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<正> 当今世界的竞争,归根到底是人才的竞争。企业如何吸引人才、留住人才、使用人才,调动员工的积极性与创造性,建立以人为本的激励机制,使企业上下一心,开拓创新,保持勃勃生机,是企业当前面临的一个重要问题。笔者认为,在建立和运用激励机制中着力找准激励的切入点、把握激励的结合点、抓住激励的核心点。找准激励的切入点1.满足员工的合理要求。企业管理者对员工的激励只有从发现、创造和满足其需求开始,才能够激发员工的动机、鼓励员工的行为、引导员工的目标。特别要善于发现员工最迫切需求,引导这种需求与企业的总体利益结合起来,使这种需求得到满足的同时,促进企业的发展。这样,才能使激励更有效,激励效果最大化。这里需要讲明的是:对员工的不合理需求,不仅不 相似文献
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一、企业个性化营销的范畴
(一)营销对象个性化
马斯洛的需求层次理论认为,人的行为是由动机支配的,而动机又是由需求引起的,消费者的购买行为也不例外。一般来讲,人的低层次需求被满足之后,会设法去追求高层次的需求。随着中国经济的快速发展,人们的生活水平日益提高,消费者在挑选商品和享受服务时的审美观有了明显变化,消费品位越来... 相似文献
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曾麟媚 《中小企业管理与科技》2009,(27):70-70
激励是管理中的最基本问题,是组织通过满足员工的有效需求而使其努力工作实现组织目标的过程,缺乏有效的激励就难以实现组织的目标.本文从激励的根本出发点-人的需要和动机入手,介绍了激励的过程与意义,对应用动机激励理论对管理中人的激励问题提出了具体的应用建议. 相似文献
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“速度经济”下的企业成本管理 总被引:2,自引:0,他引:2
在以知识化、信息化、人性化为核心的新经济中,顾客需求日益个性化,从而促使企业的创新机制和价值创造方式进行全面转轨--由规模创造价值走向时间创造价值.由此,美国经济学家小艾尔弗雷德·D·钱德勒在其著作<看得见的手--美国企业的管理革命>中提出了"速度经济"的概念,即"速度经济"是因迅速满足客户需求而带来超额利润的经济. 相似文献
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晋国大夫赵孟曾发出“临患不忘国,忠也;思难不越官,信也”的豪言壮语。今天,从企业员工那里已很难听到这样的话语了。于是,有的企业老总就只想通过加薪、奖励的方式来留住人才。如果从心理学角度探究一下,就不难发现,高薪只能“防病”而不能“治病”。心理学认为,行为由动机驱动,动机是引起和维持个体活动、并使该活动朝某一目的进行以满足个体需要的内部动力,动机对人的行为起着动力和导向作用。要把员工的“根”留住,首先要认清员工心理动机的个体差异,这样才能有的放矢地运用激励手段。大多数员工“痛并工作着”的心理动机有以下几种:①… 相似文献
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体验管理之需求递进法 总被引:1,自引:0,他引:1
本文体验管理是指企业以提高顾客体验价值为目标,管理顾客全面服务体验的过程.企业可以通过需求递进法满足顾客不同层次的服务体验需求.需求递进法是指企业根据顾客服务需求层次--物质需求、信息需求、情感需求和精神需求,逐层满足其体验需求的管理方法. 相似文献
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企业的目的就是要创造出顾客愿意花钱支付的价值.这一点看上去显而易见,然而,"价值创造"这个词在过去几十年里对企业来说,可能是最具意义的一个概念了.正如出生在奥地利的管理大师彼得·德鲁克所写到的--"企业的惟一职能就是为消费者创造价值."每件产品和每项服务都是为了满足顾客的一种需求,除非一个企业可以提供优质的回报或卓越的服务,否则顾客就会另择他家.这是市场的基本法则. 相似文献
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在现代企业管理中,人的因素是第—位的。企业能否振兴,首先取决于企业从业人员素质的高低。企业是否高效,决定于企业内聚力的大小。怎样才能提高企业职工的素质和工作效率呢?这就要求企业做好激励工作。心理学的研究表明,人的积极性是与需要相联系的,是由人的动机推动的。企业激励的作用在于能满足需要、能激发积极情感、能加强意志、能激发创造性。 相似文献
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<正>一员工激励的意义企业是由人组成的,人是企业的中心。无论是计划工作、组织工作、人员配备工作、领导工作,还是销售工作,都离不开人的活动。企业建立科学规范的人力资源管理制度的出发点和目标,就是充分激活人,最大限度地调动全体员工的积极性和创造性,使员工处于运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。从心理学的角度来看,人的行为是由动机所支配,动机是由需要引起的,行为的方向是寻求目标、满足需要。当人产生需要而未得到满足时,会产生一种紧张不安的心理状 相似文献
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王银书 《世界标准化与质量管理》2001,(2):11-13
在我国经济体制改革面临结构调整的关键时期,对质量管理工作提出了更高、更新的要求,质量已成为主攻方向。依据行为科学理论,正确设计和应用激励策略,已成为企业质量管理工作的重要课题。1激励理论对企业管理者 的启示 需要是生命的本能,是欲望作用的结果,是动机产生的根源。人的意识表现为动作就是行为,行为由动机来支配,动机是行为产生的原因。总之,人的行为过程可归纳为:需要→动机→行为→ 需要满足→新的需要。激励策略就是在研究人的行为过程基础上产生的。 许多行为科学家已经得出结论:期望理论是研究激励策略最有… 相似文献
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企业会计信息的使用者,一般都被认为是现实或潜在的投资者、债权人、政府部门等,其实这种看法忽略了一个重要的对象,即企业经营活动的直接参与者--企业员工,他们对信息需求的动机、内容与偏好在我国尚未得到足够的重视。企业员工作为企业重要的人力资源,其作用在知识经济时代愈加显得重要。企业员工所具备的活力和内在潜能是企业成长和进步的主要原动力,吸引人才、留住人才、激发人的创造潜能关系到企业的兴衰成败。员工应 相似文献
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企业文化是企业发展的无形资源,通过企业文化形成共同的价值观来增强企业员工的凝聚力,满足企业员工的需求,从而提高企业对人才的吸引力。本文就以谷歌被挖墙角的热点问题出发,对企业文化如何留住人才给予论述。 相似文献
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价值是激励因素:如果我们要判定某物具有价值,就需要判定是什么使它有价值———它能提供服务、予人影响、改进功效、满足渴望、需求或具有其它激发性能。这些激发性能可以满足不同的需求。你想在旅行中享什么样的速度和舒适度?你想单独还是结伴前往?你能忍受多大程度的不便?等等。在许多情况下,要判定价值及其等级,我们需懂得动机的基本原则。首先,动机来自人的内心,人总要努力取其所需,避其不欲。对动机的理解是一个复杂、艰难的过程并需冒很大风险。如汽车销售业的历史显示:尽管经济预测者可以准确、合理地测出汽车的年销量,但没人知… 相似文献
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企业的“企”由“人”和“止”组成,失去了人,企业也就停止了。可见,人是企业的第一资本。“得人才者得天下”,人才则是企业的宝贵财富,是企业发展的关键因素。在激烈的市场竞争中,各企业之间的竞争,促使人才的竞争,人才流动便成为企业用人方面的新特点,人才流失必将制约和阻碍企业发展的步伐。古人云:“争天下者,必先争人”,企业如何吸引人才、留住人才呢?其最根本的原因在于企业激励机制的优劣,“军无财,土不来”,不断优化企业的激励机制,营造一个好的环境,最大限度的提高人才的积极性和工作绩效,为实现企业的经营目标而努力。 相似文献
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一、引言 "速度经济"一词最早由美国经济学家小艾尔弗雷德·钱德勒在<看得见的手--美国企业的管理革命>一书中提出,它指的是因迅速满足客户需求而带来超额利润的经济.速度经济的出现是社会经济发展的必然产物. 相似文献
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人的需求产生动机,动机推动和引导人的行为。由需要而产生的学习方面的动机在学习者的学习中起着重要的作用。美国心理学家马斯洛把人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛认为,上述五种需要是按次序逐级上升的。当下一级需要获得满足之后,追求上一级的需要就成为行动的动力了。在高职阶段,学生的需求主要体现在社会需求、尊重需求和自我实现(成就需求)三个层次,具体表现为能力需求、关系需求与自主需求。教师应该在了解学生这些需求的前提下,采取针对性的措施,满足学生的这些需要,从而有效地激发学生的英语学习动机,实现高职教学质量的提升。 相似文献
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激励作为人本管理的一种方法。是通过研究和满足人们物质的、精神的、生理的需要。来激发人的积极性,从而使人的聪明才智得以充分发挥的一种管理活动。就企业而言,满足员工的个性需要.优化他们的动机,强化目标的刺激作用。把员工的个人目标与企业的目标有机结合起来,由“要我做”转化为“我要做”。这就是激励。 相似文献