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《现代营销(创富信息版)》2019,(6):212-213
本文基于CULS4的数据,从个人和单位特征、工作状况、劳动保障等方面研究了制造业员工工作满意度的影响因素,并将本地及外地员工的影响因素进行了比较分析。结果发现,制造行业员工整体工作满意度程度不高,处于"一般"偏上的水平;上司支持、年龄和月加班小时数三个变量对本地及外地员工工作满意度均具有显著的影响;但除此之外,本地员工更加关注健康状况与月均收入,外地员工则更加在意养老保险和工作自主权。 相似文献
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本文通过对贵阳市七家高星级酒店员工问卷调查数据的因子分析,发现酒店员工工作满意度可以浓缩为"工作回报"、"工作环境"和"人际关系"三个因子。其中,"工作回报"与"工作环境"两个因子对员工的离职意向有显著影响,而"人际关系"因子与员工的离职意向则无显著关系。在此基础上,本文分析了如何从工作设计、工作环境营造、管理理念等方面来提升员工的工作满意度,稳定员工队伍。 相似文献
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本文构建了企业文化的11个维度,并形成了企业文化维度影响员工满意度的研究假设。通过大规模问卷调查,实证检验了企业文化影响员工满意度的研究假设,认为企业文化的"公平公正"、"企业进取"、"关注员工"、"团队协作"和"私人关系"等5个维度对"员工士气"、"组织承诺"有较明显的影响。 相似文献
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工作满意度表明了员工对现有工作的满意程度,是影响员工工作积极性,提高企业绩效的重要因素。因此,对员工工作满意度的研究可以帮助企业了解到员工对目前工作的态度和工作的积极性。近年来,越来越多的学者对心理授权进行了研究,提出了很多重要性的观点,本文试图在已有文献的基础上,研究心理授权是如何影响员工工作的满意度。其中,文章从心理授权的四个维度分别研究了对员工工作满意度的影响。研究表明,工作意义和自主性与工作满意度成正相关关系;自我效能和工作影响对工作满意度没有显著的影响。 相似文献
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《商场现代化》2017,(11)
对于餐饮企业来说,一线员工服务顾客时表现出的行为、举止、言谈等对于服务的成败起着至关重要的影响。研究表明,感知自己被赋予直接解决问题权力的员工往往有更高的工作满意度,也更具职业成就感。而赋予一线员工解决问题的权利最大的好处在于,员工可以根据顾客需求当场解决问题,不用再等待管理层的层层审批,从而最大程度地挽回服务失败的局面,使顾客满意。也有研究指出,适当的员工放权能够增强员工的自信心、减轻工作压力、提高服务质量。本研究针对海底捞餐饮集团,对其员工进行了"员工放权-工作满意度"之间关系的调查,进一步研究了因放权而获得工作满意度的员工是否能够提供令顾客满意的服务。结果表明,海底捞餐饮集团的员工放权的确对其工作满意度产生了积极的影响。同时,这些员工在工作中提供了高质量的服务,达到了高度的顾客满意。 相似文献
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价值观契合、需求契合与工作满意度的关系研究 总被引:1,自引:0,他引:1
探讨个人-组织价值观契合对员工的工作满意度产生影响的作用机制,即价值观契合是否会通过需求契合的中介作用对员工的工作满意度产生影响.采用层次回归的方法分析了价值观契合、工作满意度以及需求契合的关系,研究的样本包括833名企业员工.结果表明,价值观契合对需求契合存在潜在的预测作用,价值观契合通过需求契合作为中介变量对员工的工作满意度有显著的影响作用.最后,对研究的理论和实践意义作了探讨. 相似文献
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本文针对企业人力资源管理对员工工作满意度和组织绩效的影响进行研究,旨在探讨人力资源管理实践如何影响员工的工作满意度和组织绩效。首先,对人力资源管理的相关概念及理论基础进行分析。其次,详细讨论了人力资源管理对员工工作满意度和组织绩效的影响机制,包括招聘选拔、培训开发、绩效管理、薪酬福利等。最后,通过实证分析和案例研究,验证该方法的有效性和可行性。 相似文献
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员工薪酬满意度在国外早有研究,但我国"本土化研究"方面相对滞后,立足电力行业,通过对目前最新员工薪酬满意度理论的把握,分析电力行业和企业的独特薪酬环境和政策,归纳影响电力企业员工薪酬满意度的因素,根据影响电力企业的独特因素给出本文的薪酬策略。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2020,(2)
本研究通过对昆明市四家五星级饭店进行调查,运用方差分析、回归分析验证了酒店人力资源柔性对员工工作满意度的影响。分析发现,酒店人力资源柔性与酒店员工工作满意度正相关,在酒店人力资源柔性的三个维度中,人力资源实践资源柔性对员工工作满意度的增值效度最高,员工技能与行为柔性增值效度最弱。 相似文献
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本文以企业"80后"员工为研究对象,运用SPSS17.0数据处理软件,分别从工作环境、本身、回报、人际关系以及企业整体等五个方面对"80后"员工满意度进行抽样调查研究,结果发现:企业"80后"员工工作满意度并不佳。为了改变这一现状,提高企业"80后"员工满意度,以至为企业创造更多的价值,本文从激励的角度提出了一些改进措施。 相似文献
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本文通过问卷调查与统计分析,以保险公司内勤员工为研究对象,探讨了保险公司员工心理契约及工作满意度之间的关系,解释了人口统计学变量对员工的心理契约、工作满意度带来的影响与个体差异,在建构模型的基础上,进行了假设检验并作出结论。 相似文献
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本文以越南中资制造企业核心员工为研究对象,采用工作要素评价法对外资企业核心员工的工作满意度进行分析。研究表明工作本身、工作回报、工作环境、工作关系及公司经营管理均会正向影响核心员工的工作满意度。此外,核心员工的个人统计特征亦会影响工作满意度,并基于此调查结果对提高核心员工的工作满意度提出建议。 相似文献
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为了研究组织心理所有权与情感承诺、工作满意度及组织公民行为之间的关系,对188名图书馆员进行了问卷调查.研究结果表明:组织心理所有权可以通过员工情感承诺和工作满意度对组织公民行为产生影响,即情感承诺和工作满意度在心理所有权与员工工作绩效之间起中介作用. 相似文献
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企业员工工作满意度是组织行为学和人力资源管理研究者始终关注的焦点问题之一,而组织承诺作为工作态度的变量,是影响组织绩效、员工工作满意度及行为的重要因素。本文通过文献阅读阐述了工作满意度及组织承诺的内涵的基础上,对二者之间关系的实证研究进行了梳理,并提出未来研究的拓展方向。 相似文献
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基于北京中关村一家IT企业的员工满意度调查,研究和探讨了中小IT企业员工满意度的影响因素。在国内相关理论研究成果的基础上提出了影响中小IT企业员工满意度的个人因素和工作因素,结合调查数据分析了个人因素和工作因素对员工满意度的影响情况。 相似文献
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饭店员工工作满意度的高低直接影响服务质量,从而影响饭店顾客的满意程度。本文主要研究饭店员工工作满意度对饭店服务质量的影响,分析影响员工工作满意度的各种因素,并在此基础上探索提高饭店职工工作满意度的途径和方法。 相似文献