中国企业承接离岸服务外包关键成功因素实证研究

基于文献研究和访谈研究,文章构建了中国企业承接离岸服务外包关键成功因素概念模型。实证研究表明,区域经济与产业发展水平、政策支持力度、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力、人力资源质量、运营管理能力对承接离岸服务外包绩效有积极影响。相比区域经济与产业发展水平、政策支持力度的影响,人力资源质量、运营管理能力、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力对承接离岸服务外包绩效的影响更大。外包业务类型和承接企业规模对承接离岸服务外包绩效及其关键成功因素有一定的调节作用,并且对中国企业承接离岸服务外包的绩效水平有显著差异化影响。     

数字技术推动我国离岸服务外包产业升级路径研究

离岸服务外包作为服务贸易的一种形式,体现了服务业的全球分工,具有高技术含量、高附加值等特点。全球离岸服务外包产业市场潜力巨大,尤其是在疫情防控常态化下,全球离岸服务外包执行额将进一步扩大。面对激烈的市场竞争、繁杂的数字经济与贸易环境,我国有必要利用数字技术实现离岸服务外包产业升级。数字技术通过提高离岸服务外包效率、优化离岸服务外包产业结构、加快推动离岸服务外包产业融合发展和推动离岸服务外包产业全球布局等四个方面推动服务外包产业升级。数字技术为我国离岸服务外包产业升级创造条件的同时,也提出了新挑战,因而本文提出加大政策支持力度、增强企业核心竞争力、优化产业环境等对策建议。     

黑龙江省煤炭产业发展离岸服务外包研究

离岸服务外包作为当今经济全球化浪潮中国际产业转移的主要形式,其发展势头迅猛,并受到全球发达国家与发展中国家的普遍重视。面对生态约束、转型困难等不良境况,黑龙江省应该在借鉴国内外发展离岸服务外包经验的基础上,正确认识黑龙江省煤炭产业发展离岸服务外包的必要性,在煤炭产业领域尝试发展离岸服务外包,通过增强自主创新能力、大力培养复合型人才、加强煤炭产业风险防范能力等方式,从而使黑龙江省煤炭产业的结构得到优化和升级。     

离岸服务外包的动因与发展趋势分析

作为经济全球化、国际分工和国际产业转移不断深入的必然产物,离岸服务外包无论对于国家还是企业的发展都有着重要的意义,因此,越来越多的发展中国家把发展外包产业作为一项基本的国策。通过对全球离岸服务外包的内在动因进行分析,并探讨离岸服务外包发展的趋势。     

中国服务外包产业发展SWOT分析

当前,尽管ITO和BPO离岸外包实务正越来越呈现为业界聚焦的特点,在像中国这样的后发国家里,人们对于外包尤其是离岸外包,还主要停留在有限操作和实践的初级认知阶段.基于此,文章借助于SWOT模型,分别从服务外包产业发展的企业内在因素以及服务外包产业发展的外在因素作出了冷静剖析.     

我国承接离岸服务外包产业发展环境影响因素研究

文章从国际环境、政策制度环境、国内经济环境、技术环境、要素市场五个方面对我国承接离岸服务外包的产业发展环境进行了分析,并通过主成分分析对1997～2010年产业发展环境进行了综合评价,结果显示我国承接离岸服务外包产业发展环境呈现逐年改善的态势。在此基础上,进一步探讨了承接离岸服务外包的产业发展环境和离岸服务外包规模之间的关系,结果表明产业发展环境是我国离岸服务外包规模增加的格兰杰原因。长期看,产业发展环境的改善,将有助于离岸服务外包规模的增加。     

印度服务外包发展现状及我国的比较与借鉴

服务外包产业的快速发展反映了服务业的全球转移趋势.印度的服务外包产业已发展成为支柱产业,在世界服务外包市场中占有重要地位.中印两国同为发展中国家.印度的成功经验,值得我国借鉴.文章从产值结构、就业结构、离岸外包市场、离岸外包行业分布四个方面综述印度服务外包发展的状况,比较中印两国服务外包发展的差异,并为我国服务外包产业的发展提出建议.     

珠三角承接离岸服务外包的现状研究简

随着经济全球化的发展和国际分工的深化,跨国公司纷纷将一些非核心服务业务外包给外部专业机构来完成,离岸服务外包正成为新一轮国际产业转移的重要内容.珠三角离岸服务外包发展迅速,已经逐步形成了自身显著的特色,主要表现为：以承接软件外包为主,业务多元化趋势明显;以跨国公司为主体,多数外包企业规模较小;以服务外包园区为载体,产业集聚效应凸显;以粤港合作为契机,港资企业带动作用显著.     

中国承接离岸服务外包策略研究

近年来国际服务外包产业发展迅速并出现离岸趋势,这是中国实现从"中国制造"到"中国服务"转变的历史机遇。分析全球离岸服务外包的发展趋势,研究中国承接离岸服务外包的必要性及中国承接离岸服务外包的有利条件,并从政府、行业协会和企业三个层面提出了相应的策略。     

促进我国承接离岸服务外包的对策研究

随着经济全球化的发展,离岸服务外包作为新兴的企业管理经营模式,得到了突飞猛进的发展,市场潜力巨大。笔者在分析我国发展离岸服务外包优势的基础上,重点探讨当前面临的挑战,提出了促进我国承接离岸服务外包的相关对策,以提升我国承接离岸服务外包的水平和国际竞争力。     

我国离岸服务外包产业发展研究

服务外包产业是智力人才密集型的现代服务业,具有信息技术承栽度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳大学生就业能力强、国际化水平高等特点。近年,随着经济全球化和我国产业结构的调整,我国离岸服务外包产业得到了迅猛发展。应调整人才培养模式,提升人才质量;培养离岸服务外包自主品牌;提升产业整体竞争力,推动我国离岸服务外包产业发展的政策措施。     

全球服务离岸外包的发展及给我国的启示

本文分析了全球服务离岸外包迅速发展的现状、动因以及对世界的影响,并提出了一些建议。服务外包业的发展要靠政府、行业和企业的共同努力。只有服务外包企业不断提高企业的核心竞争力并掌握核心技术,才能逐渐摆脱对跨国公司的依赖,真正实现我国产业结构的升级和服务业现代化。服务离岸外包是跨国公司将自己非核心服务生产职能,通过建立可控的离岸中心或国外分公司,通过合同方式发包、分包或转包给本企业之外的服务提供者,以提高自身的核心竞争力。近年来,随着经济全球化的发展和科技进步,全球服务离岸外包市场获得了快速发展。服务离岸外包发展前景广阔,将对整个世界经济产生重要影响。     

中国承接服务外包竞争力研究

随着信息技术的发展以及全球产业结构的调整,离岸服务外包迅速发展,已成为发达国家和新兴市场国家关注的重点.目前,中国服务外包总体规模占全球比重较低,发展速度较快,承接的服务外包以 ITO为主,企业承接的离岸服务外包规模较小,外包基地开始向二线城市转移.应提高服务业的研发水平,加强人才培养,加大知识产权保护力度,营造良好的政策环境,以提高我国承接服务外包竞争力.     

山东省服务外包产业发展的优劣势分析及对策研究

服务外包产业具有科技含量高、能耗低等特点,是产业升级的绿色引擎。山东省基础设施完备、市场规模较大、经济外向度高、人力资源比较充裕、商务及生活成本较低、软件产业发展势头良好,具有发展服务外包产业的一系列优势,但也面临着服务外包法制体系不够健全、接包企业承接能力不足、高素质外包人才缺乏、适时有效的信息服务缺失等诸多劣势。通过对山东省服务外包产业发展现状和优劣势进行深入分析,提出了以下对策建议:建立完善、系统的服务外包政策体系;搭建畅通有效的服务外包信息渠道;完善人才培养体系,建立服务外包人才供应链;积极推进外包产业区际合作与错位竞争;在岸外包与离岸外包联动发展;实施品牌战略,培育外包领军企业;聚焦新兴领域,开拓服务外包产业发展的新空间。     

宁波梅山发展离岸物流外包研究

随着经济全球化和信息技术的发展,近几年服务离岸外包获得了迅猛发展,成为很多跨国公司提高核心竞争力的战略选择,同时也推动了全球新一轮的产业转移.离岸物流外包作为其中的主要内容,在19世纪末20世纪初得到了持续发展,不仅体现在外包总量的持续增长上,也表现在外包业务领域的不断扩大上.宁波如何从战略角度重视这一世界经济发展趋势,结合已有的经验及自身特点,构建一套承接离岸物流外包的策略体系,值得深入探讨.通过对宁波梅山保税港区发展离岸物流外包的优势和特色的分析,研究提出了促进宁波离岸物流外包服务产业更快更好发展的模式和对策.     

发展国际服务外包 提升温州经济发展水平

贯彻落实科学发展观就是要从片面追求数量增长的经济发展方式转变到注重经济质量提升的经济发展方式上。服务外包产业具有信息技术承载度高、价值增值高、资源消耗低、污染排放小、吸纳就业多等产业特点,服务外包对GDP的贡献是来料加工的20倍,通过服务外包所获得的GDP增长是绿色增长。发展现代服务业,提高服务业比重和水平。积极承接国际服务外包,是加快现代服务业发展、优化经济结构、提升经济发展质量的一条重要途径。在温州市大力发展服务外包、离岸外包的背景下,为了建成"省级服务外包示范园区",辅助实现温州市提高服务外包总额、离岸服务外包总额和同比增长率的战略目标,温州要开展国际服务外包研究,充分引进和整合美国、日本、韩国等国际外包研究理论和国际外包企业资源,结合中国现行的政策和环境,为温州市发展离岸外包和服务外包所用。本文通过对温州国际服务外包发展战略的研究,对温州市的服务外包环境提出具有政策高度并且极具现实可行性的建议。     

全球设计离岸外包的主要特征及趋势分析

设计是企业核心业务的重要组成部分,长期以来,跨国公司为了保持核心能力通常将设计保留在母公司.然而,进入21世纪以来,设计服务离岸外包已经成为新一轮服务业离岸外包的重点行业之一.有关资料表明,美国产业的离岸外包大致经历了四个阶段:20世纪70年代,美国开始装配、测试工序的离岸外包,80、90年代晶片和部分系统设计工作随之离岸,接踵而来的是软件和商业过程(BPO)离岸外包,专家推测下一个离岸波将是工程设计.     

中国制造业离岸外包的决定因素研究——基于非竞争性投入产出表数据的实证分析

本文基于非竞争性投入产出表数据,以中国作为发包方,对中国制造业离岸外包行为进行了研究,较全面地测算了中国制造业离岸外包水平,并采用面板数据固定效应模型分析了制造外包和生产性服务外包的决定因素,特别强调了所有制结构以及科技水平对离岸外包的影响.本文的研究结果显示,中国制造业离岸外包是“技术寻求型”的,而非“成本节约型”的;外资较多的行业具有较高的外包倾向,而国有比重越高的行业外包越少;交易条件和行业规模与外包水平正相关.中国企业可以通过离岸外包参与到全球经济一体化中,充分利用国内外资源,并进一步发挥生产性服务外包的作用,促进中国科技水平的提高和产业结构的升级.     

免征营业税新规4大亮点

亮点1免税"门槛"降低 近年来,我国高度重视服务外包产业的发展,国务院先后将北京、天津、上海、重庆、大连等21个城市确定为"中国服务外包示范城市".有关部门也相继出台了一系列政策,从财政、税收等多个方面对服务外包产业给予支持.财政部、国家税务总局、商务部、科技部、国家发改委曾于2009年4月出台<关于技术先进型服务企业有关税收问题的通知>,明确规定对经认定的技术先进型服务企业离岸服务外包业务收入免征营业税.此次3部门最新出台的<通知>将享受免征营业税政策的企业"门槛"进一步降低,21个服务外包示范城市从事离岸服务外包业务的企业无须经过资格认定就可享受免征营业税政策.     

全球金融危机下我国服务外包产业发展策略研究

服务外包可降低企业经营成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力。全球金融危机使我国服务外包总体需求萎缩,产业投资幅度下降,但也使市场离岸外包份额增加,增加了产业人才的需求,为此,我国服务外包企业应加强企业问合作,改善外包地区整体环境,在国内外市场并行发展。