基于价值工程的客户订单分离点定位冲突消解

提出了一种基于价值工程理论和多目标决策算法的即时顾客化定制(IC)下客户订单分离点(CODP)定位冲突消解方法。首先分析了最优CODP定位涉及的利益相关方,从成本、定制化程度和时间等方面研究了CODP定位的影响因素;然后基于价值工程理论,提出了IC生产模式下顾客价值的表达式,将顾客价值的功能因素数量化,综合运用价值指数法和求解多目标决策问题的优化算法,构造CODP定位冲突消解问题的优化算法,并给出该算法的具体实现步骤;最后应用该算法对某企业的典型案例问题进行求解,表明了该算法的有效性。     

云制造服务模式下的延迟策略实施

传统制造模式下延迟策略的实施是让客户在有限的可选项中被动地选择业已固化的零部件来配置自己所需的定制产品,经常会造成制造资源的浪费.本文分析了传统制造模式下延迟策略实施的机理,指出了现有研究和应用所面临的困境,借鉴云制造研究的相关理论成果,构架了云制造服务模式下延迟策略实施的框架模型,并研究了框架模型下延迟策略实施的基本特征,提出了云制造服务模式下延迟策略实施的关键问题,最后,展望了云制造服务模式下延迟策略研究的几个方向,研究成果为实施延迟策略的制造企业提供了理论指导.     

基于柔性制造的大规模定制研究综述

基于柔性制造的大规模定制能够有效地解决需求多样化与大规模生产之间的冲突,并为现代制造企业提供一种全新的竞争模式。首先,介绍了柔性制造与大规模定制的内涵;其次,结合国内外现状进行了较为全面的综述;最后,针对基于柔性制造的大规模定制问题进行了总结和展望。     

基于延迟生产的酒店业务流程优化——以广州市某五星级酒店为例

个性化时代的到来使酒店之间的竞争异常激烈，如何将其他领域的先进技术为我所用以促进自身发展，已经越来越受到酒店管理者的关注和重视。通过对延迟生产基本原理的阐述，针对酒店业务流程区别于工业生产流程的特性，解决酒店运用延迟生产优化业务流程的相关理论问题，并以详细的案例分析阐明延迟生产是如何在酒店中有效运用并优化业务流程的，具有较强的现实意义。     

订单农业合同履约率影响因子的Logistic实证研究——基于陕西381个订单农户的样本

订单农业是我国现代农业发展中一种有效的农业生产组织方式,订单合同能否成功履约则影响着订单农业能否顺利发展。本文基于陕西381个订单农户的样本,采用Logistic模型对影响订单合同履约率的因素进行了统计描述和实证分析。结果表明:订单农户受教育程度、是否获得补贴、是否需要借款与其履约行为明显相关;订单企业与农户签订的订单合同是否规定收购标准及订单企业农产品的收购价格与订单履约呈显著的正相关性;订单农户的贷款需求是否得到满足与农户履约行为呈显著相关性。本文建议从培育订单主体、规范合同文本、创新金融产品等方面入手,提高订单合同的履约率。     

基于客户价值分析的增材制造商业模式研究

近年来，增材制造（3D打印）技术因其定制化、低成本、快速成型等特点广泛应用于航空航天、汽车等领域，具有广阔的发展前景。据预测，2018—2022年全球增材制造产业复合增长率将达到26%，年增长率可达19.63%。基于增材制造的技术特性和商业模式构建原理，从客户价值角度深入分析个性化（交互程度）、价格、时间3个维度及7种商业模式，以此构建增材制造（3D打印）商业模式体系，并基于“以客户为中心”的市场现状选取3种商业模式体系分析其内在逻辑，以探求如何利用增材制造的商业特性实现供应链上下游资源整合，进而寻找客户价值提升路径。     

基于客户需求的制造企业服务创新模型与策略研究

制造与服务的融合发展使基于客户需求的服务创新成为制造企业实现服务化转型和价值链升级的必然战略选择。将客户需求划分为产品导向需求、效用导向需求和服务导向需求,在此基础上,构建了包括客户需求挖掘与定位、服务创新资源评价、基于网络资源重组的服务创新、服务创新结果交付、服务创新成果巩固5个阶段及客户全程参与、沟通噪音消除两种支持活动的制造企业服务创新模型,并从营销、合同、定制化、合作网络和可持续发展5个方面给出了制造企业服务创新的具体策略。     

延迟退休年龄问题研究——基于徐州的调查

延迟退休是当前社会面临的一个热点问题,也是人力资源管理的国际化问题。通过对徐州市居民进行抽样调查发现,人们对现有的社会养老保险制度了解比较少,目前想推行延迟退休年龄的政策阻力相对较大。为此,应首先普及合理退休年龄的相关知识,加强舆论宣传,增强人们的社会责任意识,促使公众认同。     

基于客户定制产品的生产开始时间的研究

提出了一种基于客户定制产品条件下供应商如何确定最优开始生产时间的模型。该模型考虑到市场的不确定和供应商内部交货时间的不确定,综合衡量了持有成本、延迟交货成本以及订单取消成本等因素,最终实现供应商成本最小化。并在此基础上,进一步探讨了供应链中供需双方的关系,提出了两点建议。     

基于增值流程分布的制造企业分类及其特征

分类是理论研究的基本方法,对制造企业进行分类是流程管理研究的基础。本文从阐述流程管理与职能环节的关系出发,根据业务流程与价值增值的密切程度对制造企业的业务流程进行重新分类,并提出和描述了基于增值流程分布的制造企业分类及其特征,最后阐述这种分类的意义。     

leagile供应链断耦点判定问题研究

在提前期、成本及产品多样性等因素基础上,建立了供应链系统利润模型;在利润最优的前提下,发展了一系列判定规则;并利用判定规则逐一时供应链系统中的各库存备选点能否作为断耦点进行分析,基于分析得出的数据结果,得到了供应链系统的断耦点备选点;最后分析了不同供应链运作环境下的决策偏重,并指出应结合数据分析结果及决策者的经验,综合权衡各相关因素后确定最终断耦点。     

制造业碳排放和经济增长脱钩关系研究——基于速度和数量双重视角

基于速度脱钩和数量脱钩的双重视角,利用Tapio脱钩模型和环境库兹涅茨曲线模型,研究中国1987—2017年制造业碳排放和制造业经济发展的脱钩关系。结果表明:我国制造业2016—2017年、2008—2017年均为弱脱钩状态,制造业经济和碳排放呈倒“N”型关系,2017年制造业经济处于环境库兹涅茨曲线两拐点之间,未发生数量脱钩。借助“环境高山”理论可知,我国制造业处于经济增长和环境保护的“两难境地”,因此,政府需要做好经济和环境政策的长期攻坚准备。     

基于生活型态及顾客满意的O2O顾客忠诚研究

基于SPSS及SMARPLS软件,结合因子、聚类、结构方程模型分析以及PLS交叉项的调节效应分析,探讨O2O模式下的顾客满意与顾客忠诚的关系。研究发现,生活型态视角的O2O消费者包括三类（潮流新贵、外向领袖以及理智持家）;生活型态对O2O顾客满意与顾客忠诚之间的关系强度具有显著调节效应。     

基于知识的客户关系管理与提升客户忠诚度策略

忠诚的客户是企业最宝贵的资源，如何提高客户忠诚度是每个企业必须面对的问题。研究客户知识与企业知识对客户忠诚度的影响及其在提高客户忠诚度中的作用，并运用基于知识的客户关系管理制定提高客户忠诚度的具体措施，是提升企业核心竞争力的重要环节。     

基于供应链金融的客户价值评价模型研究

供应链金融为解决中小企业融资难提供了新思路。结合供应链金融的特点,系统考虑客户自身的价值、交易对手资质和供应链运营状况等各种影响因素,建立了基于供应链金融的客户价值评价指标体系与相应的客户价值评价模型。在此基础上,利用主成分分析法逐层对该模型进行定量分析评价,并与传统的客户价值评价方法进行比较,揭示了基于供应链金融的客户价值评价方法提高了客户评价值,说明供应链金融在一定程度缓解了中小企业的融资困境。     

大型超市顾客感知价值对顾客忠诚的影响

消费者根据对产品和服务的感知进行购买决策。他们的忠诚既是企业的营销目标,也是企业获取顾客的有效途径。以顾客感知价值作为前因,探究超市顾客感知价值要素对顾客忠诚的影响作用,可为超市实施基于顾客价值创造的忠诚营销计划指明努力的方向。     

基于顾客价值理论的饭店竞争优势研究

饭店的一切经营活动都是围绕如何满足顾客需求进行的,对顾客价值的研究具有重要的理论意义和实际价值。基于"手段-目的"(mean-end)模式的顾客价值层次模型的分析,引导饭店探测顾客价值的关键驱动因素,从而制订适当的经营策略,提升饭店顾客价值,获取持久的竞争优势。     

基于顾客满意度分析的我国物业服务企业发展研究

我国物业服务企业经历了从行政管理向市场化转变的过程,物业管理模式经历了从"行政、福利管理型"向"行政与专业化相结合管理型"过渡,再向"房地产开发商直接管理型"和"社会化、专业化、市场化管理型"发展的过程。本文基于顾客满意度来研究和分析我国物业服务企业各阶段发展的特点和各阶段中顾客满意度与顾客忠诚度之间的关系。     

基于顾客价值理论的旅游景区营销思路分析

旅游景区企业应该以顾客价值理论为基础,结合旅游景区营销的特点,从交换双方价值、创造完美体验、让渡顾客价值、控制企业成本、重视口传营销等方面进行景区营销创新,从而促进企业和景区的可持续发展。