立足本土 多元迈进——诚信行物业打造百年物业品牌梦想

<正>作为山东省首家业务范围涉及长三角、珠三角地区的物业服务企业,诚信行物业开创了大陆物业服务企业并购香港物业服务公司的先例,也成为国内较早走向国际化的物业服务企业,目前在英国、西班牙、韩国、柬埔寨、巴布亚新几内亚等国家陆续展开业务。立足本土,多元迈进,打造百年物业品牌已经成为诚信行物业矢志不移追求的梦想。服务品质精益求精在诚信行物业15年的发展历程中,推动公司不断前进的力量来自于对服务品质的精益求精。在日常管理     

谈物业服务企业品牌建设

<正>物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。但行业发展至今,竞争已不仅仅是服务品质的竞争,而是企业品牌的竞争,但品牌建设绝非一朝一夕之功,需要在以下几个方面日积月累、持之以恒。     

以品牌力打造资本浪潮下的发展新高地

近年来,物业管理行业拥抱资本市场的步伐不断加快。凭借着抗风险、抗周期、现金流稳定、业务空间大等优势,上市物业服务企业股票市值一路高歌猛进。但是,仔细分析后可以发现,上市物业服务企业也在逐步分化,那些服务品质优、客户口碑好的品牌物业服务企业,不但在业务扩张上占据优势,也享有资本更高的估值溢价,这凸显了行业品牌建设的重要性。     

品牌是产品在消费者心中的烙印

<正>"品牌是产品在消费者心中的烙印"。公司的价值取向不在于一时的得失,而在于营造一个几百年以后依然活着的企业。品牌对于物业服务企业来说,就是企业在消费者心中印下的有鲜明特色的物业服务。南京仁恒物业管理     

如何打造品牌核心竞争力?

随着日益激烈且复杂的市场竞争,企业核心竞争力成为物业服务企业在市场浪潮中立足之根本。物业服务企业作为服务型企业,核心竞争力究竟为何?笔者以为:内在表现,即为服务品质;外在表现,即为品牌效应。近年来,物业服务企业正逐步从能力建设到品牌建设转型升级,品牌化差异也将成为企业的核心竞争力和市场名片。     

砥砺深耕 创“新”品牌之路

品牌是企业生存发展的关键,是物业服务价值的最好诠释。品牌也是现代物业服务企业的核心价值与企业发展的内驱力。好的品牌不仅可以让客户对企业保持忠诚与信赖,还可以提升企业的知名度和竞争力,为企业创造更大的价值。笔者所在的江苏新鑫物业管理有限公司(以下简称新鑫物业)在精准品牌战略定位的道路上也在不断地摸索与创新迭代,通过赋能物业服务输出企业的品牌价值,激活企业的生命力。     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

品牌建设之思考

品牌是一个企业竞争力和自身实力的综合体现,也是企业实现高质量发展的应有之义。对于物业服务企业来说,服务质量是品牌的生命,而品牌则又是企业的生命。因此,提升服务质量、加强品牌建设,对于处于转型升级关键阶段的物业服务企业来说意义重大。下面,笔者结合潍坊恒信物业管理有限公司(下简称“恒信物业”)的具体实践谈谈物业服务企业如何开展品牌建设。     

“好服务”让锦华更有温度

<正>在首届国际物业博览会上,河南省锦华物业管理有限公司(以下简称锦华物业)和30余家河南物业服务企业以"品质服务和谐人居"为主题,以物业"家"文化为思路组建"河南馆",用图文、影像、科技对话的形式,闪耀亮相盛会,展示了二十多年来河南省物业管理行业所取得的新技术、新成果、新风貌,给与会领导和观众留下了深刻的印象。16年来,锦华物业秉持着"品质生活到永远"的企业理念,服务裕华旗下的经济适用房住宅项目及高端别墅住宅项目,不断提升服务水准,在成就更多人品质生活的路上越走越宽。     

万维物业:实施积分制 建特色服务

<正>同贺企业万维物业万维物业公司坚持"以人为本、以品质求发展"的经营理念,把打造"中国知名物业品牌企业"作为企业的愿景。沈阳万维物业服务有限公司成立于2004年1月,公司注册资本500万元,国家一级物业服务企业。通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理     

新时代物业 追求卓越 做最佳物业服务商

<正>影响力维度:真情服务多元经营影响力综述:新理念使企业出色,高标准促企业发展。新时代物业自成立以来,一直坚信"品质与信誉是企业长期发展的前提条件",始终以"做最佳物业服务商"为发展目标,坚持"细节提升品质,品质赢取未来"的品牌理念,不断提升服务品质。公司管理项目类型涉及"住宅、医院、高校、工业、商业、政府办公楼、城市广场"等多种类型,     

“三步走”升级品牌 重塑影响力

<正>我们以"应用体验"为核心,形成渗透式、互动式、分享式三种品牌关系建立方式,增强业主对鑫苑品牌的感知,培养客户黏性。品牌是现代企业发展进步的重要标志,也是企业重要的无形资产。鑫苑物业服务有限公司(以下简称鑫苑物业)在17年的发展历程中,形成了对企业品牌建设的独特认知,近两年,通过"三步走"完善和升级品牌创建模式。第一步,从住宅服务品牌向综合物业服务品牌升级。2014年,应企业转型升级的需     

天津市天房:科学管理铸品质 精细服务创和谐

<正>企业个性每一个走进天津市天房物业管理有限公司的员工,都格外珍视这个厚重的品牌。这家在业界以及国内都具有卓越影响力的物业服务企业,有着成熟的发展理念以及长远的战略规划。为了打造品牌品质,天津天房物业在项目管理上实行了极强的管控。而作为一家在地区具有相当影响力的国有企业,天房市物业对于社会责任的履行也体现着一家负责任的现代企业的情怀。正是这种内涵丰富的企业精神,让天房物业在快速发展的过程中走得目标明确、平稳有力。天津市天房物业管理有限公司成立于2000年,隶属于天津市房地产开发经营     

物业服务企业品牌建设案例解析

<正>今天,服务品牌可谓热浪滔天。越来越多的企业开始意识到建立服务品牌的重要性。打造服务品牌已不再是餐饮、旅游、酒店、金融、中介等传统服务业的专利,生产制造领域也俨然进入了服务品牌时代。物业服务属于一种新兴服务行业,物业服务企业建立了服务品牌呢?现状如何?品牌建设对物业服务企业有着怎样的重要性呢?物业服务企业又当如何加强品牌策划呢?本文将结合案例,对上述问题加以探讨。     

细致服务创造精致生活

<正>品牌特色经过多年发展,成飞物业依托中航工业"航空报国,强军富民"集团理念,把军工产品精致、细致品质移植到物业服务中,铸就出具有成飞物业特色的专业服务模式,实现社会、企业经济效益协调发展。Brand features成都成飞物业服务有限责任公司(以下简称"成飞物业")是中航工业成都飞机工业(集团)有限     

李长江:开启碧桂园服务创新与转型新征程

<正>"碧桂园给你一个五星级的家!"这是广东碧桂园物业服务有限公司总经理李长江给逾百万碧桂园业主的一个郑重承诺。2014年,李长江不仅是这么说的,也是这么做的。在他的带领下,碧桂园物业通过提供高端物业服务,建设智慧社区等举措,开启了企业全面提升服务品质的新征程。李长江认为,碧桂园作为高端的地产品牌必须有高端的物业服务品牌相配套。2014年,为打造碧桂园物业高端服务品牌形象,提升服务质量,李长江带领团队陆续推出了"铂金凤凰管家"     

中信物业:不忘初心 专注服务

<正>同贺企业中信物业中信物业专注打造物业服务品质,不断提升客户满意度,践行社会责任,缔造值得信赖的中国物业服务品牌。热烈祝贺《中国物业管理》杂志十五周年庆!"服务是基础,是立业之本。没有好的服务品质,多种经营和创新服务都是空谈。"中信地产副总裁、中信物业董事长杨劲如是说。中信物业自成立伊始,始终坚持"为客户创造全面生活价值"的服务理念,全心达成客     

传承历史,不如创造历史—天地源物业的“公民”力量

<正>影响力维度多角度参与公众活动,加快企业品牌建设步伐,将文化建设、邻里"心"生活融入企业的品质提升工作之中。影响力综述作为西北上市房地产公司背景的一家责任名企,公司始终秉承以品质生活赢得业主口碑,信守"更多价值更多关爱"的服务承诺,以坚持公益的态度赢得社会认可。目前,天地源物业已经发展成为西部为数不多的、拥有一级物业服务资质的专业化物业企业。     

建“智能物业”,树企业品牌

<正>"智能物业"的产生,为物业服务企业创造了一个发展的空间,也给物业服务企业提供了一个展现价值的机会。在物业管理市场逐步形成、竞争日趋激烈的今天,加大科技投入,充分运用科技含量高的设施设备,建"智能物业",提高从业人员综合素质,提升物业智能化管理水平,是我国物业服务企业提高管理效率、降低服务成本,树立企业品牌的重要手段。     

[湖北荆鼎物业服务有限公司] 以人为本 优质服务 精细管理 诚信高效

<正>湖北荆鼎物业服务有限公司是一家专业从事小区物业服务、办公写字楼、工业园区管理的物业服务企业,具有国家物业服务一级资质,现为湖北省物业协会常务理事单位,荆州市物业协会常务理事单位。公司本着"以人为本、优质服务、精细管理、诚信高效"的经营理念,不断完善管理制度,开拓业务范围。以"细节决定品质、细节决定品牌"的发展口号,注重和业主的沟通,以高质量的服务和高效的工作方式,