物业管理的价值在于管理

<正>自《物业管理条例》将"物业管理企业"的名称修订为"物业服务企业"以来,似乎业内正在认同"物业管理就是服务"的观点,物业管理中"管理"的成份渐失。     

国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知

各省、自治区、直辖市计委(发展改革委)、物价局、建设厅、房地局:为规范物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,我们制定了《物业服务收费管理办法》,现印发给你们,请按照执行。附:《物业服务收费管理办法》物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,制定本办法。第二条本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行…     

科技助力物业管理转型——记第二届中国物业管理科技屋·推荐会

<正>为了落实温家宝总理在今年全国两会提出的"大力发展物业服务业"讲话精神,推动行业逐步摆脱劳动密集型现状,进而共同推动物业管理的转型升级和飞跃发展,2012年9月25日至26日,由《中国物业管理》杂志社主办的"科技改变物业——中国物业管理第二届科技屋·推荐会"在河南省郑州市成功召开。9月25日的"推荐会"由《中国物业管理》杂志执行     

中国物业管理协会关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见

<正>各物业服务企业:《物业管理条例》第二条规定:"物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。"第四十七条规定:"物     

青岛市实施《条例》过程中的问题和对策

<正>《物业管理条例》颁布实施以来,青岛的物业管理行业得到了长足发展。目前全市物业服务企业435家,其中一级资质的企业有8家,二级资质企业35家,全市85%以上的物业有物业服务企业管理。青岛市物业管理市场得到进一步完善,物业管理行业步     

对话业主自管物业模式

从2005年北京的Naga上院"物业管理公司股权配送给业主",掀起对业主自管物业的关注和探讨,到北京、广州和青岛等地业主自管物业模式的出现,再到《物权法》的颁布,并在其八十一条明确:"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。"业主自管模式一直以来就是人们关注和探讨的热点。香港城市大学的张炳良教授在其著作《物业管理一专业价值与社会责任》中提出,业主与物业管理者的关系最终会由"政治管理模式"转化为"消费者模式"及"业主全面参与模式"。香港物业管理行业正迈向市场化的最后阶段,即业主作为市民及消费者,最终全面主宰物业管理权,而物业管理经理人或物业管理公司只是行使业主授予的权力。但是,限于物业管理的专业性和我国物业项目的现实情况,业主自管物业模式不可能成为物业管理主流业态。在2007年5月18日羊城晚报和广州市物业管理行业协会主办的"物业管理大家谈"论坛上,"业主自管能否成为行业的主流"的主题在会上引起热烈讨论,与会代表也一致认为,业主自管不会成为行业的主流。为进一步加强学习和交流,引导业界正确认识业主自管物业这一模式,本刊汇集业内部分专业人士的意见,为业内同行正确认识这一此问题提供参考。     

全省物业管理工作座谈会在东营召开

4月13日-4月15日全省物业管理工作座谈会在东营召开。金正军总经济师、房产处花景新处长、刘春藏副处长等同志、各市物业主管部门有关负责同志、物业专业委员会副主任委员和部分物业管理企业代表参加了会议。会上各市物业主管部门负责同志交流了2008年工作总结和2009年工作打算，与会代表讨论了《山东省物业质量保修金管理办法（讨论稿）》、《山东省物业管理区域车库车位管理办法（讨论稿）》等《山东省物业管理条例》配套文件，并提出了修改意见。     

二十二载不变的激情与执着——记海南省物业管理协会会长、海南珠江物业酒店管理有限公司总经理吴建社

<正>在中国内地物业管理行业,吴建社算得上是个"老人"了。早在1989年,吴建社创办海南珠江物业酒店管理有限公司,并编著了国内首部物业管理专著——《物业管理理论与实务》,成为国内物业管理行业的启蒙作品之一。20多年来,吴建社还曾多次赴美国、西欧、香     

世博物业服务之启示

<正>2010年11月26日,第九届《中国物业管理》杂志协办委员会会议暨物业管理年度论坛在长沙召开。下午举行的"世博物业服务之启示"互动论坛由中国物业管理协会副会长、上海上房物业管理有限公司董事长张圣哲主持。上海浦江物业     

云南邦克物业管理有限公司 全面实施星级酒店式物业服务

<正>影响力维度:为业主提供尽善尽美的超值服务。影响力综述:积极探索、借鉴发达国家的先进物业服务和酒店管理经验,将酒店管理的模式和服务意识融入物业服务中。影响力评价:公司多次被评为省、市、区年度"物业服务先进企业"、"优秀物业管理企业",物业被评为"国家物业管理示范大厦"、"云南省物业管理示范大厦",     

新疆物协:强化以人为本

<正>抓住物业管理改革三十周年的契机,朝气蓬勃,奋勇向前。随着构建和谐社会的提出,强化"以人为本"逐渐提上了乌鲁木齐物业管理协会的议事日程。加强监管力度,依法规范物业管理行业行为。组织市属各区建设、房产局等物业行政主管人员、全市物业企业经理、项目经理9批、2680人次进行上岗培训。认真学习《物权法》以及新修订的《物业管理条例》、《物业     

在对话中交流,在思考中前行——第十一届协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动对话实录

<正>物业管理行业向现代物业服务业的转型发展不可逆转,需要产业政策的同步与扶持,更需要物业服务企业加强自身内功修炼。产业政策何去何从?企业战略如何优化?第十一届《中国物业管理》杂志协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动论坛,以"产业政策与行业发展"和"现代企业与物业服务"为核心话题,从行业发展的困境与趋势,产业政策的解读与推进,信息化建设的管理与运用,企业升级转型的思路和路径等角度,对新形势下物业管理行业的发展之道予以了探究。论坛互动由龙湖集团物业管理部总经理周洪斌主持,以下为论坛环节嘉宾精彩互动内容。     

一个业主自管项目的解读

《物权法》第八十一条规定,"业主可以自行管理物业及其附属设施"。这一规定的出台在物业管理行业内引起了广泛关注,许多业内人士纷纷分析业主自管这种管理模式对行业未来发展的影响,有人对这种管理模式感到恐惧,认为这将使许多专业物业管理公司失去市场、丢掉饭碗;有人对这种管理模式嗤之以鼻,认为随着物业管理专业化水平的提高,一般业主根本无法胜任专业的物业管理工作。那么,业主自主管理物业究竟会给行业的发展带来什么影响?本刊记者试图通过对青岛市市北区宁夏路街道镇江路44号院成功实施自主管理物业这一典型案例的分析来找到答案。     

公司新闻

<正>"物业管理·资产管理·社区管理"物业管理高级沙龙发布会召开2012年10月23日,由中国建筑工业出版社和清华大学继续教育学院物业资产管理高级研修项目组联合主办的"物业管理·资产管理·社区管理"物业管理高级沙龙暨《物业管理运作指南(第二版)》发布会在中国建筑工业出版社召开。会上,发布了最新出版的《物业管理运作指南》,该书由中国、新加坡两国物业管理专家联合编著,融     

机关物业实行“建管分离”遭遇政策障碍

<正>前期物业管理实行"建管分离"是《物业管理条例》的倡导性规定,目前已成为北京市的强制性规定。笔者所在单位作为中直机关办公及住房物业的建设和服务单位(属于后勤事业单位),积极响应这一规定,计划于今年在现有物业管理部门的基础上成立物业管理公司,实现"建管分离",但是在工商部门登记时却遇到了政策障碍。     

公司新闻

<正>中国物业管理协会会长谢家瑾莅临上海景瑞物业考察10月11日,中国物业管理协会会长谢家瑾在上海市住房保障和房屋管理局副局长黄永平、物业管理处处长忻一鸣、上海市物业管理行业协会会长朱志荣等人陪同下到上海景瑞物业管理有限公司考察物业管理工作。谢会长对于景瑞物业的真情服务用两个字概括:"感动",并对公司的"家文化"、"节能管理"、"客户百分百"、"智慧创新"、"幸福社区"给予了高度评价。对景瑞物业"和谐社区、幸福生活"的理念表示赞赏并希望景     

关于公布2010年全国物业服务企业综合实力排名结果的通知

<正>为反映物业管理行业发展成就,提高品牌物业服务企业的知名度和影响力,推动物业服务企业的品牌建设、规模化发展以及综合实力的提高,作为物业管理改革发展三十周年的重要活动内容,中国物业管理协会(以下简称"中物协")开展了"全国物业服务企业综合实力排名活动(以下简称"排名活动")。     

关于成立中国物业管理协会物业维修资金管理专业委员会的决议

<正>中国物业管理协会第二届理事会第二次全体会议于2008年5月16日在广西南宁召开。会议就物业专项维修资金制度建设等问题进行了审议。会议认为,随着《物权法》和《物业管理条例》以及《住房专项维修资金管理办法》的颁布实施,建立与完善物业专项维修资金制度已成为我国物业管理     

打造品牌靠服务 扩大规模靠人才——谈华特物业管理公司实施品牌战略的两大法宝

<正>不知大家是否记得,在2005年第4期《中国物业管理》杂志的卷首语"民营物业管理企业大有可为"一文中,我在列举数个发展中的民营物业管理企业时,特别提到了华特物业管理发展有限公司(以下简称华特物业)的总经理赵文发,他在退休后创     

“业必归会”是行业自律管理的一个突破

<正>近日获悉,深圳市出台了新的《深圳经济特区物业管理条例》,其中规定:"物业服务企业应当自取得资质证书之日起三个月内加入市物业管理协会"。这无疑赋予了物业管理协会自律监管的权威性,非常有利