云南省工行开展突发事件应急预案演练

<正>8月30日,云南省公安厅、中国人民银行昆明中支、银监局以及31家银行同业观摩了工行云南省分行2017年防电信诈骗、防抢劫、防爆炸突发事件应急预案演练。当天共开展了3个科目的应急预案演练:营业网点防范电信诈骗、自助银行抢劫客户事件处置和营业网点防爆炸事件。工行云南省分行纪委书记凤兆龙介绍,关上的一家自助银行曾发生一起不法分子抢劫客户事件,该行经过与公安机关的密切配合,在当天就     

云南省工行启动“工行电子银行暖春欢乐送”活动

<正>送Sony PS4、送苹果i Watch手表、送泰国游……新年伊始,工商银行云南省分行就开启了"工行电子银行暖春欢乐送"活动,寻找"扫码达人""理财幸运星"和"刷我的卡"幸运客户,并送上优厚福利。据悉,为积极倡导绿色金融服务理念和为客户提供更好的电子银行服务,从2月20日至3月31日期间,工行云南省分行将启动"工行电子银行暖春欢乐送"活动,满足条件的客户即可获赠丰厚的福利,     

桌面:一个具有战略纵深的演练新天地 记中国工商银行浙江省分行处置突发事件之桌面演练现场会

2011年5月25日,在中国工商银行绍兴新昌支行三楼会议厅里,浙江省分行处置突发事件之桌面演练现场会正如期举行,工商银行安保工作又多了一件有效利器。桌面演练是近年来出现的一种教育培训和应急演练新模式,顾名思义就是在桌面进行推演操练,具体包括桌面推演的载体道具设计、演练推进的流程方法、桌面演练与实地演练的结合等。浙江省分行纪委书记刘岩方总结提炼了桌面演练的三大优点,即形式新颖,互动突出,员工接受度高;对环境条件要求少,不受时间地点制约,容易开展,适应性强;视角宽广,统揽全局,使员工能直观掌握整个应急处置的全局全貌,整体效果好。浙江省分行将在全辖推广桌面演练新模式,作为今后网点应急预案演练的一种主要方式。     

工商银行

<正>工行在滇首开黄金回购先河6月18日,工商银行云南省分行首家"工银金行家"贵金属旗舰店暨贵金属投资者俱乐部昆明南屏支行开业。届时,工行将对成色在AU99以上的首饰黄金进行回购。工行云南省分行推广"福农灵通卡"为努力改善和提高云南省县域地区的金融服务水平,满足"三农"客户资金需求,工行云南省分行认真组织推动"福农灵通卡"在区域内的推广发行,经过前期的大力宣传和准备,目前,云南省内各地工商银行已全面铺开发行工作,截至2012年5月末,共发行967张福农灵通卡。     

云南省工行开展国家宪法日宣传活动

<正>2018年12月4日是我国第五个国家宪法日,当天下午,工商银行云南省分行连同昆明分行,在昆明正义支行举行了工行云南省分行"12·4国家宪法日暨宪法宣传周"系列宣传活动启动仪式。启动仪式结束后,工行员工现场为社会公众宣讲宪法知识、金融消费权益保护、反洗钱、人民币反假、银行账户新规定等方面的法律法规及金融常识,回答市民提问,并发放宪法单行本和宣传折页。该行通过多种形式开展此次宪法宣传活动,一     

全面建设现代金融企业 工商银行铸就“十一五”辉煌

有人说工行董事长姜建清是中国银行业最有气魄的舵手,2001年他曾立下了"十年内,让工行成为世界上最大和最好银行之一"的誓言。十年后,如他所愿,工行成为全球市值、盈利、客户存款和品牌价值第一的上市银行,迈入了世界领先大银行之列。本期《金融家论坛》栏目特刊发姜建清署名文章《全面建设现代金融企业工商银行铸就"十一五"辉煌》,听他为我们描绘工行如何建设国际一流现代金融企业新蓝图。如他所说,相信经过不懈努力,工商银行一定能够朝着"建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业"目标更进一步。     

工行创新服务引领新疆人生活

近年来,工行新疆分行的现代金融服务与时俱进、因需而变,越来越人性化,正在影响和引领着新疆人新的生活方式,也给新疆带来了精彩而生动的变化。透过这些变化,人们看到的是工行对客户的深切理解和尊重,更是新疆分行建设区域"服务供给能力最强、客户员工满意度最高、质量效益最好银行"最生动的诠释。     

工商银行正式发布服务文化

1月16日,中国工商银行在北京召开服务文化发布暨服务改进成果展示会,正式发布"客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一"的服务文化核心理念。这是工商银行继廉洁文化和合规文化发布之后,开展企业文化建设的又一重要成果,旨在通过加强服务文化建设,加快全行建设"客户首选、员工为荣"满意银行的步伐。据悉,这是国内银行业首次发布的全行性整体服务文化。工商银行董事长易会满表示,本次服务文化核心理念的发布掀开了工商银行推进转型发展、打造客户满意银行进程中具有里     

对员工工作满意度的调查与分析

在当今银行业竞争日趋激烈的今天，在以客户满意为目标的银行体系下，客户的满意取决于银行的服务，而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以，银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得尤为重要。为测定工行温州分行员工工作满意度如何，温州分行去年进行了全行的满意度调查。     

喀什分行:建设客户满意银行

喀什是我国最西部的一座边陲城市,拥有2000多年的历史。近年来,工商银行喀什分行将服务做为全行工作的重中之重,努力把喀什分行打造成为当地"金融服务供给能力最强、客户员工满意度最高、质量效益最好"的银行,全面提升了客户的满意度,增强了经营活力和竞争发展能力。     

工商银行

<正>工行393.45亿元人民币助力云南省经济社会发展工商银行云南省分行通过多措并举,多渠道融资,全力服务云南经济持续健康发展,服务桥头堡建设。截至2011年底,工商银行云南省分行提供资金393.45亿元人民币助力云南省经济社会发展,其中,新     

云南省工行开展“提质增效 争先进位”劳动竞赛活动

<正>6月15日,工行云南省分行召开"提质增效,争先进位"劳动竞赛活动动员大会。工商银行云南省分行党委书记郭伟在会上表示,广大干部员工要增强信心、迎难而上、团结拼搏、众志成城,打好不良贷款处置攻坚战、竞争能力提升攻坚战"两大战役",为全行的转型发展再创佳绩、再立新功。郭伟在会上作了动员讲话,要求广大干部员工统一思想、明确目标、充分认识劳动竞赛的重要意义;突出     

昆明上演工行版“极限挑战”

<正>11月18日,工商银行云南省分行粉丝狂欢节启动。云南广播电视台都市频道主持人陈羽毛、工商银行"智·惠女神",还有人气网红、资深健身达人齐聚春城,他们现场比拼点钞技能,上演了一场银行版"极限挑战"趣味活动。爆表的颜值、丰厚的奖品,吸引了众多市民的围观。据了解,此次工商银行云南省分行粉丝狂欢节共有18人参加,他们来自工行"智·惠女神"代言人及优秀选手、云南广播电视台都市频道主播、《春城晚报》记者、云南广     

工行芯片卡开启百姓金融“芯”生活

芯片卡以其高安全性和多功能应用已经成为全球银行卡发展的必然趋势。中国工商银行作为国内最早开始芯片银行卡研发的商业银行,通过持续的产品开发和应用创新,为客户提供更为安全、便捷和广泛的服务,已经将芯片卡打造成工商银行又一新的业务亮点,受到了客户的追捧。到今年4月末,工行云南省分行共发行芯片借记卡138万张,发卡量居全省第一。     

中国工商银行股份有限公司海南省分行在改革中实现快速发展——工行海南省分行图片新闻集锦

工行海南省分行致力发展网上银行业务,离柜业务已经达到总业务量的30%以上,为银行和客户节约了大量的人力资源。图为海南金海浆纸业有限公司财务总监赵文龙先生在接受记者采访,他说:“我们每周的现金支付都将近一个亿,基本上是从工商银行网上银行走。”海南航空作为中国民航业的后起之秀,在发展的道路上一直有工商银行相伴而行,工行不仅给予强有力的信贷支持,而且在信用卡、电子银行等方面有着深层次的合作。图为2006年初,海航集团有限公司计财部副总经理事忠在接受海南电视台记者专访时,盛赞工行的优质文明服务。工行海南省分行坚持以客户…     

一言一行树工行形象一心一意为客户服务——记中国工商银行贵州安顺市南华分理处

近年来,贵州利用丰富自然资源的后发优势和毗邻珠三角经济区的区位优势,在承接沿海产业转移和适应区域分工过程中,经历了社会经济的历史性跨越。工商银行贵州分行紧紧抓住这一机遇,以优质高效的金融服务和先进丰富的金融产品,在全过程参与的同时,也实现了自身又好又快的发展。今年,在总行"优质服务年"活动中,分行努力调动全行员工创新服务的主观能动性,力求打造当地"最优秀的信贷银行"和"第一零售银行"品牌。为此,本刊记者和特约记者专程采访了分行领导,并实地走访了贵阳、遵义、安顺等地的三个基层网点,希望从一个侧面展示工行人在向现代商业银行转轨道路上,对优质服务、创新服务的不懈探索和追求。     

云南银行业金融机构在“一心两区”建设中的运行情况研究

云南银行业金融机构在"一心两区"建设中承担着金融创新的重任,通过对工行云南省分行、农行云南省分行、中行云南省分行、建行云南省分行、富滇银行、云南省农村信用社、邮储云南省分行等国有及国有控股的大型商业银行、中小商业银行、农村金融机构、以及中国邮政储蓄银行的运行情况研究,对发展普惠金融创新,推动"一心两区"的建设具有重要的现实意义。     

云南省工行荣获云南金融百姓口碑榜多项大奖

<正>2015年12月5日下午,在昆明海埂会堂举行的2015年第八届云南金融百姓口碑榜颁奖典礼上,工商银行云南省分行蝉联昆滇2015年度领军银行品牌大奖,并获得支持云南经济发展领军银行、银行业互联网金融领军奖、百姓最满意银行、银行业最佳创新成就奖。工行关上世纪城支行喜获年度昆滇最佳服务支     

创新服务创造未来——记中国工商银行贵阳南明支行营业部

近年来,贵州利用丰富自然资源的后发优势和毗邻珠三角经济区的区位优势,在承接沿海产业转移和适应区域分工过程中,经历了社会经济的历史性跨越。工商银行贵州分行紧紧抓住这一机遇,以优质高效的金融服务和先进丰富的金融产品,在全过程参与的同时,也实现了自身又好又快的发展。今年,在总行"优质服务年"活动中,分行努力调动全行员工创新服务的主观能动性,力求打造当地"最优秀的信贷银行"和"第一零售银行"品牌。为此,本刊记者和特约记者专程采访了分行领导,并实地走访了贵阳、遵义、安顺等地的三个基层网点,希望从一个侧面展示工行人在向现代商业银行转轨道路上,对优质服务、创新服务的不懈探索和追求。     

云南省工行上半年业务稳步发展

<正>今年以来,工商银行云南省分行强化客户拓展、创新改革机制,上半年主要业务稳步增长。全行存贷款增量、机构存款增量、贵金属、代理及个人理财、信用卡、电子银行、投资银行、担保承诺、企业年金等业务收入同业占比第一位。近年来,工行省分行坚持改革创新,拓展发展空间。上半年全行实现创新融资24.19亿元。成功投产了勐海茶叶市场交易结算项目和安宁、西双版