消费者冲动购买行为与营销对策分析

了解消费者冲动购买行为,分析影响消费者冲动购买因素,有助于商家采取相应的营销对策,有效地刺激并引导消费者增加冲动购买,扩大销量。从消费者冲动购买行为的类型,影响消费者冲动购买行为的因素方面研究分析了消费者的冲动购买行为,并在此基础上提出了针对消费者冲动购买行为的企业营销策略。     

基于态度理论的我国企业广告战略的调整

态度是影响消费者购买行为的重要因素之一,它不仅影响消费者如何看待企业及其产品,而且还在很大程度上决定其购买行动.同时,态度也是预测消费者购买行为的重要指标之一.从广告的角度来看,企业广告传播过程从某种意义上讲就是说服顾客改变态度的过程,因此态度直接影响广告的效果.     

企业公益行为对消费者购买的影响

本文基于265位消费者的问卷调查数据,实证研究企业公益行为影响消费者购买的机制,并将其和服务质量、产品质量等因素的影响机制进行比较,为企业通过非市场行为获取竞争优势提供理论依据。研究发现发现:企业公益行为有助于提高品牌形象、增进消费者的忠诚度,并最终对消费者购买产生正向影响。此外,企业公益行为还通过影响客户信赖度进而影响客户忠诚度,最终促进消费者购买。研究表明,企业公益行为作为竞争策略是可行的。企业公益行为能够间接增加消费者购买,从而提高企业的收入。此外,产品质量、服务质量等措施也经由客户信赖、品牌形象和客户忠诚等中间机制间接促进消费者购买,这些措施可以与企业公益行为一起发挥作用。     

基于体验营销的生活家电企业下游供应链管理研究

随着生活水平的提高,消费者在购买商品时,越来越多注重产品和服务所带来体验和感受.基于体验营销的企业下游供应链管理,从消费者出发,通过创设体验营销平台,传递品牌信息,进而为企业创造利润.首先解释了体验营销,之后引入了企业下游供应链管理模式,最后详细阐述了在生活家电企业下游供应链管理如何运用体验营销来创造企业价值.     

事件营销的风险控制

竞争的日益加剧以及广告效果的日益下滑,使得营销传播的成本不断加大.如何进行进行低成本营销尽可能获取目标顾客的注意力提高营销传播的投资回报率成了企业市场人员与品牌管理人员一直思考的问题.消费者行为学理论告诉我们,要想让消费者产生购买行为,首先是要让消费者记住你.不被记住就根本不会被消费者购买,只有被消费者记住了才有购买行为产生的可能性.     

基于消费者感知风险的营销策略

在激烈的市场竞争中,企业要生存、发展,则必须研究、掌握不断变化的消费者偏好以及其购买行为.因为消费者在购买产品时,经常表现为"有限的理性(bounded rationality)",又不可避免地受到情绪(emotion)的影响,因此,其购买行为具有不确定性,即感知风险(perceived risk).因此,简单来说,消费者购买行为也可以理解为是他们试图降低购买过程中的感知风险的过程.     

电子商务环境下消费者行为特征及企业应采取的营销策略

本文通过对影响消费者网上购买行为的因素分析、消费者网上购买行为的特点分析,进而总结出针对电子商务环境下的消费者行为特征企业应采取的营销策略。     

消费者的购买意愿研究综述

消费者是企业各种经营活动的向导,消费者的购买意愿是购买行为的基础,可以用来预测消费者的行为。文章在对国内外关于购买意愿的相关研究文献进行梳理的基础上,分别对购买意愿的内涵及其与购买行为的关系、购买意愿研究的理论基础和方法、购买意愿的影响因素以及测算方法四个方面的研究进行了综述,并对我国消费者行为的研究提出建议。     

网购退货后续购买行为的实证研究

互联网时代下,对于消费者来说网上购物已成趋势。而退货作为网购过程的一部分,影响着消费者的满意度和后续购买行为,已成为不可避免和亟待解决的问题。目前国内关于有过退货经历的消费者其后续购买行为及所创造的价值研究甚少。笔者从退货后续购买行为这一角度展开实证研究,选取退货经历为自变量,研究在退货政策宽松程度这一调节变量下消费者的后续购买行为(购买次数、数量和金额)。实证结果表明:对于有过退货经历的消费者而言,宽松的退货政策,有助于良性的后续购买行为。本文提出,零售商应重塑对于退货问题的看法和意识,提升消费者的退货体验,以期将退货成本转化为新的利益增长点,增强消费粘性。     

促销预期对消费者延迟购买的影响研究——以感知交易价值损失为中介

鉴于促销活动的泛滥,消费者促销预期心理导致其购买意愿及品牌态度的变化这一促销遇冷现象于企业犹为困惑.本文基于"向后看"的视角,针对促销预期对消费者延迟购买这一具体现象展开研究,探究了消费者延迟购买行为的心理机制,从感知交易价值损失的角度揭示消费者延迟购买的本质,建立了相应的理论模型,并基于此模型为企业提出相关的营销策略.     

试客营销"三位一体"的营销时尚

在追求低成本的时代,试客(即在购物前先通过互联网第三方的试用网平台免费索取商家的试用赠品,经过试用后才产生购买行为的网民)营销给企业带来了崭新的营销视角,并以此演绎出社区、体验、精准三位一体的营销效果.     

虚拟品牌社群社会资本能影响消费者溢价购买行为吗？

重庆市委党校(重庆行政学院);中央党校(国家行政学院);摘要本文以虚拟品牌社群社会资本为研究对象,考察其与消费者溢价购买行为之间的关联性及其影响路径。构建了消费者溢价购买行为与虚拟品牌社群社会资本各维度的影响假设模型,并讨论了各维度之间的中介效应。研究发现:消费者信息价值感知通过社会资本各维度影响溢价购买行为,消费者社会价值感知通过结构性维度和认知性维度影响溢价购买行为,社会价值感知在关系性维度上对消费者溢价购买行为不具有显著影响。研究还发现了消费者对大宗耐用消费品与低价快速消费品在溢价购买行为中的差异规律。研究建议:大宗耐用消费品的企业需要在品牌社群运营中引导成员开展"体验性知识"的分享;企业在虚拟品牌社群运营中需要改善社会价值感知;企业应聚焦虚拟品牌社群的社会资本培育,获取溢价定价权,从而提升企业利润。     

基于品牌体验的企业—消费者行为模式研究

从品牌体验的视角来重新审视和制定品牌战略将为企业带来新的市场机会和独特的竞争力。从本质上讲,品牌体验具有互动性、情感性、情境性三个基本特性。品牌体验背景下的消费者行为与传统消费行为存在明显差别。"企业─消费者行为模式"通过控制企业行为,创造品牌体验情境去影响消费者行为,使得品牌战略创新的实现成为可能。     

体验营销的实施路径

体验营销是随着体验经济的到来而出现的一种新的营销方式，它是指产品展示者站在客人的角度去体验其购买前提、购买过程和购买心理，即从消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面出发，为客人营造以难忘体验为目标的营销方式。体验营销是企业通过产品和服务给消费者带来的一系列感受，这些感受会在消费者头脑当中激发思考并可能引起购买行动，使消费者不仅得到了真实的效用，也享受了消费过程的乐趣。     

得道者多助：企业社会责任与顾客公民行为

本研究构建了企业社会责任与顾客公民行为的模型,并经过问卷调查和结构方程模型的方法验证了企业社会责任行为通过消费者信任和认同的中介作用对顾客公民行为的积极影响.结论表明勇于承担社会责任的企业会获得消费者在购买行为以外的顾客公民行为,进而促进高品质顾客关系的形成.     

从消费者冲动购买看商机

冲动性购买行为是指消费者非事前计划的现场购买行为,也叫非计划性购买.随着大卖场的兴起和扩张,消费者在到达商场之后再进行购买决策的现场冲动购买趋势在不断上升,有报告说明绝大多数的消费者都会在商场里发生冲动性购买.     

企业家道德行为对消费者购买意愿的权变影响

本文根据企业家道德行为特征,将其划分为公德和私德行为,具体探讨了企业家公德和私德行为对消费者购买意愿的影响.实验研究结果表明,品牌知名度是调节企业家公德和私德行为影响消费者购买意愿的边界条件.在高品牌知名度的情况下,企业家公德和私德对消费者购买意愿影响不显著.在低品牌知名度的情况下,企业家公德和私德行为对消费者购买意愿具有显著影响;在此情况下,再结合产品类型来看,企业家公德行为有助于促进改进型产品的购买意愿,企业家私德行为更有助于促进全新型产品的购买意愿.     

品类营销世界的新规则

品牌在影响消费者购买吗 随着可口可乐、麦当劳、英特尔、奔驰、宝马这些大名鼎鼎的品牌浩浩荡荡地进入全球市场,品牌浪潮席卷全球.大部分营销专家和企业都相信,品牌影响并决定消费者的购买行为,品牌是营销中的关键.     

基于专业知识的价值属性与绿色购买行为

以绿色食品消费者为调查对象以绿色食品消费者为调查对象,从消费价值属性的角度,运用SPSS16.0软件考察了绿色价值属性与绿色购买行为之间的关系的关系,并加入消费者专业知识调节变量来解释价值属性对人们购买行为影响的差异性。研究发现研究发现:绿色价值属性中的功能价值、情感价值、社会价值及绿色价值对绿色购买行为有显著的正向影响社会价值及绿色价值对绿色购买行为有显著的正向影响,消费者专业知识对价值属性与绿色购买行为之间的关系有显著的调节效应。据此据此,对绿色食品企业营销提出相应建议,以促进消费者的绿色购买行为。     

消费者重复冲动型购买整合模型研究

一、问题的提出 传统营销学对消费者大多是假设其为"经济人",研究大多以理性消费者购买为前提.当今,随着社会生活水平的提高,人们的消费观念和消费品位发生了很大的变化,冲动型购买行为日益受到企业的关注.