智慧激荡：企业篇

诺基亚：互联网让产品营销变成事件营销 诺基亚全球副总裁 邓元鋆 如今的年轻消费者有着丰富的个陛化需求，比如：玩游戏，听音乐，分享照片、传视频，交朋友等等，谱基亚在做营销的时候，每一个策划都会细分目标对象的需要，然后根据他们不同的需求，有针对性地进行互动主题事件营销——我们不仅卖产品，而且售卖消费者的兴趣。互联网让我们拥抱了事件营销的最佳平台，让更多消费者了解诺基亚提供的一些解决方案及服务。     

B2C企业如何运用好网络口碑营销

据研究发现,利用口碑进行营销这一方法早在原始社会进行信息传播时就已经存在,随着科学技术的进步,口碑营销作为一种以消费者为主导的营销手段,在互联网购物盛行的今天,正在慢慢兴起并即将成为一种主导型的网络营销模式。而更重要的是,据最新数据表明,我国的网络购物市场已经突破千亿元大关,B2C更是以超过100%的幅度大规模上涨。因此在网络购物为潮流的时代,网络口碑营销对B2C企业的经营活动有着非常重要的现实意义。     

基于微博平台的口碑营销优劣势分析

随着互联网的发展,人们口头之间的传播范围也随之更广,大大加快了信息传播速度。通过网络,消费者几乎可以无限制的分享自己的产品、服务体验。原来消费者只能将自己的体验分享给自己熟知的人,微博的出现则改变了这一现状。认识的人或不认识的人都可以通过评论或转发微博,将信息传递给另外的人,信息越传越广,越传越远。微博使得口碑营销传播的速度和范围扩大到无数倍,达到良好的营销效果。     

互联网时代的口碑营销及应用策略

口碑营销是近年来企业进行营销传播的常用营销策略之一.互联网的出现使得消费者的口碑传播行为呈现出新的特点,同时为企业进行口碑营销活动提供了新的机会,因此,研究互联网时代的口碑营销具有一定的理论与实践意义.本文首先阐述了网上口碑传播的内涵,指出了网上口碑传播的途径,然后论证了网上口碑传播的特点.以此为基础,探讨了企业开展网络口碑营销的应用策略.     

从消费者出发“有机”延伸

不论在哪个平台上进行营销,基本功不可以忽略——消费者洞察。具体到社交媒体上,要求营销人首先了解消费者在这个平台上做什么,明白他们为什么愿意与品牌互动及分享。从消费者需求和行为习惯出发,制定的营销活动才能吸引他们顺理成章、自然而然的参与。同时要掌握技术的可行性,因为在活动执行中,技术的失败有可能导致传播并不流畅、分享不易、参与门槛过高等问题。社交媒体的魅力在于它是一个多功能平台,它可以是发布新闻的媒体,可以是与消费者交流互动的平台,甚至也可以是销售的窗口……营销所影响的各个消费者接触环节,从建立知名度到消费者询问、比较、喜欢、购买、推荐,都可以在这个平台上实现。     

口碑营销这回事

口碑营销是口碑传播与营销传播的交集。与口碑传播仅限于亲戚朋友邻里等小范围内、无商业目的、无组织计划的特点不同,口碑营销有明显的商业目的,且由营销人员加以组织计划,它一经插上互联网的翅膀,便可超越时空限制,让传播范围跨越熟人圈子,使陌生人之间的交流分享成为可能,却仍保持着口碑传播可信度高的特点。     

论口碑营销及其运作与管理系统的构建

口碑营销是把口碑概念应用于营销领域并以口碑传播为途径的一种新型的市场营销策略或方式,是企业有计划、有组织、有执行、有控制的营销管理过程。随着互联网信息传播应用的不断发展,特别是微博等社交媒体的迅速普及,口碑营销受到人们的高度关注。企业在运用口碑营销这一新型的市场营销策略组织市场营销活动时,有必要构建完善的口碑营销的运作系统和口碑营销的管理系统,以保证口碑营销能真正发挥其巨大的＂正能量＂、＂正效应＂。     

雀巢咖啡玩上“饮”·漫画总动员

雀巢咖啡即饮饮料通过与精准覆盖目标人群的网络平台合作，创造了一个让消费者了解产品．理解品牌精神．发挥创意和分享幽默的活动；利用草根名博，网络漫画家的影响力制造话题．聚拢热度；通过论坛．博客．视频网站的互动营销手段，成功引发了消费者闻的口碑传播。     

刍议口碑营销制胜法宝

现代社会高度发达的信息技术为人们的信息交流提供了多种多样的途径,移动电话、互联网等新兴通讯方式在生活中发挥着越来越重要的作用.企业在开展口碑营销活动过程中,如何才能获得成功呢?本文对口碑营销中的特殊消费者类型、互联网口碑营销、客户宣传、组合口碑传播及树立服务意识等几个亟待关注的问题进行了深入分析,继而提出了口碑营销实施的操作要点.     

互联网时代的口碑营销及应用策略

在互联网时代的发展环境下,企业在进行市场营销策略制定的过程中应当充分发挥口碑营销的优势,让消费者自动传播的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,从而不断的扩大企业的市场份额最终达到企业销售产品和提供服务的目的。本文主要就互联网时代的口碑营销和应用策略进行研究分析。     

基于消费者行为的农产品直播营销策略研究

电商直播作为兼具场景加互动的营销方式，成为当前消费者青睐的一种购物形式。经过几年的农产品网络零售，消费者的需求也从线上买农产品到挑选优质农产品趋势发展。如何让根植乡村的农户能掌握互联网经营方法，让直播成为可持续助力乡村经济发展的助推手，是亟待解决的问题。本文从消费者行为理论模型的角度，从引起注意—引起兴趣—主动搜索—采取行动—进行分享逐步递进的五方面去探索适合于各地农产品直播营销策略。     

基于移动社交媒体的房地产企业品牌营销策略研究

新媒体的发展改变了消费者的消费喜好和购物方式,也正影响着人们的生活方式和消费方式。在移动互联网时代,企业都看到了市场发展的机会,纷纷在营销手段上不断改进,以适应新形势下消费者的需求。房地产企业的品牌营销工作也应该与时俱进,积极与市场接轨,改变传统的营销模式,积极与消费者建立互动的关系,让消费者成为企业品牌的宣传员。本文分析了当前我国房地产企业品牌营销的现状,并提出了在移动互联社交媒体时代企业提升品牌营销的对策,希望能够促进企业的良性发展。     

“互联网+”时代四川旅游口碑营销研究

随着"互联网+"时代的到来,消费者口碑传播的内容、形式、载体更加多元化、复杂化,使得口碑营销进入到了全新的发展阶段——网络口碑营销。本文以四川旅游为例,重点选取几个网络口碑传播载体,研究四川旅游目的地口碑营销在不同传播渠道的应用及其特点,并在此基础上,分析如何充分发挥网络口碑营销的优化和集成作用,从而有效地将互联网的创新成果深度融合于四川旅游目的地营销系统中。     

浅析不同营销方式对消费者的影响

面对日新月异的互联网技术,如今的营销传播越来越像是一种公司和消费者之间的私人对话。营销人员也在每时每刻让自己的品牌成为消费者谈论的对象。个性化的宣传以及在恰当的时间对恰当的人讲述,是营销人员成功的关键因素。在本文中,我们将讨论公司如何才能将他们的营销方式变的个性化,从而获得更多的影响力。文中首先我们要评价直销和互动营销,接下来我们将讨论口碑营销,最后讨论人员营销和销售团队。     

图说天下

正Wendy's汉堡:让你的Tweet成为广告歌美国的汉堡包连锁店Wendy's的盐脆饼培根汉堡被《时代周刊》评为2013年度汉堡,你只要去社交网络搜索一下,也会发现好多消费者在上面发表对这款汉堡包的喜爱之情。如何利用社交网络上这些"好评"呢?Wendy’s顺水推舟推出了一项活动:他们鼓励消费者通过Twitter发表自己对Wendy’s汉堡包的喜爱,每隔一周从Twitter收集用户的分享内容,接着邀请知名歌手对这些内容进行谱曲,并演唱出来,最后拍成MV让消费者投票。活动引发了大量的社交媒体互动,也大大提高了Wendy’s汉堡包的口碑影响力。     

由“章鱼哥”引发的事件营销思考

在2010年南非世界杯上德国水族馆推出的章鱼预测比赛结果的事件,可谓是事件营销的经典之作,从其中不难看出,在新营销形式下(网络传播影响力大),事件营销要想以小投入获得高回报,就必须能够满足重要性、接近性和娱乐性三个条件,同时在策划事件营销时还应做到创新、借势与造势相结合和充分利用网络的社交媒体进行传播。     

关键意见消费者对Z世代消费者品牌消费行为的影响研究

随着新媒体社交电商的发展,信息的获取速度变快,品牌之间的竞争也更加激烈,同时也为企业带来更大的利益。由于社交媒体平台适合私域流量生长,所以关键意见消费者（Key Opinion Consumer,KOC）,这一群体也随之出现,开辟了品牌KOC口碑营销的新渠道。与此同时,Z世代逐渐成为互联网用户的中流砥柱,引领着互联网发展的潮流。本文探讨了KOC对Z世代消费者品牌消费行为的影响因素,为企业在社交媒体营销环境中开展更多高效的口碑营销策略提供一些建议。     

基于微信社群商业模式的网络营销思路研究

随着当今网络社交媒介的迅速发展,形成了大量的基于共同的社会身份、共同的兴趣爱好以及人际关系的网络社群,这种共性直接拉近了消费者之间的心理距离,企业开始利用消费者之间这种强纽带关系,通过分享和口碑传播来促进商品的销售,商家利用社群营销模式来推进产品或服务的网络销售模式值得探索。     

浅论社会化媒体营销传播机制

社会化媒体即社交媒体。它的产生依赖的是WEB2．0技术的发展,实现了人际社会传播的网络化。社交媒体的不断发展,尤其是移动平台下的社交媒体近几年的流行,催生出了一种新的营销传播模式,即通过社交媒体的沟通功能来进行公共服务或者营销。越来越多的品牌开始在社会化媒体上进行营销活动,通过社会化内容与受众达到精准沟通,从而产生与一般整合营销传播不同的机制。社会化媒体营销的内容任然是吸引受众最关键的环节,但是光有好内容是远远不够的,这些内容如何产生传播效应,精准传达给目标消费者？如何有效地调动消费者的积极性,让其参与到社会化媒体营销传播中来？如何构建品牌社会化媒体形象,让消费者能够系统地认识和了解品牌,而不是只看到品牌的某个活动宣传？从一系列社会化媒体的特点和受众分析去整合当前营销模式,从而探讨一个可行的营销传播机制。     

腾讯视频SEE精细化运营 三大优势力促高ROI实现

日前,腾讯视频推出了酝酿已久的平台差异化运营方法论——SEE精细化运营。这个方法论将借助＂目标受众全覆盖、高品质广告环境构建、跨平台资源整合传播＂三大优势帮助广告主实现营销的高ROI。广告主将能在腾讯视频、腾讯微博、腾讯网、Qzone等多平台、多场景中实现目标受众高度匹配下的精准覆盖、主动曝光、内容互动分享、与目标受众社交化口碑参与等核心营销指标。