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相似文献
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1.
涂静 《商》2014,(1):300-300
逆向物流是物流管理的一个新的领域,已经引起学界和企业界越来越多的关注。电子商务已成为21世纪的主流商务模式,网上购物不断增多而网上的商品的退货也不断增加,因此如何有效处理退货已成为电子商务企业发展的一个重要问题。本文介绍逆向物流的内含,重要性,结合电子商务企业形成退货逆向物流的原因,探讨了电子商务企业退货逆向物流的策略。认为电子商务企业发展退货逆向物流既能提高顾客满意度,降低企业成本,又能提升企业的竞争力,从而推动电子商务企业退货逆向物流的发展。  相似文献   

2.
经济全球化的发展推动着现代各项科学技术不断进步。信息化、自动化和智能化已经成为现代生活的标志。物联网是网络技术发展日趋成熟的必然结果,近年来,物联网技术已经越来越深入人们的现代化生活中。随着电子商务的发展,现代物流系统不断发展完善。逆向物流作为物流系统中的一个新兴领域,有着巨大的研究价值。本文,在物联网的背景下,研究了逆向物流系统的发展和构建,提供了具体构建方法和注意事项。  相似文献   

3.
电子商务中的逆向物流管理研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
电子商务在短短的几年中以惊人的速度发展。随着其本身的巨大优势逐步显现出来,电子商务及逆向物流的建设越来越受到企业界的推崇。二者的融合已成为企业降低成本、增强竞争力的重要手段。本文论述了电子商务环境下的逆向物流的特点及其对企业发展具有的深远意义,最后提出了电子商务环境下的逆向物流管理的对应策略。  相似文献   

4.
随着网络信息技术的发展以及企业对回收物流的日渐重视,电子商务下的逆向物流发展也成为人们关注的热点问题之一。本文从电子商务与逆向物流之间的关系,分析逆向物流的模式并对三种模式进行对比,提出不同模式下所应该考虑的因素。  相似文献   

5.
何飞 《商场现代化》2007,(31):118-119
逆向物流中隐藏的成本和价值越来越受到企业重视,论文从电子商务下逆向物流成本控制的角度,提出构建逆向物流信息系统等策略措施,利用电子商务配合逆向物流运作,来有效节约其中物流费用,降低物流成本,促进企业发展,提高社会经济效益。  相似文献   

6.
B2C逆向物流管理不仅可以提高商家信誉,还能降低物流成本,节约社会资源,保护电子商务的发展,给电子商务带来利润。逆向物流发生的不确定性和处理的方式不同都给逆向物流的管理增加了复杂性。利用电子商务技术构建逆向物流管理系统,对逆向物流系统体系结构设计、功能设计提出了解决方案,并给出了一系列逆向物流管理系统的优化策略。  相似文献   

7.
随着经济全球化的不断发展,电子商务逐渐进入人们的视野中,越来越多的人通过电子商务进行购物,从而推动了电子商务环境下物流行业的发展。协同电子商务是真正意义上的电子商务,协同电子商务环境下的逆向物流模式发展迅速。本文阐述了协同电子商务逆向物流的涵义,分析了协同电子商务环境下逆向物流的特点和逆向物流的功能系统,总结了协同电子商务环境下的逆向物流模式。  相似文献   

8.
何飞 《商场现代化》2007,(11S):118-119
逆向物流中隐藏的成本和价值越来越受到企业重视,论文从电子商务下逆向物流成本控制的角度,提出构建逆向物流信息系统等策略措施,利用电子商务配合逆向物流运作,来有效节约其中物流费用,降低物流成本,促进企业发展,提高社会经济效益。  相似文献   

9.
B2C电子商务环境下的退货逆向物流管理研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
电子商务、退货逆向物流正逐渐引起企业经营者的重视,正确的退货逆向物流不仅能够降低物流成本,还可以提高消费者的忠诚度。对B2C电子商务中的退货逆向物流产生的原因进行分析,对合理规避退货逆向物流提出具体建议,并介绍当前国内外现有的B2C退货逆向物流管理方式,为电子商务良性发展提供借鉴。  相似文献   

10.
21世纪时代经济不断发展,电子商务越来越显得尤为重要,然而电子商务的出现对整个社会的物流发展产生了深刻影响。我们所处在一个数据化的期间,网购已经成为大家生活是不可缺少的,成为一种新的商品交易方式,人们在管理商业交易的过程中电子商务起到了必不可少的作用,推动了世界的经济向前发展。物流与电子商务的发展有着紧密地联系,对于电子商务的发展起着重要的推动作用。物流速度快,有利于拓宽电子商务的应用范围,为企业经济效益的增加提供重要的保障作用。正向物流也就是顺向物流是正常的物流运作,而逆向物流是物流产业新兴研究范畴,具有一定的研究价值。本文将从电子商务下逆向物流主要内容等方面展开详细地论述。  相似文献   

11.
电子商务中,允许客户退换不理想的商品.而电子商务企业为了维护核心竞争力、提高企业声誉,则需要通过有效的逆向物流管理来降低退货与召回损失,提高再生循环利用意识.本文从逆向物流的概念入手,提出逆向物流在电子商务过程中的价值特点.以及以电子商务市场中的B2c市场为主要阐述对象,分析了逆向物流的特点及逆向物流解决方案中应用的技术;最后举例说明逆向物流的几种常见解决方案.  相似文献   

12.
在新时代背景下,电子商务中的逆向物流越来越受到各企业的重视,在供应链中的作用也愈发明显。本文从电子商务中逆向物流的管理所遇到的问题出发,针对其退货等一系列问题提出有效的解决措施,并提出将VR技术用于购物可减少退货的产生。  相似文献   

13.
随着互联网经济的迅速发展,在B to C电子商务中提高客户服务水平成为了企业发展的一个重要内容,B to C电子商务企业重视线上商品的正向物流运作,而对商品的逆向物流不够重视。B to C电子商务中客户逆向物流面临的问题,主要是B to C电子商务中客户逆向物流需求相对分散,B to C电子商务退换货标准不确定,逆向物流流程和要求没有形成标准,B to C电子商务逆向物流效率不高、成本较高等。B to C电子商务中客户逆向物流发展策略:基于行业标准形成健全的退换货逆向物流机制;主动沟通,准确操作,提供差异化服务;利用信息技术实现逆向物流的有效管理;构建有效的逆向物流服务模式。  相似文献   

14.
随着电子商务的购物规模的扩大和网购用户的增加,消费者对网上购物的服务质量和服务效率的要求越来越高,伴随着第三方支付手段熟与网络基础设施物的完善,物流方面的不利影响日益凸显,并以成为制约电子商务发展最大的因素,发展同城电子商务平台,提升物流效率的方式来降低物流风险和提高配送质量已成为现代电子商务物流发展的必然趋势.  相似文献   

15.
随着经济迅速发展和信息技术的不断完善,网络经济作为一种新兴经济正在不断发展与壮大,网上购物也已经成为了一种新的交易模式并且不断地渗透到每个人都生活当中。在这种趋势下,电子商务经济逐步完善。但是,其本身也存在一些缺陷。良好的退货管理渠道的缺乏使得众多客户对电子商务望而却步。因此,逆向物流退货管理成为现代企业必须攻克的课题。电子商务环境下的逆向物流退货管理的研究是对电子商务环境下正向物流的完善与补充,是企业挖掘其潜在商业价值重要途径。文章首先介绍了电子商务环境下逆向物流退货的含义和其存在的潜在价值;其次论述了电子商务环境下逆向物流的作用及其施行中存在挑战,并对此提出了相应的解决措施。  相似文献   

16.
随着信息技术和互联网的迅猛发展,电子商务得到了广泛应用,不仅改变了人们的消费方式和消费观念,还减少了交易成本,但随之而来的高退货率却增加了企业的运营成本,电子商务环境下的逆向物流则成为企业电子商务应用中的一个关键。与此同时物流环境、金融环境的改善,电子商务本身所具备的巨大优势也逐步凸现出来,并在短短的几年中以惊人的速度得到发展。然而在快速发展的背后,电子商务中逆向物流问题却令人担忧。目前,国内许多企业的电子商务运作的重点大多是售前,考虑如何以更低的价格、更快的速度、更高的效率使商品从电子商务企业流向消费者,而货物出售后的退货或回收却并没有引起足够的注意。但国外许多知名企业都已把逆向物流战略作为其降低成本、增加顾客满意并强化竞争优势的重要手段。如何在电子商务环境下实现逆向物流这一问题由此成为各企业研究的重点和热点。  相似文献   

17.
电子商务平台下逆向物流模式研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着网络信息技术的发展以及企业对回收物流的日渐重视,电子商务平台下的逆向物流逐渐发展成熟。本文从电子商务环境下逆向物流的必要性出发,分析了生产商自建回收系统、在线商家构建回收系统和由第三方逆向物流的优缺点及各自的适用情况,并辅以模糊综合评价对各种模式进行了定性评价。  相似文献   

18.
南超兰 《商业时代》2013,(13):28-29
随着资源的日趋稀缺、原材料价格的上涨、市场竞争的加剧,越来越多的生产性企业也在积极寻求新的获利渠道。实施逆向物流管理正是其谋求企业进一步发展的有效手段。通过有效地实施逆向物流,达到保护环境,控制生产成本,增加利润,提升客户服务,进而提高企业竞争力的目的。文章介绍了逆向物流产生的原因,绘制出逆向物流的网络结构模型,并结合逆向物流的特点和涉及到的相关业务,绘制出逆向物流网络运行流程图。对企业加强逆向物流管理起到了一定的指导作用。  相似文献   

19.
电子商务环境下的逆向物流发展   总被引:12,自引:0,他引:12  
进入21世纪,电子商务越来越多地渗透到了企业管理的各个领域。本文从电子商务与逆向物流管理相结合的角度,系统地研究了当今企业逆向物流运作的特点和发展的机遇,并且对未来企业的逆向物流管理发展做出了初步探索。  相似文献   

20.
赵宁  井海明  张春 《商场现代化》2007,(12):141-143
电子商务、逆向物流正逐渐受到企业界重视,正确的逆向物流不仅能够降低逆向物流成本,而且还会提高收入。本文主要论述了电子商务环境下逆向物流的概念及特点,提出了电子商务环境下逆向物流的对应策略及相应的解决方案,并由此建立一个电子商务逆向物流模型。  相似文献   

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