管理如何融人服务——专访深圳海关关长邹志武

“客户协调员”一词直译自国外。经过几年来的实践和发展，深圳海关推行的客户协调员制度已经有了更新的内涵。深圳海关关长邹志武说，如果把客户协调员制度叫做“大客户管理”制度，也许更为贴切。     

剪得断理不乱深圳海关关长详解海关加工贸易监管改革

进入夏季后的一个早晨,编辑部的电子邮箱里接到一份来自深圳海关龚正关长的万言书. 虽然本刊第7期曾报道了中国首例保税工厂试行全新"联网监管"模式.但对"联网监管"模式更深层的背景和前景还一片茫然,龚关长提供的论文刚好打开了这个模式崭新的空间,发人深思.在此本刊将龚关长论文中的一些章节和观点刊登出来,以飨读者.     

进出口企业的守法诚信与赢利

据中国企业联合会的统计，由于缺少诚信，我国每年的损失超过5000亿元，相当于我国GDP的5％，诚信的缺失也给企业自身带来了不可估量的损火。在进出口环节，企业的失信也大大增加了海关的执法风险，极大地制约了企业通关效率和海关监管效能的提高。进出口企业的守法诚信与赢利到底有何内任联系?如何从守法诚信中使利益最大化?本刊特邀请北京、上海、深圳海关关长围绕这一问题发表看法。     

没有句号的群众路线

本来是规范自身行政执法的单耗管理,深圳海关为什么要很"麻烦"地成立一个有行业协会参加的委员会?这是"群众路线"在深圳海关工作中绽开的一朵奇葩吗?深圳海关为什么总能在海关业务工作中趟出新路来呢?     

热土飞歌情相依

我国中西部地区幅员辽阔，资源丰富，发展潜力巨大。加快中西部地区的发展，是我们党高瞻远瞩、统揽全局作出的重大决策。工作、生活在中两部的海关关长眼中的这片热土和心中的这方圣地如何交融?他们的思想和汗水将如何挥洒?本刊特邀长沙海关关长靳晨光、贵阳海关关长王松、拉萨海关关长张卫民作客本期“关长圆桌”一叙。     

深圳海关扩大便利通关试点

这个全国最大关口的政策创新进入到制度与监管结合更加紧密的新阶段通过实践中的不断探索,越来越多的企业得以进入到深圳海关的政策创新体系之中。7月,深圳海关实施客户协调员制度的企业数扩大至109家。之前两年间,该制度试点企业已经从15家推广到60家。与此同时,深圳海关还实施了更加便利客户协调员企业的管理模式,《深圳海关客户协调员制度管理办法》也于7月16日发布施行。     

进口汽车车辆识别代号能改吗

今年9月,深圳海关收到一起关于进口汽车退运处理的行政复议申请。自深圳海关开展进口汽车检验监管工作以来,这是第一起关于进口汽车退运的行政复议申请案件。VIN码为何是“X”今年7月,深圳某供应链公司A经深圳口岸,向深圳海关某隶属关申报进口3台国外知名品牌越野乘用车。     

学习宣传贯彻党的二十大精神

<正>深圳海关：当好排头兵争当先行示范“深圳海关身处改革开放最前沿,走在前列、勇当尖兵已成为这支万人队伍的内在自觉。在学习宣传贯彻党的二十大精神上,怎样当好排头兵,争当先行示范,让党的二十大精神落地生根、结出硕果呢？”深圳海关广大党员干部纷纷热议,学习热情高涨、气氛热烈。     

2004''中国海关改革新行动

2004年元月，中国海关实行关衔制后的第一次全国海关关长会议在上海召开。记者从全国海关关长会议上获悉，2004年，中国海关将重点推进5项改革：     

谢汉通的小算盘

谢汉通,1948年出生,1968年2月参加中国人民解放军,1971年复员后进入广州海关工作,先后担任容奇海关关长、番禺海关关长、广州海关副关长,现任广州海关巡视员、广州海关学会会长。     

服务型政府要实现企业与政府的双赢——访深圳海关关长邹志武

《商务周刊》:近年来,深圳海关启动了不少改革,特别是“企业协调员制度”和分类风险监管制度,加强了企业和海关之间的协作,海关的工作也更深的介入到产业链中。深圳海关实施这些改革的初衷是什么?     

深圳海关的得分手段/我们是客户协调员

2007年6月，深圳福田区委书记许德森、区长李平对设在福田区内的部分世界500强企业中国区总部进行调研，了解企业对深圳投资环境的总体评价。令许德森、李平兴奋的是，这些企业对深圳的政府服务环境最为满意，尤其对深圳海关的通关环境评价最高。这些企业为了在中国设置区域总部或投资建厂，前不久对中国几大城市进行了综合评估，其中政府服务环境中海关的通关效率、政务公开、关务透明、执法统一程度被列为首要考虑因素。美国商会会长、政府商务参赞对深圳海关给予了高度评价，认为深圳海关的通关效率在国际上处于前列。截至目前，世界500强企业在深圳设立中国区域总部或投资的已经有139家。通关环境已经成为深圳政府服务环境的主要得分手段。作为通关环境的营造者，深圳海关的得分手段又是什么？     

即时抓捕

抓捕走私犯罪嫌疑人，需要当机立断，眼明手快。这样的场景在深圳海关缉私局已是屡见不鲜。     

前线

在海上缉私战线上，深圳海关被称为一线海关，扼守着珠江入海口，密切注视着无数的往来船只。拥有300多人的缉私队伍和据说在海关系统性能最好的缉私盘艇，深圳海关缉私局海上缉私处自然是当仁不让的海上缉私老大哥。海缉处的基地位于美丽的大鹏湾畔——深圳盐田区大水坑，总面积约2万平方米。     

拓荒在海关科技领域--记海关科技工作特别荣誉奖获得者徐满昌

称深圳海关助理巡视员、高级工程师徐满昌为海关信息化建设的"拓荒牛",实在名副其实.     

群众路线专栏

深圳海关 专业服务解决企业重复征税难题 ＂深圳海关为我们解决了一大难题!＂华星光电物流部主任专员吴文波对记者说,＂公司主要原材料是带背板的靶材,我们需要将带背板的靶材出口至国外的靶材生产商处,由他们进行剥离,或者将背板出口给他们作重新加工。由于情况特殊,海关没有完全对应的监管方式及业务管理规定,我们带背板的靶材进出口,面临重复征税的问题。     

中部协作的未来

2012年5月18日，第七届中国中部投资贸易博览会（以下简称“中博会”）中部地区海关关长座谈会在长沙召开，海关总署副署长邹志武出席会议。中部六省海关关长共同研讨如何促进中部地区外向型经济发展，尚属首次。邹志武副署长在会上指出，促进中部地区经济快速发展，是海关履行把关服务职责的必然要求。     

5个人的“雄关”

1名关长，4名关员，不知道地处黑龙江边的嘉荫海关算不算得上目前中国最小的海关？     

深港口岸大过年

新的一年,新的开始。深圳海关《支持扩大内需促进经济增长十项措施》以及相关举措的政策叠加效应已在逐步显现。     

“客协”2.0 关企战略合作的深圳样本：上线100天

2010年6月末,深圳海关文体中心。在空灵的蓝调背景音乐中,嘉宾们交换着名片,低声交谈。这是一场真正的商务酒会,虽然现场布置并没有南方沿海城市那种惯有的奢华,但场面更多了宽松和热烈。深圳海关2010年＂客协＂企业大会第一次用＂以酒会友＂这种创意方式进行。郭玲霞很欣赏海关的这个创意。她每年都参加海关＂客协＂企业大会,觉得这次的形式最好,一下子拉近了大家的距离。