中国跨境电商消费者研究:特征及其行为评价

随着近两年中国跨境网购市场快速发展,跨境网购消费群体的研究逐渐成为当下热点。通过解读CNNIC与跨境电商企业发布的数据,发现中国跨境网购消费群体表现出不同于国内网购群体的消费特征:高年龄、高学历、高收入、男性比例高、消费者多居于东部沿海地区、三四线地区消费潜力在增大;消费过程中的行为特征亦凸显:跨境网购率偏低,消费者的购物时间与上网时间趋同;跨境网购的选择与引导与熟人推荐有关,消费需求特色显著,呈现出低频率、高单价等。因此,在开发中国跨境电商市场时应该重视对消费者群体的研究,聚焦消费需求,采取一系列切实可行的应对措施。     

消费者企业社会责任认知状况调查

企业和消费者是社会责任运动中的两大主体,消费者是企业社会责任运动的最大推动力。对消费者的社会责任认知状况,包括消费者对社会责任的了解程度、了解方式,消费者对社会责任重要性的看法,消费者期望的社会责任履行方式,消费者对企业承担社会责任动机的判断及消费者社会责任满意度等方面的内容进行了调查。结果发现,消费者对社会责任的认知程度有待提高,消费者更多的从外部动机去揣测企业的社会责任行为,消费者社会责任满意度较低。因此,企业要采取措施,改变履行社会责任的方式,提升企业社会责任水平和消费者社会责任满意度。     

论企业社会责任与消费权益

由于社会责任忽视使得我国企业在维护消费者权益等方面表现差强人意,这将不利于我国居民消费水平的提高、消费质量的提升、消费环境的改善,最终影响和谐消费与和谐社会的构建。本文在综述国内外关于企业社会责任研究的基础上,阐述了企业维护消费权益责任的具体表现,并基于当前我国企业履行消费权益责任中的一些问题,从政府、企业、消费者、消费组织及媒体等方面提出了相应对策。     

电子商务领域的消费者权益保护问题研究——网购中存在的侵犯消费者权益的突出风险及对策

电子商务领域,存在诸多消费者权益受侵犯的风险隐患,主要在于电子商务领域信息泄露风险敞口较大、电子商务领域假冒伪劣商品难以得到有效解决、电子商务领域诈骗犯罪泛滥三个方面。为促进电子商务健康发展、更好保护网购消费者合法权益,需从不断创新健全网购欺诈赔偿机制、加强网购行政监管并规范网购市场行为、完善刑事立法以打击网购欺诈犯罪三个方面,健全完善我国的消费者权益保障体系。     

基于消费者保护视角的企业社会责任实施制度建设

实施企业社会责任是保护消费者权益的关键性环节。我国虽然建立了全面的企业社会责任、消费者权益保护法律法规、规章制度体系,但由于现行的企业社会责任制度缺乏可操作性,消费者缺乏监督企业履行社会责任的途径,当前消费者权益保护的严峻形势难以缓解。为推行企业社会责任,要建立企业伦理化经营的治理制度、企业履行社会责任的信息披露制度以及消费者的企业社会责任响应制度。     

基于利益相关者理论的企业社会责任履行均衡性测度 ——以沪深300指数企业为例

基于利益相关者理论,利用改进的洛伦兹曲线及基尼系数和群层次分析法对沪深300指数企业社会责任履行均衡性进行测度,并运用GAHP-TOPSIS模型对企业社会责任履行均衡性测度结果进行进一步验证.结果表明:(1)在不同利益相关者方面,企业对股东、政府和社区的社会责任履行均衡性差距较大,企业对债权人、员工、消费者和供应商的社会责任履行均衡性差距较小,企业对与其自身发展密切相关的利益相关者的社会责任履行基本均衡.(2)在不同地区方面,东部地区企业社会责任履行处于比较均衡的状态,中部地区企业社会责任履行呈现相对均衡的状态,西部地区企业社会责任履行处于差距较大的状态.     

企业社会责任与创新——来自中国A股上市公司的经验证据

利用中国A股上市公司2010—2014年的数据,研究了上市公司企业社会责任表现对其创新的影响.笔者用和讯网的企业社会责任评分作为企业社会责任履行情况的测度指标,发现上市公司的企业社会责任表现与创新水平显著正相关.通过工具变量法缓解了企业社会责任与创新之间的内生性问题之后,以上结论依然成立.通过进一步的分析发现,履行企业社会责任对创新的促进作用,在发布了企业社会责任报告的上市公司、位于政府与市场关系较好以及非国有经济发展较好地区的上市公司中更加明显,这说明应当规范企业社会责任报告相关的披露制度,鼓励上市公司披露企业社会责任报告,同时也要为企业社会责任发挥作用提供良好的外部环境.结论有助于认识企业社会责任表现对于上市公司取得竞争优势具有积极作用.     

新疆企业社会责任履行问题探析

目前,新疆企业在履行社会责任中,企业自身社会责任意识淡薄、政府对企业社会责任实施的引导及监督不足、社会对企业社会责任的履行监督不力,导致新疆企业社会责任履行情况不佳,为此,需要提高新疆企业社会责任意识,大力推进政府对新疆企业社会责任的引导及监督,加强社会各界对新疆企业履行社会责任的监督,以引导新疆企业积极履行社会责任,促进新疆经济、社会和谐发展。     

企业社会责任感知对消费者购买意愿的影响研究

企业积极履行社会责任能够提高消费者的信任度和品牌的认同感,然而企业承担社会责任是有成本的,消费者是企业产品和社会活动的最终“买单者”。本研究采用企业社会责任的金字塔模型,通过问卷调查法收集数据,旨在探讨企业社会责任感知对消费者购买意愿的影响。研究结果表明,消费者对企业在经济、道德和慈善方面履行责任的感知对购买意愿具有显著正向影响。此外,消费者认同企业社会责任感知和购买意愿之间存在中介作用。研究结论将指导企业制定企业社会责任的沟通策略,获得竞争优势地位从而实现企业责任的价值创造。     

浅谈西方企业社会责任建设中的推动力量

践行企业社会责任,企业并不是自愿或自觉形成的,是在受到来自社会外界诸如环境、政治、法律、道德、消费者主权运动等压力的推动下产生的反应。这种压力主要来自民间组织、国际组织和政府部门的推动力量,迫使企业从被迫接受到主动适应再到积极履行企业社会责任。因此在我国企业社会责任建设中,也应该充分发挥国际组织、民间组织、政府和社会各界的力量,促进企业更好地履行其社会责任,促进社会和谐发展。     

论企业社会责任的五个维度——对德力西电气企业社会责任履行现状的分析

近年来,企业社会责任的概念已经越来越深入企业管理者的管理实践中,对于温州的合资公司而言,更是把履行企业社会责任作为企业可持续发展的长远战略.本文通过对中法合资企业德力西电气的企业社会责任履行现状进行分析,得出该企业在供应商、员工、合作伙伴与客户、政府、股东五个维度履行了社会责任,提升了他们的满意度.     

消费者对制造业企业社会责任的认知及影响因素研究--江苏食品制造业案例

本文在对江苏省消费者进行问卷调查的基础上,研究了消费者对食品制造业社会责任的认知水平及其影响因素。结果显示,绝大多数消费者对食品制造业社会责任问题比较关注,但对社会责任的认知水平有待提高;在食品制造业的各项社会责任内容中,消费者最为看重的是食品质量与安全责任,而对社会捐赠责任的认同度最低;消费者对食品制造业社会责任的关注程度以及年龄、受教育程度、职业、个人月收入、工作或学习所在地与其对食品制造业社会责任的认知水平显著正相关。为了引导消费者的社会责任消费行为,促进食品制造业履行社会责任,需要致力于提高消费者对社会责任的关注程度和认知水平。     

企业社会责任履行、R&D投入与财务绩效——基于我国主板上市公司的经验证据

在当前市场竞争环境中,社会责任履行情况已成为企业竞争的重要因素之一,而企业选择主动承担社会责任是否能够有效促进财务绩效的提高和企业价值的实现?基于我国A股上市公司2010-2015年六年数据共3181个研究样本,研究不同作用机制下企业社会责任履行情况、R&D投入与财务绩效的三者的复杂关系。实证结果表明：（1）企业履行社会责任与财务绩效呈正相关关系;（2）不同的作用机制不会改变企业社会责任履行与财务绩效的正相关关系;（3）技术创新投入增强了企业社会责任对企业财务绩效的积极影响,但是这一结果主要是基于研发投入与战略性社会责任的履行保持一致对企业绩效产生正向的刺激效果,而研发投入对利他性社会责任与财务绩效的调节作用表现并不显著。     

论企业社会责任

企业作为社会的重要组成部分,不仅要创造物质财富,而且要承担和履行社会责任及义务.企业社会责任理论表明,企业不仅是经济主体,而且是社会的一部分,处在社会各方面的利益关系之中.企业要自觉承担起对员工、消费者,对社区和社会的责任,为社会发展做出贡献,为构建和谐的劳动关系、和谐的营销氛围、和谐的社区环境,促进经济与社会的协调发展做出贡献.     

归因理论视角下的消费者对企业社会责任动机分析

在当今市场环境下,企业组织不断发展,管理理论也在不断进步,企业社会责任的履行不仅是一种被社会认可的理念,更在不断变成企业主动承担,并借以获得竞争优势的行为.大量的研究表明,消费者对企业社会责任行为有一定的感知动机和相应的期望.本文基于Mohr、Heider以及Kelly的归因理论,提出消费者对企业社会责任的归因过程模型,并分析消费者对企业社会责任动机的归因,以为企业正确开展社会责任活动提供有利借鉴.     

企业履行社会责任有利于创新绩效提升吗?——基于战略性新兴企业的跨期再检验

经济高质量发展背景下,企业需要承担更多的社会责任,但是否会挤出创新投入,甚至抑制创新水平却尚未明确。基于利益相关者理论,从长期和短期分别探讨了战略性新兴企业履行社会责任与创新之间的关系,并基于上市公司的面板数据进行了实证检验。研究发现,虽然企业履行社会责任在短期内造成资金成本增加,但长期内在利益相关者支持下,对创新绩效影响由负转正;从不同企业性质来看,国有企业履行社会责任对创新绩效影响短期为负,但长期为正的结论更加明显;从内在影响机制来看,消费者、政府和员工的支持发挥了重要作用,由此成为提升创新绩效的关键。以上结论表明,战略性新兴企业回报社会与创新绩效的目标并无矛盾,而且通过积极履行社会责任,反而可以获得提升创新水平的不竭动力。     

金融消费者权益保护下金融企业的社会责任体现和实现机制

金融企业应当对社会和利益相关者承担社会责任。通过对金融消费者权益保护的特殊性与必要性的分析,就金融消费者权益保护视角下的社会责任进行针对性阐述,并指出其实现机制：增强金融企业履行社会责任的意识,强化其自律机制;强化金融企业法律责任,完善以政府监管为主导的企业社会责任他律机制。     

发挥政府采购作用,激励我国企业社会责任的履行

政府采购作为必要且可行的经济利益激励措施,是促进我国企业履行社会责任的有效途径。本文从汶川大地震中我国企业的表现出发,探讨了政府采购与企业社会责任的关系,并就如何抓住汶川灾后重建的机会,充分发挥政府采购作用,激励我国企业社会责任的履行提出了对策和建议。     

企业社会责任表现与盈余管理方式的综合分析——基于经济政策不确定性的调节作用

目的/意义 企业履行社会责任,其动机可能出于道德行为的考虑,也可能出于机会主义行为的考虑。对此,文章从企业盈余管理的方式出发,实证分析我国上市企业履行社会责任表现,从而掲示企业社会责任表现的真正目的。这不仅对企业履行社会责任具有指导意义,而且对于治理企业不道德行为也具有现实意义。 方法/过程 文章选择2007—2016年沪深A股上市公司的2516家企业,共计16154个研究样本,来研究经济政策不确定背景下企业社会责任表现与不同盈余管理方式之间的关系。 结果/结论 研究发现:企业良好的社会责任表现能够抑制盈余管理行为。经扩展研究还发现,企业社会责任表现是一种道德行为,而且随着宏观经济政策不稳定性的增加,企业社会责任表现对盈余管理的抑制作用会有所降低。     

履行企业社会责任能带来持续竞争优势吗?——基于资源基础理论分析框架

传统经济学理论无视企业履行社会责任问题,而从资源基础理论视角来看企业社会责任是一项具有经济价值、稀缺的、难以模仿的且有组织的战略资源。文章从资源基础理论视角,阐释了企业社会责任资源具有节约交易成本、构建不完全竞争市场和获取经济租金的战略功能;从理论上分析了企业履行社会责任带来持续竞争优势的机理。进而提出了完善相关法律制度,促进企业挖掘和培育企业社会责任资源;加强对企业履行社会责任的监管制度创新;政府大力推进企业履行社会责任的社会文化建设;从国家战略高度加快培育我国企业的社会责任竞争力等相关政策建议。