社区电子商务在物业行业中的探索

社区电子商务是面向各种类型社区的住户，以社区网站和呼叫中心为主要媒介，通过整合社区周边的产品和服务供应商，为社区中的企事业单位、家庭和个人提供产品和服务的商业模式。在目前物业服务企业各种成本持续增长、经营压力日益增加的情况下，物业服务企业通过开展社区电子商务来增加收入、提高经营效益有其必然性，开展社区电子商务将逐步成为物业管理行业发展的重要方向。     

永安物业:社区电子商务正当时

<正>企业个性创新,是一种融汇在福建永安物业管理有限公司血液中的精神。这种精神来源于福建人千百年传承的开拓精神,也源自以林常青董事长为代表的公司管理层的高瞻远瞩。而事实也证明,电子商务领域必将成为中国物业管理行业发展中的重要支柱之一。福建永安物业管理有限公司为了更好推动物业管理向社区电子商务进军,实现由传统的物业管理向现代社区电子商务管理模式转化,成立永安电子商务有限公司,致力成为"面向社区、面向物业、面向业主、面向民生"的社区电子商务公共服务集成商,通过整     

美国老年人“社区照顾”调研简报

物业服务企业作为城市社区的直接管家,介入社区养老产业在国外已经有了成熟的模式,在国内也有一些企业进行了探索和尝试。本刊本期刊登长城物业系统介绍美国的社区养老模式文章以及河北卓达物业阐述物业服务企业参与社区养老的卓达模式文章,希望为业界同仁介入社区养老产业提供参考。     

CCPG物业延伸服务探索

<正>长城物业(英文简称CCPG)研究认为:物业服务企业应该将服务产品细分为多个层次,企业严格遵循关注需求、创新服务的主旨进行物业延伸服务,对社区资     

今年天津社区物业管理全覆盖 信用状况划分5级

根据天津日前发布的2014年物业管理工作要点,今年天津大力推进物业管理与社区管理相结合,实现社区物业管理全覆盖,全面提升物业服务水平、将强化物业服务企业诚信建设,对全市物业服务企业划分5个等级分类管理。     

疫情之下通过社区治理彰显资本价值

疫情之下,作为社会的细胞和单元,中国城市8.5亿市民居住的基本生活空间,千千万万的社区,被推到了阻击疫情的"第一道防线",也是"外防输入、内防扩散"最有效的防线。正是这场共同战"疫"的过程,进一步彰显了物业服务企业社区治理的新型价值。以蓝光嘉宝服务为代表的物业服务企业,以市场化驱动灵活性、专业性、应变性,来提供精细的、人性化的服务,构建起政府引导下"市场+自治"的新时代社区治理架构。     

谢家瑾会长一行调研卓达社区养老服务工作

<正>11月13日,中国物业管理协会会长谢家瑾带领天津市物业管理协会、北京万科物业服务有限公司、绿城物业服务集团有限公司、上海上实物业管理有限公司及有关企业组成的调研组,赴河北卓达物业服务有限公司对社区养老服务工作进行调研和交流。河北省房地产协会张凤珠会长、石家庄市住房保障与房产管理局副局长王文兴陪同考察。河北卓达物业服务有限公司自2007年开展社区养老服务工作,编写了包括672条特色养老服务内容的《卓达物业社区养老服务中心服务手册》,组建了专职社区养老服务队伍,完善了     

成飞物业探路社区养老产业

<正>慈昶缘养老中心的建立也得到了当地政府部门的关注和支持。成都市青羊区民政局、成飞社区所在的黄田坝街道办事处的领导都悉数参加了慈昶缘养老中心的开业仪式。2012年12月12日,由成都成飞物业服务有限责任公司(以下简称"成飞物业")投资兴办的成都青羊成飞社区慈昶缘养老服务中心(以下简称"慈昶缘养老中心")举行开业剪彩仪式,这标志着成都市首个由物业服务企业投资兴建的公寓式养老院正式建成开业。同时,成飞物业也成为成都市首家积极参与社区养老的物业服务企业。     

论走进社区的物业管理企业

现代意义上的社区建设,一般有两种含义:一是以政府及其派出机构按行政区划对社区实施的管理和协调,是一种政府行为;一是在物业管理区域内,由物业管理企业及其派出机构(物业管理处)按照物业服务合同,对一个住宅小区实施系统化、专业化、一体化的管理,是一种企业行为。据初步统计     

卓达物业:社区养老模式

<正>卓达物业社区养老服务模式概述卓达物业是从2007年底开始进入社区养老领域的。目前,企业托管着多个省市的59个项目,覆盖人口约20万人,60岁以上业主占总人数的8%,有的社区达10%,使用物业社区养老服务的占     

风正当犁千里浪 桃红又是一年春——居佳物业进军“村改居”社区牧业管理市场发展纪实

深圳特区外宝安龙岗两区农村城市化工作完成后,原村民的身份、城市管理体制发生了质的变化,但总体上仍是戴着城市“帽子”的农村。为提高城市化水平,丰富基层的公共服务渠道和内涵,带动基层治理结构和管理模式的变化,深圳市宝安区政府自2006年3月开始,在全区大力推广普及物业管理。截至去年12月31日,全区已有403个“村改居”社区实施物业管理,占全区“村改居”社区总数的78％。 深圳市居佳物业管理有限公司（简称“居佳物业”）成立于1998年,是一家具有二级资质的物业服务企业。2006年,居佳物业看准时机,果断进军深圳市宝安区“村改居”社区物业管理市场,短短3年,物业服务项目即由当初的2个上升至15个,服务面积超过450万平方米,是当初服务面积的25倍,已成为宝安区推进“村改居”社区物业管理的排头兵,受到各级领导的一致赞扬。 作为特区内一家具有二级资质的物业服务企业,居佳物业为何坚定地走向了许多业内人并不看好的“村改居”社区物业管理市场？“村改居”社区物业管理市场到底有没有发展后劲？“村改居”社区物业管理与一般意义上的物业管理究竟有什么不同？它最核心的价值和意义到底体现在哪里？带着这些疑问,本刊记者最近连续采访了宝安区住宅局、沙井街道沙堂社区居委会、观澜街道松元厦社区居委会以及居佳物业总部,并深入到居佳物业所服务的几个典型的“村改居”社区,与公司基层工作人员和部分居民进行了广泛座谈交流,以期结合企业个案的摸索经历,探索“村改居”社区物业管理面临的问题和可能解决的办法,为“村改居”社区物业管理的可持续发展出谋划策。     

卓达物业:社区养老谱华章

<正>因此,社区养老服务适应老人及其家庭需求的客观要求,是解决老年人养老护理问题的最佳途径,是社会发展的必然。事实证明,物业服务企业能够依托物业服务项目,产生规模效应,有助于养老的规范化、市场化、产     

卓越物业商业模式

企业名称：深圳市卓越物业管理有限公司主营业务：物业管理、经纪服务、社区经营创立时间：1999年模式类别：价值创造模式与市场服务营销模式模式突出表现：卓越物业自创建起,即以客户服务为主导,构建专业的社区管理与良好的社区服务。经营商业物业、住宅物业、工业物业、社会公益物业为主的物业管理及其关联服务业务。2007年提出“社区综合服务运营商”的企业主张——以规范管理为基础,以专业服务为平台,有效整合资源以运营。     

记广东康景物业服务有限公司的社区文化建设 新时代 新社区 新文化

<正>【企业】广东康景物业服务有限公司成立时间:1999年服务业态:主要管理大型高档住宅、别墅项目"和谐社会"是国内近些年颇受关注的议题,如何通过物业管理社区文化建设的职能,主动承担起构建"和谐社会"的责任,是摆在每个物业服务公司面前的一个新课题。广东康景物业服务有限公司(以     

小管家 大梦想——访郑州亚新物业服务有限公司总经理倪福秀

<正>物业服务企业不仅为社区业主提供专业的服务,给社区营造和谐舒适的生活氛围,更要在未来反哺于房地产业,反哺于城市管理,反哺于社会经济。今年9月,本刊第11届年会暨年度论坛在郑州举行。会议期间,记者深入郑州市的部分物业服务企业作了采访,其中,郑州亚新物业服务有限公司(以下简称"亚新物业")的"小管家服务模式"给我们留下了深刻的印象。品牌意     

鑫苑物业:让“和谐社区”之花香飘全国

<正>企业个性近年来,物业服务在社会公共管理及城市建设中的作用日益凸显,建设和谐社区成为具有责任感的企业之共识。鑫苑物业不仅在和谐社区建设的开发理念和规划理念等方面走在了前列,而且不断探索和谐社区建设之路,培育和谐文化,通过不懈努力,将和谐社区之花从河南带到全国的25个管辖项目,为和谐社会发展做出贡献,为行业企业树立范本。在中国人的哲学世界中,"人和"被提到了至高的境界之上。而社区中的"人和",则是鑫苑物业服务有限公司长久以来的追求。鑫苑物业主张以"人和"促     

北大资源物业:打造“新文化社区”新样本

<正>北大资源物业搭建了"新文化社区生活服务体系"+"全程物业服务体系"。在纵向上,将物业服务延伸至房地产开发前期服务阶段,提供全程物业服务体系;在横向上,适时为社区提供多维度高品质的文化生活服务。在趋向以人为中心的房地产营销中,在人的物质生活水平和精神需求达到一定层面的时候,选择什么样的房地产企业和物业服务就相当于选择什么样的生活方式。细数北大资源集团近年来的发展历程,不难发现这家源自北大、承于方正的地产开发商正脚踏实地地走在一条致力于城市高效     

美的置业首个AI社区落地佛山美的领贤公馆

新冠病毒肺炎疫情的爆发为社区物业服务工作带来极大挑战,疫情期间,全国各社区物业多措并举加大防控力度,维护业主的生命安全和身体健康。其中,AI技术的运用成为本次疫情防控中的一大亮点,美的置业智慧生活研究院、美的物业联合阿里云,重磅落地美的置业首个AI社区「美的领贤公馆」,科学战"疫",立体布防,带来更智慧、更健康、更便捷、更绿色的美好生活。     

大型保障性住房社区物业管理问题实证研究——以广州市金沙洲社区为例

采用定量和定性相结合的研究方法,以广州市大型保障性住房社区———金沙洲社区为实证研究对象,通过入户访谈与问卷调查,并应用SPSS软件对相关数据进行处理,分析了目前保障性住房社区的管理现状与存在问题。并在此基础上,提出了由政府主导保障性住房社区物业管理、在保障性住房建设中物业管理提早介入及吸引高水平物业服务企业参与管理等对策;针对居住人群的特殊性,提出了完善社区公建配套设施、为困难家庭提供物业费补贴、引入社工组织及加强对一线员工的专业技能培训等措施;最后,针对保障性住房中的商业设施,提出了加强经营性物业资产管理以实现社区持续发展的途径。     

如何开发经营社区业主资源？深度挖掘社区业主资源促进企业转型

在行业由于质价相符的定价机制尚未建立和物业费调价难而陷入经营困境的背景下,彩生活通过开发经营社区业主资源而获得的超高毛利率无疑令众多物业服务企业感到羡慕,那么如何学习彩生活开发经营社区业主资源的经验,进而获得更高的利润,无疑成为许多物业服务企业非常关心的一个问题。为推动行业发展,帮助物业服务企业摆脱经营困境,本刊本期特策划＂如何开发经营社区业主资源＂这一专题,希望能对许多在困境中挣扎的物业服务企业有所帮助和启发。