基于4PS营销理论的我国物流企业服务营销策略

对4PS营销策略及服务营销理论进行了简单论述,针对我国物流企业服务营销现状,提出了树立现代化物流服务营销意识、实施差异化产品策略,注重产品创新、注重品牌策略,强化战略发展能力、科学实施多种营销策略组合等基于4PS理论的我国物流企业服务营销策略优化路径。     

中小物流企业营销组合策略

中小物流企业要在激烈的市场竞争中获得优势，必须运用正确的营销策略，文章针对物流服务营销与产品营销差异的角度出发，阐述了中小物流企业采取的营销组合策略。     

中国第三方物流服务营销策略组合的研究

第三方物流服务在我国是一个新兴的行业，它们担负着为各行各业提供现代物流服务的使命。第三方物流服务营销策略组合是这类企业战略管理中的一项重要内容。这需要从物流服务企业所处的内外部分析入手，研究和确定出自己的服务营销策略组合。     

网上交易机会主义与物流服务营销对策

虚拟物流市场中存在着机会主义现象,物流服务需求方因难以在网上判断物流服务供给方的品质优劣情况而陷入逆向选择之中,品质优良的物流企业该采取怎样的营销策略把自身与具有机会主义倾向的企业区别开来是本文研究的主题.本文分析了网上交易机会主义产生的原因,提出了品质优良物流企业的营销策略.     

浅析第三方物流企业的服务外包营销策略

本文通过对第三方物流企业的相应优缺点及物流服务发展的动力因素进行分析,提出中国第三方物流企业为了更好的发展,就要制定相应的第三方物流企业战略管理,从物流服务企业所处的内外部分析入手,研究和确定出自己的服务营销策略组合。从而为客户提供有价值的延伸服务、增值服务和特色服务,以便在物流市场中获取更大的市场占有率,并获得持久竞争优势。     

第三方物流企业个性化服务营销策略探讨

物流业在我国虽然已经得到了飞速的发展,尤其是第三方物流企业,但在与物流消费客户的服务过程中并未得到预期的成效。其主要原因是双方之间缺乏良好的沟通与了解。因此,第三方物流企业要想获得市场的认可,实现服务的预期目标,就得充分了解消费客户的个性需要,制定个性化的服务营销策略。     

基于服务产品特征的物流服务营销策略研究

第三方物流服务业属于第三产业——即服务业。服务业与工业的最大不同在于产出的不同,工业的产出是有形的商品,服务业的产出是无形的服务。因此从根本上说,二     

我国物流企业的服务营销策略分析

虽然我国物流行业发展速度较快,但受传统营销理念的影响,物流企业仍以粗放式的形式经营,致使我国物流企业的发展存在诸多问题。本文通过分析我国物流服务企业的发展现状,从服务营销的角度为物流企业提供一些可行的营销策略。     

我国第三方物流服务一对一营销模式与策略研究

对第三方物流服务一对一营销模式进行了分析介绍,并提出了第三方物流服务一对一营销模式集成模型,最后,从实施过程模型和评价方法两个方面提出了第三方物流服务一对一营销模式的实施策略,指出一对一营销要以与顾客建立互动交流关系为核心,深入了解客户,从而为客户提供最佳的定制个性化服务。     

物流发展战略系列讲座之五——物流营销战略和营销环境

1引言在上一期里,我们重点讨论了物流服务营销的宏观和微观环境,指出,近20年来物流服务的营销环境和物流服务的需求主体都发生了巨大变化,同时物流服务的业务内容也发生了根本的变化。简单讲就是从进行粗放的、分散的、低水平的运输仓储服务向为大客户提供集约化的“、门到门”的物流服务发展。显而易见,营销环境、需求主体、物流服务内容的巨大变化,必然会导致物流营销策略的巨大变化。低水平的、分散的货代、运输、仓储服务和集约化的物流服务,其营销策略是完全不同的。限于篇幅,本文只集中讨论物流营销策略中的两个核心问题:①由满意度向…     

考虑服务水平的服务供应链系统设计

将服务供应链系统设计分解为截流选址问题、服务供应商选择问题和服务设施选址问题,考虑三者之间存在相互关联、相互影响的关系,建立考虑服务水平的服务供应链系统设计模型.通过算例分析发现,在服务供应链系统进行设计时,服务水平高低均不意味着高利润,应该综合考虑各方面因素,来实现系统的利益最大化.     

试论服务业差异化竞争模式与服务标准化

服务商对差异化竞争战略的选择主要受制于博弈双方目标客户群体的交叉程度、服务商与目标客户群体的信息对称程度两大因素。按两大因素的状态进行组合,可得到服务商竞争关系矩阵图。服务商要降低来自其他服务商的竞争强度,就必须提高自身产品的差异化程度,提高与目标客户群体的信息对称程度,搞好与目标客户群体的信息沟通,加强服务业的标准化建设。     

服务供应链中服务集成商购买专用服务能力的最优决策

指出服务供应链中服务集成商须向服务提供商购买专用服务能力Δ,其服务量呈正态分布D=D0N(μ,σ2),且在0相似文献   

服务物流与物流服务的冷思考

物流在中国是年轻的,在国外物流业纷纷跨入国门之际,中国企业如何选择和管理物流,中国人怎样创办自己的民族物流,如何在“第三利润源”占有一席之地,已成为摆在国人面前亟待解决的问题。立足国情、服务物流应是民族物流的定性,物流服务应向纵深方向拓展,打造中国的物流品牌。     

美国注册会计师的新业务：企业道德服务

本首先介绍什么是美国CPA的企业道德服务，然后论述CPA为什么要提供道德服务，其次，阐述企业道德服务对CPA的要求（包括社会责任鉴证SA8000标准）和企业道德服务主要类型（道德咨询服务和道德监证服务），最后，探讨美国CPA开展的企业道德服务对我国的启示。     

物流服务供应链的功能型服务提供商选择研究

在充分考虑功能型物流服务提供商选择的影响因素的基础上,从服务质量、服务价格、服务柔性、服务能力、合作能力和发展潜力六个方面构建了功能型物流服务提供商的评价指标体系.通过熵权法求出各个功能物流服务提供商的权值向量和专家打分计算出各个一级指标的权重,建立了定性和定量相结合的提供商评价模型,通过其综合评价计算出各个功能物流服务提供商的评价总权值.借助于案例说明,建立的功能服务提供商评价指标体系和综合评价模型能较为全面地评价提供商,为物流服务集成商选择合适的功能服务提供商提供有益的决策依据.     

制造公司服务创新与服务代理关系研究

制造企业核心竞争力的不断提升,不仅要依靠产品技术创新,更要有持续的服务创新,如何获得服务创新的知识和信息是制造企业面临的重要难题。本文研究了在制造企业服务创新中发挥重要作用的服务中介。服务中介不仅是重要的创新知识源,同时还是制造企业进入各种异质性社会网络的桥梁。通过与服务中介建立关系,能够使企业获得各种异质性信息,促进产品——服务的创新重组,同时能降低制造企业创新搜索中的知识整合成本,提高知识获取的可靠性。     

供应链网格资源服务和服务聚合模型研究

在研究供应链网格(SCGrid)的体系结构和模型的基础上,深入的分析了SCGrid中的资源的表示和聚合方法,论述了该层中应用到的两个重要模型:SOA资源服务模型和服务聚合模型。     

服务2．0——中国服务业的未来之路

基于信息技术和互联网发展起来的具有交互性、工具性和体验性为特点的服务2.0,可实现大规模、可复制的个性化服务,它是现代服务业的一场变革,也将引领中国服务业未来发展的方向。     

管理就是服务

本文着重分析了"管理就是服务"这个理念如何深入人心,并指导管理实践工作。需要做到三个方面:首先从思想上转变,牢牢树立"管理就是服务"的思想,"以人为本"进行管理。并要提倡"民主管理"及"法治管理",做到"人人参与管理,人人又被管理"。最后提出建设服务型政府,切实为百姓服务。