论汽车开发项目中CE数据库建立的必要性

汽车项目初期第一个确定的就是其针对的客户群体，客户群体的不同必定决定了汽车的售价，要在竞争激烈的市场上生存，必须控制成本。要做到控制成本，第一件事就是跟踪成本。为了能准确跟踪汽车成本，需要建立数据库及基于数据库的应用系统，文章主要阐述建立数据库对汽车开发及成本管理的必要性。     

论汽车开发项目中CE数据库建立的必要性

汽车项目初期第一个确定的就是其针对的客户群体，客户群体的不同必定决定了汽车的售价，要在竞争激烈的市场上生存，必须控制成本。要做到控制成本，第一件事就是跟踪成本。为了能准确跟踪汽车成本，需要建立数据库及基于数据库的应用系统，文章主要阐述建立数据库对汽车开发及成本管理的必要性。     

建设工程项目结算全过程跟踪审计造价控制的重点及对策

建设工程项目全过程跟踪审计的目的就是要协助建设单位监督控制整个项目的各个环节的程序,使所建工程的总造价控制在建设成本的计划范围内,让工程能够顺利完成竣工决算。本文分析了建设工程结算全过程跟踪审计造价控制的重点及对策。     

可靠性智库

1汽车产品的可靠性设计建立产品的设计数据库要了解产品的可靠性,就必须首先了解产品的失效规律及失效类型。建立典型产品设计数据库的目的,就是利用数据库内的失效类型,以便在进行新产品设计和老产品改进时有充分的数据证明产品设计的合理性。尤其是进行对安全性、可靠性、耐     

浅析汽车维修售后业务跟踪在客户满意策略中的作用

当今的汽车维修行业,面临着激烈的市场竞争,汽车维修企业只有树立客户满意的经营理念,并将其贯彻到服务的全过程当中,才能不断扩大顾客的资源,在市场当中得以生存和获得发展,如何才能提升客户满意度呢？提升客户满意度是一项复杂的系统工程,在这当中,售后业务跟踪具有举足轻重的作用。本文将从客户满意度提升的角度出发,阐述汽车维修企业售后业务跟踪的开展。     

新能源汽车企业成本管理现状及优化分析

中国新能源汽车产业大规模发展,国内外新产品和新技术竞争加剧。新能源汽车发展主流为纯电动汽车与氢能汽车。新能源汽车被视作当今汽车工业新时代的发展方向。我国发展新能源汽车对保障国家能源安全、控制大气污染及汽车产业的升级具有重要意义,在良好政策的导向下,我国新能源汽车迅速发展,并取得了显著进展。但是在新能源汽车推广过程中,因各种因素的影响导致销量并不可观,其中由于成本较高而引起的销售价格高阻碍了客户的购买力,因此新能源汽车企业成本管理的重要性尤为突出。本文将从各项数据支撑分析当下新能源汽车企业存在的成本管理问题,并提出建议供参考。     

汽车企业CRM系统研究与设计构想

客户关系管理的出现给汽车企业带来了客户管理变革的新课题。本文介绍了CRM的基本概念和汽车企业建造CRM系统的必要性;分析了客户关系管理在汽车企业中应用特点;重点介绍了系统的体系结构、网络结构,以及客户销售管理、市场管理、支持和服务管理3个子系统的设计方案;讨论了汽车企业CRM的过程控制。特别对CRM数据库设计及相关数据的收集、分类、处理、分析进行了重点研究,提出了一套数据解决方案;论述了数据仓库的概念和特点,指出了数据仓库在汽车企业CRM中的应用。     

浅谈宁夏房地产客户关系管理的现状及对策

客户关系管理,简称CRM(Customer Relationship Management),不仅是一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统,而且是融入了企业经营理念和营销策略等内容的解决方案.它是通过赢得、发展和保持有价值的客户以增加企业收入,提高客户满意度,实现客户与企业的双赢.它包括建立客户资料数据库、客户购买行为分析、客户构成、客户跟踪,多媒体多渠道的即时客户服务中心等.     

企业物流成本综合控制模式研究

一、物流成本及物流成本控制概述 物流成本的概念有广义和狭义之分.狭义的物流成本是指产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种劳动的货币表现.它是产品在实物运动过程中,如包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和;广义的物流成本包括狭义的物流成本和客户服务成本.客户服务成本是指因为物流服务水平低,造成客户不满意,而失去现有客户和潜在客户的情况所带来的损失.可以说,物流成本就是完成诸种物流活动和物流服务所需的费用.由于客户服务成本的特殊性,我们暂时无法将其与其它物流成本一并核算,所以本文所讲述的物流成本控制系统不包含客户服务成本的控制.     

基于客户和部门的第三方物流成本的核算与控制

讨论了基于客户的作业成本控制与基于部门的作业成本控制的不同。部门作业成本控制以成本最低为最终目的(不降低服务品质),而客户作业成本控制则应在客户成本和客户满意(为客户提供的价值)之间达到一个长期均衡点。这种区别也就导致客户作业成本控制和部门作业成本控制存在着本质上的差异。     

电商企业如何做好客户关系管理

<正>二十世纪末期,客户关系管理这一理念被提出,彼时,企业在进行资源整合计划时,便开始意识到客户控制的重要性。客户关系管理可为企业管控客户提供新的途径,如帮助企业通过分析客户需求规律,进而为客户提供满意的服务。在网络信息技术高速发展与广泛应用的背景下,企业可构建健全的管控机制,在吸引更多的新客户的同时,提高老客户群体的忠诚度。客户关系管理客户消费是为企业创造经济利益收入的重要途径。近年来,传统企业的客户流失率在不断提高。有研究发现,争取新客户的成本是维护老客户成本的五倍,企业若能有效控制客户流失率,     

协作是物流管理的根——2005年美国最佳物流管理明星企业案例介绍

物流管理的使命就是以适当的成本提供客户所要求的服务,物流管理者的工作就是在高水平的客户服务和严格的成本控制之间寻求某种可以接受的平衡。因此,企业物流管理水平的差异就在于如何协调这两者之间的关系。显然,要直接比较企业间物流管理模式的优劣比较困难,但那些成功企业改进物流管理的思路和方法可以借鉴。     

吉润公司的“四合一”成本管理

浙江吉润汽车有限公司(以下简称吉润公司)是吉利控股集团帝豪品牌公司的下属子公司,拥有年产15万辆轿车、30万台发动机、60万台变速器的生产能力,2011年,公司实现销售收入超过100亿元. 近年来汽车行业竞争日趋白热化,行业的竞争是技术的竞争、是品质的竞争,更是成本的竞争. 作为汽车四大工艺之一的涂装,历来就是整车制造的成本大户.2007年,浙江吉润汽车有限公司涂装自由舰工厂(以下简称涂装一厂)单台可控制造费用高达595.98元,占公司可控制造费用的50％以上,其中单台能耗301.97元,占公司总能耗的70％左右.因此,公司要控制可控制造成本,重点就是控制涂装的制造成本.     

现代企业制度下成本控制理论新探

现代企业制度下成本控制理论新探武汉工业大学张友棠在建立现代企业制度的今天，怎样建立健全与之相适应的成本控制理论，一项重要的工作就是要建立健全与现代企业制度相适应的责任成本控制系统。一、建立责任成本控制系统的基本原理管理科学是现代企业制度的基本特征之一...     

数据库营销的实施要素

在营销领域,数据库营销引起了一场根本性的变革。企业一改传统的以产品为中心的观念,正逐渐把目光聚集在顾客身上。而客户数据库恰好为企业提供了与顾客交流的平台,使企业与目标顾客以一种成本最小化的互动方式进行沟通。数据库营销就是这样一种营销的新方法,它是企业开展业务的一种新途径,并要求企业对自身和客户之间的关系进行再确认。数据库营销是战略性的,因为它的目标是实现顾客终生价值的最大化。那么,如何实施数据库营销呢？     

虚拟社区中的＂关系＂学

现代市场营销正从交易营销过渡到关系营销。传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易从中获利;而关系营销的核心是关系,企业通过与客户建立良好的互惠合作关系从中获利。有效的关系营销十分依赖诸如网络、计算机数据库等信息技术,这些数据库能够记录客户的偏好、价格选择和生活习惯。网络虚拟社区就是建立和维护客户关系的有力工具。     

汽车零部件制造企业加强成本控制的有效措施探讨

汽车零部件制造业是我国制造业的重要分支,在新发展阶段,汽车零部件制造企业要想更好地适应市场发展形势,只有通过加强成本控制,完善财务会计信息化系统,才能在竞争激烈的市场环境中发挥自身优势,实现高质量发展。本文首先阐述了成本控制的概念,分析了强化成本控制对汽车零部件制造企业发展的重要意义;其次分析了汽车零部件制造企业在成本控制过程中面临的问题;最后针对问题提出了相应的解决措施,以期推动企业实现高质量发展。     

信息安全

安悦保险公司的CANDY又拿到一个客户．她心情舒畅．现在她要做的第一件事就是把这个客户的资料输入公司的数据库。跟往常一样，她一大早来到办公室．打开电脑．准备登陆主机．可是就在显示器亮起来的一瞬间她傻眼了：公司数据库被盗．所有客户资料失窃!     

浅析抚顺永茂建筑机械有限公司生产成本管理方式

<正>一、物流成本管理的意义在经济全球化的今天,现代企业在面临挑剔的客户和激烈竞争的市场环境下,迫于价格压力,一方面都在想方设法提高销售数量和客户服务水平,另一方面在大力控制产品成本。发达国家在经历了对第一,二利润源泉的挖掘之后,开始探索在第三利润源泉——物流成本管理上的研究,建立运行现代物流成本管理体系后取得了显著效果。企业物流管理的目的就是要寻求降低物流总成本,和增强企业竞争优势。二、本企业物流生产成本的核算方式     

刍议工程咨询公司的成本管理与控制

成本的管理与控制是一个全员、全过程的管理,建立起以公司财务部门牵头,其他各个部门共同参与的一整套适合企业的成本管理与控制责任体系,是对企业的成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等管理活动,创造良好经济效益的过程。