虚拟企业形成分析

美国的虚拟企业研究项目NIIIP、欧共体最大的虚拟企业研究项目PRODNET Ⅱ以及1991年美国国会的一份报告对虚拟企业的本质都有一个共识,即“通过企业间合作,解决企业快速响应市场机遇所需资源的约束问题”。然而,它们并没有回答为了“解决企业快速响应市场机遇所需资源的约束问题,企业间为何要合作及采取何种合作形式”这个基本问题。本文将以企业资源观理论为依据,从企业资源的角度分析这个问题,即对虚拟企业的形成进行研究。     

虚拟企业：值得借鉴的管理新模式

虚拟企业，即在企业之间以市场为导向建立动态联盟，以便能够充分利用整个社会的制造资源，在激烈的竞争中取胜。虚拟企业是由一些独立的厂商、顾客，甚至同行的竞争对手，通过信息技术联成临时的网络组织，以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的     

虚拟企业营销战略的博弈分析

分析虚拟企业的特点，研究虚拟企业市场营销战略，对虚拟企业营销战略进行博弈分析，这些对于现代企业实现虚拟经营、改变传统的营销观念、与竞争对手建立动态联盟、快速占领市场、满足顾客需要和提高企业的核心竞争力都具有十分重要的意义。     

试析顾客价值管理的涵义及特点

顾客价值管理日益受到重视。顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标,重视提高顾客的忠诚度,以顾客价值创造为核心,通过五个层次为顾客创造价值;采用“由外而内”的思考方法,实行价值创新战略,业务流程再造及整合企业内外的资源和能力等一套系统化的方法来实现顾客价值创造,同时,顾客价值管理是一个连续不断的过程。     

基于系统动力学的直销行业顾客满意度探析

文章在相关文献研究和对直销顾客深度访谈的基础上,基于系统动力学构建出直销行业顾客满意度模型,通过分析发现,品牌形象和服务水平等变量是影响顾客满意度的重要因素,因此建立良好的品牌形象与提高服务水平是直销企业提高顾客满意度的关键.     

供应链企业的生态关系与协同进化

为探讨供应链企业的生态关系和协同进化机理,本文在时供应链生态系统概述的基础上,指出供应链企业是协同进化关系,并从进化的视角分析企业关系的发展历程,最后从资源的获取、对顾客的响应、提高服务水平和获得竞争优势四方面对供应链企业协同进化的动因进行分析.     

论虚拟企业的虚拟经营

对于如何解决我国企业“大而全、小而全”、缺乏竞争力的问题,人们的思路基本上局限于对企业的资产重组和产品结构、产业结构的调整上.本文将从企业组织学的角度出发,展开一个新的思路——进行制度创新,采用、借鉴先进的虚拟企业的组织形式,对我国企业进行组织改组,提高管理效率;大力开展虚拟经营,提高社会资源的利用效益和市场的组织效率.一、虚拟企业和虚拟经营的内涵     

顾客心理契约内涵、影响因素和破裂结果综述

零售企业间竞争趋于白热化,零售企业的“顾客之争”越发激烈,但顾客的“琢磨不定”是企业和顾客建立关系的难题。顾客心理契约是影响顾客关系的“无形之手”,制约着顾客和企业交换资源的类型,并有一套规范指导整个资源交换过程。文章梳理了营销情境下顾客心理契约的相关研究,主要包括顾客心理契约的内涵、影响因素、心理契约破裂及违背的结果等,并在此基础上提出了顾客心理契约未来的研究方向。     

浅谈“后营销”管理

“后营销”管理时代端倪已显 ,惨烈的市场竞争使得企业面临着巨大的生存压力 ,绝大部分市场缺少的不是产品 ,不是供应商 ,而是需求 ,也就是顾客。顾客已经成为现时市场上最为稀缺的资源。但很多企业却不懂得珍惜 ,忽视现有顾客 ,售后服务跟不上 ,顾客抱怨不予理睬或及时处理等使现有顾客不满的做法都使得企业丧失了宝贵的现有顾客资源 ,从长远来看 ,现有顾客资源的流失对企业来说是致命的。“后营销”的提出 ,为企业挽留住现有顾客提供了有力的支持。     

虚拟企业合作伙伴关系的构建与管理

虚拟企业是一个全方位对外开放的系统。在虚拟企业组建与运作过程中,可以根据实际需要来调整合作伙伴企业的项目,不断有新的伙伴加入,同时也有不合格的伙伴淘汰出局;为了更好地满足顾客的需求,虚拟企业要不断地从外界获取各种信息,调整虚拟企业研发方向。     

现代企业顾客服务价值观与策略

在科技迅速发展的时代 ,同种产品在质量成本等硬件差别优势正开始被服务、信誉、形象等“软件”差别优势所取代。企业只有善于学习和借鉴 ,不断创新服务方式 ,提高服务水平 ,努力拉近与顾客的距离 ,才能赢得广大的市场。     

虚拟企业的知识管理系统构建

知识是企业的战略资源,对于由不同企业以计算机网络为支撑形成的虚拟企业而言,对知识资源进行有效的管理,使之成为虚拟企业的核心竞争力是其必然选择。探讨虚拟企业知识管理的原则,并系统地建立虚拟企业知识管理模型。     

虚拟企业能否作为会计主体核算的几点思考

<正> 随着网络经济时代的到来,一种新的企业形态——虚拟企业,开始进入人们的视野。会计界不少学者认为虚拟企业应作为独立会计主体进行会计核算,笔者对此持有不同的看法。一、虚拟企业不是“企业”。到目前为止,虚拟企业理论还是一种很不成熟的理论。“虚拟企业”的概念还未取得公认界定。但我们仍然可以选择某一角度对虚拟企业进行描述:虚拟企业是为了特定商业机遇而形成的企业动态联盟,其成员企业通过协议的方式进行合作,实现共同赢利。而企业是以营利为目的的     

虚拟企业知识协同效应的形成机理与综合评价

以企业资源理论和协同效应理论为基础,运用层次分析法(AHP)并结合实例,分析虚拟企业的优势资源,并对各类优势资源的作用情况进行评价,不难看出:虚拟企业是以知识经济为主要元素的各成员企业以各自的优势知识资源为条件参与的虚拟联盟;在虚拟企业平台上,通过整合运用各种优质知识资源,能够发挥它们在不同领域的协同效应,其"合力"是构成虚拟企业整体的知识协同效应的关键。     

浅析提高企业物流服务水平的重要性及可行性措施

随着经济发展和科技水平的不断提高,顾客对所购买的产品及服务的附加条件越来越多,对企业综合实力的要求也越来越高。企业也逐渐意识到提高自己的产品及服务竞争优势,依靠技术和产品特征的传统优势已无法适应市场变化,而以顾客需求为导向的快捷服务方式无疑成为企业制胜的法宝,本文就从企业销售物流服务水平的重要性为出发点,探讨提高企业销售物流服务水平的可行措施。     

虚拟企业合作伙伴的管理

虚拟企业是一种能够适应科技迅速发展和经济全球化趋势的新型企业组织形式。在虚拟企业的组建与运作过程中,要根据顾客实际需要对各伙伴关系进行整合,在不断整合过程中,伙伴之间关系融洽,对合作伙伴的管理成为虚拟企业正常运转的重中之重     

论现代物流服务与企业竞争力

本文认为物流服务是客户服务的一部分,是物流企业的产品,是企业提升竞争力的关键.文章在分析中国企业物流服务存在的问题的基础上,指出企业应通过转变观念,调整服务战略,开发差别化服务,建立物流信息系统以及借助外部资源,来提高物流服务水平.同时,应注意根据顾客的特点、层次及服务、成本和企业竞争力之间的关系,确定服务水平,并对之进行定期评估与改进.     

餐饮外卖企业顾客满意度影响因素的研究——以美团外卖为例

本文以美团外卖为例,通过文献研究法,提炼餐饮外卖企业顾客满意度的七个市场营销的影响因素:信息可靠性、网站服务水平、网站设计、在线支付、商品营销、商家服务水平、顾客合法权益维护。通过问卷调查法,设计问卷和收集数据后,运用多元回归分析方法对这七个营销影响因素与顾客满意度之间的显著性进行验证,并对每个影响因素的重要性进行探索,从而建立出顾客满意度和影响因素之间的数学模型。     

虚拟企业的营销策略分析

虚拟企业概念的提出,为具有不同资源与优势的企业构建企业动态联盟提供了理论依据;本文从虚拟企业的概念分析入手,在明晰虚拟企业的特点和运行平台环境的基础上,对虚拟企业的营销策略进行了探讨,为虚拟企业制定营销策略提供借鉴。     

虚拟企业形成分析

美国的虚拟企业研究项目NIIIP、欧共体最大的虚拟企业研究项目PRODNETII以及1991年美国国会的一份报告对虚拟企业的本质都有一个共识,即"通过企业间合作,解决企业快速响应市场机遇所需资源的约束问题"。然而,它们并没有回答为了"解决企业快速响应市场机遇所需资源的约束问题,企业间为何要合作及采取何种合作形式"这个基本问题。本文将以企业资源观理论为依据,从企业资源的角度分析这个问题,即对虚拟企业的形成进行研究。