营销精细化管理探析

农电体制改革以来，实现了由供电所直供直供直抄到户的供电管理方式。与此同时，随着城市电网建设与改造的实施，生产用电与居民生活用电分开，一户一表进程加快，城镇供电所逐步对用电客户实行直供直抄的供电管理方式。为了加快和规范供电所管理，国家电网公司将2002年确定为供电所管理年，要求通过规范供电所的工作行为，实现“职责到位，管理规范、工作高效、服务真诚”的目标。     

标准化提升供电所软实力

2000年以来，通过供电所规范化管理、专业化改革和标杆建设，山东省淄博市供电公司供电所管理水平不断提升。为更加深入持续的强化供电所管理，淄博供电公司按照国家电网公司和山东电力集团公司的部署，启动了标准化供电所建设工作。结合本地实际制订科学规划，因地制宜积极推进，通过严格的建设管理办法和标准，强调软实力提升，优化工作流程，规范内部管理，有效地推进了企业精益化管理，在实现向管理要安全、向管理要效益、向管理要发展规划中，发挥了积极的推动作用。     

芜湖打造数字化管理供电所

“规范化管理使供电所学会了走路，标准化作业使供电所学会了跑步，而数字化管理，则使供电所插上了翅膀，这是供电所管理的一次革命。” ——芜湖供电公司总经理高振华[编者按]     

供电所规范化管理推动线损管理

邳州市下属的24个供电所在深入开展农村供电所规范化管理过程中,狠抓线损管理,三年上了三个台阶,农村线损率由2001年的15.4%下降到2002年的11.3%,再降到2003年的9.1%。邳州供电公司的供电所降损增效管理活动,重点是把“规范”贯穿于降损的技术和管理全过程。1.指标分解,措施到位在推动“供电所规范化管理”创建活动中,公司把降损作为重要目标之一,整理汇编了有关农电线损管理考核制度、供电所线损考核办法、年度降损计划措施、年度降损措施完成统计、供电所每月线损分析例会制度、供电所每月线损考核情况记录等卷宗;2003年后又增设了供电所…     

内蒙古:供电所作业标准化

为了使供电所规范化管理不断趋于完善，将供电所规范化管理落到实处，内蒙古电力公司在实践中进行了反复探索，积极推行了供电所标准化作业。     

秦俑供电所:“四步走”提升管理

2014年以来,秦俑供电所依据《西安供电公司关于“夯实基础、提升管理”活动的实施意见》,加强了对供电所管理层的业务技能培训轮训工作,使一线供电所业务技能规范化、标准化。并结合供电所工作实际,切实解决供电所管理中存在的薄弱环节和突出问题,夯实管理基础,提升管理水平。第一步:排查问题、突破发展瓶颈秦俑供电所以“明确责任、统一流     

有规范才有提高

农村供电所是农电管理工作的基础，农村供电所的演变过程就是我国农电发展的缩影。随着形势的发展，其地位和作用更加重要。因此，2002年，国家电力公司根据农电体制改革和农电企业管理工作的需要，开展了“供电所管理年”活动。在“同网同价”工作全面展开的新形势下，推进供电所管理规范化工作有什么特别重要的意义？“供电所管理年”活动收到了哪些成效？今后农村供电所应如何进一步加强供电所规范化管理工作？加强农村供电所管理是加强农电管理的需要，是巩固“两改一同价”成果的需要，是农电发展到一定阶段的必然结果。长期以来，由于…     

灵山供电局扎实开展供电所管理年活动

今年以来，灵山县供电局根据国家电力公司的部署和要求，扎扎实实开展农村“供电所管理年”活动，全面加强和规范农村供电所的管理，并取得了阶段性成果；各镇农村供电所面貌发生了根本性变化；人员落实“三定”；安全和营销工作管理水平明显提高，优质服务蔚然成风；线损率、供电可靠率得到进一步提高。     

原康供电所:信息化平台建设促管理提升

2016年,林州市公司把'深化供电所标准化管理提升'作为'双十'攻坚项目之一,通过'六深化、六提升',狠抓基础落实,积极推进供电所规范化、专业化、标准化管理。2017年1月5日,原康供电所被国家电网公司授予'五星级乡镇供电所'荣誉称号。近年来,原康供电所坚持'真诚服务。     

河南:确定巩固规范成果的两条主线

为进一步深化供电所管理，巩固规范化管理成果，河南省电力公司把降损和实现现代化作为突破口。全面提升供电所规范化管理水平，     

规范化管理显生机

河北藁城供电局顺应农电体制改革的要求，不断强化供电所规范化管理，促进了“两改一同价”工作的顺利实施，为供电局今后发展注入了生机和活力。供电所规范化管理，其核心内容就是在日常经营、安全、生产、设备管理等方面实现制度化管理，重点解决各项管理中无计划、无规则、无考核、无监督等问题。农电体制改革后，藁城局为使供电所各项管理迅速步入正轨，落实“七抓”，提高了供电所管理水平。抓职工教育，提高队伍整体素质。搞好职工教育，是规范化管理的基础。因此，对农电工实行统管后，该局首先从教育入手，采取印发资料、专家授课、…     

供电所专业化管理流程控制

实行供电所专业化管理，建立“一长三员”（所长、安全员、营销员、技术员）、“一室两组”（客户服务室、营业组、配电组）管理模式，能有效地促进基层农电管理和优质服务水平的全面提升，是适应“三新”农电发展战略，引领农电新服务的有效途径。山东省胶南市供电公司在实施供电所专业化管理改革过程中，不断探索、实践和改进，形成了适合本区域供电所管理流程的有效控制办法。     

鸭溪供电所:规范化建设助推管理提升

2014年下半年至今,鸭溪供电所严格按照贵州电网公司《供电所业务指导手册》开展工作,在实际执行和建设过程中,认真积极地开展安全生产、营销服务、综合管理等方面的工作,形成了基层供电所管理的系统化、公开化、透明化,探索出了一条基层供电所规范化管理“可复制可粘贴”的工作经验。导入6S管理,全面开展定置工作鸭溪供电所首先对办公环境导入了6S管理,美化整洁了环境的同时也对人员的素质提升、工作效率的提高起到了不小的促进。     

“梯级晋阶”：推进供电所管理

为推进农村供电所基础管理2006年起,安徽宿州供电公司实施供电所＂梯级晋阶＂活动,旨在通过供电所梯级晋阶考核,全面提高农电安全、经营、服务和线损、无功、电压、供电可靠性等专业管理水平,提升供电所人员素质和工作绩效，实现供电所管理工作常态化，工作作业标准化，作业组织专业化，指标最优化，一步一个台阶的推进供电所管理工作持续、稳步、有序开展，全面提高农电企业管理水平和效益。     

基础是这样夯实的--浙江省富阳供电局创建学习型供电所的调查

供电所是供电系统最基层的供电机构,直接运行维护和管理中低压电网,上对地方政府,下对村民百姓,工作面面俱到,是电力生产、经营成果的最终体现者。供电所工作质量、服务水平的好坏直接影响到电力企业的效益和形象。因此,供电所管理是供电企业管理工作的一项重要课题,能否提高农电职工自身素质是直接关系到供电所工作优劣的主要因素。几年来,浙江省富阳市供电局通过开展供电所“管理年”和“学习年”活动,进行了有益的探索和尝试,取得了一点体会。供电所管理的基本模式根据富阳市乡镇设置,结合企业的实际情况,目前富阳供电局共设5个中心供电…     

再议供电所规范化管理

目前，农网改造大见成效，对于降低农村电价、减轻农民负担收到了良好的效果。但是，农电体制改革相对滞后，即使改了，问题尚多。本文力求探讨乡镇电管站改为县级供电企业所属的供电所之后，供电所如何实施规范化管理问题。新旧体制转换出现的新问题由乡镇电管站改为县供电企业直管供电所后，出现了五个方面的变化：领导体制发生了变化，增加了领导难度。改革前，乡镇电管站是以乡镇政府管理为主，县供电公司只是业务指导关系。改革后，供电所是县供电公司下属的一个机构，实行全面管理，而乡镇政府处于基本不管的状况，这就增加了领导难度…     

乡镇供电所管理部定位之思考

县公司乡村电管部在三集五大改革初期并入了客户服务中心,由于各专业未能将专业化管理有效延伸至供电所,造成供电所管理在一定程度上出现了倒退,供电所资料未能做到有效延续,所容所貌也不如以前整洁,更有甚者安全管理出现滑坡,安全隐患数量较以往增多。在2014年三集五大体系完善提升阶段,国网公司为改变上述现状,加强供电所管理,在县公司重新设置供电所管理机构,并更名为“乡镇供电所管理部”,其职能定位为管理部室。     

专题综述 乡镇供电所同业对标管理实践的合肥经验

供电所同业对标是促进供电所管理提升工程实施的有效手段和措施。国网安徽合肥供电公司遵循“常态开展、动态比较、持续改进”原则,确立从供电所“安全生产、营销管理、供电服务、队伍建设、综合管理”五个专业“树典型、立标杆”,建立了供电所同业对标管理办法、对标管理指标体系,全面规范指标数据采集、计算、分析工作,通过不同供电所之间指标数据的横纵向对标分析,引导供电所寻找短板,不断总结、推广先进管理经验,夯实供电所基础管理,实现县公司和供电所管理水平的全面提升。     

太原供电分公司供电所规范化模式

一、工作管理“五化”制人员管理准军事化：针对聘用人员主要来自原电管站和农村电工的实际，邀请部队的教官对改制后的供电所员工进行了军训，提高了他们的集体荣誉感和责任心，为供电所实现规范化运作起到了积极的带动作用。器具管理定置化：对供电所的工器具、管理资料、看板图表、备品备件全部实行定置管理，做到账、卡、物一致，取用方便。资料管理档案化：针对基础管理薄弱、资料管理欠缺的问题，自行开发了“供电所规范化管理系统”软件，对户务档案、农村综合资料、网改资料、表卡资料、设备台账等进行分档归类，并全部录入微机。全…     

浅谈供电所规范化管理中存在的问题与对策

随着电力体制改革的不断深入,供电所的各项管理工作都已逐步走上标准化、科学化、规范化的管理轨道。尤其是近年来,南方电网公司相继出台了一系列管理方法和配套措施,明确了农村供电所管理工作的总体目标,制定了各阶段的工作任务和要求,还印发了《农村供电所规范化管理标准》、《供电所规范化管理考核办法》以及《供电所规范化管理考核评分细则》等相关资料,对规范供电所的行为和管理水平的提高起到了积极的推动作用。