对标管理：每个企业心中都有一个标杆

由于工作的关系，常常陪同其他城市的企业来深圳考察学习物业管理，或者帮深圳的企业联系上海、北京的物业管理项目考察。这些企业的考察目标非常明确：管理政府小区的来深圳考察梅林一村，管理商业的考察华润万象城或中信城市广场，     

嘉兴市住宅区物业管理现状及对策

嘉兴市的物业管理始于1996年，经过5年的探索与实践，有了较快的发展。据统计，在市区总住宅建筑面积500万平方米中，现已实行物业管理的面积约200万平方米，覆盖率为40%，其中70%集中在新住宅区。目前已有29家企业取得物业管理资质，其中7家具有3级资质。这几年也涌现了一些服务质量与管理水平相对较好的企业，如市物业管理总公司下属的西马桥物业分公司管理的西马桥住宅小区，市经济开发区经房物业管理有限公司管理的建明公寓，曾分别获得国家级和省级物业管理优秀住宅小区的称号，因此，这几年市区物业管理，从总体上说呈现持续、健康、快速发展的态势。     

主动服务和创新管理化解小区停车难

<正>由于经济飞速发展,停车难问题逐渐成为物业管理工作的瓶颈问题,笔者所工作的梅林一村同样遇到这方面问题的困扰。梅林一村停车问题现状梅林一村是住宅局开发兴建的集福     

努力提高物业管理服务质量

上海是国际性的特大城市,物业管理的量很大,目前,全市物业管理公司2087家,近万人窗口单位,从业人员5万多人,管理着1.5亿平方米的居住物业。市政府把物业管理列为加强城市管理的五大管理之一,从去年开始提出力争两年内实现物业管理全行业规范服务基本达标。要实现这一任务,关键是提高物业管理的服务质量。笔者就此谈点看法。     

在困境中坚守，在奋进中崛起——写在《物业管理行业发展报告》发布之时

今年是物业管理在中国内地诞生32周年，也是《物业管理条例》发布十周年。经历了短短的32年，物业管理行业已成为拥有7万余家企业，600多万从业人员，管理各类房屋面积140多亿平方米。年经营收入超过3000亿元的朝阳行业。这些成就足以让每一个物业管理从业人员为之骄傲和自豪。     

城市发现长沙篇

从起步至今，长沙的物业管理行业已经有20多年的发展历程，无论是企业性质与数量、管理规模与类型、服务范畴与质量、从业人员素质还是专业技术水平都发生了质的变化。截至2008年底，长沙市共有物业服务企业716家，其中一级资质4家，二级资质48家，三级资质664家；管理各类物业总面积累计达到6432万平方米，其中，新建物业实现专业化物业管理覆盖率100％，在旧城改建的过程中也逐步引进专业化、市场化的物业管理服务，物业管理从业人员逾52700人：全市物业专项维修资金累计归集26．76亿元，使用划拨314．24万元。向业主派发利息2106万元。     

当前怀化物业管理工作的困惑及其对策

怀化市现有34家物业管理企业，管理各类物业项目面积450多万平方米，物业管理从业人员达2000多人。房地产业持续健康快速发展，为物业管理行业提供了巨大的市场空间，并取得了较好的社会效益和经济效益。同时，物业管理也面临着较大的困难，存在着比较突出的问题。     

用主动服务和创新管理化解小区停车难

由于经济飞速发展，停车难问题逐渐成为物业管理服务工作的瓶颈问题，梅林一村同样遇到这方面问题困扰。     

北京:物业管理收费顺应市场化大趋势

<正>北京市物业管理走过了十年的历程,目前物业管理企业为2600余家,实施物业管理的面积近3．15亿平方米,平均管理面积10万平方米左右,纵观整个行业,表现出单位管理面积小、收费难、利润低、经营风险大的行业特点。     

供暖系统节能技术改造数据分析

某小区是北京市均豪物业管理公司管理的一个住宅小区，该小区建筑面积25万平方米，供暖面积约计22万平方米，其中商品楼18万平方米，家属楼4万平方米。供暖系统楼内干线采用下供下回方式，商品楼末端采用地板采暖的方式，家属楼仍是传统的散热片。     

监管与服务并举构建和谐的物业管理发展环境

文登市地处胶东半岛东部，辖1个经济技术开发区、14个镇和3个街道办事处，面积1645平方公里，人口66万，其中市区面积16平方公里，住宅总面积620万平方米，人口20万。2003年，文登市仅有3家物业管理公司，物业管理面积不到50万平方米。到目前，已发展到39家物业管理公司，从业人员1000多人，物业管理面积达N561万平方米，物业管理覆盖率达92％以上。     

物业管理收费难问题的成因与对策初探

一、影响物业管理收费难的因素 嘉善县物业管理行业起步较晚，但发展较快。从1994年县的第一家物业管理企业成立至2005年底，全县已有物业管理企业17家，从业人员535人，实施物业管理的住宅小区53个，涉及住户1．5万余户，管理覆盖面积近180万平方米。     

欠发达区城市物业管理现状分析

欠发达城市物业管理工作起步较晚，以德州市为例，1998年7月，《德州市市区住宅小区物业管理实施办法》（即市政府7号令）的出台，标志着全市物业管理工作开始步入正轨。截止目前，全市物业管理企业有46家，经省建设行政主管部门批准具有资质的物业管理企业26家。实行物业管理2万平方米以上的小区33个，约占48个2万平方米以上小区总量的80％。其中，5万平方米以上的15个，10万平方米以上的大型住宅小区5个。市岔河小区和禹城安居小区被评为省级物业管理优秀示范小区。物业管理从业人员820余人。成立了业主委员会16个。有12个行政、企事业单位的宿舍区实行了物业管理。市区内大厦、工业区均为产权单位自管，暂未纳入物业管理体制。由于我市物业管理起步较晚，多数物业管理企业经营处于明亏或暗亏状况，发展现状不容乐观。德州市的物业管理工作已开展了四年多时间，总的来看，是在改革中前进，在探索中发展，物业管理各项工作正逐步到位，但也存在以下几点问题。     

构建“最适宜人居社区”项目管理新模式

2006年11月13日,由联合国环境规划署认可,在杭州举办的2006年度国际花园城市大赛上,由深圳市万厦居业有限公司管理的梅林一村小区获授“国际最适宜人居社区”称号。怎样在小区安居乐业的基础上,实现“最适宜人居”这一更高层次的管理目标,梅林一村项目的成功经验,无疑具有一定借鉴意义。     

天津物业管理的实践及体会

天津的物业管理起步比较晚,但发展比较快。目前全市实施物业管理的项目达到1450个,管理面积6950万建筑平方米,其中住宅5727万建筑平方米,占全市住宅存量的50%。物业管理企业663家,从业人员4万余人,营业额近10亿元。形成了住宅小区物业管理快速增长,商贸办公、医院学校、工业仓储等非住宅物业管理全面发展的新格局。我市物业管理工作的实践,使我们具有了如下体会。1、高质量的立法是实现物业管理健康发展的关键市场经济实质是法制经济,依法确立市场规则是建立公开、公平、有序、高效市场体系的前提。几年来,我局始终把物业管理的法制建设摆到…     

整合资源 联手发展——物业管理企业改革与创新思路新探

物业管理在我国是一个新兴行业,它的发展必然经历一个组建——竞争——整合的过程。目前,物业管理企业的数量非常庞大,但企业规模和管理水平差距极大,与我国社会经济发展对城市管理的要求存在一定差距,物业管理企业的整合与发展已经成为一种趋势。一、通过市场机制进行物业管理企业整合目前,上海有2500余家物业管理企业,管理着约2.9亿平方米建筑面积的各类物业,平均每家仅管理不到12万平方米,这不符合市场化、规模化、专业化发展的趋势和要求。从物业管理企业的角度来看,较小的管理规模一方面无法承受公司层面的管理成本,经营效益无法实现和…     

以人为本、温罄服务、科学管理、追求卓越——厦门市厦禾旧城改造物业管理公司

厦门市厦禾旧城改造物业管理公司（以下简称“厦禾物业”）隶属于厦门市国资委旗下的厦门顺承资产管理有限公司。厦禾物业成立于1994年6月，注册资金1000万元，国家一级资质物业管理企业，现为厦门市物业管理协会会长单位。厦禾物业管理旗下主要服务项目包括多层住宅小区、高层大厦、工业区、写字楼、甲级商务大厦、学校和政府办公大厦等多种物业类型，物业管理面积超过400万平方米。     

梅林一村的“最牛业委会”

<正>资金使用是业主最关心、最敏感的事情,业委会首先对所有需动用物业专项维修资金的项目制定了一整套的办理与监督流程。梅林一村是深圳市政府投资兴建的大型公务员社区,小区建筑面积80万平方米,共有住宅6840套,约3万人口居住于此。自1998年入住伊始,梅林一村便按规定成立了业委会。由于历届业委会成员多为政府公职人员,其中厅局级干部超过半数,他们在工作中许多敢于先试先行、勇于创新的做法,得到外界的称道和借鉴,曾被媒体称为"最牛业委会"。这个"最牛业委会"不拿一分钱     

之六：危旧住宅小区综合治理

目前，上海市有3亿多平方米的职工住宅，其中售后公房为近9000万平方米。其中有相当数量为上世纪80年代中期前所建，在当时“以租养房”的体制下，从未进行过彻底的维修，存在着屋面外墙渗漏、上下水管道堵塞、电线老化、小区路面损坏严重以及电梯运行状况较差等情况。另外，还有近300万平方米为联建公助和其它方式建造的房屋，由于历史的原因，没有专门的物业管理单位，成为无人管理小区，房屋损坏情况也十分严重。针对老百姓反映的这些突出问题，上海市政府确定了从2003年到2005年开展房屋综合整治的三年行动计划，以解决房屋物业管理中的“急、难、愁”问题。计划综合整治房屋2000万平方米，整治无人管理小区300万平方米，更新改造住宅电梯600台。     

杭州西房物业管理有限公司

杭州西房物业管理有限公司成立于2000年7月，是一家股份制形式的专业化物业管理公司：公司现有员1200多人，管理面积100多万平方米。