虚拟客户社区:后非典时期的数字化生存

<正> 虚拟客户社区是后非典时期企业的制胜武器电子商务的兴起,使客户在企业生产销售的活动中变被动为主动,扮演了全新的角色;突如其来的非典使安全便利的网上采购和销售再度升温,为经济领域信忠化进程创造了“非典型”的发展环境。于是一种国际领先的商业运作模式——虚拟客户社区,便来支持企业的角色转变。——信息提供者。非典疫情对许多产品的紧急特殊需求,使更多的企业重视信息网络建设。     

虚拟客户社区的数字化生存之路

电子商务的兴起，使客户在企业生产销售的活动中变被动为主动，扮演了一个全新的角色。当年，突如其来的“非典”曾使安全便利的网上采购和销售迅速升温，可以说为经济信息化的启程创造了一个“非典型”的发展环境。之后不久，一种新的商业运作模式——虚拟客户社区应运而生，并以其独特的个性支持着企业的角色转变。     

知识经济对商业银行经营的挑战与对策

１引言许多厂商为降低销售成本，吸引全球范围的客户，扩大销售规模，开始建立网上商场。为网上商场提供结算服务，基于计算机国际互联网（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）的网上银行开始出现。例如美国亚特兰大网上银行，可通过国际互联网为全球客户提供全天候２４小时的各种金融服务，让客户感到既舒适又方便：结算、储蓄、信用卡、对帐等所有的银行业务，只需通过网络浏览器在网上银行主页上进行操作，便能够获得网上银行提供的各项金融服务。可见网上银行是一种虚拟银行。知识经济的发展，使商业银行遇到了前所未有的挑战。“科技兴行、科技富行”要…     

粉饰财务报告的对策研究

一、上市公司粉饰财务报告的具体表现 1．虚构销售收入。（1）虚构客户，虚拟销售。有些上市公司通过伪造顾客订单、发运凭证和销售合同以及开具税务部门认可的销售发票等手段来虚构销售对象及交易；或虽以真实客户为基础，但在原销售业务的基础上人为扩大销售数量，使公司确认的收入远远大于实际销售收入；或在报告日前（如年末）做假销售，同时增加应收账款和营业收入，再在报告日后（如次年）以质量不符合要求等名义做退货处理，从而虚增当期利润。     

网络虚拟货币关联营销策略研究

目前虚拟货币在网络中发展迅速，支付能力逐渐扩展，已有部分企业将其产品与虚拟货币建立了关联营销的方式。随着大数据时代的到来，这种关联性在未来将发挥更大的价值，通过分析虚拟货币的消费人群，建立与服装行业、电子产品销售商、网络资料库的关联性，以建立统一的客户数据库并实现客户管理低成本、高销售利润。     

增强客户黏性 提高营销效果

<正>我们的客户已经从关注电视、报纸、杂志和广播转移到关注电脑、智能手机,越来越离不开互联网带来的那种真实或虚拟的快乐。企业面临的销售环境变了,更多的客户在电脑和智能手机的另一端,通过互联网了解这个世界,通过电脑和智能手机浏览产品、购买产品。既然销售环境变了,人们的购买方式变了,我们的销售工作自然也要做出调整。本文对如何与客户开展互动、增加客户黏性,从而提升营销效果提出了一些思路和建议,对企业的营销工作具有一定的借鉴意义。     

ERP境下销售与收款流程的内部控制审计

ERP环境下销售与收款业务是以业务员争取到客户为触发点，经过主管的赊销批准，按照ERP系统设定的销售价格录入订单，依据订单到配送站仓库请求供货，在合理安排货物供应后，配送站仓库主管开具出库单，发出货物给客户。以出库单为触发点，系统自动发货过账，记录分期收款发出商品，生成虚拟销售发票，在财务核算模块中分类汇总，由总部财务部门申报金税，再由发生销货业务的联络处会计人员将虚拟发票过账，以及催收货款、进账，清理应收账款账。其流程如下图所示：     

上市公司虚增收入的审计策略研究

目前,上市公司财务造假已经成为了证券市场发展与完善的一个巨大障碍,而随着经济的快速发展,上市公司财务造假也愈发复杂隐蔽,虚拟客户,虚拟销售,不合理的收入确认,不公允的关联交易等等方式虚增收入,甚至形成造假"一条龙",致使上市公司财务问题日     

汽车销售流程技巧分析

标准的销售流程技巧可以形成经销商、销售人员、预客户之间的三赢局面。文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧。只有掌握了销售流程的技巧,把销售工作做好,给客户提供优良的销售体验,才能提升客户满意度,为客户创造生活的喜悦。     

WY:将先进设计理念融入生活

企业档案美国WY国际设计顾问公司是一所专注于规划与建筑设计业务的专业化公司。尤其擅长高尚商住社区以及休闲度假类型社区的规划与设计。在进入中国市场十五年来WY致力于国内房地产居住社区的研究与设计。多年来。WY所设计的一系列作品都为客户带来了品牌与销售的巨大成功。企业宗旨以精心创精品代表项目     

基于成员成长理论的虚拟品牌社区构建

虚拟品牌社区在激发消费者互动、扩大消费群体、提升品牌竞争优势等方面为企业提供了适应新的竞争和营销环境的一条重要途径。本文理解和定义了虚拟品牌社区的概念,在深入分析成员需要层次理论和成员成长理论的基础上,提出了基于成员成长理论的虚拟品牌社区的构建模型,并在基础设施构建、社区网络安全、认同空间构建、互动空间构建、社区规范与秩序构建等虚拟品牌社区不同的构建层次上提出了具体的策略。     

虚拟学习社区对个性化教学的影响

计算机网络中虚拟学习社区与现代教学理念相结合为教育提供了更广阔的发展空间,个性化教学与虚拟学习社区相结合,试图通过探索虚拟学习社区这一新生事物为个性化教学教学提供的理想条件,进而提出关于构建一个基于个性化教学的虚拟学习社区的有效设计策略,可见虚拟学习社区对个性化教学的影响之深度。传统课堂教学环境下,个性化教学的开展具有很大的难度,因此将个性化教学与计算机网络结合在一起,创造一种新的教学模式,已经成为当今远程教育领域学者研究的一个热点问题。     

汽车销售流程技巧分析

标准的销售流程技巧可以形成经销商、销售人员、预客户之间的三赢局面.文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧.只有掌握了销售流程的技巧,把销售工作做好,给客户提供优良的销售体验,才能提升客户满意度,为客户创造生活的喜悦.     

企业与企业之间销售成功的关键因素

在企业与企业之间的销售中,企业客户需求更加的多样化和个性化。首先分析了企业与企业之间销售的现状,然后分析了销售风格、销售代表的专业品质等对企业销售业绩的影响,从而采取协作销售的模式,树立为客户竭诚服务的思想,从充分了解客户的经济效益着手,让客户参与协作,最终实现双赢。     

一位上市公司总裁的销售心法 推荐《销售贵在有心》

在销售中,过多地使用所谓方法和技巧,总是惦记着客户的钱包,一味地追求卖得好,只能使客户离你越来越远,导致事业越做越小。真正的销售必须用心,要做一个有心人。用力做只是合格,用心做才能优秀。那么,把心用在哪里呢?用在发现客户真正的需求上。记住这句话:忘记销售和成交,用心去赢得客户。只有真正为客户创造价值,事业才能越做越大。     

一位上市公司总裁的销售心法

在销售中,过多地使用所谓方法和技巧,总是惦记着客户的钱包,一味地追求“卖得好”,只能使客户离你越来越远,导致事业越做越小。真正的销售必须用心,要做一个有心人。用力做只是合格,用心做才能优秀。那么,把心用在哪里呢？用在发现客户真正的需求上。记住这句话：忘记销售和成交,用心去赢得客户。只有真正为客户创造价值,事业才能越做越大。     

思科vs微软

恩科(Cisco)认证介绍销售专家 CPE(Cisco Product Essential)和 CSE(Cicso Solution Essential)获得 CPE、CSE 证书证明您已经系统地了解Cisco 的全线网络产品的特性,能够有针对性地为客户设计一整套解决方案,使客户得到他们真正想要的东西,从而使您在销售工作中能够得心应手,立于不败之地。     

寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

真诚服务物流倾力打造品牌

如果要把握发展的良机，企业应着力建设高效率的业务管理系统，使企业内部从业人员从揽货、接单、客户服务、操作、财务结算到业务分析形成良性机制，规范现有业务，降低运行成本和风险，与客户和合作伙伴建立有序的信息沟通渠道。然而，这是远远不够的，企业更需要建立一个虚拟的协作社区——国际物流商务平