民族文化旅游景区服务质量感知对游客行为意愿的影响研究——游客满意度的中介效应

游客对民族文化旅游景区服务质量的正向感知和行为意愿可以使该类景区更好地迎合旅游需求,从而有利于民族文化旅游的可持续发展以及中华传统民族文化的传播和传承.以民族文化旅游景区的游客为调研对象,探索性地构建民族文化旅游游客服务质量感知维度并验证其合理性.接着运用AMOS23.0构建结构方程模型,检验"民族文化旅游景区游客服务...     

九鲤湖景区发展研究：旅游体验与开发方向

分析景区游客旅游体验,评估下一步开发方向的适宜性对于景区发展具有重要意义。文章借助网络点评数据,分析仙游九鲤湖景区游客旅游体验现状,探究其旅游体验不足。在此基础上,分析游客选择九鲤湖的出游动机,提出景区旅游开发方向,并对该方向进行适宜性评估。研究结果显示:(1)瀑布、文化是九鲤湖重要的旅游卖点,但文化体验不足,其交通、管理、服务和安全一直为游客所诟病;(2)文化旅游品鉴、自然风格观赏以及社会交往是游客选择九鲤湖景区的三大动机,游客文化旅游需求较大;(3)九鲤湖旅游文化产品的适宜性开发指数为7.88,属于适宜开发范畴。     

旅游景区公示语翻译问题研究——以沈阳为例

旅游景区公示语是景区旅游项目和旅游内容的浓缩,既以准确的景区介绍引导游客,又可以展现丰富的景区文化。因此,准确恰当的旅游景区公示语翻译对于旅游景区的发展十分重要。应采取有效措施避免拼写错误及用词不当,避免字面翻译问题,避免文化背景误译和错误简化和删写,从而使旅游景区公示语翻译更加准确规范。     

景区游客中心人性化要素解析

在回顾发展现状、相关研究,分析中国部分景区游客中心特色和问题的基础上,采取比较分析和归纳研究方法,结合《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准,对游客中心人性化内涵进行了解析。研究表明：1）在理论研究和实践方面,游客中心人性化内涵和相关要素较少受到关注。2）游客中心人性化要素包括功能要素、布局要素、服务要素和形象要素4方面。3）通过上述4要素,游客中心实现对游客认知、集散和游览的引导与调控,体现服务效用和特色,增强景区文化认同、激发游览兴趣。4）通过4要素的有机结合,游客中心达到满足、引导游客需求,提高体验满意度的总体要求。针对游客中心发展存在的弊端,提出了相应的对策和建议。     

基于ASEB分析的宗教文化型景区旅游体验模式构筑研究——以嵩山少林景区为例

在体验经济时代,旅游体验形式单一和游客体验质量不高成为宗教文化型景区旅游发展的重要制约因素。通过ASEB分析方法对嵩山少林景区进行分析,发现该景区的旅游体验模式存在问题。解决办法有:旅游体验客体和主体必须是真实的;旅游项目必须有明确的体验主题;景区必须注重营造体验氛围,引导游客体验;旅游活动是动态的过程,景区要基于游客心理开展体验营销。     

基于网络文本分析的崂山景区旅游体验研究

以崂山风景名胜区为案例地,通过筛选整理携程旅行网上的相关游客评论文本,使用ROST CM 6软件对网络文本进行分词、提取高频特征词和语义网络分析,同时借助文本内容分析法探究旅游者在崂山风景区游览过程中的旅游体验感知特征。结果表明:游客对崂山风景区旅游形象的感知主要体现在景区景点、景区费用、景区气候、景区文化和景区服务方面。游客对崂山风景区的情感态度整体上趋于良好,游客正面感知大于负面感知与中立感知,满意度较高,但对景区的门票价格、旅游基础设施、景区服务、景区管理等方面存在一定的消极感知。最后,针对负面评价进一步提出改善旅游基础设施、提高景区管理水平与服务水平以及提升旅游目的地形象的建议。     

资源型景区旅游环境下酒店空间发展格局研究

资源型景区旅游环境下酒店空间发展是旅游发展的一部分,也是旅游资源分布合理性的前提。基于此,应对资源型景区旅游环境下酒店空间发展格局进行规划,确定旅游资源的主体位置,增强市场机制引导酒店核心区域优化,促进酒店空间与旅游景区空间融合发展,提升旅游景区的酒店服务能力。     

产业融合背景下徽杭古道徒步旅游提升路径

徽杭古道自然资源原生态性强,文化资源高品独特。产业融合促进了古道徒步旅游快速发展。徽杭古道的发展存在主管部门重视程度不够,地方财力不够雄厚,基础配套设施不完善等制约因素。提升路径有:政府引导,多方融资,共建共享,完善景区基础设施建设;运用科技,结合"互联网+",培育旅游品牌,创新徒步赛事模式,扩大徒步旅游市场;加强专业人才培养、提升服务能力,融合体育、文化、旅游资源,深挖徽文化特色,发挥体育活动特长,提高景区核心竞争力。     

基于指数趋势预测模型的韶山红色旅游景区游客数量预测研究

游客人数是衡量景区发展的重要指标之一，游客数量变化总体上受控于资源禀赋、区位交通、景区环境、经济发展等众多因素。依据韶山景区近9年的游客接待量，选用指数趋势预测模型对韶山红色旅游景区未来五年游客数量进行预测，得出区间预测结果。预测结果表明韶山旅游景区正处于稳定成熟的发展阶段。为保持良好的发展势头，应加强市场营销，开发景区内部动态旅游产品，提高旅游从业者水平，完善景区基础设施建设，实现韶山旅游业又快又好的发展。     

山西旅游出口贸易特点分析与对策

2007—2019年,山西旅游出口贸易小幅增长与大幅度下降并存,入境游客主要来源于亚洲,入境旅游目的地主要集中在晋中、太原、大同和忻州,入境游客停留时间短,人均旅游消费低。在分析山西旅游出口贸易面临困难的基础上,提出提升山西旅游出口贸易竞争力的对策：加强旅游景区文化内涵挖掘,打造旅游精品和名品;健全旅游基础配套设施建设,增强旅游接待服务能力;拓宽旅游宣传渠道,提高景区国际知名度;依托互联网和VR技术,发展线上旅游。     

基于多维多层服务质量模型的景区游客态度与行为研究——以韶山景区为例

旅游景区作为开展旅游活动的主要空间场所,其获取可持续发展竞争优势的关键是提供高质量的服务。以韶山旅游景区为例,探讨旅游景区的服务质量要素及其对游客满意和行为意向的影响。实证结果发现：旅游景区服务质量各要素对游客满意与游客行为意向均有显著的正向影响,景区管理者应加强对景区服务质量的管理,以取得景区的可持续发展。     

基于游客体验的主题公园旅游产品开发优化研究

经济的发展促进了人们生活水平的提升,也改变了人们的消费方式。旅游作为现代化社会发展当中的重要行业之一,在引导人们消费方面发挥着重要作用。在目前体验经济背景下,旅游产品也只有满足游客的体验需求,才能不断提升自身的社会市场竞争力。同时文旅产业融合越发明显,积极借助文化和旅游产业的融合趋势,打造更加具有特色的主题公园旅游产品,有助于提升旅游企业市场发展实力。但是需要注意的是,在提升游客个性化体验的同时,更加需要根据游客体验需求进行主题公园旅游产品的优化,以稳定发展局面,提升发展水平。基于此,本文主要研究和分析基于游客体验的主题公园旅游产品开发优化,从概述主题公园旅游产品开发优化方面入手,对基于游客体验的主题公园旅游产品开发优化的必要性进行阐述,明确开发优化现状及存在的问题,提出可行的开发优化策略,以供参考。     

景区旅游交通游客满意度调查研究——以武陵源为例

笔者通过2011年10月的武陵源核心景区问卷调查,研究了游客景区旅游交通满意度。研究显示：游客中男性比女性更愿意选择乘坐旅游交通工具;中青年游客更愿意享用旅游交通带来的便利;景区主要交通设备相比较,索道与人力轿夫的安全度分别为最高和最低;环保车与人力轿夫在旅游价格、游览效果、与周边环境协调性三项指标满意度上均占据最高和最低排名;游客对武陵源景区旅游交通总体感受满意度较高,达到了89％。并就提升游客景区旅游交通满意度提出了建议。     

无锡灵山景区游客满意度调查分析及对策研究

伴随着旅游业的深度发展和旅游者的成熟度增加,人们对旅游景区的要求逐年提高,景区为了吸引游客、增加旅游收入,必须提升景区的游客满意度。本文选择了无锡具有代表性的景区——灵山景区进行实证研究,通过调查数据分析,找出影响灵山景区游客满意度的关键因素,并尝试提出提升灵山景区游客满意度的对策和建议。     

韩国游客重游影响因素的因子分析——以张家界为例

旅游者的重游率对旅游地发展具有重大影响。以张家界为例实证研究发现，旅游成本、旅游景点形象、景区基础服务和景区的可达性是韩国游客重游决策重要影响因素。可通过合理规划旅游路线、保护好原有的案点和景观、创造良好的旅游基础设施及必备条件等措施来提高韩国游客的重游率。     

散客旅游者对镇江旅游景区解说系统满意度调查与分析

景区解说服务是旅游景区服务的核心内容,也是旅游者在旅游景区的基本需求,景区解说系统是景区为游客提供解说服务的主要载体,决定了景区解说服务的质量高低。目前,散客旅游者已成为镇江旅游景区的主要客源,本文在调查问卷的基础上,分析了散客旅游者对镇江景区解说系统总体的满意度状况以及散客旅游者对各种具体解说形式的满意度状况,为镇江旅游景区解说系统的优化调整提供建议。     

旅游景区标准化服务模式研究

从旅游服务、标准化服务、旅游景区及旅游标准化几者关系的角度进行了系统的理论研究，分析了景区服务质量存在的问题及产生的原因。得出结论：旅游景区服务质量的提升只有通过构建标准化服务模式的途径来实现。通过景区服务质量标准体系的确立，建立一套适合目前我国旅游景区管理的标准化服务模式。     

浅议旅游景区的管理创新

旅游景区是一种特殊的自然、社会、经济和文化的空间载体,通过向游客提供各种形态的旅游体验,满足人们观光、休闲、度假、娱乐、康体、休养和求知等多层次的愉悦需要。而在旅游景区的发展之中,成功的景区有赖于卓有成效的管理,因此,论文仅对景区管理的创新进行分析和阐述。     

诚信文化在河南省旅游景区建设中的应用对策

河南省历史文化悠久,但由于诚信意识在旅游景区建设中的关注度不够,造成了旅游服务质量下降、游客满意度下滑、经济效益不高等问题。诚信缺失在河南省旅游业发展中的弊端日益严重,已受到人们的广泛关注。本文以企业社会责任承担的两种方式理论为基础,结合河南省旅游景区建设的现状,得出诚信文化在河南省旅游景区建设中的相应对策。     

自然旅游景区游客旅游体验管理初探

游客在自然旅游景区的消费过程其实就是一种体验过程。游客在自然旅游景区获得的旅游体验质量的高低．除了取决于自然景观本身的质量外．还与景区的游客旅游体验管理水平密切相关。对自然旅游景区游客体验的概念进行了界定．探讨了有关游客旅游体验调查和分析的内容和方法．分析了影响游客旅游体验的因素并对其进行了分类．最后针对这些因素提出了一系列游客旅游体验管理的手段和途径。