服务营销之营业厅管理

服务是我们企业发展过程中的重要组成部分。在营销过程中。一定要抛弃那种只注重营销。不注重服务的市场扩张模式，而忽视实际、不讲究策略的盲目营销行为。否则必然影响公司的长远发展。营业厅是公司最直接的服务营销渠道。营业厅管理的好坏将直接关联公司的服务营销政策的执行力，用科学的管理方法去管理营业厅，这样公司才有可能成为真正的移动运营商。     

创新与供电服务

本文主要从创新的角度,论述了如何提升供电服务管控力,以及近年来创新服务取得的效果。     

从增值税发票看进项发票的管理

增值税发票管理是企业税务管理的一项重要内容 ,文章通过对增值税发票管理中存在问题及解决对策的探讨 ,对企业如何进行进项税发票管理提出了自己的观点 ,具有较强的针对性。     

图书馆人本位管理创新服务初探

图书馆人本位管理创新服务,对于构建全民学习、终身学习的学习型社会,具有不可替代的作用和得天独厚的优势。人本位管理是图书馆工作人员的内在动力,它决定着图书馆的工作效益,是图书馆事业的“灵魂”。文章着重就图书馆人本位管理的创新途径及策略进行了探讨。     

论营业税改征增值税对发票管理的影响

2016年5月1日开始,营业税改征增值税全面推开.为确保相关工作顺利开展,国家税务总局推出了一系列举措,如编制了标准的商品和服务编码、推广电子发票等,一方面规范了增值税发票的管理,但另一方面也增加了国家税务局发票管理的压力.     

创新物流服务的营销管理

物流与服务相关，与营销相随，营销管理与其生存发展密切相关。物流企业，特别是中小型物流企业面对竞争惨烈的市场，须在核心竞争力上下功夫，认真进行SWOT分析，认识自身的优势；劣势与问题，加强管理、整合资源，导入营销组合、优化营销组合、创新4Ps与4Cs营销组合，最后才能比肩世界物流强者之林。     

运营商基层服务管理与创新

运营商基层服务管理和创新涵义十分广泛,主要目的是分析服务上创新,然而当前我国运营商企业存在服务态度不好,效率不高,服务模式单一等多种管理方面的问题.因此,本文主要研究了运营商基层服务创新的策略,旨在给运营商基层服务管理和创新方面提供一定的参考和帮助.     

高校图书馆管理与服务的创新

高校图书馆是学校文献收藏中心和信息服务中心,担负着为学校的教学、科研和广大师生提供文献信息服务的重任。随着计算机技术和信息技术的发展,高校校园网建设已十分普遍。在校园网络环境下,图书馆想保持可持续发展,必须具备管理和服务的创新。     

中学图书馆工作中服务和管理的创新

中学图书馆创新是将图书馆服务或管理的新思想新理论等因素发展成为有用并得到社会承认的成果的一系列活动组合的复杂过程.因此,图书馆创新可以是任何相对于以前状态有着明显区别的图书管理或服务的知识、过程或结果.本文结合工作实践,探讨中学图书馆工作中服务和管理的创新.     

基于知识管理的高校图书馆服务创新

随着高校师生对信息需求越来越全面化、多样化、人性化,同时也要求信息更加专业、深入、准确和及时,知识管理背景下的服务创新成了图书馆必然的发展趋势。本文概述了知识管理和服务创新的概念,简述了高校图书馆进行服务创新的动力及必要性,从而提出了从服务理念,服务内容,服务方式,人力资源管理等四个方面对服务进行创新,最后具体提出了以学生为本的服务创新的形式。     

高职电子阅览室服务与管理创新

高职院校的电子阅览室是为师生提供优质电子信息资源服务的,如何有效满足师生们的需求,是其各项工作开展首要思索的问题.创新服务与管理,是提高电子阅览室利用率的有效方式,加大力度投入进去,才能让其更好的发挥功能作用,展现价值意义.     

服务竞争时代的管理新思维

服务经济时代的到来，使21世纪的竞争由单纯的产品竞争，更多地向服务竞争过渡。服务已经成为一个至关重要、能够产生差异的主要竞争手段，提供了形成巨大竞争优势的潜力。对中国企业而言，不管是否被定义为服务企业，都必须适应新形式的服务竞争。如何尽快提高服务管理水平，制约着我国企业参与国际市场竞争的程度和竞争优势的发挥。理解和运用服务管理的新思考，将有助于中国企业更好地适应服务经济时代企业竞争的新趋势，直面服务竞争。     

创新服务管理 促进整体提升——燕莎商城经营管理创新之举

一、服务管理创新工作的实施背景1、服务管理创新是提升核心竞争力的必然要求随着市场环境越发严峻、同行业竞争日趋激烈,零售业的竞争已不仅仅局限于传统的购物环境、品牌组合、营销手段等方面,为了在高度同质化的竞争中争取市场份额,各企业纷纷开始寻求新的突破口和增长点,零售市场逐步进入争夺顾客资源的新阶段;另一方面,消费者的购物行为已     

县级供电企业管理创新思考

随着改革开放和电力体制的深入改革,县级供电企业面临的外部环境和内部结构发生巨大变化,传统的管理模式已经难以满足市场经济下的企业管理.内容首先阐述了县级供电企业管理现状;其次提出了县级供电企业管理创新的必要性;再次分析了县级供电企业管理创新的目标和原则;最后提出了管理创新的对策和措施,即绩效管理模式.     

关于创新流动人口服务管理若干重大政策问题的探讨

流动人口管理问题是当今世界性的问题,也是我国社会转型时期最突出的问题,解决不好流动人口的问题,将会带来一系列的社会矛盾和问题,影响社会的和谐稳定。因此,转变观念,坚持以人为本的理念和服务为先的原则,提高对流动人口服务管理的认识;创新流动人口服务管理的体制机制、政策法规、管理方式和手段,维护好流动人口的合法权益,实现流动人口与常住人口基本公共服务均等化,实现流动人口融入城市的管理目标,构建和谐社会,是从根本上解决流动人口问题,创新流动人口服务管理的路径选择。     

财富管理与服务创新

财富管理是一个古老而又崭新的领域，随着科技的发展和创新，能力的提高，世界各国都进入了财富快速积累的时代，同时也产生了巨大的财富管理市场和财富管理需求。中国更是如此，据统计，中国的经济连续多年实行两位因素的高增长，从2001年到2008年，中国管理资产额平均增长率高达23．4，是全球平均水平的三倍。未来五年，中国管理资产额的增速仍然将达到17．4％，继续远高于世界平均增速。面对财富的迅速增长，财富管理成为必然。     

供电企业政工创新管理的分析

由于电力行业有着资本资金的密集、技术含量比较高与劳动力的需求量大的特点,加之,在激烈的市场竞争冲击下,使得电力行业的发展遇到了挑战.因此,需要供电企业及时对政工管理进行创新,提升企业员工工作的积极性,推动供电企业的发展.本次主要分析了供电企业的政工管理主要问题,同时提出供电企业的政工管理创新对策,以提高供电企业的经济效益与社会效益.     

"互联网+"与流动人口服务管理创新

"互联网+"核心是利用以互联网为主的现代信息技术,实现经济、政治、社会等多领域的在线化和数据化.它具有社会治理效应.目前我国流动人口服务管理存在未解的难题,应该依托"互联网+"的理念和技术实现流动人口服务管理的创新优化.相关的地方实践已经展开.长远来看,应该构建流动人口服务管理的网络化模式,整体推进流动人口服务管理的互联网化,化解流动人口服务管理难题,增强流动人口获得感,幸福感,助推"互联网+"在社会治理其他领域的运用,为实现国家治理体系和治理能力现代化创造条件.     

快递业服务创新途径探析

本文阐释了快递业服务创新的概念和创新应遵循的原则,介绍了快递业服务创新的四种形式,论述了服务创新的思路和途径,最后指出了快递企业在服务创新中应注意的问题。