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学术虚拟社区是广大学者和科研工作者进行知识交流与探讨的重要平台,也是学术碰撞和知识创新的新阵地。通过构建社会资本与技术支持对用户知识共享行为影响的理论模型,探讨社会资本(关系资本、结构资本、认知资本)和技术支持(感知有用性、感知易用性)对社区用户知识共享行为(知识共享质量和数量)的作用机理。结果表明,关系资本与结构资本分别对学术虚拟社区知识共享质量和数量具有显著正向影响,属于持续动力。伴随其它因素介入,认知资本对学术社区知识共享数量产生正向影响,技术支持对知识共享的影响具有显著差异,感知易用性对学术社区知识共享质量和数量均具有显著正向影响,而感知有用性对知识共享质量具有显著负向影响。基于此,提出社区管理者应采取措施拓展用户社会资本并加强平台技术支持,以实现学术虚拟社区可持续发展。 相似文献
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开放社区中的用户交互反馈是用户创新活动的重要组成部分,基于需求满足理论,研究其他用户反馈对个体创新贡献度的影响。结合典型开放式产品设计社区——Local Motors平台,采用数据挖掘方法,从数量、质量和情感3个方面研究开放式创新社区中FOU对个体创新贡献度的影响。结果表明,反馈数量和质量均对个体创新贡献度有显著影响,其中反馈次数对个体创新贡献度有显著正向影响,反馈率和反馈人员多样性对个体创新贡献度有显著负向影响,反馈长度和反馈支持文件对个体创新贡献度没有影响,正向情感倾向在用户反馈和个体创新贡献度之间无任何调节作用。 相似文献
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旨在帮助企业理解创意众包社区用户的异质性和有效管理不同用户角色,文章基于RFM模型,以某典型创意众包社区的用户为例进行实证研究,选取最后发帖日期、每小时平均发帖量和积分三项指标构建特定社区的用户分类模型,通过K-means聚类方法对该社区用户进行用户角色识别与分类,发现了明星型用户、天才型用户、忠诚型用户、普通型用户和沉没型用户五种用户角色,进一步分析得出这五种用户角色在创意众包社区中的行为特征和分布情况,以期丰富虚拟社区用户分类研究并为企业提供针对不同用户角色的引导和激励建议。 相似文献
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社会化问答社区用户知识贡献行为是促使社区发展壮大的关键。运用扎根理论方法,提出了复制型和创作型两类问答社区用户知识贡献行为,并结合自我决定理论和理性行为理论构建了用户选择知识贡献行为的收益模型,分析了社区激励机制对用户复制型回答与创作型回答内外在收益的影响。研究结果表明:外在奖励将大幅度提升用户复制型回答数量,但会减少创作型回答数量;社区弱化外在奖励政策,并注重内在激励政策,有助于创作型回答时产生更多内在收益,进而增加社区的创作型回答数量。 相似文献
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结合社会资本理论及社交网络中知识共享行为相关研究,构建了社会资本3个维度影响社交网络知识共享效果的概念模型,选择“知乎”网用户作为研究对象,应用数据抓取技术获得354份有效问卷,应用网络分析技术和回归方法对模型进行验证。结果表明:社会资本结构维度与知识共享质量显著正相关,但与知识共享数量不存在显著影响关系;认知维度与知识共享质量和数量显著正相关;关系维度中信任、社区认可与知识共享质量显著正相关,但互惠与知识共享质量不存在显著影响关系;关系维度中互惠、社区认可与知识共享数量显著正相关,但信任与知识共享数量不存在显著影响关系。 相似文献
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开放式创新社区日益成为企业获取创意的重要外部来源,因此激励用户参与社区内容创作的机理研究显得愈发重要。以“刺激-机体-反应”理论框架为基础,构建内、外在激励通过基本心理需要与和谐型激情影响用户创新行为的链式中介模型,探讨外在激励的边界作用。利用Bootstrap法与层次回归法对数据进行分析,研究表明:内、外在激励之间存在“侵蚀”效应,即外在激励负向调节内在激励对用户基本心理需要满足与和谐型激情的影响,自主需要、胜任需要与和谐型激情在内、外在激励与用户创新行为的间接影响中均起到简单中介作用,且胜任需要、关系需要与和谐型激情能够链式中介内、外在激励对用户创新行为的间接影响。本文进一步厘清了内、外在激励对用户创新行为影响的作用机制,对指导社区激励机制建设提供了参考意义。 相似文献
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随着虚拟品牌社区的发展,企业与虚拟品牌社区成员(简称群员)的交互作用日愈增强,群员建言行为对品牌企业的发展越来越重要。基于虚拟品牌社区情景,文章通过对360个样本成员的问卷调查和统计分析,分析研究社区同侪参与对群员建言行为的影响及机制。结果发现:同侪参与对建言行为有显著的直接影响,并通过互惠规范对建言行为有间接影响;群员面子意识在同侪参与对互惠规范的影响中存在负向调节效应;群员受评忧虑在互惠规范对促进性建言的影响中起到负向调节作用,但在互惠规范对抑制性建言的影响中的调节作用不显著。研究结果进一步丰富了虚拟品牌社区成员建言行为研究,并为企业科学引导和有效激发群员的建言行为提供了有益的借鉴。 相似文献
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基于知识管理的理论框架,在众创空间88个众创团队的386成员样本基础上,文章实证研究了知识权力、知识分享与知识隐藏对团队交互记忆系统的作用机理。研究发现,知识权力对团队交互记忆系统的子维度专长性与协调度具有正向影响,但对子维度的可信度影响不显著;知识分享对团队交互记忆系统整体具有正向影响,知识权力对此具有正向调节作用;知识隐藏行为对团队交互记忆系统可信度与协调度有负向影响,但对团队交互记忆系统的专长性影响不显著,而知识权力对此具有正向调节作用。研究得出了众创团队个体在面对"知识求助"时,无论选择"知识分享"还是"知识隐藏"的响应行为,都直接影响团队形成高效交互记忆系统的结论,另外,众创团队的知识权力对交互记忆系统同时具有主效应与调节效应。 相似文献
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以130个跨学科团队为研究对象,从团队认知角度分析家长式领导对跨学科团队创新绩效的影响,并探析交互记忆系统的中介作用。结构方程模型分析结果显示:①家长式领导的仁慈和德行行为通过交互记忆系统对跨学科团队创新绩效产生正向影响,威权领导对交互记忆系统不产生显著影响且对跨学科团队创新绩效存在负向影响;②交互记忆系统部分中介仁慈领导、德行领导对跨学科团队创新绩效的影响。 相似文献
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以130个跨学科团队为研究对象,从团队认知角度分析家长式领导对跨学科团队创新绩效的影响,并探析交互记忆系统的中介作用。结构方程模型分析结果显示:①家长式领导的仁慈和德行行为通过交互记忆系统对跨学科团队创新绩效产生正向影响,威权领导对交互记忆系统不产生显著影响且对跨学科团队创新绩效存在负向影响;②交互记忆系统部分中介仁慈领导、德行领导对跨学科团队创新绩效的影响。 相似文献
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虚拟品牌社区是企业与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对企业长远发展具有十分重要的作用。现有研究多是基于不同的理论从顾客视角出发探索顾客参与价值共创行为受到的心理动机和个人特征等因素的影响,鲜有从企业视角出发,探索治理机制对虚拟品牌社区中顾客参与价值共创行为的影响。本文立足交易成本理论与社会交换理论,从企业视角切入,引入关系质量作为中介变量,构建虚拟品牌社区治理机制、关系质量与顾客参与价值共创行为的关系整合模型。采用问卷调查法对模型进行验证,研究结果显示:(1)契约治理机制只对知识贡献行为产生显著正向影响,对顾客公民行为的影响不显著,而关系治理机制对知识贡献行为与顾客公民行为均具有显著正向影响。(2)关系质量在契约治理机制与顾客公民行为的关系中起完全中介作用,在契约治理机制与知识贡献行为、关系治理机制与知识贡献行为以及关系治理机制与顾客公民行为的关系中起部分中介作用。由研究结论可知,虚拟品牌社区一方面应综合运用契约治理机制与关系治理机制来有效地促进顾客参与价值共创行为,以弥补单独运用某一种治理机制存在的不足;另一方面也应注重关系质量在虚拟品牌社区中促进顾客参与价值共创行为... 相似文献