警惕空调售后服务有猫腻

随着夏季气温的不断攀高,整个空调市场呈现出旺销的局面,但同时空调的投诉也随之增多。投拆的焦点主要集中为售后服务不周到、制冷效果差等方面。如今,售后服务已越来越成为空调厂商占领市场的一大法宝。不过,在商家厂家争相打服务牌的同时,一些品牌的空调售后服务却存在承诺空洞化、品牌消失等危险。对消费者来说,一不小心就会落入空调服务的陷阱。服务承诺有“水”,坑了消费者富了厂家激烈的竞争使很多空调企业已开始在服务承诺方面大做文章”。他们往往采取虚假承诺的手段,在空调销售之前向消费者提供种种承诺,一旦空调安装完毕,厂家的服…     

中国公司为什么迷恋价格战

在任何一个领域 我们几乎都可以用“价格战”来描述中国公司之间的竞争。有人说“降价”是对中国消费者最大的善意,还有的报纸公开对厂商们呼吁:欢迎价格战。 那么,价格战给企业和消费者带来的是什么样的“战果”呢?陷入价格战中的企业该如何脱身呢? “恶果”被当成了善意 在中央电视台的某栏目中,有位专家在谈格兰仕“价格战”时说“降价是对消费者最大的善意。”这句话很快流传开来,受到了普遍的欢呼。不过在我看来,这是一个似是而非的判断。先不说它会使那些走高价路线的厂家有“恶意”之嫌,就消费者本身而言,这种判断不仅不是对消费者的善意,反而真正是对消费者的恶意。     

价格战的赢家方略

纵观近几年的市场风云,几乎所有行业、所有产品都面临价格战的威胁。从彩电、冰箱、微波炉,到羽绒服、手机、汽车等,不论厂家还是商家,都纷纷举起“价格战”这一传统法宝。对此,有人用囚徒困境理论来论证价格战的弊端,认为价格战中,虽然消费者以低价购买了商品,厂家商家也卖出了大量商品。但是,在这一片喜人景象的背后,企业因降价而减少了利润甚至出现亏损,削弱了企业实力,从而也降低了企业技术研究和创新能力,产品质量和消费者利益因此而难以保障。其最终结果是在价格战中,谈不上谁是赢家,因为这其中根本不会有赢家。实际情况是,许多企业正…     

长虹启动“健康飓风行动”

非典对全国近400家空调器厂家来说，无疑是一个“非常的打击”。在经历了价格战的硝烟之后．国内的空调厂家们开始考虑新的市场策略和竞争方式。在”舒适化、健康化、人性化”发展大旗的指引下，一直倡导以“产品、价格、服务”三条腿走路的国内主流厂家们，开始了新一轮的市场谋略。     

买空调谨防“三大陷阱”

漫步空调市场,400余个品牌足以令您眼花缭乱。那么,选购哪种牌号、该注意哪些问题?据业内人士介绍,选购空调须防“三大陷阱”。其一:购买小品牌后患多据业内调查,近几年来,全国400余家空调生产企业中,70%以上的企业已全面压缩各项资金,营销手段改为“靠天吃饭”,消费者购买这样的品牌会留下很多后患。因为企业一见市场竞争激烈就会马上停产或转产。买了这些厂家的空调,售后服务、产品质量很难得到保障。其二:不要相信无法实现的承诺有些厂家向消费者承诺15年或终身包修,是在明显地给商家和消费者设骗局。据专家介绍,一台空调的使用寿命也就…     

躲避价格战

这几年,价格战无所不在、无时不在,越打越激烈,越打折扣越多。顾客面对价格战,是边买边笑,拍手称快:“让价格战来得更猛烈一些吧!“但厂家、商家是边卖边哭,跺脚着急:“价格大战赶快结束吧!“然而,在买方市场环境下,价格战似乎在所难免,但对于个体企业来说,其实价格     

价格大战,轿车市场绕不过去的弯

<正> 价格战是商战中的惯用手段,对厂家来说,它可以提高产品的市场竞争能力,巩固品牌的市场份额;对消费者而言,可以得到更多的实惠;对整个行业来说,它可以整合优势,把假冒伪劣淘汰出局。但并不是任何一个品牌都有资格挑起价格战,并不是所有的品牌都打得起价格战。当价格大战愈演愈烈,无序竞争就会出现。常言说,“杀人三千,自损八百”。看来,价格战也是一把双刃剑。当     

e时代新营销

在空调市场竞争日趋白热化，众多厂家纷纷为争夺市场而大打“价格战”的时候，海尔空调却令人称奇地在“高价位”上高奏销售凯歌。上半年的统计表明：在国内空调企业总产销量同比增长10％的情况下，海尔空调的产销量却同比增长了50％，产量已经超过去年全年。根据最新的制冷行业2000年度报告公布：“从1999年9月到2000年8月，海尔空调器有限总公司的销售额达101亿元”，成为空调业中的“大哥大”。     

市场竞争:谁称雄?

成功的企业要比失败的企业更多地注意市场。———Ｃ·费里曼（美国经济学家）一、市场争夺战随着我国市场供求关系发生深刻的变化,特别是近年来买方市场的形成,市场争夺战令人眼花缭乱,耐人思考。一是价格战烽烟四起。进入９０年代中期以来,价格战首当其冲。彩电、空调、微波炉厂家率先叫阵,ＶＣＤ厂家紧随其后,计算机、无绳电话、轿车厂家、交通运输业和电信业也掀起波澜。价格战使一些企业的市场占有率迅速提高,另一些企业败下阵来,处于危急之中;也有的则由于无序和不公平竞争,使行业发展面临危难。二是品牌战引人注目。随着人们生活水平…     

选空调,慎入"新概念"误区

近日，记者在福州多家卖场看到，与往年价格战、节能战不同的是，今年各空调厂家都开始主打“健康”牌。尽管空调健康标准至今仍未出台，但丝毫不影响空调品牌对“健康”二字的执着追求。     

现代竞争呼唤企业出新招

价格竞争是市场竞争的根本,然而,以“价 格战”获取企业利益,无论从时间上说。还是 从“利润空间”上来说,都极其有限。真正有 远见的企业应该尽快从降价的隆隆“炮声”中 惊醒,避免急功近利的短期行为,在竞争手段 上丰富一些．聪明一些。 今年以来,价格大战烽烟不断。可以说此起彼伏。从彩电、空调、洗衣机、热水器,微波炉、ＤＶＤ、汽车到家装建材、房地产．软件,报纸。手机、珠宝首饰、药品医疗,无不降价声一片,愈演愈烈的价格战以横扫千军之势不断突破市场设置的一道又一道价格防线。价格战甚至成了中国企业的一种生存方式。…     

空调大战，谁是赢家——四月份全国千家大商场销售结果公布

今年的空调市场较往年可谓一反常态，沸沸扬扬，一些品牌经不住库存压力，大打价格战，整个市场好似触动了某根神经，甚至有厂家宣称全部产品下调，于是有人预言：今年将是空调价格年。可是，日前国家权威统计部门发布的四月全国一、二、三级市场千家大商场销量统计结果表明：在这场价格战中消费者用货币投票的方式依然选择了我国空调业最具实力的品牌。实际销售份额遥遥领先的是质量高、     

亮出厂价好成交

如今的市场,令消费者最担心的是商品价格。这关键就在于商品的出厂价只有厂家知、商家知,而消费费者却不知。因此,“希望厂家亮出你的厂价”,这已成为广大消费者的共同呼声。高明的企业无不主动满足消费者的这一要求。天津三龙制衣厂为了让消费者了解生产成本和利润,自制了一种“透明价格标签”。标签上面标明了面料、辅料的成本、用量、单价以及成衣的加工费、制造费、制造成本、工厂利税和零售价等。这种善举,无疑是企业走向市场的“通行证”。     

空调选购攻略——七嘴八舌话空调

初入三月，蓉城空调销售陡然升温。各空调厂家纷纷亮出各种促销法宝，大打价格牌、质量牌、技术牌、服务牌。让人眼花缭乱的新技术、新概念，常常搞得前来购买空调的消费者晕晕乎乎，迟迟拿不定主意。时下又到了空调购买的高峰季节。为了在适当的时机为读者提供详实的采购指南，结合市面的各种品牌全面介绍空调的相关知识，使消费者对市场上的空调有一个全面的了解和把握，并能够根据自己的需要选购到“适合的”产品。     

揭开“概念空调”的面纱

盛夏已至,选购空调又开始成为消费者的热门话题,空调的厂家、商家们纷纷出招,推出了各种新概念空调,这些空调的广告宣传铺天盖地,各说各的好,你方唱罢我登场,忙了个不亦乐乎。可是,这些新概念空调究竟怎样呢?消费者该怎么选呢?“消毒杀菌空调”非典,一场突如其来的疫情,使越来越多的消费者开始关心如何选择以及正确使用空调的问题。同时一些大的商业建筑和公共建筑为了预防非典,都悄然关闭了中央空调系统,转而开窗使用自然风。但是,随着天气一天天的炎热起来,如果继续开窗通风会使人感觉酷热难熬,所以,通风与防暑成了夏天人们预防非典的两难…     

论价格战的两面性

价格战是企业实施成本领先战略的必然后果 ,价格战不是低级的竞争策略 ,而是一种必不可少的竞争策略 ,它与价值战不是对抗性的 ,而是相互补充的。价格战从某种角度来说 ,于国、于企业、于消费者都有好处 ,但并不是所有的企业 ,都适合打价格战 ,在不恰当的时机 ,对不恰当的产品 ,发动价格战的结果可能是害人又害己。     

价格战中的逃生路线

在我国的消费品市场上，只有用“烽火连天”来形容价格战的惨烈才最为恰当。究其原因是，中国公司迷恋价格战的基本原因有两点：第一，中国的产业结构严重轻型化，大部分企业在低层次上竞争；第二，中国的企业老板大部分是游击队出身，除了价格战这类简单打法之外，别的精细化正规战法大多不会。而价格战的结果，除了让消费者得到暂时的实惠和公司利润空间的压缩之外，企业自身的生存环境不会有太大的改观。那么，怎样才能从价格战的烽火中逃生呢?     

给“有奖销售”立个规矩

在我的记忆中,国内市场的“有奖销售”游戏,起先是奖衣裤鞋袜之类的东西,到现在,奖房屋、奖汽车,似已不是什么新奇事了。因此,如今有哪个厂家或商家搞“有奖销售”,声称大奖为“一辆小汽车”时,人们似乎并不怀疑其真实性。然而,最近有个厂家搞“有奖销售”,所奖给消费者的“小汽车”,却让人大跌眼镜。     

“健康空调”三大误区

炎炎夏日，空调市场又“火”了。今年的宣传主题除了节能，就是健康。厂家纷纷声称，自己的空调具有除尘、除菌等功能。不少消费者在选购“健康空调”时，陷入了一些误区，为此，专家给消费者指点迷津。[第一段]     

设计、三包、检测、服务四大难点困扰质量申诉

2006年对不少企业而言是值得欣喜的一年．很多厂家都赚了个满钵。2006年不少手机厂销量出现了两位数的增长．电视机行业更是迎来了平板电视的春天．销量翻番还不止。不过也有一些行业却也不那么开心．比如空调行业．销量没有上升多少，但是价格战是越来越激烈．利润也是下降。比起这些企业的喜和忧，恐怕更加不开心的是购买到劣质产品的消费者了。