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在医院的医患沟通工作中,必须掌握态度、语言、体态等方面的沟通技巧,把握平等和尊重的原则、真诚和换位的原则、依法和守德的原则、适度和距离的原则、克制和沉默的原则、留有余地和区分对象的原则,才能达到医患沟通的目的,营造和谐的医患关系。 相似文献
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当前,医疗行业医患矛盾突出、医疗纠纷频繁,甚至酿成医患冲突和群体性事件,已成为不可忽视的社会问题。医患矛盾和医疗纠纷发生的原因很多,但医患沟通缺乏是重要原因之一。加强医患沟通、提高沟通技巧,是摆在医院和医务人员面前的现实问题。 相似文献
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近年来,医生与患者之间的矛盾呈缓和趋势。尤其是新冠疫情暴发以来,我国医生与患者多表现出良好的关系,但是时有发生暴力伤医、扰乱医院秩序的医疗纠纷。为化解医疗纠纷、解决医患矛盾、构建和谐医患关系,医学生必须树立医患沟通意识,掌握医患沟通技巧、方法与策略,以更好地服务医疗。医学生医患沟通教育目的是帮助医学生理解医患沟通的必要性,树立与患者沟通的意识,形成与患者交流的习惯,掌握医患沟通的技能。研究我国医学生医患沟通教育的发展现状,为新时代培养卓越医生、构建和谐医患关系服务,对建设和谐社会具有重要意义。 相似文献
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本文先介绍了医患关系的现状,并分析了医患关系紧张的原因,从创建医院文化建设的角度就制度、物质和精神建设三方面提出了建议。 相似文献
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近年来,中国医患关系日趋紧张,医疗纠纷频发,医疗暴力事件层出不穷,这己经成为当前医疗服务中一个十分突出的问题,也成为影响和谐社会构建的重要不良因素。实现医患和谐已经刻不容缓。本文运用公共管理学中的管理沟通和医患沟通相关理论作为支撑,对医患沟通不良的原因进行了分析,同时对医患之间进行有效沟通的方法及意义进行了研究,得出医患有效沟通对改善医患关系的积极意义,探索实现医患关系和谐融洽的建议和对策。 相似文献
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医患沟通首先是医患关系问题。而医患关系在很大程度上是由医生的职业化水平所决定的。只有职业化水平的基础确立了,沟通技能的学习与运用才是真正有意义的。否则就如同在沙滩上修建房屋,没有牢固的根基。也就是说,职业化水平是医患沟通的前提基础,是医患沟通的核心和实质。 相似文献
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随着时代的进步和社会的发展,医院和医务工作者正面临着愈来愈严峻的形势,其中如何建立和谐的医患关系已经成为全社会关注的热点。作为一名合格的医生、护士,除了具有医学专业知识和技能以外,还需要具有职业使命感和服务态度、具有善于与患者沟通的本领、具有团队合作和管理的能力等职业技能。要培养这些能力,迫切需要大力加强医院文化建设,以先进的医院文化推动医务人员素质的全面提高,这里着重阐述医院文化建设的三个重点。 相似文献
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论医院文化建设与医院经济效益 总被引:1,自引:0,他引:1
在激烈的市场竞争中,如何使医院立于不败之地?笔者从医院文化建设和医院经济效益的关系的角度论述了医院文化、医院文化建设的重要性、医院文化建设同医院经济效益的相互关系,医院文化建设的重要性和同医院的经济效益的关系应引起医院管理层的高度重视等。 相似文献
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医患沟通能够加强医患之间的信任、密切医患关系、减少医患矛盾、提高医务人员素质。基于目前医患沟通现状,本文以改善医患关系中的医患沟通为主要研究线索进行分析,建立评价指标体系为调查问卷的设计提供依据。数据分析采用定量统计分析提出调查中的主成分和具有显著性的影响因素,最终提出改善医患沟通的结论及建议。 相似文献
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工会作为医院的群众组织,在医院文化建设中有着得天独厚的优势与作用。医院文化作为一种先进的管理模式和思想政治工作的重要载体,越来越成为提高职工职业操守和促进医院发展的重要精神动力。 相似文献
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工会作为医院的群众组织,在医院文化建设中有着得天独厚的优势与作用.医院文化作为一种先进的管理模式和思想政治工作的重要载体,越来越成为提高职工职业操守和促进医院发展的重要精神动力. 相似文献
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医院作为一个服务大众的窗口单位,医患关系状况是医院生存与发展的基础,建立良好的医患沟通与合作关系将有利于医院的发展,因此,医院践行群众路线有其重要性和必要性,深化医患沟通服务更是提高医院满意度和社会知名度的有效途径。结合本单位工作实践,通过完善交流平台、设立"民情日记"、走访各村(社区)、领导现场办公、满意度调查、换位就医体验等多种手段,完善反馈机制,畅通医院沟通渠道,从而有效提升群众满意度。 相似文献
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先进的医院文化能够增强医院的发展活力,促进医院在激烈的市场竞争中产生强大的竞争力、生存力和发展力。加强医院文化建设,提高文化意识,倡导人文精神,是社会主义市场经济深入发展的必然要求,是提高医院管理水平的内在需要,是提高医院职工素质整体水平的现实需要,是补充完善思想政治工作的有效手段,是医院管理现代化和国际接轨的客观要求。 相似文献
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协调沟通不仅仅是作为一种企业管理的手段出现,沟通文化更是一种融合文化,现浅淡一下协调与沟通在工程管理中的重要性。 相似文献
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随着经济的不断发展,知识经济也开始逐步的发展起来,在企业发展中,文化软实力的竞争也逐渐激烈起来。因此,在这样的大背景之下,要提升企业的文化软实力,就要不断进行科学和有效率的管理,政工管理工作与企业的文化建设就显得极为重要。两者关系到企业实力的提升与整体竞争力的提升,所以,在此笔者就政工管理工作与企业文化建设在企业建设之中的重要性进行一次较为详细的论述,试图为之提供行之有效的可行性建议。 相似文献