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论温泉度假酒店的服务创新 总被引:1,自引:0,他引:1
优质服务,是酒店吸引客人、留住客人的最佳武器。作为度假酒店的一种特殊产品类型,温泉度假酒店应以创新理念为指导,根据温泉度假客人需求和行为规律来对传统服务规范和程序进行重新设计,形成温泉服务特色,并进一步扩大服务领域,延伸服务内容,提高服务质量。 相似文献
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作为度假酒店的一种特殊产品类型,温泉度假酒店正在我国迅速发展,然而目前我国温泉度假酒店尚处于不断发展阶段,存在一系列的问题。以研究北京瑞麟湾温泉度假酒店发展策略为例,更好地了解我国温泉度假酒店的发展前景以及此过程中存在的问题,提出有建设性的建议来辅助我国温泉度假事业的开展。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(10):206-207
对于温泉度假酒店来说,顾客满意度将直接决定酒店的经济效益,要想实现酒店的长远发展,必须从提高顾客满意度入手,为客户提供更加完善、周到的服务,以扩大客源,增加效益。本文将对影响顾客满意度的因素加以分析,并从服务和管理两个方面论述温泉度假酒店顾客满意度的提升策略,以期获得顾客的支持和信赖,争取稳定的客源,从而在激烈的市场竞争中占得先机。 相似文献
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分时度假引入我国酒店业已有许多年了,但在其发展历史以及概念内涵等方面一直存在诸多误解.本文介绍了国际分时度假的产生和发展过程,澄清了与分时度假相关的一些基本概念,同时总结了国际分时度假发展中有益的经验,以期促进我国酒虐分时度假发展的进程. 相似文献
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重庆确立了用五到十年建设成世界温泉之都的目标。其基础条件有四:其一是温泉水资源非常丰富,日出水量达40万吨;其二是出水点多分布广泛,中心城区和区县均有;其三是温泉洗浴历史悠久,民国期间已出现私家温泉园林和大众汤池;其四是政府全力培育,政策到位,企业投资热情高涨,温泉度假设施建设呈现规模化、高档化、复合化的发展态势。 相似文献
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蒋莉琴 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(4):179-180
滨海度假酒店受海洋气候的影响,呈现出明显的淡旺季经营特点,员工旺季不足,淡季过剩是酒店面临的难题。本文以X酒店为例,分析滨海度假型酒店利用学生人力资源解决旅游旺季酒店员工缺乏问题展开分析,并提出对策。 相似文献
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自中央出台“八项规定”以来,高端酒店餐饮遭遇“倒春寒”,而大众餐饮市场仍充满生机与活力.对苏州高端酒店而言,转变发展方式,调整市场定位,改变营销策略,挖掘新兴市场,走大众餐饮之路,走节约化管理之路,既是挑战,亦是机遇. 相似文献
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校外实践教学基地的建设提高了高职酒店管理学生的核心竞争力,提高了酒店管理人才培养的质量,也满足了企业人才需求。本文以酒店管理清池温泉酒店校外实践基地为例,通过对酒店管理专业校外实践教学基地现状分析,明确了“产教融合、校企合作”新型校外实践教学基地建设的目标,从树立双元协同育人的理念、搭建人才培养课程体系、组建实践教学教师队伍、建设共享共建资源平台四个方面,提出了新型校外实践教学基地建设内容。 相似文献
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30年间,中国从计划到市场,从封闭到开放,从贫穷到繁荣,走过了漫长的岁月。回顾过去30年,国内经济的发展速度是惊人的,而各行业与之相关的财经会议、论坛及酒店大火特火—— 相似文献
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位于长沙的五星级普瑞温泉酒店,是中国十佳温。泉度假酒店之一,也是湖南省首家生态酒店。酒店具有优质的生态环境,草木葳蕤,不同的四季植物常青常绿。有70亩蔬菜果树基地,自己提供绿色菜蔬。高尔夫球场受到户外婚礼的青睐,成为婚纱影楼的拍摄基地。 相似文献
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高凌江 《展览与专业市场信息》2013,(20):21-21
中央三部委出台会议费标准管理办法,对于会议型酒店来说,出路在于调整,不能再盯着龙虾、鲍鱼、鱼翅这些“高端洋气”的产品,多做一些大众化的产品和服务.以前销售人员总是跑政府、跑机关,其实政府以外的市场很大。 相似文献
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主题酒店是为满足旅行者对深层入住体验的现实及潜在需求而产生的,在旅游产业的升级转型中,凸显独特文化的主题酒店建设无疑具有重要的意义。主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店,其最大特点是赋予酒店某种主题,并围绕这种主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经 相似文献
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任维 《展览与专业市场信息》2011,(18):54-55
2011年8月23日,NBA篮球巨星麦蒂开启了为时一周的中国之行,他选择北京中奥马哥孛罗大酒店下榻,并在酒店举办此次中国行的大型新闻发布会。 相似文献
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北京凯宾斯基饭店自1992年开业以来,一直使用FIDELIO为前台和宴会及销售管理系统。在当时的年代,由于它是基于PC局域网架构,可以将前台管理系统和酒店自动化办公系统有机地结合用在同一台PC机上,极大地提高工作效率和PC机使用率,屏幕显示色彩丰富直观,彻底改变了小型机系统上哑终端色彩单一,只能运行前台系统的局面,并且它的成本和维护费用较低,因而迅速占领了中国高星级酒店市场, 相似文献