品牌不能打造真正的差异化

品牌，每一个企业都知道是竞争的好东西，一个竞争的好法宝。 大家都知道要做品牌，但一做品牌就意味着需要制造影响力，需要制造知名度，需要消费者的好感度，需要品牌在消费者心目中的美誉度。     

论多元化经营成败关键

拓展市场空间。无论哪种产品都有生命周期，当企业所经营的主要产品进入成熟期时，竞争压力和产品发展潜力的衰竭，会使企业处于相当困难的发展境地。此时，企业可以通过多元化经营扩大自己的活动空间，寻找新的增长点，以保证企业的长远发展。     

中国企业品牌经营10大误区

1、片面追求知名度 很多企业认为名牌就是品牌，期望通过一二个事件或者大量广告一夜威名，认为名气大了品牌就做起来了，这是完全错误的。其实名牌只是高知名度的牌子，并不是严格意义上的品牌。真正的品牌除了高知名度，还应具备美誉度、忠诚度、品牌联想以及市场影响等等。     

再谈全员营销:服务企业的竞争之道

服务型企业所生产和经营的产品具有极高的购买风险,对于普通消费者而言,总是要通过和服务的生产者、提供者的长期接触才能做出购买决策。因此,建立服务型企业新型的全员营销机制,倡导企业领导、所有员工积极转变服务意识,树立"以顾客为导向而不是以竞争为导向,领先意识大于压倒意识",全力推动全员营销。     

论营销中的竞争新要素:顾客服务

<正> 顾客服务(Customer Service)的观念从80年代末以来,越来越受到人们的重视,其重要性已得到国际上大企业的普遍认同,有的学者甚至把顾客服务提高到营销组合(4P’S组合)的第五个要素来考虑。 顾客服务具有创造市场的重要机能,其定义可以表述为:为使顾客感到满意并为了与顾客保持长期友好互惠关系,建立顾客忠诚的企业活动。顾客服务与服务业的服务是两个不同的概念,前者不以直接盈利为目的,后者则以盈利为目的,即把服务作为商品直接出售给顾客。因此,顾客服务一般是免费的。     

企业文化建设的三个要素

企业文化的实质是指企业的价值观。企业文化作为上层建筑，是一种无形的管理方式，同时，它又以观念的形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为，使企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。企业文化具有客观性、发展性、整体性、开放性、传承性、阶段性等特点。     

论企业经营及其经营要素

<正> 关于企业经营的范畴,曾引起理论界的广泛探讨。它不仅是深化企业经营管理理论研究的需要,更重要的是深化企业改革的必然要求。随着企业经营管理理论的发展和企业改革的不断深入,我们有必要对企业经营这一重要范畴,尤其是企业经营要素进行再认识。因为这个问题是进行企业改革,建立健全企业经营机制的必要条件和理论基础。     

定位营销与服务企业差异化竞争战略

定位营销的理念在于产品在消费者心中形成特定意象,占据消费者的心智。企业差异化战略的实质是创造能被消费者识别并认同的独特产品形象,通过差异化来获取溢价。服务企业通过定位营销塑造出独特的市场形象、营销方式和产品形象来占据消费者心理位置,以差异化来获得消费者的心理认同,实现独特的竞争优势。     

企业在品牌运营中存在的认识误区及若干建议

打造富有个性的企业品牌是每个企业最关键的事情,但从我国企业当前对品牌的认识来看,存在着许多误区。比如有些企业靠广告轰名牌,知名度提高了,却丢了美誉度。本文从分析企业品牌运营中存在的一些问题入手,并提出了一些相应的对策和建议。     

浅析我国企业服务营销存在的问题与对策

服务营销是以服务营销理论为指导思想,以客户的满意度为导向,全过程的服务理念来提高企业竞争力的活动,在企业营销策略中起着举足轻重的作用。本文浅析了我国企业在日益激烈的市场竞争中开展服务营销过程中逐渐突显的各种问题,提出了解决企业服务营销问题的若干对策,希望对亟需发展服务营销的企业有所启示。     

现代企业经营中的人性化营销

现代企业如何在激烈的竞争环境中更好地满足市场需求已成为现代企业急需解决的重要课题，而作为满足人性化需求最佳方式的人性化营销。必将成为新时期企业营销的核心和根本所在只有处处体现“以人为本”的思想，通过人性化营销，才能使企业的效益最大化“人性化营销”不仅是一种营销理念，更是一种企业文化，它融入到企业的各个方面。     

浅论商业连锁企业的差异化经营

差异化经营的重要性对于商业连锁企业来说是不容忽视的.本文着重阐述了商业连锁企业差异化经营的基本内涵,提出了做好商业连锁企业的差异化经营的基本措施.     

论营销竞争新要素——顾客服务

顾客服务(Customer Service)的观念从20世纪90年代以来．越来越受到人们的重视，其重要性已得到国际上大企业的普遍认同。有的学者甚至把顾客服务提高到营销组合(4P’S组合)的第5个要素来考虑。其定义可以表述为：为使顾客感到满意并为了与顾客保持长期友好互惠关系．建立顾客忠诚的企业活动。顾客服务与服务业的服务是两个不同的概念，前者不以直接盈利为目的，后者则把服务作为商品直接出售给顾客。     

服务制胜--进出口管理公司的经营理念

在外贸经营权放开的背景下、进出口管理公司顺应潮流而出现,其必将会推动我国进出口业务的发展。然而作为一种新的组织形式,如何成功地运营,使之既能够满足中小企业开展进出口业务的需要,又能实现自身的盈利、是摆在进出口管理公司面前的一个重要问题,本文着重阐述了服务营销理念于进出口管理公司运营应用,以及在实践中,企业应该考虑解决的一些问题。     

修船企业竞争战略的选择

何谓企业竞争战略,它是在分析企业的优势和劣势的基础上,对企业的经营目标、发展方向、业务范围和资源配置等全局性、重大性、长远性问题的谋划和决策,以及实施这些谋划和决策的动态过程。企业战略不仅对企业涉及全局的重大问题有决定性意义,而且对企业局部问题和日常管理也具有牵动、指导和规范作用。所以,企业竞争战略的选择问题对于企业的生存和发展具有决定性的影响,对于企业内部的各项管理工作也具有指导意义。     

企业理财的新重点——无形资产的经营

无形资产经营是指企业以资本及其运动为介质，通过对无形资产的创造与获取、控制与扩张等方式进行运作，利用无形资产对价值链增值的决定性支持作用，以无形资产调动和配置有形资源，使企业在资源配置中居于有利地位，保持竞争优势，谋求资本增值的企业经营活动。无形资产经营体现了在无形资产成为企业价值链关键性支持要素条件下的资本运营规律，它具有三个明显的特点：一是无形资产经营的主体是企业；二是无形资产经营的客体具有广泛性；三是无形资产经营在企业经营中具有战略性。     

物业服务企业商业经营模式探析

进入21世纪以来,伴随着房地产业的高速增长,我国物业管理行业进入了快速发展期,但一些深层次的问题也逐渐暴露了出来,各种矛盾日趋显现与激化,物业服务企业面临前所未有的考验和挑战。传统的"一体化"物业管理模式难以适应新时期物业管理发展的需要,物业服务企业必须扬长避短,发挥自身的管理和人才优势,采用管理型经营模式。