失误的频繁发生会让顾客产生不满情绪,严重时会影响企业的竞争力。服务补救则为企业提供了提高顾客感知服务质量和重塑企业服务品牌和企业形象的第二次机会。对于我国快递企业而言,通过服务补救改善服务质量需要坚持责任、及时、主动、沟通等基本原则,并通过逐步建立完善的服务补救机制、给一线快递人员授权、重视一切顾客问题策略等达到提升服务质量的目标。  相似文献   

15.
在分析我国民营快递企业发展现状的基础上,探讨了其发展过程中存在的问题,并提出了相关对策建议,旨在促进我国民营快递企业的持续健康发展。  相似文献   

16.
随着盐城经济社会的快速发展,盐城快递市场进入到了新的发展阶段。文中总结了盐城快递业发展的现状,运用SWOT方法分析了盐城快递业发展的优劣势,并提出了相应的发展对策。  相似文献   

17.
张利 《物流科技》2013,(11):12-15
快递服务行业以其简便快捷、方式多样、价格便宜等优点越来越受到社会大众的欢迎,特别是现代信息技术和互联网的发展,快递服务更是成为电子商务关键环节之一.但是,快递行业在不同程度上存在着主体状况鱼龙混杂、服务质量名不符实、先签字后验货埋下纠纷隐患等管理和经营上的问题,同时也成为消费者的投诉热点.因此,改善快递市场现状,加强对快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一.  相似文献   

18.
李俊娟 《价值工程》2012,31(34):21-22
顾客满意度成为考核快递业服务的重要指标,2011年顾客对快递服务的主要申诉问题依然是快递不快、快件损毁、服务态度差等问题,本文对主要问题进行了分析,并从行业环境和企业自身角度提出提升顾客满意度的对策建议。  相似文献   

19.
马洁 《物流技术》2012,(13):116-118
基于对北京市快递市场机构客户的问卷调查,分析其需求特征。调研结果显示出消费者对时效性、安全性等服务质量指标的关注高于对价格的关注。调查问卷的设计不仅体现对现有服务水平的满意度评价,还突出体现客户所需要的服务特征。研究结果对快递企业改善服务和进行服务产品设计均有借鉴意义。  相似文献   

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